Исследование спроса на новые услуги магазина- студии детского

Исследование
спроса на новые
услуги магазинастудии детского
творчества
ЗАДАЧИ
Описание:
Компания (магазин по продаже развивающих
игр для детей и детская студией творчества)
столкнулась со спадом спроса на услуги
Цель:
Увеличить количество клиентов
Задача:
Создать новые услуги
Подтвердить спрос на новые услуги
Период:
Июль 2013 года
ОПИСАНИЕ
На первом этапе было проведено
кабинетное исследование. Цель –
анализ услуг конкурентов. В
результате, выявлены конкуренты
со схожим набором услуг .
Поэтому было решено
репозиционировать компанию в
семейный центр: расширение
аудитории позволит реализовать
новые продукты.
Были созданы новые услуги
компании: две семейные
программы.
ОПИСАНИЕ
Для подтверждения спроса на
новые услуги на втором этапе был
проведен опрос населения
жителей района. В ходе
исследования были выявлены
следующие тенденции.
Наиболее характерным видом
досуга для респондентов является
проведение времени с ребенком
– 19% от ответов. 17%
предпочитают проводить время в
компании друзей и 15%
предпочитают гулять. Для 11%
опрошенных более всего
характерно проводить свободное
время в Интернет или читать. 7%
предпочитают занятия спортом и
6% смотреть телевидение.
ОПИСАНИЕ
Пойти на мастер-класс по
рукоделию согласилось 23%
опрошенных. Провести время с
семьей на совместных занятиях
согласились 54% респондентов.
Респонденты с детьми старше
семи лет чаще, чем другие
опрошенные, предпочитают
смотреть ТВ в свободное от
работы время, а также ходить на
семинары, курсы и мастер-классы
и проводить время на даче.
Респонденты с детьми младше
семи лет чаще предпочитают
проводить время с детьми.
Респонденты без детей чаще
предпочитают общаться с
друзьями, гулять и играть в ПК.
ОПИСАНИЕ
Респонденты с детьми до семи
лет в 77% случаях согласятся
провести время с семьей на
совместных мероприятиях, 58%
респондентов с детьми старше
семи лет также согласятся
провести время с семьей на
совместных мероприятиях.
По мнению респондентов, сейчас
наиболее актуальными
вариантами досуга являются:
интернет (23%), спорт и музыка
(по 19%), чтение (13%), рукоделие
(5%).
Участие в новых программах
семейного центра: 46%
опрошенных готовы посетить
данный курс.
Развивайте бизнес. Эффективно!
Телефон: +7 (343) 286-08-57
www.ekbiznes.ru