Человеческие ресурсы и развитие фармацевтического рынка (маркетинг и маркетологи) Олег Фельдман,

Человеческие ресурсы и развитие
фармацевтического рынка
(маркетинг и маркетологи)
Олег Фельдман,
Глава подразделения Healthcare,
Synovate Comcon
VI Конференция «Что происходит на фармацевтическом рынке?
Ключевые вопросы стратегии на 2015 год»
Москва, 2-3 Октября 2014 года
Стартовые положения
• При правильном развитии бизнес-процессов в
компании не может быть плохих маркетологов
• Слабые, недоученные, «незаточенные» и т.д.
маркетологи – полновесный продукт
легковесного отношения к бизнес-процессам
2
Где взять маркетологов? – И почему их нет?
• Кто научит и чему научит? (Но: научить можно лишь
того, когда обучаемый хочет учиться)
• Стремительный рост бизнес-изданий (и в количестве, и
в качестве) – есть ли результат?
• Конкретное мышление – не сформирован переход от
общего к частному и наборот (прогнозирование)
• Анализ массивов со множеством переменных
• Слабое представление о причинно-следственных
механизмах явлений, с которыми сталкиваются
• Маркетологи ли они? – низкие пороги требований
3
Closed Loop Marketing – Бери, не хочу!
4
Обучение маркетологов
• Развитие маркетолога сродни кривой жизненного цикла продукта:
o На каждой фазе развития нужны разные комбинации знаний и
уровней продвинутости
• Самая большая опасность – внутрикорпоративная герметичность
и близорукость
o Подпитка знаний и обмен представлениями о подходах
• В обучении необходима постоянная опора на простые
маркетинговые истины с фокусом на том, как они реализуются на
конкретных примерах
• Понимать, что стратегия – это любая форма осмысленной
деятельности, независимо от масштабности получаемого
результата (другими словами, для процесса обучения изучение
стратегии P&G в мире не менее интересно, чем изучении
стратегии, например, компании Валента)
5
Обучение маркетологов
• Нужно использовать разные подходы в обучениях:
o Индивидуальные
o Корпоративные
o Смешанные
o Точечные
o Циклические
6
Оценка приемлемости
различных форматов обучения
Форматы обучения
Адаптированная
корпоративных
тематикам
программа
семинаров
для
по
проведения
отдельным
Отдельные
тематические
семинары
существующей программе Школы
Непрерывная
модульная
программа образования
8.1
по
7.2
корпоративная
6.9
Непрерывная модульная открытая программа
образования
6.6
0
2
4
6
8
10
Средняя оценка по 10балльной шкале
•
Представлены средние показатели среди проголосовавших о приемлемости определенного формата
обучения сотрудников отдела маркетинга
Опрос экспертов рынка (34 человека)
7
Образовательные модули, наиболее актуальные
для программ непрерывного обучения Школы
Образовательные
модули
Управление аптечными сетями
8.3
Инструменты SFE
8.3
Стратегическое планирование
8.2
Оптимизация продуктового портфеля
8.0
Региональный market access
7.8
Финансы для маркетологов
7.7
Сделки в Business Development
7.6
Ценообразование
7.3
Трейд маркетинг
7.2
Медиа планирование
7.1
Управление KOLs
6.4
Цифровой маркетинг
5.9
Подготовка клинических исследований
5.7
Этика и комплаенс
5.6
GMP
5.4
Локализация производства
4.8
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Оценка актуальности,
Максимум 10 баллов
Опрос экспертов рынка (34 человека)
8
Школа Фармавтического Маркетинга
http://www.pharmaschool.biz
9
Благодарю за
внимание
115280 , Россия, Москва,
ул. Мастеркова, д.4
Тел: +7 495 502 9898
www.comcon-2.com/healthcare
http://www.pharmaschool.biz
10