Как удержаться на рынке в эпоху цифровых коммуникаций М.М. Перпер, главный редактор газеты «Налоговые и таможенные вести» 1. Использовать цифровые технологии 1.1. Сделать сайт 1.2. Сделать электронную подшивку материалов газеты - концепция 5 экранов ( компьютер, планшет, ридер, мобильный телефон, телевизор ) 2. Персонализация продукта блочная продажа; 3. Сервис проект «Мы отвечаем!» прямая линия 200 00 59 задать вопрос на сайте norma.uz задать вопрос из интерфейса программы семинары для клиентов 4. Программа лояльности - дисконтная программа «Город скидок» ; Подарки Брошюры , электронный справочник Мой Город. Ташкент . электронные книги Спасибо за внимание!