15 лет с Вами! Центр организационного консалтинга «Свободный Выбор» ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА: ИЗМЕРЯЕМ, ЧТОБЫ УПРАВЛЯТЬ Опыт планирования и реализации проекта по исследованию вовлеченности сотрудников Центр организационного консалтинга «Свободный Выбор» г. Екатеринбург, ул. С. Ковалевской, д. 3, оф. 524 Тел.: 8 (343) 385-15-41 www.svekt.ru ENGAGEMENT: факторная модель McLean & Company Работа с ENGAGEMENT: план действий 1. Подготовка к проведению опроса • Шаг 1: Привлечение всех заинтересованных лиц • Шаг 2: Разработка плана коммуникаций и информационной поддержки исследования 2. Создание анкеты и проведение опроса • Шаг 3: Формирование выборки • Шаг 4: Администрирование опроса 3. Анализ результатов и подготовка отчета • Шаг 5: Анализ результатов • Шаг 6: Проведение фокус-групп • Шаг 7: Подготовка отчета 4. Подготовка к проведению изменений • Шаг 8: Определение приоритетных факторов • Шаг 9: Разработка плана изменений • Шаг 10: Оценка проведенного исследования Формирование анкеты и администрирования опроса Результаты Engagement Engaged Вовлеченный Almost Engaged Почти вовлеченный Indifferent Беспристрастный Disengaged Равнодушный Испытывает чувство собственности, страсть, цель, и гордость в организации. Полны энергии, энтузиазма и самомотивации. Рассматривает цели организации над своими собственными или равные их собственной. Генерирует идеи и прикладывает дискреционные усилия для того, чтобы улучшить работу компании. Добровольно принимает на себя дополнительные задачи. Испытывает чувство удовлетворенности и приверженности организации. Порой, является мотивированными, чтобы выполнить дополнительные задачи. Рассматривает цели организации и свои собственные цели в равной степени. Иногда добровольно принимает на себя дополнительные задачи. Не испытывает чувство цели или гордость за свой труд – это “просто работа”. Уделяет время равное, чтобы удовлетворить минимальные требования. Обычно считают, что их собственные цели выше интересов организации. Апатичны вопросами, связанными с работой или событиями. Обычно не берут добровольно на себя дополнительные задачи. Не проявляет интереса к своей работе или организации. Не проявляет открытого недовольства, но их отношение отрицательно, влияет на их работу и коллектив. Не соответствуют требованиям. Поставленные задачи выполняет в срок, но не прилагает дополнительных усилий. Незаинтересованные в организационных целях. Ориентированы на личные достижения. Не участвуют в организации или командных соревнованиях. Уровень Engagement Анализ результатов Анализ результатов Определить, ГДЕ и КАКИЕ требуются меры Разрабатываем план изменений Будем рады ответить на Ваши вопросы! Центр организационного консалтинга «Свободный Выбор» г. Екатеринбург, ул. С. Ковалевской, д. 3, оф. 524 Тел.: 8 (343) 385-15-41 slv@svekt.ru www.svekt.ru