Колобова Н.В. Концепция обучения руководителей холдинговой компании Цель обучения руководителей для компании – конкурентные преимущества и рост стоимости Цель обучения для руководителя: профессиональный и карьерный рост, «рост собственной стоимости» Кроме этого: развитие единого управленческого подхода и корпоративной культуры, накопление и обмен опытом и знаниями. Формы обучения: - Корпоративное обучение: организация групп из работников компании, для обучения силами специалистов компании привлеченных специалистов, возможно на территории компании; - Направление на курсы и семинары, долгосрочные программы: повышение квалификации по профилю должности или переподготовка. Основные группы для обучения: Группы руководителей 1. Руководители компании: «ТОП» 2. Руководители производственных компаний: заместители ИД, директора филиалов: «Ядро» 3. Руководители отделов, ведущие специалисты, кандидаты на выдвижение: «База» 4. Линейные руководители производства в строительных управлениях: «Линия» Содержание программ 1) для решения актуальных задач в текущей деятельности 2) опережающее, для подготовки к решению перспективных задач Кто организует Управляющая компания Производственная компания, с помощью управляющей компании (программы, преподаватели) Базовые управленческие навыки и способности для эффективной работы производства Производственная компания Задачи стратегии и темы обучения руководителей Темы и программ обучения должны быть направлены на решение стратегических задач, определенных в функциональных стратегиях. Обучение «подкрепляет» руководителей всех уровней и специалистов знаниями, необходимыми для решения задач стратегии. Темы обозначены ориентировочные, будут конкретизированы с учетом существующего уровня подготовки и необходимости. Стратегии Возможные темы обучения Корпоративное управление, Стратегическое Организационная управление, Общее управление, Бизнес-процессы стратегия Кадровая стратегия Управление персоналом, Мотивация, Личная эффективность, Психология управления Рыночная стратегия Финансовая стратегия Производственная стратегия Стратегия качества Стратегический маркетинг, Система маркетинга для дорожного строительства, Управление проектами, Переговоры. Управление затратами, Бюджетирование и управленческий учет, Автоматизация, Бережливое производство Оперативное управление производством, Производственные процессы, Бережливое производство, Управление проектом Методы обеспечения и контроля качества, бизнеспроцессы и СМК, Технологические процессы. Группы ТОП, руководители ПК («Ядро») руководители ПК («Ядро»), руководители отделов и специалисты ПК («База») ТОП, руководители ПК («Ядро») руководители ПК («Ядро»), руководители отделов и специалисты ПК («База») руководители ПК («Ядро»), руководители отделов и специалисты ПК («База») руководители ПК («Ядро»), руководители отделов и специалисты ПК («База») Колобова Н.В. Концепция программы обучения руководителей в Производственных компаниях Обучение руководителей в Производственных компаниях предполагается по 3 уровням: линейные руководители, руководители «вертикальных» функциональных служб (финансы, техника и пр.), и топ-менеджеры Производственной компании (Исполнительный директор, Директора по направлениям, директора филиалов). Обучение линейных руководителей организуется в Производственной компании. Обучение «вертикальных» служб – в ПК с участием Управляющей компании. Обучение топ-руководителей организует Управляющая компания. Группы обучения и темы: Группы обучения Состав групп Производственные руководители в филиалах: мастера, прорабы, начальники участков. Темы обучения - Основы управления - Производственные и технологические процессы - Оперативное управление производством - Управление затратами, управленческий учет и бюджетирование - Руководство персоналом, личная эффективность - СМК Начальники отделов и - Бюджетирование, 2. Руководители служб подразделений и управленческий учет, «вертикальных» офиса Производственной автоматизация служб («База») Состав группы может компании, по - Система управления быть как из направлениям: персоналом руководителей одной - Экономика и финансы - Инженерная подготовка вертикали, так и - Персонал производства; расширен - Производство - Управление производством; - Техническое обеспечение - Управление техническими - МТО ресурсами; - ОИПП и ПТО - Организация МТО - Служба качества - Анализ рынка и подготовка к аукционам; - Качество продукции и процессов Исполнительный директор, Управление предприятием. 3. Руководители директора подразделений, Личная эффективность Производственной директора по направлениям руководителя: компании («Ядро») 1. Корпоративное и стратегическое управление 2. Финансы и управленческий учет для руководителей 3. Управление персоналом 4. Оперативное управление и эффективность 5. Анализ рынка и получение заказов 6. Управленческие навыки и развитие руководителя 1. Линейные руководители («Линия») Регулярность 2-3 группы. Семинары 2-3 раз в год. Можно совместить с обсуждением стратегии. Семинары в течение года, по особо важным темам – 1-2 семинара для группы. Возможно объединение групп. Постоянная группа. Несколько семинаров в течение года (3-5). Можно совместить с обсуждениями стратегии. Колобова Н.В. Обучение руководителей и подготовка кадрового резерва Цель: подготовить руководителей по значимым темам и вопросам, для выполнения стратегических задач и формирования кадрового резерва руководителей. В рамках подготовки кадрового резерва предлагается 2 уровня подготовки: 1 уровень – общий для всех, включенных в списки резерва. Предполагает минимальную подготовку: в течение года – 2 двухдневных семинара в группах 8-10 человек, по актуальной именно для этой группы теме. Программы семинара и ведущие подбираются под те вопросы, которые именно сейчас нужно рассмотреть, исходя из задач стратегии, необходимых дополнительных знаний для лучшей работы. В программу обучения могут быть включены конкретные практические вопросы по стратегическим задачам. Программы должны формироваться с обязательным участием руководства Производственной компании. Дополнительно для всех должностей резерва до конца года будут разработаны квалификационные требования. 2 уровень – углубленная подготовка группы резерва «повышенного внимания» - для тех должностей, по которым резерв нужен срочно, или где его подготовка особенно трудна. Для этой группы дополнительно составляется индивидуальный план подготовки для получения недостающего опыта и компетенций (стажировки, замещение должности, направление на обучение и пр.). Для этих должностей в первую очередь разрабатываются квалификационные требования, и проводится оценка на соответствие им резервистов. В результате, к концу года может быть первый шаг по формированию системы подготовки кадрового резерва: обучение всего резерва по «своим» темам, согласно стратегическим задачам, индивидуальная подготовка группы «повышенного внимания», разработка квалификационных требований, и введение в действие Положения о формировании и подготовке кадрового резерва. Кроме подготовки кадрового резерва, предлагаю провести семинар с кадровыми службами по вопросам совершенствования системы управления персоналом: какие задачи наиболее актуальны для предприятия, кадровые технологии которые могут быть применены, включение кадровых служб в выполнение кадровой стратегии. На семинаре может быть представлена система управления персоналом в рамках всей компании (технология и распределение функции, взаимодействие с УК), обсужден порядок доработки документов в соответствии с едиными требованиями, и пр. Колобова Н.В. Последовательность шагов по организации обучения в ПК 1. Планирование: на год, корректировка по кварталам. План разрабатывается ответственными за проведение обучения, совместно с заинтересованными службами, передается в Отдел по управлению персоналом. Отдел по управлению персоналом формирует сводный предварительный план. План должен содержать следующую информацию (возможно, кратко): - цели обучения, необходимость; - группы и категории работников; - порядок направления на обучение и формирование групп, количество обучаемых, - примерное содержание обучения и результаты, - способ оценки результата (итоговая работа, экзамен) - ориентировочные сроки - ответственные за организацию обучения - ориентировочный бюджет и его обоснование 2. Подготовленные планы согласуются руководителем службы, и передаются на утверждение Исполнительному директору. 3. Ежеквартально формируются отчеты о проведенном обучении (план/факт): группы, форма обучения, результаты, бюджет. Отчет формируется Отделом по управлению персоналом (статистическая информация) и ответственным за проведение обучения (оценка результатов), предоставляется Исполнительному директору. 4. Утвержденные программы корректируются в течение года, в следующем порядке: - ежеквартально уточняются программы обучения (объем, состав групп, сроки и т.п.) - при необходимости программы корректируются (новые темы, группы, состав и т.п.). Ежеквартальные корректировки программ сводятся Отделом по управлению персоналом, утверждаются Исполнительным директором. Текущие корректировки, если не связаны с превышением бюджета или заменой программ, утверждаются ответственными за проведение этой программы. 5. Оценка обучения Каждая программ заканчивается итоговой проверкой (аттестация, итоговая работа, экзамен) или итоговым отчетам о результатах. Руководитель, ответственный за эту программу, пишет краткий отчет с оценкой результатов (в составе отчета об обучении), и предоставляет его Исполнительному директору.