МОСКВА миллионов РУБЛЕЙ годы КОНТАКТЫ: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 телефон: 8 (495) 623-10-20 http://www.dszn.ru ВОЗМОЖНОСТЬ ТИРАЖИРОВАНИЯ ПРОЕКТА НА СТАЦИОНАРНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОНТАКТЫ: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 телефон: (495) 623-10-20 http://www.dszn.ru ПАРТНЕРЫ: КОММЕРЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ Контакты: WWW.DSZN.RU WWW.USYNOVI-MOSKVA.RU ТЕЛЕФОН: 8 (495) 625-43-20 [email protected], [email protected], СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА: 2016-2018 СВЫШЕ 368 ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ: ПЕРЕДАЧА ФУНКЦИЙ ПО УХОДУ ЗА ПОЛУЧАТЕЛЯМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В РАМКАХ ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ВНЕШНЕМУ ИСПОЛНИТЕЛЮ ПОЗВОЛИТ В 2016-2018 ГГ. ИЗБЕЖАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ ГОРОДСКОГО БЮДЖЕТА В РАЗМЕРЕ ЦЕЛЕВЫЕ ГРУППЫ: ПЕНСИОНЕРЫ И ИНВАЛИДЫ, ПРОЖИВАЮЩИЕ В ПАНСИОНАТЕ ДЛЯ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА НАПРАВЛЕН НА: СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ ГОРОДСКОГО БЮДЖЕТА; ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОМЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ; ВНЕДРЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ФОРМ И ТЕХНОЛОГИЙ РАБОТЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УЧРЕЖДЕНИЯ; УСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЙСТВЕННЫХ МЕХАНИЗМОВ ЗАВИСИМОСТИ УРОВНЯ ОПЛАТЫ ТРУДА ОТ ОБЪЕМА И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ (передача функций младшего медицинского персонала внешним исполнителям) СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ» «АУТСОРСИНГ В СТАЦИОНАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ Государственное бюджетное учреждение ПАНСИОНАТ ДЛЯ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА № 19 Государственное бюджетное учреждение ПАНСИОНАТ ДЛЯ ВЕТЕРАНОВ ТРУДА № 29 ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Предпосылки для передачи услуг внешним исполнителям невысокая зарплата младшего медперсонала; непостоянное качество услуг; непрестижность профессии; отсутствие специальных знаний у санитарок; отсутствие технологии и стандартов уборки; низкая оснащенность современным уборочным оборудованием и инвентарем; отсутствие системы обучения персонала; существенное увеличение оплаты труда в период до 2018 года № п/п 2015г. 2016г. 2017г. 2018г. 168 168 168 168 42187,00 52261,65 81170,00 88800,00 85049,00 105359,00 163639,00 179021,00 4 Заработная плата 1 работника в месяц при передаче внешнему исполнителю функций по предоставлению отдельных услуг, руб. 32980,00 32980,00 32980,00 32980,00 5 Годовой фонд оплаты труда работников при передаче внешнему исполнителю функций по предоставлению отдельных услуг, тыс.руб. (п.1*п.4*12мес.) 66487,68 66487,68 66487,68 66487,68 6 Годовая экономия при передаче внешнему исполнителю функций по предоставлению отдельных услуг, тыс.руб. (п.3-п.5) 18561,00 38872,00 97151,00 112533,00 1 2 3 Показатель Численность работников по штатному расписанию, чел. Заработная плата 1 работника ГБУ ПВТ № 19 в месяц согласно приказа Департамента социальной защиты населения города Москвы от 20 февраля 2014г. № 82 "О внесении изменений в приказ Департамента социальной защиты населения города Москвы от 11 января 2013г. № 3 "Об утверждении Плана мероприятий повышения оплаты труда отдельных категорий работников в учреждениях социальной защиты населения города Москвы на 2013-2018 гг. ", руб. Годовой фонд оплаты труда работников ГБУ ПВТ № 19, тыс.руб. (п.1*п.2*12мес.) Экономия за 4 года составит 267117,00 тыс. рублей • 448,5 единиц • 168 единиц • 228 445, 740 рублей Штатная численность персонала ГБУ ПВТ № 19 Годовой фонд оплаты труда сотрудников ГБУ ПВТ № 19 Штатная численность младшего медицинского персонала Годовой фонд оплаты труда младшего медицинского персонала • 66 487,68 рублей 32 980,00 рублей В соответствии с Планом мероприятий «дорожная карта» на 2014 – 2018 годы средняя заработная плата младшего медицинского персонала должна составить: - на 2014 год – 42 187,00 рублей - на 2015 год – 42 187,00 рублей на 2016 год – 52 261,65 рублей на 2017 год – 81 170,00 рублей на 2018 год – 88 800,00 рублей Экономический эффект при передаче функций младшего медицинского персонала внешнему исполнителю (тыс. руб.) 179,021 163,639 105,359 200,000 150,000 66,488 100,000 50,000 66,488 66,488 97,151 112,533 38,872 0 2016 год 2017 год 2018 год экономический эффект при передаче функций внешнему исполнителю Исполнение функций внешним исполнителем дорожная карта Передача функций по уходу за проживающими в ГБУ ПВТ № 19 инвалидами и престарелыми гражданами в рамках оказания медико-социальной помощи внешнему исполнителю позволит в 2016 – 2018 годах избежать дополнительных расходов городского бюджета в размере 248 576 000 рублей Передача функций по уходу за проживающими в ГБУ ПВТ № 29 инвалидами и престарелыми гражданами в рамках оказания медико-социальной помощи внешнему исполнителю позволит в 2016 – 2018 годах избежать дополнительных расходов городского бюджета в размере 134 945 000 рублей 100000 88800 81170 90000 80000 70000 52262 60000 50000 42187 42187 40000 30000 20000 10000 0 2014 год 2015 год 2016 год 2017 год 2018 год •Существенное увеличение качества услуг произошло за счет: Увеличения заработной платы (в 2014 году средняя заработная плата специалиста по уходу – 41859 рублей); Увеличения производительности труда на 13,7% (за счет оптимизации графика рабочего времени и внедрения бригадной формы работы); Изменения возрастной структуры персонала в сторону снижения среднего возраста; Внедрения современных стандартов уборки и ухода за клиентами; Показатели эффективности услуг у внешнего исполнителя Создание видео-курсов (внедрение системы визуализации основных элементов ухода за клиентами при обучении персонала); Создания и внедрения 3-х ступенчатой системы контроля качества услуг (ежедневный Акт качества оказанных услуг); Внедрение системы мотивации персонала в зависимости от оценки менеджера компании, заведующего отделения ПВТ и «звеньевого» специалиста по уходу в бригаде. Обеспечение современной уборочной техникой (аккумуляторные поломоечные машины, пылесосы, машинки для мойки ступеней и т.д.); Обеспечение профессиональным уборочным инвентарем (тележки, швабры с мопами); Обеспечение профессиональной химией (для посудомоечных машин, для ручной и автоматизированной уборки пола, кафеля, мебели и сантехники), обеспечивающих одновременно чистку, обеззараживание и дезодорацию. Трудовая дисциплина стандарт внешнего вида личная гигиена Иванова Петрова Сидорова Спицына + + + неэтичное поведение общение по телефону громкий разговор Новикова + + посторонние разговоры + опоздание на работу ненахождение на рабочем месте + Стандарты по уборке порядок в палатах порядок в ванных комнатах грязные полы, стены, окна, подоконники грязный унитаз, раковина не проветренная палата + + + + и так далее (всего 44 критерия оценки) Всего замечаний за смену: 3 3 1 2 2 Материал подготовили: В.Ф. Шматковский – директор ГБУ ПВТ №19 В.Ф. Чистов – директор ГБУ ПВТ №29 Е.В. Купцова – начальник отдела комплектования и учета кадров В.А. Супруненко – специалист по охране труда email: [email protected] Адрес: 105484 г. Москва, 16-я Парковая ул. д. 16 Спасибо за внимание!