Zaicev

Региональный
пользовательский опыт
работы с электронными ресурсами
на интернет-портале
Президентской библиотеки
Зайцев А.В.
Обслуживание пользователей в регионах
Российской Федерации
Организация доступа к ресурсам из
удаленных читальных залов с
полным доступом к ресурсам
Президентской библиотеки
Развитие удаленного доступа к
электронным ресурсам через
интернет-портал
2
Удаленные электронные читальные залы
Москва Санкт-Петербург Республика Бурятия Республика Карелия
Республика Коми Республика Саха (Якутия) Республика Татарстан
Удмуртская
Республика
Чувашская
республика
Алтайский
край
Забайкальский край Камчатский край Краснодарский край Красноярский
край Пермский край Ставропольский край Хабаровский край Амурская
область Белгородская область Волгоградская область Иркутская область
Калужская область Кемеровская область Кировская область Костромская
область Магаданская область Московская область Мурманская область
Нижегородская область Новосибирская область Орловская область
Пензенская область Рязанская область Сахалинская область Свердловская
область Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская
область Тюменская область Еврейская автономная область Ненецкий
автономный округ
42 региона
90 УЭЧЗ
3
Посещаемость интернет-портала
В 2013 году интернет-портал Президентской
библиотеки посетило более 1,2 млн. пользователей
За первые 4 месяца в
2013 году:
~ 300 тыс.
За первые 4 месяца в
2014 году:
~ 580 тыс.
4
Источники перехода на портал
Прямой вход через адресную
строку или избранное
Переход по ссылке:
- Из выдачи поисковой
системы
- С другого сайта, блога
или соц. сети
5
Техническая реализация
1
Заказ полного
текста на портале
Запрос полного текста
ЭЧЗ
2
Конвертация в формат
просмотра
- JPEG со сжатием
- 150-200 dpi
Перенос в кэш
3
Портал
Просмотр на
интернет-портале
Объекты перехода на портал из внешних
источников
3.95% 2.70%
Биб. Описание
Новости
Мероприятия
Афиша
29.79%
День в истории
56.79%
Каталог
Коллекции
0.74%
0.97%
5.06%
7
Внутренние переходы к документам из
фонда библиотеки
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Результаты
поиска
Каталог
фондов
Мини
коллекции
Коллекции
Другие
страницы
портала
8
Использование поисковых функций
39.65%
60.35%
Простой поиск
Расширенный поиск
9
Источники трафика интернет-портала
На переходы из поисковых систем
приходится 75% трафика интернет портала
10
Показы в результатах поиска
По одному и тому же запросу из разных
регионах отображаются разные результаты
СПб и Москва:
~ 30% всех
показов
Показ не означает переход пользователя по
данной ссылке
11
Переходы на интернет-портал
Внутренние
показатели
СПб и Москва:
~ 35% всех
переходов
СПб и Москва:
~ 32% всех
переходов
12
ТОП посещаемости по регионам
Посещения портала
Регион
Работа с ресурсами
Регион
Москва
20%
Приморский край
22%
Приморский край
15%
Москва
21%
СПб и область
12%
СПб и область
11%
Тюменская обл.
6%
Тюменская обл.
3,5%
Ростовская обл.
4%
Новосибирская обл.
3,4%
Новосибирская обл.
3%
Курганская область
2%
Омская область
1,8%
Краснодарский край 1,8%
18 регионов имеют
долю более 1%
13
Тематический индекс цитирования
Тематический индекс цитирования (тИЦ) определяет
«авторитетность» интернет-ресурсов с учетом качественной
характеристики ссылок на них с других сайтов.
Эта качественная характеристику называется «весом» ссылки.
Большую роль играет тематическая близость ресурса и
ссылающихся на него сайтов.
Само по себе количество ссылок на ресурс также влияет на
значение его тИЦ, но тИЦ определяется не количеством ссылок, а
суммой их весов.
14
Региональный трафик
70% всех
читателей из
регионов
Условия:
• Уникальный контент, полученный от партнеров в регионах
• Описание документов с детальным указанием географии
источника
• Формирование регионоведческих коллекций и миниколлекций
• Сеть удаленных читальных залов
• Мероприятия по популяризации электронного ресурса
15
Развитие
• Улучшение структуры региональных ресурсов и
информационно-справочных материалов
• Внедрение машиночитаемых элементов семантической
разметки для идентификации географии источника
документа
• Оптимизация технических решений. Уменьшение объема
трафика, требуемого для работы с ресурсом
16
Президентская библиотека в результатах
поиска
17
Спасибо за внимание!
ФГБУ «Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина»
Отдел поддержки интернет-портала
[email protected]
Санкт-Петербург
2014
18