Управление эксплуатацией виртуальной инфраструктуры Александр Купчинецкий, ведущий консультант по решениям, VMware, Inc.

Управление эксплуатацией
виртуальной инфраструктуры
Александр Купчинецкий,
ведущий консультант по решениям, VMware, Inc.
© VMware, Inc., 2012. Все права защищены.
Виртуальные технологии находят все большее
применение
ЭКОНОМИЧНОСТЬ
Частное облако
Быстрота и
автоматизация
%
виртуализированных
приложений
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
АДАПТИВНОСТЬ
БИЗНЕСА
Производственная
бизнес-среда
Производственная ИТ-среда
Тестирование/
разработка
Приложения
уровня 1
Внутренние
приложения
ИТ как услуга
85%
70%
SAP
Специальные
приложения Java
Качество и эффективность
SharePoint
Exchange
30%
15%
Расширенный
контроль
Автоматизация
процессов
SQL
Oracle
«Несложные»
приложения (службы
инфраструктуры и печати,
файловые службы)
Зрелость среды
Как?
2
Следующие шаги: Повышение эффективности и
автоматизация
vCenter Operations Management Suite
vCenter Operations Management Suite
Extensibility:
Unified Operations Console
(with Single Sign On)
• APIs, SDKs
Performance
Capacity
Cost
Config
Compliance
• Content
Packs
Common Services
App visibility
3
Reporting
Inventory
Orchestration
• 3rd Party
Adapters
Logs
Решение - VMware vCenter Operations Suite
Единая консоль объединяет все составляющие в один контекст.
 Интегрированные метрики
 Анализ всех базовых систем
 Аналитика для обработки
большого объема данных
 Сбор статистики для
определения «нормального»
поведения системы
 Наблюдение за аномалиями
 Ранние предупреждения о
приближающихся отказах
 Средства для выявления
корневых причин отказов
4
Интерфейс vCenter Operations:
два представления
Процессы
Текущие
проблемы
• Что
Работоспособность
Эффективность
Риск
Краткосрочные и долгосрочные ресурсы
Прогнозирование
• Требуют ли
какие-либо
происходит
области
в настоящий
внимания с точки
момент?
зрения
• На что
обратить
внимание?
ресурсов?
• Развернута ли
виртуальная
инфраструктура
наиболее
эффективным
способом?
5
Новые информационные панели
Преимущества
•
Визуализация индикаторов
производительности vSphere «из
коробки»
Описание
Troubleshooting dashboard
6
• Включено 10 самых запрашиваемых
представлений:
• Troubleshooting (for any resource)
• VM Utilization
• VM Performance
• Host Utilization
• Cluster Utilization
• Datastore Performance
• Datastore Space
• Heatmaps
• Alerts
• Host memory
Виртуальные машины
Преимущества
•
•
Ключевые метрики ВМ
Список Top 25 для идентификации
ВМ, требующих внимания
Описание
•
VM Utilization
•
•
7
Top 25 CPU, Memory, Disk,
network I/O charts to quickly
identify high utilization
VM Performance
•
Key metrics to identify VM
performance issues
•
CPU Ready, Swap in, Latency
CMD/S, Packets/Sec
•
Identify Top users
Узлы и кластеры
Преимущества
•
•
Информация по кластерам и хостам
Список Top 25 для определения
хостов, требующих внимания
Описание
•
Host Utilization
•
•
Top 25 CPU, Memory, Disk,
network I/O charts to quickly
identify high utilization
Host Memory
• Detect Memory constraints
• Analysis of host & VM memory utilization, Granted, Consuming,
Shared memory, Constraints,
Swaps, Long term stress
•
Cluster Utilization
•
8
Key metrics to identify VM
performance issues
Датасторы
Преимущества
•
Показатели нагрузки на тома СХД
Описание
•
•
9
Datastore Performance
•
CMD latency, CMD / sec
•
Which VMs have more CMD
latency, Biggest IOPs users
•
Able to look inside of each data
stores and understand what each
VM is doing
Datastore Space
•
Color – GB free, Under 20 GB is
red, What VM are on it, Historical
view of it, Snapshot space,
Provision space
•
VMs using disk space
Анализ СХД
Technical Overview
• Universal Storage Visibility - Management
Pack
• Unified view of SAN/Fiber topology
• HBA ports, fabric names, zone sets, switch
ports, storage processors, LUNs
• End-to-End: HBA  Fabric  Array
• VM  SCSI device / VM  LUN mapping
• Leverages standardized protocols such as
CIM, SMI-S and VASA
• Point at SMI-S Service and go!
• Health and performance
• IO stats and alerts/events from ESX hosts,
storage switches and arrays
10
Отчеты
Преимущества
• Готовые отчеты
• Запуск по расписанию и доставка на
e-mail
Ops Status Report for LOB VMs
Alert/Performance Trend
New 5.7.1 Reports
Cluster Utilization
Trend
11
Average & Peak
VM-Storage Latency
1.
Ops Status Report for a VM group
2.
Daily/Weekly/ Monthly Avg, Peak or
Trend of
1.
Performance & Alert Count
2.
Cluster Utilization
3.
Datastore Latency & Throughput
4.
VM-Storage Access Latency
Управление эксплуатацией приложений
Layer 2
AppOps
Layer 1
VI Admin,
Infrastructure Team
IT Ops
12
Поддержка приложений
Technical Overview
• Out-of-box support for business critical
applications (Microsoft SQL, Exchange)
OS
Analysis
Svc
• Leverages Hyperic Solutions Pack
• Results available in the Custom UI
MS SQL Instance
• Leverages vCenter Hyperic and includes
vSphere, non-vSphere (Hyper-V, physical)
• Enhanced Discovery and Topology
• Deeper discovery of application instances
and components
• vC Ops Relationships built automatically
DB
SQL
Agent
Report
Svc
MS SQL Server Instance with Roles
13
• Exchange Roles - Client Access Services,
Mailbox Services, Hub Transport
• MS-SQL Roles - Analysis Services, SQL
Agent, DB Engine, Reporting Services
Корреляция изменений конфигурации и
производительности
Обзор
 Интеграция между vCenter
Configuration Manager и vCenter
Operations Manager
 Корреляция изменений на
гостевых машинах с изменением
производительности и состояния
 Запуск vCM в контексте для
решения проблем связанных с
изменением конфигурации
Преимущества
 Служба эксплуатации получает
возможность быстрее выявлять и
решать проблемы
производительности связанные с
изменениями конфигурации
14
Интеграция с vCenter Operations
Мониторинг
соответствия как
фактора риска
Детализировать и
исправить
несоответствия
vSphere Hardening
Guidelines
Обзор
 Показатель Risk – сочетание
Hardening и Compliance
 Запуск VCM в контексте объектов
Преимущества
 Более простой контроль за
выполнением нормативных
требований
15
VMware vCenter Configuration Manager
Collection, management, assessment, change tracking and remediation.
VMware Infrastructure
 OS & HW
 DNS & Routing
 File level details
 Physical Network
 Resource Pools
 Virtual Network
 Snapshot details
 Storage (SAN,NFS,…)
 VI Capability
(vMotion,DRS,…)
 Advanced settings
 Security Profile
 Logs
16
Operations
 OS Data
 HW Data
 Cron Jobs
 Device Drivers
 Storage (Quota, Space,
File systems)
 Event Log Settings
 File System
 Networking
 Processes
 Registry
 Services/Exported Svcs
 Software Inventory
 System Startup
 User Services
 WMI
Active Directory
& Security
 Accounts
 Groups
 Account Policy
 Audit Policy
 Directory Permissions
 Directory Audit Settings
 Event Log & (ng)Syslog
config and Events
 Patches
 Registry Key Permissions
 Service Accounts
 Shares and Permissions
 User Rights
Applications
 Active Directory
 IIS
 SQL Server
 Exchange
 Oracle
 Apache
 Sendmail
Chargeback. Виртуальные среды диктуют новые подходы к
управлению ресурсами
 Управление виртуальной
инфраструктурой сильно отличается от
управления физической
• Вместо обычных закупок подразделениями
техники из выделенных бюджетов, теперь
централизованное ИТ осуществляет закупки для
консолидированной инфраcтруктуры
• Ведет к бесконтрольному лавинообразному
росту количества виртуальных машин
• Недостаточное планирование и контроль
размещения запросов на развертывание
виртуальных машин из-за ощущения их
бесплатности
Chargeback это средство управления ИТ, позволяющее отслеживать стоимость ИТ
инфраструктуры с разбивкой по подразделениям и задачам для внутренних
взаиморасчетов и оценки результативности работы ИТ службы
17
Функционал vCenter Chargeback Manager
Основные темы
• Прозрачность ценообразования и
контроль расходов
• Расчет потребления
• Расчет стоимости ресурсов с
использованием гибких ценовых
моделей для облачных
• Управление оргструктурой
• Повышение эффективности
использования ресурсов облака
• Отчеты
• Построение IAAS
18
Основные функции
• Модели ценообразования
• Интеграция с vCOps
Управление комплексными системами
OS and
App Logs
VMware
Logs
Physical Infrastructure Logs
19
vCenter Log Insight
Сбор и анализ
• Can ingest any unstructured time-series data,
configuration etc.
• Automatically identifies structures in the data
• No need for ETL or databases
Log Insight
Масштабирование
• Central, scale-out store (no-SQL) for all collected logs
• Configurable retention and archiving
• Maintenance free
API
Syslog
Экспертиза VMware
• Queries, alerts, fields, charts
in the vSphere Content Pack
OS
VC
System
App
Security
Logs
Logs
Stats
Logs
Logs
Cloud / Data Center
20
vCenter Log Insight – Информационные панели
Pre-Configured Dashboards Based
on Best Practices from VMware
experts and community
Built-In vSphere Content Pack
21
vCenter Log Insight – детальный анализ журналов
Interactive Visualizations
of Query Results
Search and Query Box with
predictive query keyword
suggestions
Automated Field Extraction and
In-context Visualization
Highlighted fields increase
visibility of tags and keywords
22
Редакции vCenter Operations Management Suite
VC Ops Mgr
Foundation
Price (25 license pack)
Included in
VC Ops Suite
Standard
VC Ops Suite
Advanced
VC Ops Suite
Enterprise
vSphere w/Ops Mgmt
vCloud Suite Adv
vCloud Suite Ent
Option
Option
No charge
vSphere
vCenter Operations Manager
• Мониторинг производительности и здоровья vSphere
• Управление эффективностью использования ресурсов
• Настраиваемые панели с разделением доступа
• Адаптеры для СХД EMC Symmetrix и NetApp
• Адаптеры для других систем управления (SCOM, Tivoli, …)
vFabric Hyperic
• Мониторинг уровня ОС (CPU, Memory, Disk, Network)**
• Мониторинг уровня приложений (SQL, Exchange, Oracle)***
vCenter Configuration Manager
• Управление конфигурациями и изменениями для vSphere
• Управление конфигурациями и изменениями уровня ОС
• Соответствие требованиям стандартов (PCI, HIPAA, SOX)
vCenter Infrastructure Navigator
• Выявление зависимостей между приложениями и ВМ
vCenter Chargeback Manager
• Расчет стоимости предоставленных ресурсов
vFabric Hyperic includes over 70 plugins. EULA restrictions for Hyperic apply in VC Ops Advanced and Enterprise:
** Includes Hyperic Platform plug-ins for Windows, Linux, AIX, Solaris, HP-UX
*** Includes Hyperic Server plug-ins for Microsoft IIS, .NET, ActiveDirectory, Exchange, Sharepoint, SQL and Oracle DB
Unrestricted licenses of vFabric Hyperic for all other supported technologies are available for $360/server.
23
Option
Редакции vCloud Suite 5.5
Standard
Advanced
Enterprise
vCAC Std
vCAC Adv
vCAC Ent
vC Ops Standard
vC Ops Advanced
vC Ops Enterprise
Обновлено в 3-м кв. 2013 г.
Автоматизация облака
• Службы приложений и данных: инициализация приложений, внесение изменений и обработка данных
• Корпоративные политики: утверждение, освобождение, учет и прозрачность расходов
• Расширяемость: интеграция инфраструктур, рабочие процессы и индивидуальная настройка
Управление облаком
• Инициализация инфраструктуры и управление ею
Управление процессами
• Мониторинг приложений: ОС, промежуточное ПО, БД
• Управление изменениями, конфигурациями и обеспечением соответствия нормативам на
уровне ОС
• Расширяемость: адаптеры для сторонних средств мониторинга ОС и приложений
• Расширяемость: адаптеры для сторонних средств мониторинга инфраструктуры
• Улучшение параметров vSphere, управление изменениями и конфигурациями
• Учет приложений: обнаружение приложений и составление схем зависимостей
• Внутренние расчеты: измерение расходов и составление отчетов
• Панель мониторинга: мониторинг работоспособности и анализ производительности
• Управление ресурсами: планирование и оптимизация
Облачная
инфраструктура
Автоматизация аварийного восстановления
Сеть и система безопасности
vCloud Net and Sec
vCloud Net and Sec
vCloud Net and Sec
vCD, vCC
vCD, vCC
vCD, vCC
vSphere
Enterprise Plus
vSphere
Enterprise Plus
• Масштабируемая сеть и система безопасности с учетом виртуализации
Виртуализированные ЦОД
• Виртуализация ЦОД и интеграция с общедоступными облаками
vSphere Enterprise Plus
• Виртуализация инфраструктуры и автоматизация на основе политик
24
SRM Enterprise
• Автоматизация планирования, тестирования и выполнения аварийного восстановления
vSphere
Enterprise Plus
Экономия благодаря сокращению эксплуатационных
расходов
Решение проблем
производительности ДО
того, как они затронут
конечных пользователей,
сокращение общего числа
оповещений
До
После
 400 важных оповещений
 20 оповещений в МЕСЯЦ
 Предупреждение о снижении
в час
 Конечный пользователь
жалуется на проблему
в ИТ-отдел
 Проблема затрагивает
конечных пользователей
(простой в среднем 2 часа)
 12 инженеров 2-го уровня
обсуждают проблему
по конференц-связи
25
Изучение штатного
режима
Интеллектуальные
оповещения
Первопричины
производительности
за 3 часа, включает сведения
о причине
 НЕТ воздействия на конечных
пользователей
 1 инженер 2-го уровня и 1
администратор БД решают
проблему
Спасибо!
Александр Купчинецкий
akupchinetsky@vmware.com
© VMware, Inc., 2012. Все права защищены.