Анализ результатов исследования

Исследование потребительских
предпочтений на рынке
образовательных услуг города
Стрежевого
К социальному проекту электронного
ресурса «Абитуренту г. Стрежевого»
Цель исследования:
Определить уровень
потребностей
потенциальных
потребителей в
получении
образовательных
услуг в г. Стрежевой
Задачи исследования:
1. Выяснить основные мотивы,
которыми руководствуются
потенциальные потребители
(выпускники) при принятии
решения о выборе обучения в
г. Стрежевом.
 2. Определить наиболее
актуальные для потребителей
(выпускников) формы и
профили образования.
 3. Выяснить критерии выбора
потенциальными
потребителями
образовательного
учреждения.

Задачи исследования:
4. Определить требования
потребителей к программам,
стоимости, дополнительным
предложениям
образовательных
учреждений.
 5. Составить рейтинг
образовательных учреждений
на рынке г. Стрежевого.
 6. Определение эффективных
каналов продвижения
образовательных услуг.
 7. Создать для стрежевских
абитуриентов специальный
электронный ресурс,
содержащих информацию об
учебных заведениях.

Материал и методика исследования
Методологическая часть программы исследования





Тип исследования – прикладное
социологическое исследование.
Район исследования – город
Стрежевой, Томской области.
Время исследования – декабрь
2011 г. – март 2012 г.
Объект исследования –
выпускники
общеобразовательных школ
города.
Предмет исследования –
потребность выпускников в
образовательных услугах,
продвигаемых
представительствами ВУЗов и
СУЗов на рынке образовательных
услуг города.
Рабочие гипотезы
№1
Определённая часть
стрежевских
выпускников по
разным причинам
предпочитают
получить высшее или
среднее специальное
образование в родном
городе.
№2
Каналы продвижения
образовательных
услуг имеют
невысокий уровень
эффективности.
Методическая (процедурная) часть
программы исследования
Анализ результатов исследования:
мотивы и причины выбора образования в Стрежевом
Диаграмма № 1. Необходимый (достаточный)
уровень образования
1.30%
18.60%
высшее
среднее
полное
21.10%
58%
среднее
специальное
среднее
общее (9
классов)
Анализ результатов исследования:
мотивы и причины выбора образования в Стрежевом
Диаграмма № 2. "Где в дальнейшем Вы планируете
получать образование?"
12.10%
6.50%
другие
регионы/города рФ
за рубежом
в Стрежевом
81.40%
Анализ результатов исследования:
предпочтения формы и профиля
Диаграмма № 3. Предпочтение профиля образования
21.10%
26%
техническое
гуманитарное
1.60%
экономическое
информационн
ые технологии
медицинское
7.30%
8.10%
17%
18.60%
педагогическое
другое
Анализ результатов исследования:
предпочтения формы и профиля
Диаграмма № 4. Предпочтения формы образования
5%
14.60%
очная форма
заочная форма
дистанционная форма
80.40%
Анализ результатов исследования
Информированность об учебных заведениях
(рейтинг)
Диаграмма № 5. Рейтинг наиболее известных учебных
заведений г. Стрежевого
50.00%
47.90%
40.60%
45.00%
40.00%
30.60%
35.00%
30%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
8.90%
10.00%
5.00%
0.00%
ТГАСУ
ТПУ
СбУГПС МЧС
Томский
медицинский
колледж
Жирновский
Нефтяной
техникум
Анализ результатов исследования
возможность оплаты образовательных услуг
Диаграмма № 6. Возможности оплаты обучения
6.50%
9.70%
3%
8.10%
17.80%
не могут оплатить
учёбу
до 20 тысяч рублей
до 50 тысяч рублей
25.20%
до 80 тысяч рублей
29.20%
до 100 тысяч
рублей
до 150 тысяч
рублей
Анализ эффективности продвижения
образовательных услуг представительствами
ВУЗов и СУЗов
г. Стрежевого
Диаграмма № 7. Оценка эффективности продвижения
образовательных услуг
16.20%
"не
задумывался
над этим"
24.30%
59.30%
недостаточно
информации
достаточно
информации
Выводы
1. В Стрежевом хотели бы остаться
для получения высшего и
специального образования 12,1%
выпускников. 43% настолько в себе
неуверенны, что предполагают
остаться в Стрежевом из-за
плохого аттестата. 25,2%
респондентов не могут позволить
себе другого из-за недостатка
денежных средств. 21,9% могут
остаться в Стрежевом из-за
желания быть ближе к
родственникам и друзьям, 5,6%
желают остаться в городе из-за
боязни уезжать в другие города,
4,8% респондентов не могут
уехать из Стрежевого из-за
отсутствия жилья за пределами
города.
Выводы
2. Те, кто предпочёл заочную и
дистанционную форму
получения образования (в
совокупности – 19,5%) –
потенциальные потребители
местного рынка
образовательных услуг.
3. Лишь 16,2% респондентов
использовали определённую
рекламную продукцию
представительств учебных
учреждений, либо были
задействованы в каких-либо
публичных акциях рекламного
характера, в рамках
профориентационных программ
школ.
Выводы
Таким образом, обе рабочие
гипотезы,
сформулированные на
начальном этапе
исследования нашли своё
подтверждение. От 12 – до
19% стрежевских
выпускников по разным
причинам предпочитают
получить высшее или
среднее специальное
образование в родном
городе. А каналы
продвижения
образовательных услуг
имеют невысокий уровень
эффективности.