по составлению технического задания на электронный курсx

Руководство по составлению технического задания на
электронный курс
Общая информация
Данное руководство описывает процесс составления технического задания на электронные курсы, структуру и способ
ее заполнения.
Составлением технического задания на электронный курс занимается Руководитель проекта. Для подготовки
технического задания Руководитель проекта должен иметь следующие материалы и документы:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Заполненная Клиентом анкета на разработку электронного курса;
Подробное описание концепции курса;
Цели курса;
Текст курса, разбитый на тематические блоки;
Текст практических заданий для курса;
Перечень типовых графических элементов, используемых в курсе;
Текст для звукового сопровождения курса;
Текст для звукового сопровождения практики в курсе;
Рекомендации для Диктора по записи звукового сопровождения;
Рекомендации для Художника по разработке графических элементов для курса;
Описание функциональных возможностей плеера курса;
Эскизы иллюстраций к курсу;
Утвержденный с Клиентом макет плеера, содержащий все типовые слайды;
Руководство по использованию дизайна для разработчиков курса;
Эскизы анимации;
Пилотная версия курса в виде презентации PPT.
Структура технического задания
Техническое задание должно содержать следующие пункты:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Общая информация о курсе
Срок разработки курса
Материалы заказчика, необходимые для разработки курса
Структура курса
Концепция курса
Требования модулям курса, логике перемещения между ними и статистике, передваиваемой из курса в
систему
Требования к тексту в курсе
Требования к практическим заданиям в курсе
Требования к плееру курса
Требования к графическому оформлению курса
Требования к звуковому сопровождению курса
Требования к дополнительным, нестандартным элементам курса
Сценарий курса
Требования к программному и технологическому обеспечению слушателей для корректной работы с курсом
Состав работ исполнителя
Результат работы и форма передачи результата работы заказчику
Рекомендации по заполнению пункта «Общая информация о курсе»
В пункте «Общая информация о курсе» содержится общая информация, относящаяся ко всему курсу в целом.
Основным источником для заполнения данного пункта является анкета на разработку электронного курса.
Данный пункт должен содержать следующую информацию:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Официальное полное название курса
Цели заказчика (для чего и почему заказчик решил разработать курс)
Цели курса (чему курс должен научить слушателей заказчика)
Целевая аудитория курса (предполагаемое количество слушателей, которые будут проходить курс, их
средний возраст, язык, на котором слушатели общаются, уровень компьютерной грамотности, процентное
соотношение слушателей по половому признаку).
Язык курса (язык, на котором будет представлена информация в курсе)
Способ распространения курса (через СДО, на CD, через КПК, через сайт)
Модель обучения по курсу (как слушатели будут изучать курс: самостоятельно, перед или после очного
тренинга, с тьютором и т.д.)
Предполагаемая длительность прохождения электронного курса (по мнению/желанию заказчика)
Рекомендации по заполнению пункта «Срок разработки курса»
Пункт «Срок разработки курса» должен содержать следующий текст:
Датой начала оказания услуги считается момент подписания настоящего Соглашения.
Услуга осуществляются в соответствии с календарным планом, утверждаемым между Исполнителем и
Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком сроков предоставления информации и материалов, необходимых
Исполнителю для разработки электронного курса, Исполнитель оставляет за собой право увеличить срок
оказания услуги соразмерно количеству дней просрочки со стороны Заказчика.
Срок оказания Услуги – ____ календарных дней с момента подписания настоящего Соглашения. – Указывается
общая длительность разработки курса, соответствующая календарному плану.
Рекомендации по заполнению пункта «Материалы заказчика, необходимые для разработки
курса»
В пункте «Материалы заказчика, необходимые для разработки курса» должен находиться перечень всех материалы,
которые заказчик должен передать исполнителю и которые могут понадобиться при разработке курса. К таким
материалам относятся:
1.
2.
3.
4.
5.
Текстовые материалы – требуется указать вид материала (бумажный, электронный), формат (страницы А4,
слайды презентации) и количество (страниц, слайдов, листов)
Графические материалы – указывается формат (*.ai, *.jpg, *.gif и т. д.) и количество.
Корпоративный brand book
Видео- и аудиофайлы – указывается формат и количество
Логотип – указывается формат (вектор, растр)
Если к моменту составления технического задания от заказчика не удается получить информацию об объеме
передаваемого материала, в техническом задании должно быть указано ограничение этого объема, например,
«Иллюстрации, в формате *.jpg, в объеме не более 30 шт.»
Рекомендации по заполнению пункта «Структура курса»
В пункте «Структура курса» перечисляются разделы, темы и подтемы, из которых состоит курс. Также в этом пункте
обязательно должно быть указание о том, что структура, представленная в техническом задании идентична структуре,
которая будет реализована в курсе.
Рекомендации по заполнению пункта «Концепция курса»
В пункте «Концепция курса» обобщенно описывается идея курса, его реализация, структура, логика прохождения,
графика, сюжет, звуковое сопровождение, практика, теория и т.д.
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к модулям курса, логике перемещения
между ними и статистике, передваиваемой из курса в систему»
В пункте «Требования к модулям курса, логике перемещения между ними и статистике, передваиваемой из курса в
систему» должно описываться следующее:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Стандарт упаковки курса (SCORM 1.2, 2004, AICC).
Из скольких SCO-объектов состоит курс: из одного (весь курс является одним SCO-объектом и статистика
передается по всему курсу в целом) из нескольких, указать сколько (каждый раздел курса – отдельный SCOобъект, результаты прохождения каждого передаются в систему) и т.д.
Иерархия и элементов структуры курса (курс – раздел – тема - подтема).
Описание того, как слушатель перемещается по курсу в случаях, когда курс представляет собой один или
несколько SCO-объектов (через структуру в системе, при помощи внутреннего меню курса и т. д.).
Способы перемещения по курсу (стрелки навигации, оглавление курса, перекрестные ссылки и т. д.).
Какая статистика передается из курса в систему, и в каком виде.
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к тексту в курсе»
В пункте «Требования к тексту в курсе» должна находиться финальная, утвержденная, отредактированная версия
текста курса. Также обязательно должен быть указан стиль изложения материала (официальный, публицистический,
академический и т.д.).
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к практическим заданиям в курсе»
В пункте «Требования к практическим заданиям в курсе» должно содержаться:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Назначение практических заданий (промежуточные тесты, задания, итоговый тест, задание на привлечение
внимания и т.д.)
Местоположение практики в курсе (в каких разделах, после каких блоков и т.д.)
Если в курсе используются классические тесты, то типы вопросов (один из многих, сопоставление,
упорядочивание и т. д.) либо упоминание о том, что исполнитель самостоятельно определяет типы вопросов,
используемых в курсе.
Количество или ограничение количества используемых практических заданий или тестовых вопросов.
Текстовое и графическое (логическая схема, см.пример) описание логики выполнения каждого типа
практических заданий, предусмотренных в курсе.
Текст практических заданий, для каждого типа отдельно
Информация о том, с каких практических заданий собирается статистика для передачи в СДО, какая, в каком
формате (процент, количество правильных ответов)?
Пример логической схемы выполнения практических заданий:
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к плееру курса»
В пункте «Требования к плееру курса» должно содержаться:
1.
2.
3.
4.
5.
Текстовое и графическое описание областей плеера (см. пример).
Текстовое и графическое описание кнопок плеера, в том числе в различных состояниях (в обычном, при
наведении курсора, при нажатии, после нажатия).
Функциональные возможности плеера.
Размер плеера в пикселях.
Оптимальное разрешение монитора, для корректной работы с курсом.
Пример графического описания плеера:
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к графическому оформлению курса»
В пункте «Требования к графическому оформлению курса» описывается:
1.
2.
3.
Стиль используемой графики в курсе (с примером)
Руководство по использованию цветов, шрифтов и проч. в курсе
Эскизы иллюстраций и кадров анимации
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к звуковому сопровождению курса»
Пункт «Требования к звуковому сопровождению курса» должен содержать следующую информацию:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Требуется ли звук в курсе
Какие блоки курса должны быть озвучены
Требования к диктору (пол, возраст, тембр голоса, язык)
Рекомендации для диктора (скорость чтения, интонация, стиль)
Финальная, отредактированная версия текста звукового сопровождения
Транскрипции сложных терминов и аббревиатур
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к дополнительным, нестандартным
элементам курса»
В пункте «Требования к дополнительным, нестандартным элементам курса» требуется детально описывать
требования ко всем, нестандартным элементам, которые заказчик попросил реализовать в курсе, например:
персонаж-гид, поиск по курсу, библиотека материалов, блокнот для записей и т.д.
Рекомендации по заполнению пункта «Сценарий курса»
В пункте «Сценарий курса» должны находиться слайды презентации, наглядно демонстрирующие сценарий
прохождения курса:
1.
2.
3.
Фон слайдов должен соответствовать утвержденному дизайну курса
На слайдах должен находиться разбитый на блоки текст курса, практические задания, соответствующие им
эскизы иллюстраций и анимации.
Ко всем интерактивным слайдам должны быть примечания, описывающие анимацию или интерактивность
слайда.
Рекомендации по заполнению пункта «Требования к программному и технологическому
обеспечению слушателей для корректной работы с курсом»
В пункте «Требования к программному и технологическому обеспечению слушателей для корректной работы с
курсом» описывается:
1.
2.
3.
4.
5.
Минимальное разрешение экрана на компьютере слушателя для работы с курсом
Название и версия Интернет-браузера, необходимого для открытия курса
Версия Flash Player
Пропускная способность интернет-канала на компьютере слушателя для нормальной загрузки слайдов
Прочее программное обеспечение и оборудование, необходимое для корректной работы с курсом
Рекомендации по заполнению пункта «Состав работ исполнителя»
В пункте «Состав работ исполнителя» описываются все виды работы, которые выполняет исполнитель в рамках
проекта по разработке курса, как можно детальнее. За исключением сопроводительных работ, типа «продажа
услуги», «курирование проекта» и т. д.
Рекомендации по заполнению пункта «Результат работы и форма передачи результата работы
заказчику»
В пункте «Результат работы и форма передачи результата работы заказчику» описывается, что является результатом
работы и в каком виде и количестве результат работы передается заказчику (по e-mail, на диске/ах, на бумаге и т. д.).