ПРОГРАММА ВСТРЕЧИ 1) Global Future – о программе обучения 2) Представление и знакомство с вами 3) Теоретическая база нашего выступления : G. Hofstede 4) Обсуждение «Типичное норвежское» 5) Сравнение менталитетов по 4м культурным измерениям 6) Графики, подтверждающие тему 7) Обобщение встречи ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ТЕОРИЯ Г. ХОФСТЕДЕ Нидерландский профессор Гирт Ховстеде ( Geert Hofstede) провел наиболее полное исследование влияния культуры на ценности и поведение индивидов на рабочем месте. Он считается одним из лидирующих специалистов в области межкультурных исследований. 50 стран Businesskultur Industrikultur Arbeidskultur Nasjonal– kultur ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ТЕОРИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ “Культура – это коллективное ментальное программирование сознания, которое отличает членов одной группы от членов другой» •Культура всегда абстрактна и генерализирована •Конкретная ситуация влияет на культурное восприятие и наоборот • Индивид всегда находится под влиянием своей культуры и опыта ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ОБСУЖДЕНИЕ Подумайте, что является «типично норвежским» на рабочем месте/ в трудовой деятельности. Приведите примеры ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО, КУЛЬТУРНЫЕ ИЗМЕРЕНИЯ ПО ХОФСТЕДЕ Культурные измерения Особенности Дистанция власти / Power distanse В какой степени общество ожидает и принимает иерархию власти Индивидуализм / Коллективизм Что стоит в центре общества - индивид или группа Мужественность / Женственность Какие ценности преобладают в обществе : жесткие (материальный успех) или мягкие (равенство) Избежание неопределенности В какой степени люди боятся неопределенности, нестабильных ролей и стараются избежать таких ситуаций ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ДИСТАНЦИЯ ВЛАСТИ БОЛЬШАЯ МАЛАЯ • Централизованные структуры принятия решений • Децентрализованные структуры принятия решений • Иерархическая организация • Плоская структура • Лидеры считают себя фигурой правильной для принятия решения • Лидеры опираются на навыки и личные качества • Подчиненные ожидают, что им скажут что делать • Лидеры ожидают, что подчиненные проявят инициативу и сделают работу • Авторитет и контроль – залог успеха • Консультативное руководство – залог успеха ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ДИСТАНЦИЯ ВЛАСТИ : СТРАНЫ БОЛЬШАЯ МАЛАЯ • Россия •Люксембург • Мексика •США • Китай •Нидерланды • Сингапур •Германия • Вьетнам •Великобритания • Франция • Таиланд •Норвегия •Ирландия ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ИНДИВИДУАЛИЗМ / КОЛЛЕКТИВИЗМ ИНДИВИДУАЛИЗМ КОЛЛЕКТИВИЗМ • МЫ –ориентация • Частная жизнь касается всех членов большой семьи • Эмоциональная зависимость от индивидов • Я- ориентация • Неприкосновенность частной жизни • Эмоциональная независимость от организации • Индивидуальный фокус на успешность • Фокус на принадлежность • Автономия, самоуправление, вариации, • финансовая независимость Оценка, обязанности и безопасность исходящая от семьи / группы ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ИНДИВИДУАЛИЗМ / КОЛЛЕКТИВИЗМ: СТРАНЫ ИНДИВИДУАЛИЗМ КОЛЛЕКТИВИЗМ • США • Великобритания • Литва • Нидерланды • Россия • Франция • Мексика • Ирландия • Бывш.Югославия • Норвегия • Германия • Люксембург ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ЖЕСТКИЕ / МЯГКИЕ ЦЕННОСТИ ЖЕСТКИЕ (МУЖСКИЕ) МЯГКИЕ (ЖЕНСКИЕ) • Сложные задачи, трудности и признание • имеют большое значение Сотрудничество и социальное общение с руководством важно • Карьерная лестница и зарплата • Качество и люди • Жить, чтобы работать • Работать, чтобы жить • Мужские и женские роли, статус и ценности сильно отличаются • Одинаковые роли, статус, ценности вне зависимости от пола • «Большой, быстрый , прекрасный» • (Быстрее, выше, сильнее или Сильный , смелый, ловкий) «Маленький и медленный» (тише едешь – дальше будешь или «белый и пушистый) ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ЖЕСТКИЕ / МЯГКИЕ ЦЕННОСТИ: СТРАНЫ ЖЕСТКИЕ МЯГКИЕ • Мексика • Литва • Ирландия • Бывш. Югославия • Великобритания • Нидерланды • Россия • Норвегия • Китай • Германия • США • Люксембург • Сингапур ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ИЗБЕЖАНИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ СИЛЬНОЕ ЖЕЛАНИЕ ИЗБЕЖАТЬ СЛАБОЕ ЖЕЛАНИЕ ИЗБЕЖАТЬ • Высокий уровень стресса и страха • Низкий уровень стресса и страха • Открытое выражение чувств • Скрытое выражение чувств • Консервативно и традиционно • Изменения и новинки - поощряются • Необходимость четких ролей и структур • Чувство комфорта с отсутствием четких ролей и структур • Чувство отсутствие контроля над ситуацией, все предопределено свыше • Вера в то, что мы можем повлиять на собственную жизнь, вышестоящих лиц и мир ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО, ИЗБЕЖАНИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ: СТРАНЫ СИЛЬНОЕ ЖЕЛАНИЕ ИЗБЕЖАТЬ - СЛАБОЕ ЖЕЛАНИЕ ИЗБЕЖАТЬ • Россия • Норвегия • Быв. Югославия • США • Франция • Великобритания • Мексика • Ирландия • Китай • Вьетнам • Сингапур ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО, ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО, Россия Норвегия 93 огромный разрыв между степенью 31 Иерархия только для удобства, равные права, влиятельности, важность символов статуса. Поведение отражает и подчеркивает состоятельность; руководство сверху вниз, обеспечение четких мандатов для любой задачи начальники доступны, коучинг - лидер, возможности, менеджеры рассчитывают на опыт членов команды. Индивидуализм / Коллективизм 39 Семья, друзья и нередко соседи 69 Мужественность / Женственность 36 россияне на рабочем месте, а также при 8 Мягкие аспекты культуры, выравнивание с другими, встрече с незнакомцем, занижают свои личные достижения, вклад или их объем. Говорят скромно о себе и ученых, исследователях. Чаще всего ожидается иметь очень скромный уровень жизни. Доминант поведение может быть принят от босса, но не ценится среди сотрудников консенсус, сотрудничество и сочувствие к слабым. стремление быть лучше, чем другие не поощряется ни социально, ни материально . Социальная солидарность , важно, работать, чтобы жить и делать все возможное. Стимулы, как свободное время и гибкость являются предпочтительными. Саморазвитие , акцент делается на благосостояние, статус не показывается. Избежание неопреде ленности 95 Контекст и справочная информация, 50 не указывает на предпочтение Дистанция власти чрезвычайно важны для решения проблем повседневной жизни . Отношения имеют решающее значение в получении информации или успешных переговоров. «Я» является важным , личное мнение ценится . Право на частную жизнь, четкие границы между работой и личной жизнью, рабочая мобильность, карьера формальны стиль взаимодействия с чужими людьми, чувство угрозы в неоднозначных ситуациях ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ЕЩЕ РАЗ О ТОМ ЖЕ ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО, 27 МАРТА 2014 ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО, 27 МАРТА 2014 ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО, 27 МАРТА 2014 ИСТОЧНИК: http://geert-hofstede.com/ ВАШИ ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ www.kalina.no или Facebook: Kalina –Russisktalendesforening i Vestfold ОЛЬГА СТАБЕЛЛ И ЕКАТЕРИНА СЕМЕНОВА ПОСОЛЬСТВО РФ. ОСЛО,