Доклад Патоша Копа Стратегии поведения потребителей верный

НУГ ПСИХОЛОГИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
ПОВЕДЕНИЯ
СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯ
Патоша Ольга,
Доцент кафедры организационной психологии
Копа Ольга,
Студент магистерской программы «Прикладная социальная психология»
Стили принятия решений
Отражают ментальную особенность потребителей,
характеризующую особенность делать выбор при принятии
потребительских решений.
Выделены исследователями как характерологический подход к
исследованию принятия решений потребителями, который
существуют наряду с типологическим и психографическим
подходом
Стили ПР отражают базовый уровень потребительского поведения
и, соответственно, стратегии.
2
Стили принятия решений
Перфекционисты – высокая значимость качества
Подчеркивают значимость бренда – приверженцы
соотношению цена-качество
Новаторы – модники
Гедонисты
Считающие деньги
Импульсивные
Смущенные богатством выбора
Лояльные к бренду, покупающие по привычке
3
KMO и критерий Бартлетта
KMO и критерий Бартлетта
Мера адекватности выборки Кайзера-МайераОлкина (КМО).
Критерий сферичности Примерная Хи-квадрат
Бартлетта
ст.св.
Знач.
,730
2527,752
741
,000
4
Объясненная совокупная дисперсия
Начальные собственные значения
Ком
поне
Всего % дисперсии Суммарный %
нт
1
6,245
16,013
16,013
2
3
4
5
6
7
8
Суммы квадратов загрузок вращения
Всего
% дисперсии
Суммарный %
4,286
10,989
10,989
3,810
9,770
25,783
3,539
9,073
20,063
3,067
7,865
33,648
3,233
8,290
28,353
2,187
5,608
39,256
3,035
7,783
36,136
1,959
5,024
44,280
2,123
5,443
41,579
1,679
4,306
48,586
2,039
5,229
46,808
1,388
3,558
52,144
1,846
4,733
51,541
1,384
3,549
55,693
1,619
4,152
55,693
Метод выделения факторов: метод главных компонент.
5
Основные стратегии потребителей в
России
Стиль
Сознание бренда +
Новаторы – модники
Осознающие
качество
Гедонисты
Смущенные
богатством выбора
Импульсивные
Совершение
покупок быстро, не
задумываясь
Лояльные к бренду
Считающие деньги
Расшифровка
Стиль поведения, который связан с получением дорогих известных
брендов, потребители считают, чем выше качество, тем выше цена.
Занимаются поиском новых товаров, следят за модными
тенденциями.
Стиль поведения, который связан с качеством, для потребителей
важно качество.
Получающие удовольствие от покупки товаров и услуг.
Отсутствует доверие к тем или иным товарам, информационно
перегружены.
Те, у которых нет никаких планов насчет покупки товаров, действуют
импульсивно, под властью ситуационных факторов.
Новый фактор. Потребители ориентированы на скорость покупок.
Привычный стиль поведения, покупают одни и те же бренды, одни и
те же товары.
При выборе тех или иных товаров ориентируются на цену.
6
Спасибо за внимание!
7