«Понять лучшее – это уже работать над его осуществлением». Ж. Гюйо Уважаемые коллеги, Предлагаем вашему вниманию своеобразный путеводитель по коммерческому предложению компании АРЛИ. Надеемся, эта брошюра окажется полезной многим: Наши постоянные клиенты обнаружат в ней информацию о товарах, которыми они до сих пор не пользовались Руководители отделов снабжения и менеджеры проектов найдут, наконец, те предложения, которые они так долго искали в других местах Дизайнеры и архитекторы познакомятся с материалами, при помощи которых смогут воплотить свои идеи. Сотрудники компании АРЛИ, долгие годы занимаясь продажей декоративных отделочных материалов для производства мебели, постоянно отвечали на различные вопросы клиентов. Эти вопросы были связаны с техническими характеристиками материалов, сроками и условиями их поставки, правилами обработки и эксплуатации готовых изделий. Чтобы ответить на эти вопросы, мы консультировались с опытными мебельщиками, делали запросы производителям, изучали техническую литературу и даже проводили самостоятельные испытания. Данная брошюра не претендует на уровень учебника или инструкции по использованию предлагаемых АРЛИ 2 декоративных материалов, но, возможно, она поможет устранить какие-то сомнения или станет хорошим поводом для плодотворного сотрудничества. Что Вы найдете в этой брошюре: Описание коллекций и складской программы Правила оформления заказа и условия доставки Основные характеристики материалов и рекомендации по их хранению и применению Чего нет в этой брошюре: Гарантий качества готовых изделий: АРЛИ отвечает только за сохранение потребительских качеств материалов при соблюдении правил их хранения. «Цветных картинок»: менеджеры АРЛИ подберут для Вас комплект каталогов на бумажных и электронных носителях. Ни рекламы, ни антирекламы: у каждого из участников рынка есть свои преимущества. Мы предоставляем информацию о достоинствах предложения АРЛИ и сохраняем уверенность в том, что читатель настолько профессионален, что сделает правильный выбор. Компания АРЛИ формировала свое коммерческое предложение с 1995 г., стремясь максимально соответствовать интересам производителей мебели и при этом не отступать от своего главного правила: предлагать только те материалы, за качество которых не придется извиняться. Другой отличительной чертой коммерческого предложения АРЛИ является наличие обширной складской программы. Мы не торгуем «обещаниями»: все, что мы предлагаем, уже 3 лежит на складе. Кроме этого, существует система поставок «на заказ». Мы прикладываем значительные усилия для того, чтобы максимально сократить сроки таких поставок, но надеемся, что наши клиенты с пониманием отнесутся к таким обстоятельствам как сроки производства и географические расстояния. Основой коммерческого предложения АРЛИ являются декоративные пластики (ламинаты) высокого давления (HPL) для постформирования. С 1995 г. АРЛИ является генеральным дистрибьютором фирмы WILSONART International, Inc. (США). Этим обстоятельством объясняется тот факт, что в предложении компании присутствует только HPL, произведенный WILSONART и его консолидированной компанией RESOPAL (Германия). С 1998 г. в предложение АРЛИ введен декоративный пластик (ламинат) низкого давления (CPL) производства Moebelfolien GmbH. Biesenthal (Германия). Этот период (сразу после августовского дефолта) был довольно сложным для российских мебельщиков, использовавших импортные комплектующие. Рынок с энтузиазмом принял недорогой, но весьма качественный европейский материал. Бесспорным бестселлером коммерческого предложения АРЛИ является контактный клей производства WILSONART International, Inc. (США). Это именно тот товар, который не нуждается в рекламе. 4 Особое место в коммерческом предложении компании занимают материалы для эксклюзивной отделки мебели и интерьера. С 1997 г. АРЛИ начала поставки искусственного камня GIBRALTAR производства WILSONART International, Inc. (США). Через несколько лет в коммерческое предложение был введен искусственный камень AVONITE, обладающий некоторыми уникальными для искусственного камня свойствами. С 2006 г. мы ввели в коммерческое предложение необычный материал – шпон натурального камня (индийского сланца) производства фирмы RICHTER (Германия). На протяжении нескольких лет АРЛИ является одним из дилеров компании SIBU (Австрия). Сотрудничество с этим производителем началось еще в 1995 г., затем прервалось на несколько лет и возобновилось в конце 2003 года. Ассортиментная линейка материалов, производимых этой фирмой, поистине необозрима. Однако наша компания реагирует на каждую новую коллекцию знаменитых SIBUпанелей и оперативно включает ее в складскую программу. С весны 2009 года в коллекции (и складской программе) АРЛИ – уникальное напольное покрытие RESOFLOOR производства фирмы RESOPAL, сочетающее блеск высокого глянца и износостойкость ламинированных полов 33 класса. Новинкой осеннего сезона 2009 года стали декоративные панели производства фирмы NIEMANN. Выполненные на основе ламинированного МДФ эти панели покрыты с одной стороны полиэфирной пленкой, стабилизированной ультрафиолетовым излучением. 5 О сертификации. Все, поставляемые компанией АРЛИ товары, имеют сертификаты страны производителя. Кроме этого, мы регулярно проводим их сертификацию в российских сертификационных органах. Все материалы имеют: российские гигиенические сертификаты так называемые «отказные письма» об обязательной сертификации соответствия и пожарной безопасности HPL производства RESOPAL, SIBU-панели, панели NIEMANN – российские сертификаты пожарной безопасности. Коммерческое предложение АРЛИ – это не только различные товары, но и условия их приобретения. Для каждого предлагаемого нами товара сформирована складская программа, налажены регулярные поставки и сформирована система поставок «на заказ». При этом склад находится на той же территории, что и офисы. Вашему водителю или перевозчику не нужно будет совершать две поездки, чтобы оформить и получить товар. Если для принятия решения о покупке или для консультаций с клиентом необходимо время, менеджеры компании обеспечат резервирование товара на складе на 3 рабочих дня. Для доставки товаров в другие регионы налажена система отгрузок: материалы упаковываются в транспортную тару и передаются перевозчику. Многолетний опыт сотрудничества с различными перевозчиками позволяют подбирать оптимальный вариант доставки для каждого клиента. 6 Все наши постоянные клиенты имеют персональные условия покупки. Мы дорожим не только объемом закупок, но и стабильностью отношений. Внимание: оплата товара производится по безналичному расчету на основании счета. Возможна оплата наличными через СБЕРБАНК. отправляясь за товаром, не забудьте доверенность. Товары ассортимента АРЛИ можно приобрести также в городах Самара и Новосибирск. Там расположены фирмыпартнеры «Арли» и «Кайзер-Сибирь». Это – самостоятельные предприятия, со своими складскими программами и политикой ценообразования, но партнерские отношения между нами позволяют гибко реагировать на запросы клиентов. Таково краткое описание коммерческого предложения АРЛИ. Более подробное описание каждой программы Вы найдете на следующих страницах. 7 Часть I Декоративные пластики Давайте договоримся о терминах. Производители называют этот материал “laminate”. Этот термин обозначает материал, изготовленный из нескольких слоев специальных бумаг, пропитанных смолами и спрессованных под давлением. В зависимости от типа пресса и степени давления материал называется ламинатом высокого давления (HPL) или ламинатом низкого давления ( CPL). Однако на российском рынке термином ламинат принято обозначать множество разнообразных материалов. В первую очередь – ЛДСП и материал для полов. Конечно, термин «пластик» тоже не безупречен. Его используют и для пластиковых подоконников и для пластиковой посуды. Однако именно он используется в аббревиатуре ДБСП – декоративный бумажнослоистый пластик – применяемой в ГОСТе и в специальной литературе. В связи с этим в компании АРЛИ используют оба эти термина: в разговоре на выставке и по телефону, как правило, произносится слово «пластик», в товаросопроводительных документах указан «ламинат», а в договорах купли-продажи мы пишем: «ламинат декоративный бумажно-слоистый (пластик)». На страницах брошюры этот материал будет обозначен как «декоративный пластик». В любом случае, как бы Вы не назвали этот материал, сотрудники АРЛИ Вас поймут. Отличительной особенностью пластиков, предлагаемых АРЛИ, будь то HРL или CPL, является высокое качество и стабильность их постформирования (то есть, способности при 8 нагревании до определенной температуры размягчаться, сгибаться в соответствии с заданным радиусом и профилем и сохранять эту форму после остывания). Сейчас уже нет необходимости агитировать в пользу технологии постформирования: она проще и дешевле облицовки торца кромкой, лучше обеспечивает гигиеничность и сохранность всего изделия, позволяет добиваться дополнительных декоративных эффектов. Пластики горючие и негорючие. Пластики по своему составу являются бумажно-слоистым материалом и, следовательно, не могут быть негорючими. Другое дело, что тщательно подобранный состав смол, специальные добавки и высокое давление, применяемое при прессовании, уменьшают степень горючести. Складская программа АРЛИ включает пластики, относящиеся к группе горючести В2 (умеренновоспламеняемые). «На заказ» мы можем осуществить поставку пластиков В1 (трудновоспламеняемые, слабогорючие). Термостойкость пластиков. Производители подтверждают сохранение декора и структуры поверхности при ее контакте с предметом, имеющим температуру не выше 1800 С. При этом, следует принимать во внимание и такие параметры, как продолжительность термического контакта и оказываемое давление. Так сигаретный тест предусматривает тление сигареты на поверхности, а не тушение ее о поверхность. Не стоит также кипятить воду в кастрюле, установленной на поверхности из декоративного пластика. 9 В течение последних лет в специальной прессе было опубликовано несколько статей о свойствах декоративных пластиков. Технические характеристики этого материала наиболее подробно и профессионально описаны в монографиях кандидата технических наук, профессора, члена-корреспондента Международной академии наук экологии и безопасности жизнедеятельности Л.И. Бараша «Декоративный бумажнослоистый пластик», «Современное производство декоративных слоистых пластиков» и «Слоистые пластики, декоративные поверхности». В данной брошюре все сведения технического характера будут сведены к минимуму и даны только в связи с эксплуатационными свойствами материала. Глава 1 HPL – пластик (ламинат) высокого давления. 1.1. Что это такое? Термин HPL означает способ производства материала: собирается «пачка» бумаг (крафт-бумага для внутренних слоев, декоративная для поверхности, оверлей – для защиты поверхности), пропитывается фенолформальдегидными и аминоформальдегидными смолами и спрессовывается в этажном прессе под давлением от 90 до 110 кг/см2. При прессовании применяется технологическая оснастка, которая определяет текстуру поверхности. В этом качестве используются специальные прокладочные металлические листы и матрицы, поверхность которых представляет собой рельефные изображения, имитирующие поры дерева, поверхность камня и т.п. Эти рельефы переносятся на поверхность листа пластика, что позволяет получить 10 различные типы поверхности: глянец, «сатин», поры дерева, «асфальт» и пр. HPL производится только в листах. Декоративные пластики являются абсолютно стабильными и, следовательно, химически инертными. Уровень эмиссии формальдегида в HPL значительно ниже предельно допустимых норм для древесностружечных материалов. Благодаря этому качеству HPL используется в качестве барьера при изготовлении изделий на основе древесностружечных материалов. Поверхности из HPL не оказывают воздействия на продукты питания. Декоративная поверхность устойчива к бытовым растворам и химикатам, которые могут использоваться для ее очистки в течение многих лет. Непористая структура поверхностей и кромок из HPL упрощает их дезинфекцию при помощи горячей воды, пара и всех типов дезинфекторов, которые применяются в лечебных и общественных учреждениях. Вы можете запросить в информацию о составе HPL. 1.2. АРЛИ более подробную Как его возить, хранить и очищать? HPL - долговечный и износостойкий материал. Однако, «против лома нет приема»: вандальной эксплуатации не сможет противостоять ни один материал. Для того чтобы HPL благополучно добрался до производства, а затем прослужил потребителю много лет необходимо соблюдать некоторые правила. С листами пластика необходимо обращаться очень аккуратно и предпринимать все возможные меры предосторожности: 11 при их поднятии и перемещении следует избегать царапания декоративной поверхности и винтообразного скручивания. При необходимости листы можно сворачивать в рулоны, а при отправке через транспортные компании, в целях сохранности, пластик упаковывается в деревянную обрешетку. Условия хранения, при которых АРЛИ гарантирует сохранение потребительских качеств пластика. температура хранения 10-30 0 С размещение на специальных стеллажах, вне прямого доступа влаги и прямого светового излучения, на расстоянии не менее 2,0 м от источников теплового излучения. температура обработки - не ниже 15 0 С перед обработкой Товар должен содержаться в помещении, предназначенном для обработки не менее 48 часов. Лучше всего хранить листы пластика в горизонтальном положении. Если такой возможности нет, то рекомендуется наклонить их на угол 60-70о, а для предотвращения скольжения применить стопор. Пожалуйста, информируйте своих заказчиков о следующем: Все декоративные поверхности из HPL могут быть очищены жидким мылом. Сильные загрязнения – чистящими растворами. Внимание: нельзя использовать абразивные средства (например, чистящие порошки). 1.3. Откуда берется брак? Основной причиной возникновения брака при использовании HPL является несоблюдение технологии. Именно поэтому при предъявлении претензий к качеству HPL мы требуем указывать все условия его хранения и обработки. 12 Наиболее часто встречающимся обстоятельством является несоблюдение температурного и влажностного режима. Если у Вас вызывает сомнения качество HPL, который Вы приобрели в АРЛИ, немедленно сообщите нам об этом. При этом желательно указать маркировку, нанесенную на изнаночную сторону листа (конечно, если лист еще не приклеен к основе). Наиболее часто встречающиеся претензии: Однотонный пластик постформируется хуже многоцветного. Это происходит оттого, что при производстве однотонных пластиков используются специальные типы декоративной бумаги, обеспечивающие его повышенную устойчивость к ультрафиолету, но снижающие его пластичность. Совет: отрежьте часть листа для подбора температуры постформирования экспериментальным путем. Происходит «усадка» декоративного пластика на непостформированной поверхности изделия. Возможны две причины. Первая: пластик был слишком влажным и начал «отдавать» лишнюю влагу. Вторая: это не «усадка» пластика, а разбухание ДСП. HPL - прочный и эластичный материал, однако он не в силах компенсировать напряжение, возникающее при разбухании ДСП. Совет: не забывайте выдерживать пластик и ДСП в сухом проветриваемом помещении не менее 48 часов перед обработкой. Обратите внимание на рекомендации к разделу о клее. Пластик трескается после установки детали (столешницы или подоконника). Вероятнее всего, не были выполнены правила установки: при выпиливании угла необходимо предварительно 13 просверлить отверстие в его вершине; нельзя убирать опалубку до того, как монтажная пена полностью стабилизуется и т.п. Совет: напечатайте для своих клиентов «Правила монтажа и эксплуатации изделий». 1.4. Пластики производства WILSONART WILSONART International, Inc. (США) – один из самых авторитетных производителей HPL в мире. Это предприятие выпускает колоссальное количество пластика. Пластики WILSONART имеют ряд отличий от однотипных материалов европейского производства. 1. Иной состав пропиточных смол позволяет пластику WILSONART быть более пластичным и сохранять эту пластичность в течение более продолжительного времени. Наши клиенты утверждают, что без проблем постформируют пластик WILSONART и после 5 лет складского хранения. Возможно постформирование и поперек волокна. Хотя сам производитель не гарантирует успех этой операции, многие наши клиенты ее практикуют. 2. Формат листа – 3660 х 1524 мм, что позволяет изготавливать две детали шириной 600 мм, толщиной до 64 мм с пристеночным загибом. 3. Дизайнеры WILSONART разрабатывают новые декоры и типы поверхностей, ориентируясь в первую очередь на природные материалы (дерево, камень, металл, перламутр). 4. Стоимость пластиков WILSONART не зависит от их декора, а связана только с типом поверхности. 14 5. Для желающих создать нетрадиционный интерьер дизайнеры WILSONART разработали специальную коллекцию декорoв – INDIEcollection. 6. Износостойкость пластиков WILSONART превышает требования европейского стандарта EN 438 в два раза (700 оборотов Тайбер-теста против 350). При этом технологи WILSONART постоянно работают над улучшением этого показателя. В 2009 году на заводе была внедрена технология AEON для фактуры поверхности «-07» (сатин), повышающая ее износостойкость в 3 раза. Есть и еще одно безусловное достоинство этого материала, связанное с его происхождением – более «благоприятный» курс американского доллара по сравнению с Евро. Некоторые технические характеристики HPL WILSONART: Толщина 0,8 мм Стойкость к истиранию - 700 оборотов Тайбера. А у пластиков коллекции Deep Star – не менее 1200 (при требовании американского отраслевого стандарта NEMA – 400). Стандартизация: международная - ISO 4586, Европейская - EN 438 WILSONART изготавливает и специальные виды пластиков: химостойкие, пожаростойкие, обладающие повышенной износостойкостью. Эти материалы не входят в складскую программу АРЛИ, но мы готовы осуществить их поставку «на заказ». Подробную информацию об этих материалах и условиях их поставки можно получить у менеджеров АРЛИ. 15 Компания АРЛИ – генеральный дистрибьютор WILSONART в России. На протяжении многих лет мы формировали складскую программу и отлаживали режим поставок и можем констатировать, что добились определенных успехов: Складская программа, насчитывает не менее 200 декоров, некоторые из которых – с разными фактурами поверхности. Поставки осуществляются не реже одного раза в месяц Минимальная партия при поставке «на заказ» - 1 лист. Не реже одного раза в год в складскую программу вводятся новые коллекции декоров, презентация которых осуществляется во время московских выставок. Все пластики с глянцевой поверхностью, а также все однотонные пластики вне зависимости от типа поверхности снабжены защитной пленкой. Что нужно сделать, чтобы приобрести HPL WILSONART в АРЛИ. 1. Выберите нужный Вам декор по образцу, каталогу, на сайте или на CD. 2. Свяжитесь с любым менеджером АРЛИ и сообщите о потребности, указав количество. Желательно назвать цифровой артикул декора. 3. Менеджер проинформирует Вас о наличии этого материала на складе, ориентировочном сроке его ближайшего поступления на склад или необходимости его заказа у производителя. Внимание: не забудьте оставить менеджеру контактную информацию (телефон, e-mail или почтовый адрес: все, что угодно, чтобы мы могли связаться с Вами). 16 4. Резерв на пластик, находящийся на складе, сохраняется в течение 3 рабочих дней. В течение этого срока он должен быть оплачен. Если Вы хотите получить пластик WILSONART «на заказ»: 1. Необходимо сделать письменную заявку в любой форме. Главное, чтобы были указаны ассортимент, количество и контактная информация. 2. Минимальная партия – 1 лист 3. Пожалуйста, помните, что производство находится в штате Техас (США). Изготовление, транспортировка и таможенное оформление займут 10-12 недель. 1.5. Пластики производства RESOPAL Фирма RESOPAL GmbH. – европейский партнер WILSONART: эти компании придерживаются общих стандартов качества, совместно разрабатывают некоторые производственные программы. Некоторые декоры производимых ими материалов (пластиков и искусственного камня) идентичны. Все материалы производства RESOPAL протестированы в соответствии со стандартами ISO 4586 и EN 438. Так устойчивость к истиранию пластиков RESOPAL – не менее 700 оборотов Тайбера, а у пластиков коллекции HW – 1000-1800 оборотов. Сотрудничество WILSONART и RESOPAL позволило АРЛИ включить в свое коммерческое предложение ряд материалов, производимых RESOPAL. 17 Программа HPL RESOPAL имеет ряд особенностей: 1. Пластик может выпускаться в разных толщинах: от 0,6 мм до 3,0 мм. 2. Коллекция включает уникальные фактуры поверхности, сочетающие глянец и «велюр» (артикул PI), имитирующие сланец (ХХ), грубо оструганную древесину (WS). 3. RESOPAL изготавливает HPL и в качестве двусторонних конструкционных панелей для внутренней отделки (Compact-панели) и для наружной отделки (вентилируемые фасады RESOPLAN). Возможные толщины от 3,0 до 16,0 мм. 4. RESOPAL изготавливает HPL, декорированный металлом. 5. Отдельным направлением в предложении RESOPAL являются пластики, декоры которых разработаны дизайнером Ларсом Кунценом. Каждый такой декор уникален и при этом приспособлен к отделке больших поверхностей: возможность подбора рисунка (как при наклейке обоев) позволит добиться эффекта бесшовного соединения. RESOPAL регулярно разрабатывает новые декоры и типы поверхностей. В офисе АРЛИ можно ознакомиться с новинками и получить их образцы. Складская программа АРЛИ по HPL производства RESOPAL не столь обширна, как по WISONART. Зато в нее входят: 1. Те декоры, которые не изготавливает WILSONART. Например, «венге», «зебрано», ряд однотонных декоров. Формат листа 3650 х 1320, толщина 0,6 мм. 18 2. Металлизированные пластики наиболее популярных декоров: золото и серебро. Формат листа 3050 х 1320 и 2440 х 1220. Толщина 0,8 мм. 3. Пластики с поверхностями PI, XX, WS. Все остальное из ассортимента RESOPAL мы готовы привезти «на заказ». Так растущей популярностью среди дизайнеров и архитекторов пользуются конструкционные панели Compact (для внутренней отделки) и Resoplan (для изготовления вентилируемых фасадов). Что нужно иметь ввиду при оформлении заказа на пластик RESOPAL: Минимальная партия при заказе пластика толщиной 0,8 мм – 1 лист; при заказе пластика толщиной 0,6 мм – 32 листа. Можно заказать пластик 3050 х 1320 Срок поставки заказанного материала на склад в Москве – 6 - 8 недель. Глава 2 Конструкционные пластики. Конструкционные пластики представляют собой листы HPL с двусторонней отделкой, которая, помимо декоративного эффекта, полностью защищает материал от влаги. Конструкционный пластик для внутренней отделки производства RESOPAL имеет фирменное наименование CompactR. 19 Высокая прочность, толщина и несложность механической обработки конструкционных пластиков делает их оптимальным материалом для изготовления мебели (например, ученической или лабораторной) и элементов интерьера (например, офисных перегородок, подоконников, стеновых панелей). Применение конструкционных пластиков позволяет в ряде случаев отказаться от использования ДСП, МДФ и других несущих материалов. Особым типом конструкционных пластиков является материал для наружной отделки зданий. Конструкционный пластик для наружной отделки производства RESOPAL имеет фирменное наименование ResoplanR. Поверхность этого материала имеет специальную защиту от выгорания под воздействием ультрафиолетовых лучей. Характеристики этого материала (устойчивость к климатическим условиям, относительно небольшой вес, простота обработки) позволяют широко использовать их для изготовления так называемых «вентилируемых фасадов». Конструкционные пластики изготавливаются в нескольких размерах и толщинах: толщина от 3,0 до 16,0 мм габариты листа: 3050 х 1320, 3650 х 1320 и 2180 х 1020 мм Конструкционные пластики обладают уровнем пожарной безопасности В2 (умеренновоспламеняемые). По желанию заказчика может быть изготовлен материал с уровнем пожарной безопасности В 1 (трудновоспламеняемые), группа горючести Г1/В1 (слабогорючие/трудновоспламеняемые). 20 использовать Этот уровень безопасности позволяет конструкционные пластики для отделки транспортных средств, морских и воздушных судов, зданий высотой до 9 этажей. Конструкционные пластики изготавливаются во всех декорах коллекции RESOPAL. Наличие складской программы и систематических поставок материалов RESOPAL позволяет компании АРЛИ предоставить своим клиентам возможность комплектации заказа материалами разного типа (отделочными и конструкционными, интерьерными и фасадными), но единой декоративной коллекции. Поставка осуществляется «на заказ». Минимальная партия – 3 листа. Цена формируется в зависимости от объема заказа, толщины материала, уровня его пожарной безопасности. Глава 3 CPL – пластик (ламинат) низкого давления. 3.1. Что это такое? Термин CPL характеризует способ производства пластика в прессе непрерывного (continuous) действия. Применение этого метода прессования в сочетании с точным температурным режимом является гарантией высокой пластичности материала, а также позволяет выпускать его как в листах, так и рулонах. При производстве CPL используется гораздо более низкое давление, чем при производстве HPL: около 20 кг/см2. Одной из особенностей пластиков CPL является возможность выпускать его как с оверлеем (дополнительным слоем, повышающим износостойкость), так и без него. 21 Внимание: Отсутствие оверлея чувствительно снижает стоимость материала, но при этом его износостойкость снижается до 50 оборотов Тайбера. Это обстоятельство делает его пригодным для использования на вертикальных поверхностях, а также в изделиях, которые не будут подвергаться истиранию. Структура спроса на СPL не раз менялась. Вначале он пользовался значительным спросом, так как был значительно дешевле HPL (в том числе и благодаря низкому курсу марки относительно доллара). После экономического кризиса 1998 года спрос еще более возрос, так как потребитель был заинтересован в мебели приличного качества, но был не в состоянии платить высокую цену. В этот период возникла опасная тенденция: пластики CPL даже без оверлея стали использовать для изготовления столешниц, причем в поточном производстве. В результате на рынок оказалось выброшено большое количество столешниц, износостойкость которых не соответствовала не только требованиям отраслевых стандартов, но и обычным бытовым условия эксплуатации. Разумеется, через некоторое время возникла мощная волна претензий и рекламаций, которые подорвали репутацию материала (хотя виновен был не материал, а недобросовестные производители). Падению спроса на CPL способствовал рост курса Euro. На сегодняшний день CPL пользуется стабильным спросом благодаря целому ряду неоспоримых достоинств: Привлекательная и актуальная коллекция декоров Пластичность (минимальный радиус загиба 5,0 мм), что делает этот материал оптимальным при изготовлении мебельных фасадов. 22 Удобная для транспортировки и хранения упаковка – рулоны Минимизация потерь материала при раскрое за счет «неограниченной» длины. Производители CPL предлагают сегодня обширную гамму декоров и типов поверхностей. Технология производства CPL значительно дешевле технологии производства HPL, что делает ее внедрение весьма привлекательным бизнес-проектом. Сегодня на российском рынке появляются все новые производители этого материала. В частности, компания АРЛИ готова предложить своим клиентам CPL производства самарской фирмы ARCOBALENO. Однако основой нашей программы CPL остается материал производства немецкой фирмы Moebelfolien Gmbh. Biesenthal. 3.2. Пластики производства Biesenthal Компания АРЛИ предлагает на российском рынке пластик CPL производства Biesenthal с начала 1998 года. Этот материал имеет фирменное наименование LIGNAPAL, но известен в первую очередь по имени производителя – Biesenthal. Многолетний опыт продаж позволил нам сформировать коммерческое предложение, максимально отвечающее потребностям наших клиентов. Оно сочетает наличие постоянной складской программы с регулярными поставками «на заказ». В складскую программу входит CPL толщиной 0,5 мм без оверлея (маркировка CL). Коллекция включает около 20 наиболее популярных декоров: «бук», «дуб», «вишня», «орех», «ольха», «каррарский мрамор», « бежевый мрамор», 23 «малахит», несколько однотонных декоров и так называемых «металликов». При этом каждый декор дополнен соответствующим типом текстуры поверхности: «поры дерева», «камень», «песок». Любой другой декор, входящий в коллекцию Biesenthal, мы готовы привезти «на заказ». Важным достоинством коллекции декоров Biesenthal является их близость декорам ДСП, ламинированной пленками европейского производства. Пластик CPL поставляется от производителя в виде рулонов, упакованных в полиэтилен, что наилучшим образом обеспечивает его сохранность при транспортировке и хранении. Продажи осуществляются как целыми рулонами, так и «в нарезку» (от 3,0 м пог.). Небольшая толщина позволяет производить постформирование на радиусе от 5,0 мм. Что нужно иметь ввиду при оформлении заказа на пластик Biesenthal: Вы можете оформить заказ на листовой материал, оговорив при этом габариты листа. Ширина от 400 до 1315 мм, длина от 1300 до 5300 мм Вы можете заказать материал с оверлеем. Нужно помнить, что при этом оттенок его декора может несколько измениться. Вы можете заказать материал другой толщины от 0,15 до 0,6 мм. Минимальная партия каждого декора – 450 м2 Срок поставки заказанного материала на склад в Москве – 6-8 недель. 24 3.3. Как его возить и хранить? Изготовление CPL в виде рулонов делает его транспортировку и хранение наименее «травмоопасными». Даже если Вы приобретаете не целый рулон, а его часть или несколько частей, материал будет скручен в рулон на складе АРЛИ. Тем не менее, предупреждайте Ваших сотрудников, ответственных за транспортировку и хранение, о необходимости бережного обращения с этим материалом. Хранить CPL желательно в рулоне, упакованном в полиэтилен или накрытом им. Это необходимое условие для предохранения материала от пересыхания. Раскраивать материал желательно за 2-3 суток до изготовления деталей. После этого необходимо хранить его в одном помещении и в одних условиях с ДСП (или другой основой, на которую его будут наносить) для достижения того же коэффициента влажности. 3.4. Откуда берется брак? Во-первых, обратите внимание на рекомендации, сделанные в разделе 1.3. для пластиков HPL. Во-вторых, используйте СPL только по назначению: если Вы приобрели материал без оверлея, он непригоден для изготовления рабочих поверхностей (в том числе, любых столешниц). «Экономия» обернется лишними расходами на переделки и удовлетворение справедливых претензий клиентов. Внимание: Если при размотке рулона Вы встречаете подклеенные к его краю красные метки, значит - между ними расположена часть материала с поврежденным декоративным слоем. В общем метраже рулона площадь поврежденного материала не учитывается и в стоимость не входит. 25 Часть II Контактный клей Сегодня в мебельной промышленности применяются самые разнообразные клеи. У каждого из них есть свои плюсы и минусы, свои приверженцы и критики. Будучи генеральным дистрибьютором фирмы WILSONART, компания АРЛИ взяла на себя поставки клея производства WILSONART. Необходимо сразу оговориться: использование клея WILSONART возможно не во всех случаях. Ограничительным фактором является тип оборудования для постформирования. Так оборудование производства BRANDT предназначено для использования клеев на основе ПВА. Что же касается оборудования марок EVANS, GEOFORM, TURANLAR и целого ряда других, то его обладатели являются стойкими приверженцами клея производства WILSONART. Глава 1 OR 800 / 801 и OR 500 Этот клей специально разработан для обеспечения наилучших результатов при постформировании пластиков. Химическую основу клеев OR 800 / 801 и OR 500 составляет смесь полихлоропреновых синтетических каучуков и фенольных смол в растворителе из ацетона, гексана и метанола. Модификации OR 800 / 801 и OR 500 различаются консистенцией. Консистенция клея OR 800 / 801 (содержание твердых компонентов 19%) позволяет наносить его при помощи распылителя, что делает нанесение наиболее экономичным. 26 Клей OR 800 / 801 расфасован в 5-галонные ведра (18,975 л), вес – 15,0 кг. OR 800 – красного цвета, OR 801 – светло-коричневого. Использование красного цвета удобнее, потому что лучше виден нанесенный слой. Однако некоторые мебельщики предпочитают OR 801. Клей OR 500 более густой (содержание твердых компонентов 20%). Его наносят кистью или джутовым валиком. Эта модификация оптимальна для использования на небольших поверхностях. С весны 2009 года WILSONART начал выпуск новой модификации этих клеев, заменив одну из смол в его композиции. Новая модификация имеет более высокие (по сравнению с предыдущей) показатели распыляемости и адгезии. Кроме Москвы, Самары и Новосибирска, клей производства WILSONART купить у дилеров АРЛИ в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге. 1.1. Как его возить и хранить? При транспортировке и хранении необходимо учитывать, что клей является пожароопасным. Его воспламеняемость ниже, чем у ряда других аналогичных продуктов, за счет более высокого содержания твердых компонентов. Тем не менее, помещения для его хранения должны быть оборудованы в соответствии с требованиями пожарной безопасности. Еще одним условием транспортировки и хранения клея является соблюдение температурного режима: желательно, чтобы в помещении, где хранится клей, была положительная температура. Что касается транспортировки, то она 27 допустима и в зимнее время при отрицательных температурах. Однако желательно не транспортировать его при температуре ниже минус 150С. 1.2. Рекомендации по нанесению клея. Клей марки OR 800/801 можно наносить как при помощи валиков, так и при помощи распылителя. Распылитель используется при нанесении клея на большие поверхности (например: столешницы, мебельные щиты (панели)). Распыление лучше производить в специализированной камере, которая должна иметь вентиляцию (заборную). Идеальным инструментом для распыления является инструмент фирмы «DeVilbiss» (www. DEVILBISS.ru.) При помощи кисти или валика клей наносится на небольшие поверхности (например: торцевые элементы или небольшие изделия). 1. Перед началом процесса склеивания, обе поверхности (бумажно-слоистый или рулонный пластик и ДСП, МДФ, ДВП или фанера) должны быть очищены от пыли и постороннего мусора при помощи воздуха, руки или щетки. Внимание: Необходимо следить, чтобы в воздушную систему не попадала вода (конденсат), для этого либо при выходе из компрессора, либо непосредственно перед бочками с клеем ставят влагозаборники (стаканы), из которых периодически нужно сливать конденсат. 2. И на пластик, и на основу клей необходимо наносить равномерным слоем. Норма нанесения: 1 л на 3,0 м2 готовой поверхности (то есть, 1,0 л достаточно для нанесения на 3,0 м2 основы и 3,0 м2 декоративного материала). Для контроля правильности нанесения можно использовать специальный шаблон фирмы WILSONART International, Inc. 28 Неравномерное нанесение клея (как «лысины», так и сгустки) на любую из поверхностей приводит к браку. Внимание: особое внимание нужно обращать на края. Внимание: при нанесении клея на основу необходимо учитывать ее материал. Разный материал в зависимости от своей плотности впитывает клей по-разному (ДСП - больше, а МДФ - меньше). 3. После нанесения клея обе поверхности должны высохнуть в течение 5-10 минут (клей не должен липнуть к пальцам). Внимание: продолжительность процесса высыхания зависит от температуры в помещении (в том числе, от времени года). При 23-27o C время высыхания составит 5-10 минут, а при 10-15о С оно может увеличиться до 15-20 минут. Внимание: во время высыхания нельзя допускать попадания пыли и постороннего мусора на обе поверхности, что приведет к браку. 4. По окончании высыхания поверхности нужно соединить и поместить детали под пресс (полочный или валиковый). 5. После склеивания и прессования, изделие можно отправить на дальнейшую обработку (например: постформирование (статическая или поточная машина), дальнейший раскрой или подрезку). 6. Излишки клея смываются ацетоном. 1.3. Откуда берется брак? Основной причиной появления брака является неправильное нанесение клея: При недостаточном, избыточном или неравномерном нанесении декоративная поверхность может «отойти» от основы. Другой причиной является ненадлежащее качество основы: 29 Если лист ДСП был недосушен, он начинает «отдавать» лишнюю влагу в процессе эксплуатации изделия. Результатом может стать «вспучивание» декоративной поверхности Если же лист ДСП был пересушен, то он может начать вбирать влагу (особенно, если изнанка или торцы изделия не отделаны). В этом случае декоративная поверхность может трескаться или отходить от краев. Как этого избежать? 1. Контролируйте равномерность нанесения клея. Менеджеры АРЛИ могут предоставить Вам специальные шаблоны для сравнения степени нанесения. 2. Контролируйте влажность основы. Обязательно выдерживайте основу и декоративный материал в одном помещении не менее 48 часов. 3. При изготовлении деталей обращайте особое внимание на обработку торцов и изнанки. Они должны быть изолированы от влаги. Предупреждайте об этом Ваших клиентов, если они самостоятельно осуществляют распил и обработку торцов. Внимание: не разбавляйте клей никакими растворителями. «Секреты мастерства» Если Вы знаете, что изделие будет подвергаться значительным перепадам температур, или декоративный материал имеет избыточную влажность по сравнению с основой, нанесите на периметр детали полосу полиуретанового клея шириной около 10,0 мм. Он позволит более жестко 30 зафиксировать края декоративного материала и предотвратить так называемую «усадку». Деталь, декоративная поверхность которой отслоилась или вспучилась, можно повторно поместить в горячий пресс (или подержать на солнышке, а потом поместить в холодный пресс). Клей реактивируется и обеспечит повторное приклеивание. Глава 2 OG 3001 Это – негорючий клей на винил-ацетатной основе (ПВА). Наши клиенты предпочитают использовать его для приклеивания искусственного камня к основе. В данном случае преимуществом является относительно продолжительное время высыхания клея, предоставляющее мастеру «возможность маневра». Клей OG 3001 требует особых условий транспортировки и хранения: необходимо обеспечить комнатную температуру. В связи с этим АРЛИ осуществляет поставки этого клея только с апреля по сентябрь. 31 Часть III Искусственный камень. Искусственный камень – синтетический материал. Для его создания используется смола (как правило, акриловая) и наполнитель (как правило, тригидрат алюминия). Смола выполняет связующую роль и придает материалу пластичность при термообработке. Наполнитель обеспечивает твердость и несет основную «декоративную нагрузку». Наполнитель может быть разного цвета и отличаться размером фракции. Чем крупнее фракция, тем дороже материал. Доля наполнителя в композиции составляет 30 – 40 %. Однотонный материал не содержит наполнителя. Достоинства искусственного камня определяются его составом. Материал очень плотный (непористый), поэтому его легко шлифовать, а значит поддерживать внешний вид и гигиеничность. Материал в значительной степени состоит из смолы, поэтому его легко обрабатывать деревообрабатывающим инструментом. Использование специальных клеев для заполнения швов делает возможным применение так называемой бесшовной технологии. Благодаря наличию смол материал можно гнуть, применяя термообработку. Декор материала одинаков по всей глубине, поэтому склеивая листы и фрезеруя торец легко создать эффект настоящей каменной глыбы. Разумеется, все эти достоинства относятся к материалу, изготавливаемому добросовестными производителями. 32 Основная сфера применения искусственного камня – различные виды рабочих поверхностей: кухонные столешницы, барные стойки, «ресепшн», мебель для банков, тумбы для ванных комнат. Кроме этого, искусственный камень довольно широко применяется в изготовлении элементов интерьера (например, стеновых панелей или их элементов). При этом используются, как правило, две технологии: бесшовная стыковка с последующим фрезерованием или постформирование при помощи термовакуумного оборудования. Однако мебельщикам необходимо помнить, что при всех своих достоинствах этот материал имеет и некоторые ограничения в применении. Например, при всей своей прочности, он может быть поврежден в результате «вандальной» эксплуатации. Не стоит предлагать клиенту сделать из искусственного камня пол. А при изготовлении кухонной столешницы надо защитить поверхность из искусственного камня от резкого перепада температур в зоне плиты. Как его возить и хранить? Искусственный камень должен храниться на плоской и ровной поверхности: плашмя или наклонно на стойке, имеющей вид пирамиды. Переносить листы следует строго вертикально. Изготовленные детали с углами и швами должны переноситься аккуратно, причем область, примыкающая к углам и швам, должна быть обеспечена подпорками. При переноске столешниц с вырезами необходимо использовать несущую доску. 33 Перевозить искусственный камень следует плашмя на ровной, горизонтальной плоскости, снабженной прокладками. Крупные детали должны перевозиться в положении на ребре. Края материала должны быть снабжены прокладками и закреплены скобами, чтобы предотвратить смещение листов. Откуда берется брак? Искусственный камень смесовой материал. Листы, изготовленные в разное время, могут несколько отличаться друг от друга оттенком смолы или наполнителя. Внимание: если Вы планируете изготовление крупного изделия, состоящего из нескольких листов, или все изделия будут установлены рядом, попросите сотрудников АРЛИ подобрать материал из одной поставки. Проверяйте листы искусственного камня на соответствие декору до их раскроя. Для проверки необходимо снять защитную пленку, очистить и отшлифовать часть поверхности (150 х 150 мм). Соблюдайте правила обработки искусственного камня. Ознакомиться с ними можно на сайте www.arli.ru и на CD «Пролейте свет на камень». Компании RESOPAL и AVONITE периодически проводят тренинги и семинары по обработке искусственного камня. В случае Вашей заинтересованности, сотрудники АРЛИ организуют посещение этих семинаров. Коммерческое предложение АРЛИ по искусственному камню обладает двумя особенностями: наличие нескольких коллекций искусственного камня различных по толщине (а значит, и по цене), но совпадающих или сочетающихся по декорам. Это коллекции искусственного камня на основе акрила 34 (Gibraltar ), производства фирм WILSONART RESOPAL (SSVR). наличие уникальной коллекции искусственного камня на основе полиэстера - AVONITER. R Глава 1. GIBRALTAR марка искусственного камня, производящаяся компанией WILSONART International, Inc. (США). Этот материал изготавливается на основе акриловых смол с добавлением тригидрата алюминия. WILSONART производит искусственный камень уже несколько десятков лет. Основным принципом производства является соответствие стандартам, заданным в свое время CORIAN’ом. Можно смело утверждать, что по своим качественным характеристикам GIBRALTAR максимально приближен к этому эталонному материалу. Что касается основного принципа составления декоративной коллекции, то это – имитация природного камня. Сегодня она включает 62 расцветки. В коллекцию входят и популярные сегодня однотонные декоры – белый, бежевый, кремовый, красный; и серии с мелкой фракцией наполнителя. Однако все большей популярностью пользуются декоры с крупным многоцветным наполнителем. Особенно впечатляющей является серия EARTHSTONE, декоры которой полностью имитируют природный гранит. Размер листа GIBRALTAR 3660 х 762 х 13 мм. В складской программе АРЛИ около 40 декоров GIBRALTAR. Это – декоры, пользующиеся наиболее стабильным спросом (в первую очередь – светлых тонов). Любой из декоров GIBRALTAR мы можем привезти «на 35 заказ». Сроки поставки те же, что и у пластика WILAONART – 10-12 недель. Минимальная партия – 1 лист. В лабораториях WILSONART разработан специальный клей для заполнения швов при стыковке деталей из искусственного камня. Декор клея соответствует декору акриловой составляющей камня, что позволяет выполнять так называемое «бесшовное соединение». Клей поставляется в картриджах, состоящих из двух тубусов общим объемом 265 мл. Для его нанесения необходим специальный «пистолет». На складах АРЛИ и ее партнеров как правило имеется ассортимент клеев, соответствующий складской программе искусственного камня, и несколько «пистолетов» для его нанесения. Глава 2. SSV – марка искусственного камня, производящаяся компанией RESOPAL (Германия). Это – материал на основе акриловых смол. Его декоративная коллекция почти идентична коллекции GIBRALTAR (за исключением некоторых новинок GIBRALTAR). Совпадают и артикулы, обозначающие эти декоры. Принципиальным отличием является толщина листа – 3,0 мм. Близость декоративных коллекций GIBRALTAR и SSV и идентичность их химических составов позволяет изготавливать комбинированные изделия, а также использовать при стыковке деталей клей для швов производства WILSONART. Изготовление поверхности из SSV заметно уменьшит и вес, и стоимость изделия. При этом необходимо помнить, что SSV (как и любой искусственный камень толщиной 3,0 мм) не рекомендуется использовать в непосредственной близости от кухонной 36 вызвать плиты: большой перепад температур может вспучивание тонкого материала. Формат листа SSV - 3660 х 762 мм и 3660 х 685 мм. В складской программе АРЛИ - более 20 декоров SSV. Поставки «на заказ» осуществляются вместе с пластиками RESOPAL. Минимальная партия – 1 лист. Срок поставки – 810 недель. Глава 3. AVONITE марка искусственного камня, производящаяся компанией AVONITE (США). В отличие от вышеназванных коллекций (и большинства остальных, представленных на российском рынке) этот материал представляет собой композицию на основе полиэстера. Полиэстер (полиэфирные смолы) придает материалу полупрозрачность, которая позволяет добиваться дополнительных декоративных эффектов, особенно с использованием подсветки. Большое впечатление производят и вкрапления натуральных металлов и минералов. Можно смело утверждать, что AVONITE – один из самых красивых материалов этого класса. Наиболее интересна серия декоров – Studio collection. Она включает 52 декора. 27 из них входят в складскую программу АРЛИ. Поставки осуществляются как для пополнения складской программы, так и «на заказ». Срок исполнения заказа – 8-10 недель. Возможна и срочная поставка. Как и любой искусственный камень в предложении АРЛИ, AVONITE укомплектован специальным клеем для 37 заполнения швов. Для Studio предпочтителен бесцветный клей. 38 collection наиболее Особого декоративного эффекта можно достигнуть, применяя технику инкрустации. Производитель выпускает специальные красящие пигменты и отвердители для инкрустации изделий. Изготавливается AVONITE в виде листов толщиной 13 мм. Габариты: 3050 х 915 мм. Обрабатывается AVONITE так же как и любой искусственный камень – деревообрабатывающим инструментом с твердосплавными режущими элементами. АРЛИ располагает инструкцией по обработке этого материала. Ознакомиться с ней можно на сайте www.arli.ru и на CD «Пролейте свет на камень». Внимание: полиэфирные смолы являются более плавкими, чем акриловые. Это накладывает некоторые ограничения на сферу применения изделий из AVONITE. АРЛИ не рекомендует использовать такие изделия в условиях значительного перепада температур (например, рядом с кухонной плитой). Часть IV Шпон натурального камня. Stone VeneerR (каменный шпон) - декоративные панели, изготовленные из тонких пластин натурального слоистого сланца, нанесенного при помощи полиэфирной смолы на стекловолокно. Сочетание природной красоты сланца, прочности и гибкости стекловолокна, термопластичности смолы, придает новому материалу необыкновенные дизайнерские возможности. Великолепный результат получается при сочетании в интерьере элементов из каменного шпона с элементами из дерева. Stone VeneerR – многослойный материал. Декоративный слой представляет собой тонкие пластины натурального камня (сланца) толщиной 0,1 – 0,2 мм. Поверхность сланца не отшлифована и полностью сохраняет структуру природного материала. Декоративный слой при помощи полиэфирной смолы нанесен на стекловолокно. Изнаночная сторона дополнительно каширована флисом, что упрощает наклеивание материала на основу. Общая толщина Stone VeneerR 0,8 – 2,0 мм в зависимости от рельефа сланца. Размер листа 1210 х 610 мм. Вес листа 1,2 – 1,6 кг. При подборе Stone Veneer для своего проекта следует помнить, что это – природный материал. Декор каждого листа уникален и только частично соответствует декору образца. 39 Рекомендации по транспортировке и хранению. При транспортировке и хранении не рекомендуется складывать панели лицевой поверхностью друг к другу, т.к. это приведет к механическому повреждению декоративного слоя. Удобнее всего хранить панели в горизонтальном положении, складывая их изнаночной стороной поверх лицевой стороны. Рекомендации по обработке. Распил и фрезерование: Панели Stone VeneerR рекомендуется раскраивать пилами из твердых сплавов. Распил необходимо производить по лицевой поверхности во избежание сколов. Необходимо учитывать, что время службы твердосплавного инструмента при обработке Stone VeneerR короче, чем при обработке ДСП. При обработке больших партий рекомендуется использовать алмазный инструмент. Наклеивание: Производитель рекомендует следующие клеи: Дисперсионно-лаковые, соответствующие классу D2 (не пригодные для влажных помещений) Клеи для пленов на основе этилен-винилацетатных сополимеров (протестирован и рекомендован клей ZIKA Folienkleber 1019) Полиуретановые термоклеи Однокомпонентные полиуретановые клеи Внимание: при применении однокомпонентных полиуретановых клеев, склонных к пенообразованию, необходимо наносить клей очень тонким слоем, иначе он может проступить сквозь панели Stone VeneerR. Для того, чтобы упростить процедуру подбора клея, производитель разработал модификацию панелей Stone VeneerR с дополнительно нанесенным на изнаночную 40 использовать сторону слоем флиса. Это позволяет практически любой контактный клей. Технология наклеивания и расход клея зависят от выбранного клея. При этом необходимо учитывать следующее: Структура декоративной поверхности панелей Stone VeneerR неоднородна и имеет колебания толщины (0,8 … 2,0 мм). В процессе прессования ее необходимо защитить от повреждений. На практике удачным оказалось применение полотна из вспененной резины толщиной 12,0 мм с плотностью 180 г/м3. Нужно иметь ввиду, что такой компенсирующий слой удваивает время прессования. Для наклеивания панелей Stone VeneerR на ДСП, МДФ и другую листовую основу подходят и мембранные прессы. Постформирование: Панели Stone VeneerR можно постформировать после нагревания в прессе до температуры ок. 1000 С. Точная температура постформирования и оптимальный радиус необходимо устанавливать опытным путем. Обработка поверхности: В том случае, если панели Stone VeneerR установлены там, где могут возникать бытовые загрязнения (например, кухонные помещения), желательно защитить их поверхность. Производитель предлагает использовать для этого специальную импрегнирующую эмульсию Stone Veneer Protection. Внимание: температура хранения эмульсии от + 5оС до + 25оС. Защитить поверхность панели Stone VeneerR можно также и обычным лаком для древесины. При этом необходимо учитывать, что часть декоративного эффекта может быть утрачена. 41 Внимание: панели Stone VeneerR - новый материал, в области применения которого пока еще не имеется достаточного опыта. Производитель рекомендует проводить самостоятельные испытания для того, чтобы убедиться, подходит ли этот материал для выбранной цели. 42 Часть V SIBU-панели. Материалы SIBU – это высококачественная специализированная продукция для декоративной отделки поверхностей и декорирования интерьеров. Панели изготовлены на основе полистирола и декорированы красителями, пленками, имитирующими различные породы дерева и искусственной кожей. Незначительный вес и наличие клеевой основы значительно упрощают процедуру их крепления. Габариты панелей максимально приближены к требованиям производства мебелии оформления интерьеров. Все материалы SIBU сертифицированы согласно стандартам ISO 9001: 2000. АРЛИ предлагает несколько коллекций панелей SIBU. Punch-Line: панели, декорированные круглой или квадратной перфорацией. При креплении панелей на цветную основу Вы получаете целый ряд дополнительных декоративных эффектов. 3D – дополнительная линия Punch-Line: соединение перфорированных панелей с различными синтетическими пленками с последующим «выдавливанием» пленки в отверстия панелей. Structure-Line: панели, декорированные разнообразными рельефами (полосы, волны, квадраты и пр.). Сочетание различных цветов и рельефов позволяет создавать многообразные дизайнерские композиции. Multistyle: гладкие зеркальные панели, надрезанные параллельными линиями на полосы, квадраты и прямоугольники. Кроме дополнительного декоративного эффекта, это придает панелям повышенную гибкость. 43 Оптимальное решение для криволинейных поверхностей с небольшим радиусом. Deco-Mirror: декоративные зеркальные панели из гладкого синтетического материала со специальной отделкой поверхности. Отличаются большой прочностью, ударостойкостью и незначительным весом. Leather-line: панели, декорированные искусственной кожей. Начиная с 2006 года производитель одну за другой выпускает все новые коллекции этой программы: «змеиная кожа», «кожа страуса», «кожа крокодила», кожа, сшитая в технике «пэчворк», тисненная кожа, «шкура гиены». При этом, в отличие от рулонной искусственной кожи, нанели SIBU не подвержены деформации. Нестандартность декоров и простота применения делают этот материал необыкновенно привлекательным для создателей интерьеров самых разных стилей. Особо стоит остановиться на коллекции SIBU-профилей. Специальные планки для оформления внутренних и внешних углов, стыков и краев листов изготавливаются в различных декорах и могут использоваться не только с панелями SIBU, но и с другими листовыми декоративными материалами. Более подробную информацию о панелях SIBU Вы можете получить на сайтах компании АРЛИ (www.arli.ru) и SIBU Design GmbH (www.sibu.at). 44 Часть VI Декоративные панели NIEMANN. Декоративные материалы на основе МДФ (MDF) давно заняли свое место в мебельном производстве. Экологичность, прочность, легкость обработки, - все эти качества МДФ хорошо известны и не требуют дополнительного обсуждения. Декоративные же свойства МДФ определяются теми облицовочными материалами, которые наносятся на их поверхность. Новое слово удалось сказать компании Niemann moebelteile (Германия), разработавшей технологию каширования плиты полиэфирной пленкой. В качестве основы используются ламинированные МДФплиты производства Pfleiderer и Egger. Одна сторона плиты покрывается полиэфирной пленкой. Покрытие стабилизируется ультрафиолетовым излучением. В результате получается поверхность, обладающая двумя весьма важными для мебельщиков характеристиками: Высокая степень глянца (более 85 Gloss) Высокий уровень износостойкости (значительно превышающий износостойкость акриловой поверхности). Дополнительный эффект достигается включением в полиэфирное покрытие полос металлизированной краски. Получаемый рисунок называется Rain Chrome и может быть выполнен на любом однотонном декоре. 45 Максимальные габариты панели 3050 х 1250. Возможные толщины: 8 мм, 16 мм и 19 мм Каждая панель покрыта защитной пленкой. Складская программа компании АРЛИ включает кромку ПВХ производства REHAU, декоры которой (в том числе Rain Chrome) аналогичны декорам панелей NIEMANN. 46 Часть VII Напольное покрытие RESOFLOOR Глянцевая поверхность в интерьере сегодня популярна как никогда: в ней «отражаются» и отточенность стиля, и блеск гламура, и сияние роскоши. Единственной «проблемой» глянцевой поверхности традиционно считалась недостаточно высокая устойчивость к истиранию и появлению царапин. Сегодня мы рады сообщить своим клиентам о появлении принципиально нового материала – напольного покрытия RESOFLOORR, соединившего блеск «высокого глянца» и прочность, необходимую для производства полов. Эта характеристика была достигнута в результате преминения особой технологии, позволяющий размещать синтетический корунд, обладающий твердостью и стеклянным блеском, непосредственно в верхнем слое оверляя (защитного стоя декоративного пластика) В результате был создан уникальный материал ORIGINAL RESOPALR Titanium High Wear, обладающий блеском «высокого глянца» и показателями износостойкости, делающими его пригодным при изготовлении полов для любых (в том числе торгово-промышленных) помещений вне зависимости от интенсивности нагрузки. Получив возможность изготовления материала с такой роскошной поверхностью, компания RESOPAL сразу позиционировала будущую продукцию как материал для высокостатусных интерьеров. Часть декоров создана по рисункам известного дизайнера Ларса Кунтцена. Цокольные элементы изготовлены в той же коллекции декоров, что и напольное покрытие, но с несколько иным типом поверхности. Подобное сочетание 47 позволяет эффекта. 48 добиваться дополнительного декоративного RESOFLOORR - не тот пол, который можно застелить ковролином или заставить мебелью. Это тот элемент интерьера, который определяет весь его стиль, подчеркивает вкус заказчика и мастерство дизайнера. Вместо эпилога «Клиент не всегда прав». Уважаемые партнеры, здесь пойдет речь не о браке, а о тех необоснованных претензиях, с которыми все мы время от времени сталкиваемся. Проанализировав эти претензии, мы пришли к выводу, что почти во всех случаях они связаны с, мягко выражаясь, «некорректной» эксплуатацией. Например, установив тумбочки, столешницы которых были обработаны обычным торцеванием, а не постформингом, прямо у двери в магазин, рядом с тепловой пушкой, клиент столкнулся с отслаиванием пластика на углах. Причина – слишком большие перепады температуры и влажности для изделия, поверхность которого не была сплошной. Другой случай: клиентка пожаловалась, что не может отмыть пятна с кухонной столешницы. Выяснилось, что пятна оставлены кипящим оливковым маслом, которое выплеснулось из фритюрницы. Температура его кипения – около 2500 С, что превышает термостойкость даже пластика HPL. В результате произошло разложение меламина, входящего в оверлей. Если резать продукты прямо на столешнице, изготовленной из искусственного камня, не используя разделочную доску, на столешнице останутся глубокие царапины, потому что сталь тверже. Мы продаем качественные материалы, вы делаете качественную мебель, но все это предназначено для бытового использования, а не для вандальной эксплуатации. 49 Совет: издайте для Ваших клиентов «Правила эксплуатации изделий» с указанием, что поверхности из пластика нельзя мыть абразивными моющими средствами, тереть жесткими мочалками, оставлять на них раскаленную сковороду с кипящим маслом, использовать в качестве разделочной доски. Другой «головной болью» являются перевозчики. Сотрудники нашего склада изготавливают специальную транспортную упаковку, обеспечивающие сохранность товара при перевозке. Однако, если водитель не закрепляет груз в кузове или при перегрузке в торец ящика бьют вилами погрузчика, нет никакой уверенности в сохранности груза. Совет: выясняйте репутацию перевозчика. Предъявляйте ему претензии. Мы готовы составлять акты по факту отгрузки и сопровождать их фотографиями, если это будет необходимо для «выяснения отношений» с перевозчиком. О кризисе Наивно пытаться переждать кризис. Нужно построить свою деятельность таким образом, чтобы его проявления не оказались катастрофичными для дела. Мы можем с гордостью сказать, что за прошедший год не сорвали ни одной поставки, не нарушили договорных обязательств ни по отношению клиентам, ни по отношению к поставщикам. Разумеется, кризис сказался на работе фирмы: мы стали аккуратнее формировать заказы, стараясь оптимизировать каждую поставку, привезти именно то, что будет востребовано сами поставки стали реже: американские товары мы привозим один раз в месяц, европейские – один раз в два месяца мы стали строже относиться к соблюдению клиентами обязательств по оплате В течение этого года наша компания не только не сократила складскую программу, но и ввела в нее новые материалы: декоративные панели NIEMANN, напольное покрытие RESOFLOOR, новые коллекции панелей SIBU. Мы стараемся относиться к кризису не как к стихийному бедствию, а как к экзамену на прочность. Надеемся, что и наша компания, и наши клиенты выдержат его достойно и выйдут на следующую ступень своего развития. Эта брошюра – не попытка ответить на все вопросы, а повод для более подробного разговора. Ждем Ваших вопросов: Телефон в Москве: (495) 739-35-66 Телефон в Самаре: (846) 99-777-98 Телефон в Новосибирске: (383) 316-12-27 www. arli.ru e-mail: [email protected] Содержание Введение: Коммерческое предложение АРЛИ 1 Часть I 1 Декоративные пластики HPL WILSONART, RESOPAL Конструкционные пластики CPL Biesenthal 7 9 Часть II 1 2 Контактный клей OR 800 / 801 и OR 500 OG 3001 25 25 30 Часть III 1 2 3 Искусственный камень GIBRALTAR SSV AVONITE 31 34 35 36 Часть IV Шпон натурального камня 38 Часть V SIBU-панели 42 Часть VI Декоративные панели NIEMANN 44 Часть VII Напольное покрытие RESOFLOOR 46 2 3 Вместо эпилога 18 20 48