Электронное взаимодействие с торговыми партнерами Еликов Антон Руководитель проекта Контур-EDI ЗАО «ПФ «СКБ Контур» [email protected] Коммерческий директор ООО «ЭкоДок» [email protected] Тренды 2013: - Прощай павильоны и ларьки (последняя передышка). Курение иногда убивает, как и чрезмерное увлечение пивом? - Консолидация. За 2013-1015 доля 5 крупнейших FMCG сетей удвоится. За чей счет? - Мультиканальность продаж vs мультиканальность закупок? - Умелые фискалы. Как вас будут проверять? - Алкогольная зависимость от деклараций. Без АЛКО не разобраться! Единая коммуникационная среда для торговых партнеров. Три сервиса из единого интерфейса • Традиционный EDI – сервис; • ДИАДОК: обмен юридически значимыми электронными документами; • WEB-каталог товаров с мастер-данными (GDSN); каталОг или катАлог? Разбираемся с «ударениями» в управлении мастерданными о товарах Еликов Антон Руководитель проекта Контур-EDI ЗАО «ПФ «СКБ Контур» [email protected] Коммерческий директор ООО «ЭкоДок» [email protected] Что сейчас происходит с мастер-данными? Сети и поставщики имеют свои базы данных товаров и тратят колоссальные средства для поддержания их в актуальном состоянии. Типичные задачи: • Добавление новых товаров • Обновление существующих товаров • Добавление новых свойств товаров • Выход на рынок интернет-торговли • Работа с разным порядком присвоения названий (ведение двойных справочников) ΈΊΝ!!! Неавтоматизированные коммуникации ΞΏΔΐΣΨ??? ΩΫάήΉΛΝΎ... Большинство коммуникаций с поставщиками неавтоматизированы: ݜݓݕ ۲ݖ۹!!!!ݜ ?ݭݘݤݞۺݚݫ • Передача данных по email!?ۻ۾ и на бумаге • Ввод данных вручную • Ошибки с двух сторон • Процесс очень трудозатратный и дорогой Торговая сеть Поставщики Как это выглядит сейчас Одна и та же процедура выполняется множество раз разными способами iCat Все отлично! Решение проблемы, как и в случае с заявками – это выработка стандартов. GDSN-каталог: • Автоматизированный ввод данных о новых товарах • Своевременное Как дела? обновление данных о товарах • Повышение качества данных • Уменьшение ручных операций • Снижение издержек Торговая сеть Поставщики Как это будет Ввод данных производится один раз, появляется доступ в разные сети Как работает каталог мастер-данных? Работа с международными поставщиками Каталог iCat сертифицирован GS1 Каталог iCat – единственный сертифицированный каталог в России по стандартам GS1 GDSN V2.7 CERTIFIED Данные о товарах • • • • • • • Стандартные данные о товарах Весогабаритные характеристики для логистики и мерчендайзинга Данные для декларации алкоголя Изображения для интернет-торговли и маркетинга Сертификаты качества Состав продукции (белки/жиры/углеводы) … Поддержание качественных данных • • • • Валидации GDSN (международный опыт) Дополнительные валидации (специфика России) Валидации на стороне торговой сети (учет особенностей сетей) Механизм взаимодействия с поставщиками по разногласиям в данных Какие выгоды получает торговая сеть? • Сокращение издержек на ввод товара за счет исключения ручных операций • Сокращение времени листинга нового товара • Готовый канал получения новых атрибутов товаров • Легкий процесс подготовки данных для старта интернет-торговли Какие выгоды получает поставщик? • Сокращение времени листинга нового товара – быстрый старт продаж • Сокращение издержек при листинге товара за счет исключения ручных операций • Доступ в торговые сети (сервис поиска поставщика) А что в перспективе? Хотите заглянуть в ближайшее будущее? Поиск поставщиков • Поиск новых поставщиков товара • Поиск с учетом географии поставки • Площадка для бизнес-коммуникаций ЕЩЕ? Всегда пожалуйста! Синхронизация цен • Запрос коммерческих предложений • Согласование цен и изменений условий контрактов • Юридическая значимость согласований • История взаимоотношений • Преемственность отношений внутри компании Что нужно для запуска проекта? • Определить участников проектной команды • Описать бизнес-процессы и продуктовые карты • Создать план внедрения • Обсудить план с ключевыми поставщиками • Провести интеграцию с информационной системой • Пилотный проект • Выделить время на подсчет выгоды!!! Сервис для клиентов • №1 среди разработчиков облачных сервисов (с десятикратным отрывом*) • 2000+ сотрудников, работающих над созданием и развитием облачных сервисов • Call-центр, работающий с клиентской базой более 1 млн. юридических лиц в России • Собственные мощности в одном из лучших дата центров России • Индивидуальный подход к SLA • Круглосуточная техническая поддержка 24*7! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Антон Еликов [email protected] [email protected] +79221409058 +79671328920