Памятка – рекомендация для родителей по преодолению конфликтов с педагогами. Учитель истории МОУ СОШ № 24 г. Подольска Колесников К. Н. Основные поводы к конфликту между родителями и педагогами. • Недовольство оценкой ребёнка. • Жалобы ребёнка на что-либо (придирки учителя, «плохой» учитель, обижают другие ученики в классе и т. п.). • Жалобы и замечания педагога на поведение или успеваемость ребёнка. Шаг №1. Вы не профессионал по разрешению конфликтов… Вы не знаете всех этапов по разрешению конфликтов… Вы можете иметь только частичное представление о : - Получении информации о конфликте; - Сборе данных о конфликте; - Анализе конфликтной ситуации; - Оценке конфликтной ситуации; - Выработке способа урегулирования конфликта; - Реализации выбранного способа урегулирования; - Анализе достигнутого и недостатках; Поэтому… пересмотрите 1-ую серию фильма «Д’Артаньян и три мушкетёра» 1979г. (Г. Юнгвальд - Хилькевич) Правило Атоса. «Мистер Торопыга!» - Не торопитесь! - Не стремитесь решить все проблемы быстро, радикально, в лобовую! - Ваши действия могут задеть совершенно посторонних людей! Правило Портоса. «Не все перевязи шиты золотом спереди и сзади!» - Не судите по одной стороне медали (их две, а ещё есть гурт – ребро) А всё ли так, как рассказал Вам ребёнок? (правильно ли он понял, расслышал?) Правильно ли Вы поняли то, что хотел сказать ребёнок или учитель? (суть проблемы, конфликта) Правило Арамиса. «Париж и мостовая в батистовых платочках» - Думайте, прежде чем что-либо делать! - Не забывайте о правилах и нормах поведения! - Прогнозируйте различные варианты развития событий! Правило трёх мушкетёров №1. «На дуэль вызывают прилюдно!» - Никогда не выясняйте отношения с детьми, учителями (которые, возможно, обидели Вашего ребёнка) в присутствии «зрителей»! - Думайте о разрешении проблемы, а не о «победе» любой ценой! (не переходите на личности!) Правило трёх мушкетёров №2. «Зачем ссориться с мушкетёром, если хочешь стать мушкетёром?» - Учитель не враг Вашему ребёнку! (НО! Неадекватные редко, но встречаются!) -Учитель желает Вашему ребёнку только добра! ( «Перехвалишь - кривым на один бок буду!») Шаг № 2 : Организуйте встречу с интересующими Вас лицами через классного руководителя. • Позвоните классному руководителю, объясните ситуацию со слов Вашего ребёнка. • Назначьте время Вашего прихода в школу. Классный руководитель, получив информацию, выполнит следующие действия: - поставит в известность директора (завуча); - проинформирует другую конфликтующую сторону (учителя); - попытается разрешить проблему без Вашего участия. Если требуется Ваше присутствие в школе, то не забывайте правила мушкетёров: - Учитель не враг вашему ребёнку! - Никогда не выясняйте отношения с учителями (которые, возможно, обидели вашего ребёнка) в присутствии «зрителей»! - Выясните все точки зрения на данную проблему! - Не забывайте о правилах и нормах поведения! - Думайте, прежде чем что-либо делать! - Не стремитесь решить все проблемы быстро, радикально, в лобовую! - Прогнозируйте различные варианты развития событий! - Ваши действия могут задеть совершенно посторонних людей! - Думайте о разрешении проблемы, а не о «победе» любой ценой! Шаг № 3 : Проанализируйте встречу с интересующими Вас лицами. • Чем Вы довольны? Чем Вы недовольны? • Решена ли проблема? • Что требуется изменить в действиях Вам и Вашему ребёнку, чтобы не допустить повторения конфликта? • Какие изменения произойдут (произошли) в работе педагога с Вашим ребёнком? Найдите положительные стороны в произошедшем конфликте. (Чему научились Вы и чему научился, что понял Ваш ребёнок!) Учитель Вашему ребёнку не враг! Спасибо за внимание!