Фабрика курсов: повышаем производительность отдела дистанционного обучения Кира Гусева, Юлмарт, Санкт-Петербург 4-6 курсов в месяц 24000 человекокурсов в 2014 3,5 человека + внутренние разработчики Производительность: Количество Качество Охват Количество Инструменты Внутренние разработчики Шаблонизация Инструменты Шаблонизация процесса Качество Кайдзены Красная кнопка Опыт других Идеи Кайдзены Красная кнопка Опыт других Планы: Идеи, фишки Охват Внутренний PR Помощь «очников» Качество Внутренний PR: сайт Планы: учебный портал Помощь «очников» Матрица курсов Планерки Работа на местах Качество Чаще присылать аналогичные курсы