14.7. Рабочая программа «Менеджмент

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ №13 ИМЕНИ П.А. ОВЧИННИКОВА
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОП. 03. МЕНЕДЖМЕНТ
специальность 46.02.01
Документационное обеспечение управления и архивоведение
(углубленная подготовка среднего профессионального образования)
2014
Одобрена
Цикловой комиссией
Автомехаников, ТО и ремонта
автомобилей
Протокол № 1
от 28.08.2014 г.
Председатель комиссии
Автомехаников, ТО и ремонта
автомобилей
Разработана на основе Федерального
государственного образовательного
стандарта СПО по специальности
46.02.01 Документационное
обеспечение управления и
архивоведение углубленной
подготовки среднего
профессионального образования
Заместитель директора по УМР
____________/ Турланова И.А.
Подпись
Ф.И.О.
_______________/Сычёва С.А.
Подпись
Ф.И.О.
Составитель (автор): Арчуков А.М.
Магистр менеджмента, преподаватель
ГБОУ СПО ПТ №13
имени П.А. Овчинникова
Департамента образования города
Москвы
Рецензент:
2
Рабочая программа учебной дисциплины ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ
разработана на основе Федерального государственного образовательного
стандарта СПО (далее – ФГОС) (приказ Министерства образования и науки
от 05.11.2009 №355), типовой программы, разработанной Натаровой В.А.,
преподавателем
высшей
квалификационной
категории
ГБОУ
СПО
Технологический колледж № 21, к.п.н., , рекомендованной Экспертным
советом при ГБОУ ДПО (повышения квалификации) специалистов города
Москвы УМЦ по профессиональному образованию ДОгМ, протокол № 2 от
25.12 2012г. по специальности 46.02.01
управления
и
архивоведение
Документационное обеспечение
углубленной
подготовки
среднего
профессионального образования.
Организация-разработчик: ГБОУ СПО Политехнический техникум № 13
имени П.А.Овчинникова
Разработчик: Арчуков А.М., преподаватель ГБОУ СПО Политехнический
техникум №13 имени П.А.Овчинникова.
3
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
1. ПАСПОРТ
РАБОЧЕЙ
ПРОГРАММЫ
УЧЕБНОЙ
5
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
7
3. УСЛОВИЯ
12
ДИСЦИПЛИНЫ
РЕАЛИЗАЦИИ
РАБОЧЕЙ
ПРОГРАММЫ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
4. КОНТРОЛЬ
И
ОЦЕНКА
РЕЗУЛЬТАТОВ
ОСВОЕНИЯ
14
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
4
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ
1.1.
Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной
профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС СПО
по специальности 46.02.01 Документационное обеспечение управления и
архивоведение углубленной подготовки среднего профессионального
образования.
Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в
дополнительном профессиональном образовании (в программах повышения
квалификации и переподготовки).
1.2.
Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы
Учебная дисциплина входит в профессиональный цикл как
общепрофессиональная дисциплина.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения
дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
уметь:
-Управлять конфликтами и стрессами в процессе профессиональной
деятельности ;
знать:
- характерные черты современного менеджмента;
- цикл менеджмента;
- процесс принятия и реализации управленческих решений, информационное
обеспечение менеджмента
1.3.1. Требования к результатам освоения основной профессиональной
образовательной программы
Специалист по документационному обеспечению управления, архивист,
должен обладать общими компетенциями, включающими в себя
способность (по углубленной подготовке):
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей
профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы и
способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность
и качество.
ОК 3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в
нестандартных ситуациях.
5
ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для
постановки и решения профессиональных задач, профессионального и
личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для
совершенствования профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, обеспечивать ее сплочение,
эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность
подчиненных,
организовывать и контролировать их работу с принятием на себя
ответственности за результат выполнения заданий.
Специалист по документационному обеспечению управления, архивист
должен
обладать
профессиональными
компетенциями,
соответствующими основным видам профессиональной деятельности
(по углубленной подготовке).
Организация
документационного
обеспечения
управления
и
функционирования организации.
ПК 1.1. Координировать работу организации (приемной руководителя), вести
прием посетителей.
ПК 1.2. Осуществлять работу по подготовке и проведению совещаний,
деловых встреч, приемов и презентаций.
ПК 1.3. Осуществлять подготовку деловых поездок руководителя и других
сотрудников организации.
1.4. Количество часов на освоение рабочей программы учебной
дисциплины
Максимальная учебная нагрузка обучающегося - 102 часа, в том числе:
-обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося - 68 часов;
-самостоятельная работа обучающегося - 34 часа.
6
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Максимальная учебная нагрузка (всего)
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
в том числе:
практические занятия
зачет
диф. зачет
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
в том числе:
устные сообщения, схемы, рефераты, эссе.
Объем
часов
102
68
28
2
2
34
34
Промежуточная аттестация в форме зачета и диф. зачета
7
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ
Наименование
Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия,
Объем
разделов и тем
самостоятельная работа обучающегося, курсовая работа (проект)
часов
1
2
Содержание учебного материала.
Менеджмент как наука и как вид профессиональной деятельности. Цели и задачи управления
организациями и предприятиями
Самостоятельная работа обучающихся
Устное сообщение: «Исторические аспекты зарождения управленческого труда», \
Содержание учебного материала
Школа научного управления, школа административного управления, школа человеческих
отношений и поведенческие науки. Процессный, системный и ситуационный подходы в
менеджменте
Содержание учебного материала
Понятия «организация», «фирма», «предприятие». Их характеристика и признаки. Общая
характеристика среды организации. Понятие внешней среды организации. Факторы внешней
среды прямого (непосредственного) воздействия. Факторы внешней среды косвенного
(опосредованного) воздействия. Понятие внутренней среды организации. Характеристика
основных факторов внутренней среды: цели, задачи, организационная структура, кадры,
технологии, материальные ресурсы, финансы, организационная культура и т. д.
Практическое занятие №1. Анализ внутренней и внешней сред организации с применением
матрицы SWOT.
Самостоятельная работа обучающихся
Устное сообщение: Современные подходы к анализу сред организации и их значение
Содержание учебного материала
Понятия «планирование» и «план». Целевые ориентиры организации (предприятия, фирмы):
миссия, цели, задачи. Принципы построения «дерева целей». Этапы планирования, виды планов.
Принципы планирования
Практическое занятие №2.
«Построение “дерева целей”»
3
6
2
Введение
Тема 1. Научные школы
менеджмента.
Подходы в менеджменте
Тема 2.
Организация как объект
управления. Среда
организации и её анализ
Тема 3.
Планирование
деятельности
предприятия
Уровень
освоени
я
4
1
4
8
2
2
8
2
2
2
4
10
2
2
2
8
Тема 4.
Организация
деятельности
предприятия
Тема 5.
Система мотивации
труда
Тема 6.
Контроль деятельности
предприятия
Тема 7.
Управленческие
решения и методы их
принятия
Практическое занятие №3.
«Составление плана деятельности»
2
Самостоятельная работа обучающихся
Устное сообщение: Прогнозирование в плановой деятельности: сущность и значение
Содержание учебного материала
Организация как функция менеджмента. Содержание процесса организации деятельности
предприятия. Понятие организационной структуры. Типовые организационные структуры
Практическое занятие №4. «Проектирование организационной структуры»
Практическое занятие №5. «Разработка мер по организации выполнения плана»
Самостоятельная работа обучающихся
Устное сообщение «Теории потребностей»
Содержание учебного материала
Мотивация как функция менеджмента. Основные понятия: нужда, потребность, мотив,
мотивация и мотивирование, стимул, стимулирование, вознаграждение. Теории потребностей
(Маслоу, Герцберг, Альдерфер, МакКлелланд и др.). Виды мотивации. Принципы разработки
системы стимулирования и мотивации персонала организации
Практическое занятие №6. «Разработка системы мотивации персонала с учетом потребностей»
Содержание учебного материала
Понятие «контроль». Контроль как функция менеджмента. Объекты контроля. Виды контроля.
Этапы проведения контроля. Значение контроля деятельности предприятия
Практическое занятие №7. «Разработка плана контроля деятельности»
4
Зачет
Содержание учебного материала
Понятие «управленческое решение». Стадии разработки управленческих решений.
Классификация управленческих решений (по объекту принятия решения, по периоду действия,
по уровню иерархии, по степени структурированности и др.). Характеристика уровней принятия
управленческих решений (рутинный, селективный, адаптационный, инновационный).
Характеристика эффективности управленческого решения. Понятие метода принятия
управленческого решения. Классификация методов принятия управленческих решений. Методы
принятия управленческих решений на основе математического моделирования: экспертные
методы (количественное выражение предпочтения, балльные оценки, ранжирование, попарное
сравнение, вербально-числовые шкалы, метод Дельфи и др.) и неэкспертные методы (метод
неспециалиста, линейное программирование, имитационное моделирование, метод теории
10
2
2
2
2
4
4
2
2
4
2
2
2
2
2
16
8
2
9
Тема 8.
Методы управления:
понятие, классификация
Тема 9.
Понятие и функции
управленческих
коммуникаций
Тема 10.
Конфликты в
вероятности, метод теории игр, метод аналогий и др.). Методы принятия управленческих
решений на основе творческого мышления (психологические методы): «мозговой штурм»
(брейнсторминг), синектика, разложение на части, принудительные взаимосвязи,
морфологический анализ, метод опросных листов, метод «дневных грёз», метод «группового
гения» и др.
Практическое занятие №8.
«Анализ эффективности управленческого решения»
Практическое занятие №9.
«Принятие решения методом “мозгового штурма”»
Самостоятельная работа обучающихся
Устное сообщение по темам: «Анализ эффективности управленческих решений (на примере
реальных организаций)», «Практика применения различных методов принятия решений на
российских предприятиях»
Содержание учебного материала
2
2
4
8
Понятие «метод управления». Организационно-распорядительные методы: обязательное
предписание, согласительные методы, рекомендации. Экономические методы: планирование,
анализ, хозрасчёт, ценообразование, финансирование. Социально-психологические методы
управления
Практическое занятие №10. «Принятие эффективного управленческого решения в конкретной
ситуации»
Самостоятельная работа обучающихся
Устное сообщение Ситуационный подход при выборе методов управления
2
Содержание учебного материала
Понятие «общение» и «коммуникация». Информация в менеджменте и её виды:
функциональная, координационная, оценочная. Функции и значение коммуникаций в системе
управления. Особенности делового общения
Практическое занятие №11.«Подготовка и ведение конкретного вида делового общения»
10
4
Самостоятельная работа обучающихся
Устное сообщение «Типы собеседников»
систем
Содержание учебного материала
Понятие «конфликт». Структура конфликта. Виды конфликтов. Способы разрешения
4
2
2
4
2
2
8
4
2
10
управлении и
управление
конфликтами
Тема 11.
Стрессы в организации
и способы их
предупреждения
конфликтных ситуаций в организации
Практическое занятие №12. «Определение конфликтной ситуации»
Практическое занятие №13. «Разрешение конфликта»
Содержание учебного материала
Понятие стресса. Причины возникновения стрессов у сотрудников. Последствия стресса.
Способы предупреждения стрессов в современных организациях
Практическое занятие №14. «Разработка системы предупреждения стрессов»
2
2
6
4
Дифференцированный зачет
2
2
2
Всего:
102
11
3.УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ
3.1.
Требования
к
минимальному
материально-техническому
обеспечению
Для реализации рабочей программы учебной дисциплины имеется учебный
кабинет социально-экономических дисциплин.
Оборудование учебного кабинета:
-рабочие места по количеству обучающихся;
-автоматизированное рабочее место преподавателя;
-комплект учебно-наглядных пособий «Менеджмент»;
-бланки первичных документов.
Технические средства обучения:
-компьютер с лицензионным программным обеспечением;
- экран.
3.2. Информационное обеспечение обучения.
Перечень учебных изданий, дополнительной литературы, Интернетресурсов
Основные источники:
1.Драчева Е.Л. Менеджмент: учебное пособие для студентов учреждений
СПО / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 12 изд., перераб. И дополнено – М.:
Академия, 2012.
2. Косьмин А.Д., Свитецкий Н.З., Косьмина Е.А., Менеджмент – М.:
Академия, 2010.
Дополнительные источники:
1. Архангельский Г.А. Тайм-менеджмент. – М.: МАРКЕТ ДС, 2010.
Интернет-ресурсы:
1. Ассоциация менеджеров [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
www.amr.ru
12
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
осуществляется преподавателем в процессе проведения текущего контроля,
практических
занятий,
контрольной
работы,
зачета,
выполнения
обучающимися внеаудиторной самостоятельной работы.
Результаты обучения
(освоенные умения,
усвоенные знания)
В результате освоения
дисциплины обучающийся
должен уметь:
Управлять конфликтами и
стрессами в процессе
профессиональной
деятельности
знать:
Характерные черты
современного менеджмента;
Цикл менеджмента;
Процесс принятия и
реализации управленческих
решений, информационное
обеспечение менеджмента.
Коды
формируемых
профессиональных
и общих
компетенций
ОК 1-7
ПК 1.1-1.3
ОК 1-7
ПК 1.1-1.3
Формы и методы
контроля и оценки
результатов
обучения
Экспертная оценка
результатов
деятельности
обучающегося при
выполнении работ на
практических
занятиях.
Проверка
внеаудиторной
самостоятельной
работы,
текущий контроль
Методы оценки
результатов
обучения:
-традиционная
система оценок в
баллах, выставление
итоговой оценки по
результатам
промежуточной
аттестации;
-мониторинг
промежуточного
контроля.
13