SEP MR3 and Beyond

Оптимизация стоимости владения ПО
организации
Symantec Endpoint Management
Михаил Савушкин
mikhail_savushkin@symantec.com
Что происходит?
Аудиты продолжаются…
Количество ПО «не сокращается», Количество
обслуживающего персонала - сокращается
Поставщики ПО увеличивают агрессию в поиске
нелицензированного ПО
В среднем в организации используется 50 наименований
ПО
2
Пример: реальный российский заказчик
КУПЛЕНО
УСТАНОВЛЕНО
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ
Филантропство?!!!
3
Прикладное ПО & Обслуживание
Сотрудники
FineReader
Нужно
Было
Lingvo
0
50
100
150
200
250
4
Прикладное ПО & Обслуживание
•
•
•
Сотрудники
Сокращение количества коробок Lingvo с 200 до 80
Сокращение количества коробок FineReader с 150 до 100
Косвенная экономия на поддержке неиспользуемого ПО
FineReader
Нужно
Было
Lingvo
0
50
100
150
200
250
5
Пример: крупный российский банк
Microsoft® Access
Microsoft Office Outlook
Microsoft PowerPoint*
Используется
Citrix ICA Client
Установлено
Microsoft Excel*
Microsoft Word*
0
50
100
150
200
250
300
350
Статистика около 300 ПК за 2 месяца по 6 верхним строкам установленного ПО
Всего в банке – около 300 наименований ПО
6
А если в деньгах?
• MS EA на 2000 ПК - $732 000 в год, на 3 года - $2 196 000 при
условии наличия OEM лицензий на компьютерах
– (OEM OS), Word, Excel, Outlook - $390 с правом перехода на новую версию
- $780 000 единоразово
– PowerPoint по потребностям – 250 лицензий за $46 300
– Итого: $1 369 700 свободного бюджета, в том числе на прочие продукты,
включенные в EA
7
Что берем?
Корпоративное соглашение с Microsoft
OS, Word, Excel, Outlook $780,000
Powerpoint - $46,300
EA - $2,196,999
8
Что нужно?
• Наличие информации об использовании ПО
– Планирование докупок/отказа от закупок
– Учет использования
– Условный контроль деятельности сотрудников
• Единый источник информации по закупке и по использованию
лицензий
– Оценка стоимости поддержки и ее необходимости
– Аргументированная защита бюджета
9
Что нужно?
• Наличие информации об использовании ПО
– Планирование докупок/отказа от закупок
– Учет использования
– Условный контроль деятельности сотрудников
• Единый источник информации по закупке и по использованию
лицензий
– Оценка стоимости поддержки и ее необходимости
– Аргументированная защита бюджета
10
Предлагаемое решение
• Оценка эффективности существующего состояния:
– Автоматизированный сбор информации об установленном ПО в
единую БД и подготовка статистики по его использованию
– Ведение и учет контрактов лицензий ПО, анализ тенденций
использования ПО с оценкой потенциальной экономии ПО
• Управление ПО и проактивное обеспечение лицензионной чистоты
– Динамическое распространение и обновление ПО только в
момент потребности и удаление при длительном
неиспользовании
– Запрет использования ПО при отсутствии лицензий и их
принудительное перераспределение
информация
ПО, лицензии
управление
11
Решение управления ПО
• инвентаризация ПО;
• распространение ПО и обновлений;
• учет использования ПО;
• ведение лицензий (прав на использование) и документов,
подтверждающих наличие прав на использование (сертификаты
подлинности, договоры, бухгалтерские документы и пр.);
• контроль соблюдения чистоты лицензионных соглашений;
• разработка и использование политики (стратегического подхода,
практических процедур и регламентов) управления ПО внутри
компании (закупка программного обеспечения, ввода его в
эксплуатацию, эксплуатация, вывод из эксплуатации и др.).
12
И ещё немного статистики:
• Среднее количество суммарного времени пользования словарем
Lingvo – 1 час в год (непрофессиональные потребности)
• Использование PowerPoint не для просмотра презентаций – 4 недели
в год
• Использование Microsoft Access – менее часа в год
• Использование FineReader – 1 неделя в год
– Установка ПО (и лицензии) в момент потребности в ПО
автоматически
– Удаление лицензии с ПК при длительной не востребованности
– Контроль потребления лицензий в реальном времени –
гарантированное соответствие
*2000 ПК, слабораспределенная среда
13
И в результате:
Прямые выгоды
– Lingvo – с 200 штук до 40 штук
– FineReader – c 150 штук до 60 штук
– Пересмотр соглашения с Microsoft о подписке на полный перечень
компонент
Косвенные выгоды
– Сокращение времени работ на подготовку рабочего места – 8 часов в
год с рабочего места
– Сокращение работ по тестированию новых версий – 48 часов с
наименования ПО/версии
– Сокращение обращений в Helpdesk по сбоям в ПО – на 60%
Продукты Symantec для эффективного управления
программным обеспечением
Интегрированный набор продуктов
Asset Management
Suite
Client Management
Suite
Workspace
Streaming
• Ведение
лицензионных
договоров
• Отслеживание
закупок ПО
• IT Analytics –
отслеживание
тенденций
• Инвентаризация
ПО
• Отслеживание
запусков ПО
• Установка ПО
• Удаление ПО
• Приложения по
запросу
• Динамическое
лицензирование
• Решение
проблем с
совместимостью
Вопросы?
Михаил Савушкин
mikhail_savushkin@symantec.com
16