Интернет-эквайринг: инструкция к применению Марат Абасалиев, Генеральный директор PayOnline System Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Суммарный объем онлайн-платежей в Интернете в 2009 году составил почти 3 млрд. USD 1,98 млрд. 0,38 млрд. 0,3 млрд. 0,29 млрд. Банковские карты WebMoney (WMR) QIWI-кошелек Яндекс.Деньги 2 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Банковские карты – потенциально самый распространенный инструмент онлайн-платежей 56 млн. карт 10 млн. кошельков 6 млн. кошельков Банковские карты 2,3 млн. кошельков WebMoney QIWI-кошелек Яндекс.Деньги 3 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Банковские карты – самый удобный инструмент онлайн-платежей Банковская карта Наличные деньги Электронные деньги Банковский почтовый перевод SMSплатежи Дорогостоящие материальные товары с доставкой курьером • • X • X Недорогие материальные товары с доставкой курьером и по почте • • • • X Дорогие электронные товары • X X • X Недорогие электронные товары для скачивания • X • X • Типы товаров 4 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Причины низкой популярности онлайн-платежей с использованием банковских карт Низкая доступность Интернет-эквайринга в России (на 2008 год было подключено всего лишь 1 800) Недоверие к банковским картам со стороны держателей карт: при оплате в Интернете данные моей карты могут быть скомпрометированы. Использование карт только для снятия наличных в банкоматах и оплаты через POS-терминалы Слабое проникновение эмиссии карт/Интернета в регионы 5 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Быть или не быть? По статистике платежной системы Visa пользователь начинает использовать карту для оплаты товаров/услуг в Интернет через четыре года после начала ее использования Подключиться к услугам Интернет-эквайринга для торговосервисных предприятий стало гораздо проще (существует уже более 30 решений) 17+% – рост онлайн-платежей с использованием банковских карт в Интернет за 2009 год 6 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Юридические, финансовые, технические, аспекты Интернет-эквайринга Заключение договора с поставщиком услуг; персональный мерчант аккаунт; необходимость открытия расчетного счета Комиссия, кто возмещает денежные средства, сроки возмещения денежных средств Техническая интеграция (в т.ч. Back-office), функциональные возможности – предавторизация, возврат денежных средств, в т.ч. анулирование Предотвращение мошеннических операций, отчетность, поддержка ТСП, поддержка держателей карт 7 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Существует 3 типа и более 30 решений Интернетэквайринга Банки/Агенты банков(≈10 банков): Договор с банком на Интернет-эквайринг/3-х сторонний договор на Интернет-эквайринг через Агента Агрегаторы (> 20 агрегаторов): Договор с агрегатором на обслуживание Платежные шлюзы (3 IPSP/IPGP): Договор с банком на Интернет-эквайринг Договор с платежным шлюзом на обслуживание операций Сравнение перечисленных типов можно получить по ссылке http://tinyurl.com/payonline-conf-ux2009 8 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Дешево – не значит выгодно Предположим ежемесячный оборот по картам равен 1 млн. руб. Комиссия IPSP к стоимости банка добавляет 0.5%, т.е. 5 тыс. руб. в месяц. НО, за 5 тыс. в месяц Вы получаете: Быстрое заключение договора (экономия 1 мес.) Простую интеграцию и Back-office (экономия 1-2 мес.) Систему мониторинга транзакций Поддержку на все время работы Поддержку держателей карт 9 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Держим курс на продажи Используя факты: Держатели карт – платежеспособная аудитория (как правило на карте денег больше чем наличных или электронных) Человек по карте платит больше (эффект «легкого расставания» с деньгами) Не упустите шанс: Расширить аудиторию покупателей за счет держателей карт (56 млн.) Расширить географию продаж (оплата возможна из любого города) Приглашаю всех слушателей ознакомиться с нашим Вебинаром «Повышений онлайн-продаж» http://tinyurl.com/payonline-webinar-online-sales 10 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению IPSP/IPGP PayOnline System: мировой опыт эффективных платежных решений в России Компания входит в международный холдинг ITONLINE GROUP и «выросла» и департамента платежных систем холдинга выделением в конце 2008 года в отдельное юридическое лицо. ITONLINE GROUP существует с 1991 представительства в США, Европе, России. года и имеет свои Российское представительство открыто в 1997 году и сейчас насчитывает более 270 сотрудников-профессионалов в области информационных технологий, управления проектами, бизнес анализа, проектирования пользовательских интерфейсов и веб-маркетинга. 11 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению IPSP/IPGP PayOnline System: ваш надежный партнер Компания PayOnline System является аккредитованным и сертифицированным сервис-провайдером платежных систем Visa и MasterCard. Обладает сертификатами PCI DSS, MasterCard DSE, Visa TP. Является участником программ безопасности MasterCard MasterCard SecureCode, Visa AIS, Verified by Visa. 12 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 SDP, | Интернет-эквайринг: инструкция к применению IPSP/IPGP PayOnline System: интеграция с электронными кошельками Помимо процессинга банковских карт, в PayOnline System интегрированы электронные кошельки WebMoney, QIWI. За 2008-2010 год компания разработала и внедрила ряд продуктов, на сегодняшний день успешно используемых более чем в 100 ТСП. 13 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению «Классика Интернет-эквайринга» – продукт Pay-Standart Pay-Standart – продукт для предприятий электронной коммерции в любой сфере. Включает в себя 2 российских и 2 европейских банка на выбор, простую интеграцию, удобный Back-office, систему онлайн и оффлайн мониторинга транзакций, поддержку ТСП и держателей карт, брендированная платежная форма На сегодняшний день продукт внедрен более чем в 100 предприятиях электронной коммерции. Продукт может быть использован в качестве процессингового центра по банковским картам для других платежных систем и систем денежных переводов (пользователи Pay-Standart – ROBOKASSA, Анелик). 14 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Продукты Pay-Travel и Pay-Booking: все для электронных билетов и бронирования Pay-Travel – продукт для Travel индустрии: для авиакомпаний, гостиниц, туроператоров и турагентств. Содержит решения, позволяющие проводить оплату по схеме «предоплата согласование стоимости и формирование заказа оплата) Pay-Booking – решения для «билетной индустрии» – электронные билеты, кинотеатры, концерты, конференции, семинары. С 2008 года PayOnline System обслуживает наиболее значимые конференции проводимые под эгидой Microsoft – Microsoft Enterprise Developers Conference, Microsoft Quality Assurance Day 15 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению PayOnline System AntiFraud: ваш надежный защитник в электронной коммерции PayOnline System AntiFraud – система онлайн мониторинга транзакций на предмет выявления подозрительных и мошеннических операций. Включает в себя более 50 настраиваемых фильтров и скоринговую систему оценки уровня доверия к операции, обеспечивающую высокую степень защиты от мошенничества. Существует возможность использования технологии 3D-Secure. В 2009 система мониторинга стала победителем в конкурсе иновационных проектов в научно-технической сфере, проводимом при поддержки компании Microsoft. 16 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Присоединяйтесь Начните принимать в оплату товаров/услуг на Вашем сайте банковские карты международных платежных систем Visa и MasterCard уже сегодня! Подайте заявку на подключение на сайте http://www.payonline.ru 17 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010 | Интернет-эквайринг: инструкция к применению Благодарю за внимание Вопросы, пожалуйста 18 Процессинговый центр PayOnline System г. Москва, 2010