Продвижение в социальных сетях

Как
продвигаться в
интернете:
основы,
алгоритмы,
трюки
Екатерина Шукалова
Shukalova.Ru
• собственное интернет-агентство с 2004
года, входящее в ТОП100 ведущих агентств
России, 25 человек в команде;
• собственные программы обучения
интернет-маркетингу;
• преподаватель МГИМО, МАМИ, СИТИ
КЛАССА;
• тренер Русской Школы управления,
Moscow Business School по вопросам
интернет-маркетинга;
• глава комитета обучения Ассоциации
интернет-разработчиков;
• автор книг и статей по интернетмаркетингу;
• владелец площадки в индустрии красоты
Beautytesters.ru
О чем мы поговорим?
• интернет-тенденции или что нам готовит будущее?
• пользователи сети: кто они и как меняются?
• комплекс инструментов продвижения в интернете или о
чем нельзя забывать?
• что САМОЕ важное при продвижении себя и своего
бизнеса в интернете или волшебная аналитика!
• разработка сайта: как, с кем, почем?
• самые эффективные способы продвижения в интернете
или становимся волшебниками;
• продвигаемся в социальных медиа: особенности,
алгоритмы, трюки.
• рассылки: зло или сказочный инструмент?
Роман с Сетью…
13%
руководителей
51%
28% специалистов и
служащих
20%
49%
учащихся
17%
рабочих
8%
домохозяек
14%
другие
Поколения, которым мы продаем...
Поколение
БэбиБумеров
1943-63
Поколение X
Поколение Y
1963-83
1983-2000
Инструменты интернет-маркетинга
Веб-аналитика
Веб-сайт и работа с ним
Информация
Интерактив
Удобство
Обновляемость
Мероприятия по продвижению в сети
Поисковые (SEO)
Непоисковые
Банерная реклама
Контекстная реклама
PR в Интернете
Партнерский маркетинг
E-mail маркетинг
On-line + Off-line
Социальные
Работа с сообществами
Вирусный маркетинг
Волшебная веб-аналитика
Конверсия!
Количество целевых действий,
совершаемых пользователями на сайте
-----------------------------------------------------------трафик
Правило
100 / 10 / 10 или 100 / 1
(вспомните off-line!)
Волшебная веб-аналитика
Определимся, что такое
ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ НА САЙТЕ
• Звонок с сайта
• Заполнение формы (на посещение мероприятия, на
встречу по бизнесу)
• Покупка
• Посещение страницы контакты
Разработка веб-сайта
А зачем ВАМ нужен сайт?
Задача сайта – СОБЛАЗНЕНИЕ!
На что обратить внимание при создании веб-сайта. ЦЕЛИ
Ошибка
Начинать разработку веб-сайта без
четкого определения целей.
Увеличение собственных продаж.
Создание собственной сети и увеличение общих
продаж.
На что обратить внимание при создании веб-сайта. ЦЕЛИ
Ошибка
Начинать разработку веб-сайта без
четкого осознания целевой аудитории.
На что обратить внимание при создании веб-сайта.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
Ошибка
Не знать технологический процесс
создания веб-сайта.
Регистрация доменного имени и выбор хостинга.
Разработка технического задания на веб-сайт.
Творческо-технический процесс создания веб-сайта
Наполнение веб-сайта информацией.
Тестирование и внесение изменений в веб-сайт.
На что обратить внимание при создании веб-сайта.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
• Конструктор сайтов
• Использование бесплатной
системы администрирования
с бесплатным шаблоном
дизайна.
• Использование готового
решения от платных систем
администрирования
На что обратить внимание при создании веб-сайта.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС
КАК выбрать разработчика?
• Очень тщательно
• Ориентироваться на наличие
портфолио, на наличие
офиса, на рекомендации от
существующих Клиентов
• Проверять время работы на
рынке (не менее 3 лет)
• Стоимость часа работы от 700
до 3000 руб
• Рейтинги
• Скупой платит дважды
Сайт сам по себе не
привлекает посетителей!
Продвижение веб-сайта
Как посетители попадают на сайт.
Набрать адрес сайта в адресной строке браузера.
РАБОТА С САЙТОМ. PR В ИНТЕРНЕТЕ. ОФФ-ЛАЙН.
Продвижение веб-сайта
Как посетители попадают на сайт.
Кликнули по ссылке, выдаваемой поисковой машиной в ответ
на определенный запрос.
SEO
Продвижение веб-сайта
Как посетители попадают на сайт.
Кликнули по рекламному банеру или объявлению,
расположенному на другом веб-сайте
РЕКЛАМА САЙТА
Продвижение веб-сайта
Как посетители попадают на сайт.
Кликнули по ссылке, которая была приведена в блоке-форуме-группе
SMO
Инструменты интернет-маркетинга
Веб-аналитика
Веб-сайт и работа с ним
Информация
Интерактив
Удобство
Обновляемость
Мероприятия по продвижению в сети
Поисковые (SEO)
Непоисковые
Банерная реклама
Контекстная реклама
PR в Интернете
Партнерский маркетинг
E-mail маркетинг
On-line + Off-line
Социальные
Работа с сообществами
Вирусный маркетинг
Расставим приоритеты!
Продвижение в социальных
сетях
PR в Интернете
Партнерский маркетинг
E-mail маркетинг
On-line + Off-line
Поисковая оптимизация
Контекстная реклама
Баннерная реклама
Продвижение в социальных
медиа
Продвижение в социальных сетях
Зачем работать в социальных сетях?
• Лояльность
• Узнаваемость
• Формирование имиджа
• Мониторинг, обратная связь
• Стимулирование повторных обращений
• Сарафанное радио
• Привлечение трафика на сайт
• Выход на новую аудиторию
А продажи?
Воедино собранные люди,
объединенные одними
интересами
Маркетологи
Продвижение в социальных сетях
Виды социальных медиа
• Социальные сети
• Форумы
• Блоги и Микроблоги
• Фото и видео- хостинги
• Гео-локационные сервисы
• Профессиональные сообщества
http://www.likeni.ru/events/Issledovanie-auditoriya-sotsialnykh-setey-v-Rossii-/
http://habrahabr.ru/company/palitrumlab/blog/230701/
Лиса Алиса и Кот Базилио
советуют:
SMO
SMM
Оптимизация сайта под социальные сети
(англ. Social media optimization, SMO) —
комплекс мер, направленных на
привлечение на сайт посетителей из
социальных медиа: блогов, социальных
сетей и т.п.
Продвижение в социальных медиа (англ. Social
Media Marketing, SMM) — это комплекс
мероприятий по использованию социальных
медиа в качестве каналов для продвижения
компаний и решения других бизнес-задач.
Повышение трафика
на сайт
Решение бизнесзадач
Лиса Алиса и Кот Базилио
советуют:
Реклама
Приложения
Таргетированная реклама по
социальным сетям
Осуществление продаж
непосредственно в самих соц.сетях.
Повышение трафика
на сайт
Решение бизнесзадач
Продвижение в социальных сетях
Поговорим о SMO
Основные правила SMO
• Делать такие сайты и
выкладывать такой контент, на
который будут ссылаться.
• Упростить добавление контента с
сайта в социальные сети.
• Привлекать входящие ссылки,
поощрять тех, кто ссылается.
Поговорим о SMM
Зачем работать в социальных медиа?
Продвижение в социальных сетях
Объекты продвижения
• Товар
• Человек (Личный бренд)
• Идея (Бизнес)
Что ближе? Что интереснее? Что объемнее?
Продвижение в социальных сетях
Только личный аккаунт
Только группа (сообщество,
страница)
Личный аккаунт +
Сообщество
ииии… под разный сегмент
свои руализации!
E-mail маркетинг
Рассылки
Что нельзя забывать?
• Регулярно. Не менее 1 раза в месяц
• С помощью специальных инструментов
• Всегда отслеживать результат (веб-аналитика)
• Экспериментировать с форматами