Правила проживания в гостинице - Парк

Правила проживания
 Заселение – с 17.00 до 21.00.
Выселение – до 14.00.
 Заселение в гостиницу граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта РФ или
иного документа удостоверяющего личность на каждого проживающего.
 Количество проживающих в номере определяется администрацией гостиницы и
документами, подтверждающими бронирование.
 Дополнительные места предоставляются за соответствующую плату при предварительном
бронировании с письменного согласия администрации комплекса. В случае, если в номере проживает
больше людей, чем заявлено при бронировании, то администрация оставляет за собой право взять
плату за каждого гостя, дополнительно проживающего в номере, по тарифу «Дополнительное место».
 Смена постельного белья производится 1 раз в неделю. Смена полотенец и туалетных
принадлежностей производится 1 раз в три дня. По просьбе гостя за дополнительную плату может
быть произведена внеплановая замена белья. Уборка мусора из номера осуществляется ежедневно.
Уборка кухни производится за дополнительную плату согласно установленному тарифу.
 За проживание детей в возрасте до 7 лет, без предоставления отдельного места, оплата не
взымается.
 Заселение в гостиницу производится только после внесения гостем доплаты за весь
предполагаемый период проживания.
 Если Вы не успеваете заселиться в указанное время, Вы
должны предупредить
администрацию комплекса об этом не позднее, чем до 17.00 дня заезда.
 Завтрак включен в стоимость номера на основные места. Завтрак подается в ресторане
гостиницы с 15 сентября по 15 мая с 9.00 до 11.00; с 16 мая по 14 сентября с 8.00 по 11.00.
 В случае задержки посетителя в номере гостя после 23-00 Администрация оставляет за
собой право оформить гостя на дополнительное место по тарифу «дополнительное место».
 Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин с
возвратом денежных средств.
 Администрация комплекса оставляет за собой право отказать в обслуживании (в т.ч.
предложить покинуть территорию отеля уже проживающему гостю) в
случае неподобающего
поведения, нарушения общественного порядка, нарушении настоящих Правил,
 В целях безопасности территория нашего комплекса охраняется служебными собаками.
Просим проявить уважение.
 Мусор разрешается выкидывать только в специальные баки, установленные в отведенных
местах.
 Купание разрешено только на обустроенных пляжах.
 Передвижение по территории комплекса разрешено только по обозначенным на плане
комплекса дорожкам.
 Все номера оборудованы системой подогрева полов на 1-ом этаже.
 На РЕСЕПШН посетители могут приобрести корм для наполнения кормушек, оборудованных
на территории комплекса. В целях Вашей безопасности категорически запрещено кормить диких
животных на территории комплекса.
 Курение разрешено только в специально отведенных местах. Штраф за курение в
неположенном месте – 1500 рублей.
1
 Домашних животных разрешается держать в номерах только с письменного разрешения
Администрации, стоимость размещения животного -1000 руб. в сутки, залог – 3000 рублей. Количество
номеров, доступных для заселения с животными ограничен. Заселение гостей с животными в номера,
непредназначенные для этого не допускается. За животных, проживающих без согласия
Администрации комплекса, плата взимается по ставке двойной стоимости размещения животного –
2000 рублей.
 Администрация несет ответственность только за вещи гостей, принятые на ответственное
хранение.
 Проживающий обязан незамедлительно возместить ущерб в случае утраты, повреждения
или порчи имущества комплекса.
 Мы рекомендуем при прогулке по территории отеля сдавать ключи от номера на РЕСЕПШН.
Штраф за утерю ключа – 1000 рублей. Дубликат ключа выдается только после оплаты штрафа.
 В случае любого чрезвычайного происшествия или внештатной ситуации гость обязан
незамедлительно уведомить администратора комплекса лично или по телефону: 44 99 777.
 Администрация комплекса оставляет за собой право посещения номера без согласования с
гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего
порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
 При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента
наступления расчетного часа), администрация комплекса вправе создать комиссию и сделать опись
имущества, находящегося в номере. Все вещи, оставленные гостем по окончании оплаченного
времени проживания, администрация гостиницы собирает, составляет опись и хранит на протяжении
90 дней, после чего вещи могут быть проданы или утилизированы.
 *Правила проживания в комплексе разработаны на основе Закона РФ «О защите прав
потребителей» и «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»,
утвержденных Постановлением Правительства РФ №490 от 25 апреля 19997 года (с изменениями и
дополнениями от 02.10.1999г., 15.09.2000г.).
Мы просим Вас
 При выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет и
электрические приборы, телевизор.
 Соблюдать установленный в гостинице «Парк-отель Коркино Lake» порядок проживания,
соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на территории комплекса.
 Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
 Нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей.
 Покидая наш загородный комплекс, обратите, пожалуйста внимание на то, что все предметы
мебели и обустройства должны находиться на своих местах. Стоимость услуг по кухне и мытью посуды
составляет 1000 руб. Если Вы не планируете оплачивать данную услугу ,пожалуйста, произведите
самостоятельно уборку кухни и оставьте после себя чистую посуду.
 Наш загородный комплекс предназначен для комфортного спокойного отдыха. Мы ценим это
и просим всех постояльцев не нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
 Надеемся на приятный отдых. Будем рады ответить на любые вопросы и помочь сделать
Ваш отдых более приятным.
С уважением,
Администрация комплекса «Парк-отель Коркино Lake»
2