Проект в условиях турбулентности Ананьин Владимир Игоревич Преподаватель РАНХиГС и ВШЭ [email protected] Правильное управление правильным проектом SMART цели Обеспеченность ресурсами Понятные интересы Высокий статус Ясные правила игры Ясный контракт Понятный заказчик Большинство условий зависит от меня. Остальное – риски, которыми я могу управлять ©Ананьин Владимир, 2013, [email protected] 2 Возможно ли правильное управление неправильным проектом? Неопределенные интересы Туманные цели Дефицит ресурсов Не ясные правила игры Низкий статус Не однозначный контракт Так кто же заказчик? У меня ограничено влияние. Все риски уже наступили, или я не могу повлиять на их наступление. ©Ананьин Владимир, 2013, [email protected] 3 Инцидент в проекте Неизбежное наступление ущерба Одиночные не взаимодействующие инциденты Размножение и взаимодействие инцидентов Причинно – следственные связи события t Ничего нельзя сделать с первого раза Причина появления инцидента Обнаружен инцидент Инцидент устранен Возможный ущерб Нештатные (неожиданные, незапланированные) события ©Ананьин Владимир, 2013, [email protected] 4 Модели управления Англия и США Россия Предсказуемость, частота и масштаб изменений внешних условий проекта Япония Ситуационное управление t Не допускать инцидентов Борьба с муда, мура, мури (Кай Дзен) Быстро устранять инциденты Область управления рисками Устранять Чрезвычайные Ситуации Все риски уже наступили надо управлять их последствиями ©Ананьин Владимир, 2013, [email protected] 5 Заключение Турбулентность – это не хаос, это другой, еще не понятый порядок, требующий адекватных методов управления. В ней надо научиться жить. – Классическое управление проектами (условия близкие к ламинарным) - экспресс, идущий по колее лучших практик и ориентирующийся на расписание. – Экстремальное управление проектом (условия турбулентности) - парусник, ловящий попутный ветер и идущий по ориентирам. 6