Презентация компании ТЕЛЕКОНТАКТ

ТЕЛЕКОНТАКТ
Презентация
компании
Телеконтакт - крупнейший в России call-центр
2
Наши партнеры
Компании, осуществляющие
денежные переводы
Страховые
компании
Интернет
магазины
Интернет
провайдеры
Банки
3
Горячие линии
поддержки клиентов
Немного истории
Начало проекта
«Телеконтакт»,
одного из первых
аутсорсинговых callцентров в России.
Компания первой в
России внедрила
профессиональную
систему управления
трудовыми
ресурсами
Второй офис в Орле. Открытие
офиса в Житомире. По данным
исследований, проведённых
РБК, «Телеконтакт» вновь
признан крупнейшим callцентром в России.
Второй офис в Твери
Первый офис в Твери
4
Телеконтакт
становится лидером
рынка услуг
аутсорсинговых callцентров в России
Открытие офиса в
Алматы и Кировограде
Первый офис в
Орле. Выход книги
«Оператор callцентра. От найма
до увольнения»
Открытие офиса в Тамбове и
второго офиса в Житомире.
Выход второго издания книги
«Оператор call-центра: от
найма до увольнения».
Наша география
Москва
Тверь
Минск
Житомир
Кировоград
Орел
5
Тамбов
Алматы
Наши награды и достижения
6
Мы приглашаем операторов call-центра
7
У нас нет ограничений по возрасту
8
У нас нет ограничений по дресс-коду
9
Работа оператора
Анкетирование
Прием
заказов
Телемаркетинг
Ресепшн
10
Создание и
актуализация
БД
Информационная
поддержка
График работы
Мы предлагаем возможность совмещать учебу и работу.
Варианты смен:
4 часа
6 часов
8 часов
5-дневка с 2 плавающими выходными на выбор
11
Транспорт
Оплата проезда
иногородним
(в том числе на авто)
12
Развоз сотрудников
в вечернее время
Комфортные условия труда
13
Корпоративные мероприятия
14
Собственный центр обучения
15
Тренинги, проводимые в компании
Искусство телефонных продаж
Профессиональный телефонный разговор
Управление конфликтом
Управление эмоциональным состоянием
Управление голосом
Тренинг командообразования
Основы речи
Аргументация
Умение слышать, а не слушать
Будь лидером
Умение убеждать. Уверенное общение
16
Карьерный рост
17
Карьера в Телеконтакте
Вы тоже сможете построить свою карьеру у нас.
Посмотрите на этих ребят:
Им от 20 до 25 лет
У них в подчинении от 15 до 100 человек
Они имеют практический опыт управления персоналом более 2-х лет
Их доход превышает доход родителей
Они имеют сертификаты о прохождении обучения в разных сферах
18
Телеконтакт!
Если и вы хотите стать частью нашей команды
Приходите
ул. Ломоносова 6, 3-й этаж
Наб. Дубровинского 60, 3-й этаж
Звоните 44-07-44
Пишите [email protected]
Сайт: http://www.telecontact.ru
Группа Вконтакте: http://vk.com/telecontactorel
19
Спасибо за ваше внимание!
20