7. Перевод государственных и муниципальных услуг в

Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных
услуг Ханты-Мансийского автономного округа –
Югры в электронный вид
Бородин Андрей Александрович
директор Департамента информационных технологий Ханты-Мансийского
автономного округа – Югры
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
1.
ШПД
6.
Инфор
миров
ание
2.
СМЭВ
7.
Перевод
услуг в эл.
вид
5.
ЦОДы
4.
Обуче
ние
3. УЭК
и СПК
Югра
1.
Развитие
широкополосного
доступа к сети Интернет
2.
Организация
системы
межведомственного электронного
взаимодействия
3.
Предоставление услуг посредством
электронных карт – СПК Югра и
УЭК
4.
Обучение
югорчан
основам
компьютерной грамотности
5.
Развитие
системы
общественного доступа
6.
Информирование
югорчан
о
возможностях получения услуг в
электронном виде
7.
Перевод
государственных
муниципальных
услуг
электронный вид
центров
и
в
2
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
1.
ШПД
Кол-во пользователей ШПД - 463,9 тыс.,
Протяженность ВОЛС - 2300 км,
Протяженность РРЛ - 9724 км,
3G присутствует в 53 населенных пунктах.
1. Развитие широкополосного доступа
к сети Интернет
Минкомсвязи России разрабатывает
комплексную
долгосрочную
программу
по
созданию
и
модернизации инфраструктуры связи
для целей снижения «цифрового
неравенства».
Предполагается
обеспечение
строительства сетей связи ко всем
населенным пунктам с численностью
населения от 10 до 180 тысяч человек.
До конца 2013 года Минкомсвязи
России
планирует
совместно
с
операторами
связи, союзом
LTE
разработать сводный план развития
покрытия услугами ШПД территорий с
населением 500 - 10 000 жителей
3
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
2.
1.
СМЭВ
ШПД
Согласно статистике, представленной
ОАО «Ростелеком»:
– в 2012 году по каналам СМЭВ
автономного
округа
направлено
(получено) более 420 тыс. запросов
(ответов)
(документов,
справок,
технических запросов);
– в 2013 году количество запросов
(ответов), направленных (полученных)
чиновниками
посредством
СМЭВ,
превысило 6 млн. запросов.
2. Организация системы
межведомственного электронного
взаимодействия (СМЭВ)
Для предоставления всех
государственных и типовых
муниципальных услуг, требующих
межведомственного взаимодействия,
предоставлен доступ к 31 (из 31)
электронным сервисам ФОИВ и 27 (из
27) электронных сервисов РОИВ и
ОМСУ.
Завершена разработка и
продолжается тестирование 18 (из 18)
электронных сервисов для
предоставления документов
(сведений), необходимых ФОИВ от
РОИВ и ОМСУ автономного округа.
4
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
3. УЭК
1.
и СПК
ШПД
Югра
Согласно информации,
предоставленной уполномоченной
организацией – МФЦ Югры:
–
принято
1250
заявлений,
в
соответствии с которыми изготовлено и
выдано 893 УЭК.
–
держателями
карт
СПК-Югра
являются более 25 тысяч жителей
автономного
округа,
которыми
получено более 2,8 тысяч услуг.
3. Предоставление услуг посредством
электронных карт – СПК Югра и УЭК
Через сеть информационных киосков
системы «СПК «Югра», а также
посредством портала spkugra.ru,
держателям карт СПК-Югра
предоставляется 96 сервисов (услуг).
Реализована возможность подачи
заявлений в электронном виде для
получения 13 первоочередных
государственных услуг в сфере
социальной защиты населения,
включающих 68 выплат.
К концу 2013 года в системе «СПК
«Югра» с использованием УЭК будет
обеспечено предоставление услуг СПК
Югра, а также 10 новых государственных
услуг, в том числе запись на прием к
врачу.
5
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
4.
1.
Обуче
ШПД
ние
По состоянию на 16 декабря 2013 года в
автономном округе по различным
программам, включая обучение
использованию информационнокоммуникационных технологий в
профессиональной деятельности,
обучено более 71 тыс. жителей
автономного округа (более 4,6%).
4. Обучение югорчан основам
компьютерной грамотности
Обучение ведется по
международным методикам,
разработанным Фондом «Европейские
компьютерные права» и специально
адаптированным к отечественным
условиям на базе образовательных
учреждений, общедоступных библиотек
и межшкольных методических центров
автономного округа в специально
оборудованных учебных классах в очной
форме с помощью подготовленных и
сертифицированных тьюторов.
6
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
1.
5.
ЦОДы
ШПД
5. Развитие системы центров
общественного доступа
По состоянию на 16 декабря 2013 года:
– в 149 населенных пунктах
автономного округа функционирует 215
ЦОД, в том числе ЦОДы имеются в 89
населенных пунктах, находящихся в
отдаленных и труднодоступных
районах.
– в 64 ЦОД доступ в сеть Интернет
обеспечен с использованием
спутниковых технологий.
Развивается система центров
общественного доступа к
информационно-коммуникационным
технологиям (ЦОД) на базе библиотек,
администраций сельских поселений,
образовательных учреждений, почтовых
отделений и других часто посещаемых
гражданами учреждений.
– 8 ЦОД оборудованы для работы
слепых и слабовидящих граждан.
7
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
6.
1.
Инфор
ШПД
миров
ание
По состоянию на 16 декабря 2013 года:
опубликовано всего 1410 материалов,
в том числе
545 в печатных изданиях,
459 в Интернете,
291 на телевидении,
115 на радио.
6. Информирование югорчан о
возможностях получения услуг в
электронном виде
В местах предоставления услуг размещена
информация о порядке предоставления
государственных и муниципальных услуг в
соответствии с требованиями Федерального
закона №210-ФЗ, в том числе о документах,
которые запрещено требовать от заявителя,
при предоставлении услуг.
В 2012 и на протяжении 2013 года в
автономном округе реализовывался медиаплан, разработанный Департаментом
общественных связей автономного округа, и
предусматривающий освещение в СМИ
вопросов межведомственного взаимодействия
между органами и организациями,
предоставляющими услуги, предоставление
услуг в электронном виде, в том числе
посредством УЭК, предоставление услуг по
принципу «одного окна» в МФЦ автономного
округа.
8
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
7.
Перевод
1.
услуг
в эл.
ШПД
вид
– Согласно статистике, представленной ОАО «Ростелеком»,
количество жителей автономного округа,
зарегистрировавшихся на Региональном портале,
составляет более 159 тыс. человек.
– Согласно статистике, представленной Депздравом Югры,
на сайте интернет-регистратуры (http://kwrachu.ru)
югорчанами зарегистрировано более 106 000 личных
кабинетов. Посредством интернет-регистратуры на прием к
врачу в 2012 году записалось 14 645 пациентов, за 11
месяцев 2013 год этой услугой воспользовалось 53 294
человек.
– По информации, полученной от Управления ФНС по
ХМАО Югре, на сайте ФНС физическими и юридическими
лицами, зарегистрированными в автономном округе,
открыто 98 758 личных кабинетов, посредством которых в
2013 году направлено 327 500 обращений в электронном
виде. Сервисом «узнать задолженность» в 2013 году
воспользовались 46 356 юридических лиц и 11 959
индивидуальных предпринимателей.
7. Перевод государственных и
муниципальных услуг в электронный
вид
Посредством Регионального портала
(86.gosuslugi.ru) югорчане имеют возможность
получить 284 подуслуг, входящих в состав 181
государственных и муниципальных услуг. За
период – с 2010 – по 2012 год посредством
Регионального портала было предоставлено
около 213 тыс. услуг. За 11 месяцев 2013 года
количество предоставленных услуг превысило
262 тыс. услуг.
До конца 2013 года планируется доработать
8 подуслуг под встраивание информационноплатежного шлюза с целью предоставления
услуг, предполагающих оплату; обеспечить
тиражирование программных решений для
обеспечения предоставления 37
муниципальных услуг в ОМСУ автономного
округа по единым стандартам; выполнить
доработку программных решений для
предоставления 4 подуслуг посредством
коммуникаторов и планшетов.
9
Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
О переводе государственных и муниципальных услуг
автономного округа в электронный вид
Указ Президента РФ от 07.05.2012 №601 «Об основных направлениях
совершенствования системы государственного управления»
В целях дальнейшего совершенствования
государственного управления постановляю:
1. Правительству Российской Федерации
достижение следующих показателей:
системы
обеспечить
…
в) доля граждан, использующих механизм получения
государственных и муниципальных услуг в электронной
форме, к 2018 году - не менее 70 процентов;
…
10