Обучение персонала юридической фирмы навыкам, способствующим продвижению компании Елена Дмитрук, директор по

Обучение персонала юридической фирмы навыкам,
способствующим продвижению компании
Елена Дмитрук, директор по
персоналу Integrites
СОДЕРЖАНИЕ
 Каналы продвижения
 Корпоративный университет.
старшего юриста
Школа
 Какие
категории
персонала
в
юридической компании и чему обучать
 Какие
навыки
и
необходимо развивать
компетенции
 Продвижение фирмы – как KPI
 Обучили – оценили (что оцениваем на
аттестации).
WWW.INTEGRITES.COM
КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
Каналы продвижения
Рекомендации
СМИ
Рейтинги
Ивенты, форумы,
конференции
Соц. сети
•
Чему обучаем
• Навыки формирования доверительных
отношений с клиентом
• Обучение переговорам
• Как стать любимым спикером для
деловой прессы
• Подготовка submissions
• Публичные выступления
• Тренинг по Networking
• Корпоративные правила
позиционирования в соц.сетях
WWW.INTEGRITES.COM
КАКИЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛА УЧАСТВУЮТ В ПРОДВИЖЕНИИ
Партнер
Советник
Старший юрист
Юрист
Младший юрист
Помощник юриста
WWW.INTEGRITES.COM
КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Обучение должно быть системным
«Школа старшего юриста»
«Путь к партнерству»
«Партнер-коуч»
WWW.INTEGRITES.COM
КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ. Школа старшего юриста
Школа «Эффективный переговорщик»
E-mailing, деловая переписка
English legal writing
Управление конфликтом
Customer Communications
Как стать любимым спикером для деловой прессы,
написание статей и комментариев
Presentation Skills (публичные выступления, презентации)
Участие в проекте «Ротация»
Особенности написания юридических текстов
Project Management
Просмотр и анализ обучающего фильма
«Эффективные переговоры»
WWW.INTEGRITES.COM
КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Что уже реализовали
Особенности написания юридических текстов
Customer Communications
Деловая переписка
English legal writing
Management skills/ Leadership
Presentation skills
Публичные выступления, презентация
Project Management
Безграничные возможности Excel
Как стать любимым спикером для деловой прессы
Финансы для юристов
Харизма голоса
Просмотр и анализ обучающих фильмов,
эффективные переговоры
Как полюбить работу в СRM
Разбор кейса (профессиональное развитие)
Телефонные переговоры, презентация фирмы,
работа с клиентом
курсы
тренинг, деловая игра
семинар
курсы
тренинг
тренинг
тренинг
семинар
тренинг
семинар
тренинг
видео, фильм
коучинг
тренинг
WWW.INTEGRITES.COM
ШКОЛА «ЭФФЕКТИВНЫЙ ПЕРЕГОВОРЩИК»
Тренинг по
привлечения
новых клиентов
Тренинг по таймменеджменту
Обучение
использованию
карты
ответственности
партнера
Тренинг по
увеличению
стоимости проекта
СМИ
Тренинг по удержанию
существующих клиентов
Тренинг по
лидерству
Тренинг
по нетворкингу
Обучение по
коммуникации
на
конференциях
Обучение
переговорам
Тренинг переговоры
без нужды
Тренинг по
продажам
Тренинг по
закрытию сделок
WWW.INTEGRITES.COM
ПРИНЦИПЫ ОБУЧЕНИЯ
Личный опыт
Применение
на практике
Теория
WWW.INTEGRITES.COM
ЮРИСТ
Приоритет
Что оцениваем
1
Обслуживание клиента
1
Технические навыки
1
Качество работы по проектам
2
Управленческие навыки
2
Оценка подчиненными
3
PR АКТИВНОСТЬ
3
BUSINESS DEVELOPMENT
3
Межличностные навыки
3
Самостоятельный личностный и профессиональный рост
3
Обмен знаниями
WWW.INTEGRITES.COM
СТАРШИЙ ЮРИСТ
Приоритет
Что оцениваем
1
Обслуживание клиента
1
Технические навыки
1
Качество работы по проектам
2
BUSINESS DEVELOPMENT
2
Управленческие навыки
2
Оценка подчиненными
3
PR АКТИВНОСТЬ
3
Межличностные навыки
3
Самостоятельный личностный и профессиональный рост
3
Обмен знаниями
WWW.INTEGRITES.COM
СОВЕТНИК
Приоритет
Что оцениваем
1
BUSINESS DEVELOPMENT
1
Обслуживание клиента
1
Качество работы по проектам
2
PR АКТИВНОСТЬ
2
Управленческие навыки
2
Технические навыки
2
Обмен знаниями
2
Оценка подчиненными
3
Межличностные навыки
3
Самостоятельный личностный и профессиональный рост
WWW.INTEGRITES.COM
ПАРТНЕР
Приоритет
Что оцениваем
1
BUSINESS DEVELOPMENT
1
Технические навыки
1
Обмен знаниями
2
PR АКТИВНОСТЬ
2
Управленческие навыки
2
Оценка подчиненными
2
Соблюдение внутренних процедур
3
Обслуживание клиента
3
Межличностные навыки
3
Самостоятельный личностный и профессиональный рост
3
Стратегическое управление
WWW.INTEGRITES.COM
СТАТИСТИКА. ОБУЧАЕМЫЕ СОХРАНЯЮТ В ПАМЯТИ
10% того, что читали
20% того, что слышали
30% того, что видели
50% того, что слышали и видели
70% того, что слышали, видели и обсуждали
80% того, что говорили сами
90% того, что делали сами
WWW.INTEGRITES.COM
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Елена Дмитрук,
Директор по персоналу Integrites
elena.dmitruk@integrites.com
WWW.INTEGRITES.COM