Тематические блоки

Учебный центр Softline
Проект «Бизнес + ИТ»
Services
Software
Cloud
представляет:
Мы делаем знания ближе!
«Получить необходимые для работы знания
это одна задача, научиться преобразовывать
развития бизнеса – принципиально другая»
Cloud
Питер Друкер
Services Software
их в конкретные действия и решения для
http://edu.softline.ru
по следующим направлениям:
http://edu.softline.ru
Services Software
Бизнес - тренинги и семинары
Cloud
Учебный центр Softline предлагает
новое направление в развитии ваших
сотрудников:
Финансы для не финансистов
Аудитория : руководители среднего и высшего звена, не имеющие базового экономического
образования.
Менеджмент
Аудитория: линейные руководители и руководители среднего звена, кадровый
управленческий резерв
http://edu.softline.ru
Services Software
Аудитория: менеджеры по продажам продуктов/услуг
Cloud
Продажи
Программа
Финансы для не финансистов
Аудитория : руководители среднего и высшего звена, не имеющие
базового экономического образования.
управления и финансов
Содержание может быть адаптировано под отраслевую тематику или
требования аудитории.
http://edu.softline.ru
Services Software
ряд ключевых тем корпоративного
Cloud
Четыре курса, которые рассматривают
Финансы для не финансистов
Курс «Управление затратами»
В результате участники:
- Получат представление о ключевых видах затрат у современных российских предприятий.
- Познакомятся с направлениями оптимизации затрат в разных экономических условиях.
- Узнают об эффективности различных мероприятий по сокращению затрат.
Продолжительность: 24 академических часа.
http://edu.softline.ru
Services Software
Cloud
Тематические блоки:
 Структура затрат на предприятиях
 Факторы, влияющие на основные виды затрат
 Влияние макроэкономической ситуации на затраты
 Основные виды налогов, их природа и сущность
 Управление затратами на оплату труда
 Контролируемые и неконтролируемые затраты
 Прямые и косвенные затраты
 Управление запасами
 Методы снижения затрат
 Амортизация, ее природа и сущность
 Отражение затрат в бухгалтерском учете
Финансы для не финансистов
Курс «Финансы для не финансистов»
В результате участники:
- Получат описание современной структуры корпоративных финансов,
- Узнают о базовых принципах финансового анализа,
- Освоят методы минимизации ключевых видов рисков в современной экономике.
- Получат первичные навыки по оценке стоимости компаний в рамках сделок слияний и
поглощений
Продолжительность: 24 академических часа.
http://edu.softline.ru
Services Software
Cloud
Тематические блоки:
 Основные финансовые показатели деятельности компании
 Введение в финансовый анализ
 Структура оборотного капитала
 Основные виды рисков
 Слияния и поглощения
 Оценка стоимости компаний
 Выпуск акций, IPO
Финансы для не финансистов
Курс «Инвестиции в основной капитал»
В результате участники:
Продолжительность: 24 академических часа.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Сущность инвестиций в основной капитал
 Источники инвестиций в основной капитал
 Основные направления инвестирования средств
 Финансово-экономическое обоснование инвестиционных проектов
 Критерии отбора инвестиционных проектов
 Использование заемных источников финансирования инвестиций
 Инвестиционное моделирование и прогнозирование
Cloud
– Получат представление о сущности инвестиций в основной капитал, их основных источниках и
структуре.
- Познакомятся с основами анализа инвестиционных проектов.
-Получат
описание
основных
методов
прогнозно-аналитического
сопровождения
инвестиционных проектов.
Финансы для не финансистов
Курс «Международные финансы. Привлечение
средств из зарубежных источников»
В результате участники:
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Принципы функционирования мировой финансовой системы
 Зарубежные источники привлечения средств
 Основные риски заимствования средств на внешних рынках капитала
 Международные фондовые рынки
 Валютные риски
Cloud
- Получат представление об основах функционирования мирового финансового рынка.
- Познакомятся с возможностями заимствования средств на внешних рынках.
- Получат описание ключевых рисков заимствования на внешних рынках капитала.
Программа
МАГистратура Продаж
Аудитория : менеджеры по продажам продуктов/ услуг
уровня менеджеров по продажам
Содержание может быть адаптировано под отраслевую тематику
или требования аудитории.
http://edu.softline.ru
Services Software
систему от начального до экспертного
Cloud
Пять курсов выстроены в единую
МАГистратура Продаж
Курс «Новичок продаж»
В результате участники смогут:
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Составляющие Технологии Продаж
 Принципы и приемы установления контакта.
 Сбор и анализ информации: что нужно знать о клиенте для создания
предложения.
 Принципы убедительной аргументации – техника СВ.
 Техника работы с возражениями, как отделить возражение от отговорки.
 Правила завершения сделки: сигналы покупательской готовности.
Cloud
- Систематизировать знания о технологии продаж
- Познакомиться с ключевыми особенностями этапов продаж
- Освоить различные инструменты продаж.
- Получить опыт и алгоритмы решения конкретных ситуаций.
- Создать «копилку» собственных приемов при продаже.
МАГистратура Продаж
Курс «Специалист продаж»
В результате участники смогут:
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Потребности клиентов: ради чего совершаются покупки?
 Технология формирования потребностей: приемы влияния и убеждения.
 Типы клиентов и приемы аргументации для каждого типа.
 Приемы «вскрытия» и преодоления сомнений клиента: как перевести
возражения в свою пользу.
 Центры принятия решения: этапы продвижения продажи.
 Особенности переговоров с лицами, принимающими решение
Cloud
-Научиться технологии убеждения клиента.
-Овладеть эффективными методами работы с потребностями клиента.
-Узнать, как можно сделать предлагаемый товар/услугу более значимым для клиента.
-Освоить приемы убеждения различных типов клиентов.
-Научиться управлять процессом продажи, формируя потребность клиента.
МАГистратура Продаж
Курс «Мастер продаж»
В результате участники смогут:
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Приемы и техники влияния на людей.
 Виды манипуляций и возможности их использования.
 Мишени манипуляций: какие наши привычки, мысли и убеждения дают почву
для манипуляций.
 Признаки манипулятивного воздействия и приемы их нейтрализации.
 Структура и логика манипулятивного воздействия: игра по правилам и без.
 Приемы использования манипуляций для продвижения переговоров.
Cloud
-Научиться распознавать скрытые манипуляции клиента;
- Узнать, как противостоять манипуляциям;
- Получить инструменты для управления собеседником;
- Попробовать и подобрать удобные для себя приемы противодействия манипуляциям
МАГистратура Продаж
Курс «Эксперт продаж»
В результате участники смогут:
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Психологическая настройка на жесткие переговоры. Приемы управления
внутренним состоянием.
 Управление различными состояниями партнера (агрессия, запутывание,
равнодушие) .
 Психическая защита: противодействие прессингу в переговорах.
 Приемы работы с жесткой позицией в переговорах. Управление балансом сил.
 Техника работы с уступками и принципы торга.
 Приемы конструктивного завершения переговоров.
Cloud
- Систематизировать знания о сложных переговорах,
- Освоить приемы управления собой и состоянием партнера.
- Освоить различные техники ведения жестких переговоров.
МАГистратура Продаж
Курс «МАГистр продаж»
В результате участники смогут:
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Составляющие личной эффективности переговорщика
 Управление параметрами собственной эффективности.
 Стили и ролевой репертуар переговорщика в контексте: результат –
отношения.
 Управление энергетическим уровнем переговоров.
 Личностная сила переговорщика или как найти свою «точку опоры»
Cloud
- Систематизировать представления о личной эффективности переговорщика, стилях и стратегиях
проведения переговоров
- Получить представление о своем стиле и стратегии проведения переговоров
- Освоить ранее не используемые стили переговоров.
- Освоить приемы управления эмоциональным состоянием и развития личной силы.
Программа
МАСТЕРская Управления
Аудитория : линейные руководители и руководители среднего звена,
кадровый управленческий резерв
современного менеджмента
Содержание может быть адаптировано под отраслевую тематику
или требования аудитории.
http://edu.softline.ru
Services Software
рассматривают ряд ключевых тем
Cloud
Три курса выстроены в единую систему и
МАСТЕРская Управления
Тематические блоки:





Управленческие задачи руководителя и цикл оперативного менеджмента
Функция планирования: как выбрать главное и что следует делегировать.
Постановка задач: как передать ответственность, а не информацию.
Управление исполнением: мотивация и стимулирование подчиненных.
Контроль и обратная связь: как сохранить желание работать.
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
В результате участники смогут:
- Систематизировать представления о личной эффективности переговорщика, стилях и стратегиях
проведения переговоров
- Получить представление о своем стиле и стратегии проведения переговоров
- Освоить ранее не используемые стили переговоров.
- Освоить приемы управления эмоциональным состоянием и развития личной силы.
Cloud
Курс «Золотые ключи управления.
Как прибыть в пункт назначения вовремя и
оптимальным путем»
МАСТЕРская Управления
Курс «Человек, за которым следуют, даже если ….»
Тематические блоки:
 Типы руководителей и стили управления.
 Стиль управления в контексте: организация – задача - подчиненный.
 Мотивирующее управление: от теории к практике.
 Технологии совместной работы: эффект команды или эффект толпы.
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
- Осмыслить свой индивидуальный управленческий стиль, увидеть сильные стороны и
ограничения.
- Узнать об основных типах и ролях руководителя, оценить возможности и области применения.
- Узнать основные подходы к мотивации и стимулированию персонала.
- Освоить инструменты диагностики и влияния на мотивацию подчиненных разного типа.
- Освоить технологии командной работы (совещание, совместные принятия решений, мозговой
штурм).
- Получить опыт и алгоритмы решения конкретных ситуаций управления (метод case-study).
Cloud
В результате участники смогут:
МАСТЕРская Управления
Курс «Управление начинается с себя»
В результате участники смогут:
Продолжительность: 16 академических часов.
http://edu.softline.ru
Services Software
Тематические блоки:
 Самомотивация: от собственных потребностей к общим целям
 Внутренние ловушки менеджера или что заставляет бежать быстрее.
 Тайм-менеджмент или как не сгореть на работе.
 Управление стрессом или как сохранить позитивный настрой.
Cloud
- Освоить приемы самомотивации и увидеть дополнительные возможности для «подзарядки»
- Освоить приемы оптимального распределения времени и нагрузки.
- Открыть действенные методы снижения рабочего стресса (копинг-стратегии)
Программы под
индивидуальный запрос
Под запрос клиента может быть разработана индивидуальная программа по
следующим направлениям:


Финансовый менеджмент
Развитие управленческих навыков

Cloud
Базовые управленческие навыки
Анализ проблем и принятие управленческих решений
Планирование, организация, делегирование
Постановка задач и система контроля или как управлять исполнением
Лидерство и создание команды
Проведение совещаний
Оценка подчиненных и развивающая обратная связь
Принципы наставничества и развития подчиненных
Тренинги продаж

Services Software
Телефонные продажи
Развитие ключевых клиентов
Техники влияния и преодоления манипуляций
Работа с возражениями и сомнениями клиента
Работа со сложными клиентами
Работа с рекламациями
Тренинги повышения личной эффективности
Тайм-менеджмент
Стресс-менеджмент
Навыки уверенного поведения
Эффективное разрешение конфликтов
Успешное достижение целей
Развитие эмоционального интеллекта
Проведение презентации
http://edu.softline.ru
Программы под
индивидуальный запрос
Каждая компания обладает своим набором уникальных ценностей,
что подразумевает индивидуальный подход при разработке
программы обучения и развития сотрудников.




Предварительную диагностику.
Встреча с представителями заказчика для определения цели и задач
проекта.
Разработка и утверждение индивидуальной программы тренинга.
Проведение тренинга.
Предоставление консолидированного и индивидуального (по каждому
участнику) аналитического отчета.
Посттренинговое сопровождение: он-лайн консультации по возникшим
вопросам после тренинга, контрольная встреча с группой, при
необходимости – контрольное тестирование.
http://edu.softline.ru
Cloud


этапы проведения тренингового проекта
Services Software
Именно поэтому,
включают:
Что вы получаете

Необходимые знания и навыки для развития бизнеса.

Общение с квалифицированными преподавателями – практиками,
Обмен опытом с коллегами из других компаний.

Максимальную адаптацию программ под требования аудитории.

Опыт решения разнообразных бизнес-кейсов и обзор ведущих мировых
практик.

Отличные условия обучения, максимум внимания к каждому слушателю.
А в итоге:
 Повышение производительности и качества работы
http://edu.softline.ru
Services Software

Cloud
имеющими многолетний стаж проведения семинаров и бизнес-тренингов.
Контакты
Учебный центр Softline открыт для вас ежедневно с 9 до 21.30
часов. Мы проводим дневные (с 10.00 до 17.00) и вечерние (с 18.00
до 21.00) курсы, а также курсы по субботам (с 10.00 до 17.00).
Свяжитесь с ближайшим к вам Учебным центром Softline –
список представительств вы найдете на нашем сайте:
www.edu.softline.ru
http://edu.softline.ru
Services Software
_По телефону: +7 (495) 232-00-23
По e-mail: edu@softline.ru
Cloud
Мы всегда на связи – обращайтесь!