Инструкция пользователя Подключение оборудования. Для предоставления услуги телефонной связи используется мультисервисный кабельный модем (в дальнейшем — модем). Модем подключается к коаксиальному кабелю. К разъему Ethernet (тип разъема RJ45) либо USB подключается компьютер (для доступа в Интернет, шаг 1 – установка драйверов осуществляется только в том случае, если вы будете пользоваться Интернет и соединять ПК и модем через USB), а к разъему TEL1 (тип разъема RJ11) подключается кабель от телефонного/факсимильного аппарата. Телефонный аппарат необходимо переключить в режим тонового набора в соответствии с инструкцией по его настройке. После подключения модема к сети и подачи на него электропитания, в течение нескольких минут происходит установка соединения. Когда соединение установлено, модем переходит в рабочее состояние и готов к оказанию услуг телефонии и доступа к сети Интернет, при этом, должны загореться и гореть постоянно индикаторы Power, DS, US, ONLINE и TEL 1 При поднятии трубки телефонного/факсимильного аппарата, подключенного к модему, индикатор TEL1 начинает равномерно мигать, отражая состояние «трубка поднята», а в трубке при этом должен быть слышен сигнал «длинный гудок». Отсутствие «длинного гудка» при поднятии трубки или быстро мигающий индикатор 1 говорят о наличии проблем на телефонной линии. Порядок набора номера. Поднять трубку, в трубке при этом должен быть слышен сигнал «длинный гудок». Набрать номер в формате: [ХХХ-ХХ-ХХ], 8-[9XX] -[ХХХ-ХХ-ХХ] или код услуги *[XX] Подождать 3-4 секунды или нажать на клавишу «#». После пункта 3 в трубке должен быть слышен сигнал «контроль посыла вызова» Услуги IP-Centrex 1 1. определитель номера (Caller ID) Модем и SIP-шлюз поддерживают функцию определения номера (АОН) вызывающего абонента. Для использования этой функции телефонный аппарат должен иметь цифровой дисплей и поддерживать функцию CallerID/ЕвроАОН (FSK CLIP). 2. ожидание вызова (Call Waiting) Режим предназначен для возможности приема входящего вызова, поступившего от абонента «В» во время разговора с абонентом «А» (если режим «Ожидания вызова» не включен, то абонент, осуществляющий входящий вызов, получит сигнал «Занято»). Если во время разговора с абонентом «А» Вы услышите два коротких гудка, это означает поступление вызова от абонента «В» по второй линии, а если телефонный аппарат поддерживает функцию определения номера CallerID/ЕвроАОН (FSK CLIP), то на его дисплее отобразится полный 10-значный номер абонента «В». При этом Вы можете: Не обращать внимания на вызов. Через некоторое время абонент «В» услышит сигнал «Занято». Положить трубку и закончить разговор с абонентом «А». При этом Вы услышите звонок и, сняв трубку, можете начать разговор с абонентом «В». Поставить абонента «А» на удержание, нажав кнопку «FLASH» или «R» для того, чтобы принять вызов от абонента «В». Далее Вы можете, закончив разговор с абонентом «В», положить трубку и продолжить разговор с абонентом «А». Или нажать «FLASH» или «R» и вернуться к разговору с абонентом «А» (абонент «В» при этом будет находиться на удержании). Включение режима «Ожидания вызова» o Снимите трубку 1 o Наберите *44 o Системное сообщение об активации услуги o Положите трубку Выключение режима «Ожидания вызова» o Снимите трубку o Наберите *45 o Системное сообщение о деактивации услуги o Положите трубку 3. переадресация вызова (безусловная CFA, по занято CFB, по не ответу GFNA) Режим безусловной переадресации (CallForwardingAlways, CFA) предназначен для безусловного перенаправления всех поступающих входящих вызовов либо на указанный в команде включения режима телефонный номер, либо на голосовую почту. Включение режима: o Снимите трубку. o Наберите *72номер# для переадресации на номер o Системное сообщение об активации услуги o Положите трубку Выключение режима: o Снимите трубку. o Наберите *73 для выключения режима переадресации на номер o Системное сообщение о деактивации услуги o Положите трубку Режим «переадресация по занятости» (Call Forwarding Busy, CFB) предназначен для перенаправления поступающих входящих вызовов на указанный в команде включения режима телефонный номер в случае, когда новый вызов приходит при уже активном разговоре и режим «ожидание вызова» не включен. Включение режима: o Снимите трубку o Наберите *90номер# для переадресации на номер o Системное сообщение об активации услуги o Положите трубку Выключение режима: o Снимите трубку o Наберите *91 для выключения режима переадресации на номер o Системное сообщение о деактивации услуги o Положите трубку Режим «переадресация по не ответу» (Call Forwarding No Answer, CFNA) предназначен для перенаправления поступающих входящих вызовов на указанный в команде включения режима телефонный номер в случае отсутствия ответа. Включение режима: o Снимите трубку o Наберите *92номер# для переадресации на номер o Системное сообщение об активации услуги o Положите трубку Выключение режима: o Снимите трубку o Наберите *93 для выключения режима переадресации на номер o Системное сообщение о деактивации услуги o Положите трубку 4. набор номера последнего принятого или не принятого вызова (Call Return) Функция позволяет с помощью кода совершить вызов по последнему принятому или непринятому номеру, если АОН определился. Для набора последнего принятого или не принятого номера: o Снимете трубку o Наберите *69. o Произойдет набор номера. 5. набор последнего набранного номера (Last Number Redial), Функция позволяет с помощью кода совершить вызов по последнему набранному номеру. Для набора последнего набранного номера: 2 o o o Снимете трубку Наберите *66. Произойдет набор последнего номера. 6. трехсторонняя аудиоконференция (Three-way Call), Функция позволяет разговаривать с двумя абонентами одновременно (Three-Way Conference). o В процессе разговора с абонентом «А» для вызова абонента «В» необходимо нажать клавишу «FLASH» или «R». o При этом текущий разговор переводится в состояние удержания. o Набираете номер абонента «B» и ведете с ним разговор. o Для создания конференции нажмите «FLASH» или «R» 7. возможность отклонения номера, который не определился (Anonymous Call Rejection) Функция позволяет отклонить все входящие звонки со скрытым АОН (Anonymous Call Rejection) – данный сервис можно подключить по телефонному звонку, через отдел обслуживания (тел. 336-8989). 8. не беспокоить (DND) Активизация данного режима блокирует все входящие вызовы (вызывающий абонент слышит сигнал “Занято”). При этом остается возможность делать исходящие вызовы обычным порядком. Включение режима: o Снимите трубку o Наберите *78 o Системное сообщение об активации услуги o Положите трубку Выключение режима: o Снимите трубку. o Наберите *79 o Системное сообщение о деактивации услуги o Положите трубку 9. программирование ускоренного набора 8 номеров (Speed dial 8) Функция предназначена для программирования на клавишах телефона телефонных номеров для быстрого набора. Для быстрого набора номера необходимо нажать клавишу от 2 до 9, соответствующую нужному номеру. Для ввода в память номера: Снимите трубку. Наберите *74Y[XXXXXX]#, где Y -код из 1-й цифры (2-9), [XXXXXXX] - номер телефона Системное сообщение об активации услуги Положите трубку Краткий список команд. Функция Команда Включение режима «Не беспокоить» *78 Отключение режима «Не беспокоить» *79 Включение режима «Безусловная переадресация» *72номер# Отключение режима «Безусловная переадресация» *73 Включение режима «Переадресация по занятости линии» *90номер# Отключение режима «Переадресация по занятости линии» *91 Включение режима «Переадресация по не ответу» *92номер# Отключение режима «Переадресация по не ответу» *93 Включение режима «Ожидание вызова» *44 Отключение режима «Ожидание вызова» *45 Удержание вызова Включение режима Быстрый набор FLASH, R *74(код из 1-й цифры,номер телефона)# Повторный набор непринятого или принятого номера *69 Повторный набор набранного номера *66 3