Факультет естественнонаучного и гуманитарного образования

Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
43.03.01 Сервис
Присваиваемая квалификация (степень): бакалавр
Форма обучения: очная (дневная)
Продолжительность обучения: 4 года
Инновационное производство
Можно продолжить обучение в магистратуре (2 года).
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Основная цель программы
Подготовка специалистов:
знающих методы и приемы управления персоналом предприятия
сервиса;
умеющих планировать деятельность современного предприятия
сервиса, оценивать качество обслуживания,
организовывать
процесс
Инновационное
производство
предоставления услуг клиентам компании;
владеющих навыками отбора, анализа и обобщения информации для
оптимальной организации сервисной деятельности; навыками
разработки маркетинговой политики предприятия сервиса.
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Преимущества программы:
•актуальные дисциплины, отражающие последние тенденции и
потребности рынка труда;
• привлечение к учебному процессу ученых и специалистов-практиков;
Инновационное производство
•использование новейших информационных технологий в учебном
процессе;
•академическая мобильность учащихся, возможность прохождения
зарубежных стажировок, освоение международных образовательных
программ.
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Основные дисциплины
«Связи с общественностью»
«Речевая коммуникация»
«Спичрайтерство»
«Техника и технологии в
сервисе»
«Международный протокол»
Инновационное производство
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Ведущие преподаватели
•кандидаты и доктора наук;
•ученые, участвующие в научных
школах, грантах;
Инновационное производство
•коллектив преподавателей принимал
участие в работе над проектами по
федеральной целевой программе
(заказчик Министерство образования
Российской Федерации).
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Результаты освоения программы
Выпускники знают:
• методы современной теории сервисной деятельности(офис –
менеджмента);
• систему административной и документационной деятельности в
государственных учреждениях и коммерческих
организациях;
Инновационное производство
• современные стандарты и требования, предъявляемые к
сервисной деятельности в различных профессиональных
средах.
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Результаты освоения программы
Выпускники умеют:
•
оценивать психические особенности человека;
•
проводить исследования рынка услуг и осуществлять
продвижение услуг;
Инновационное производство
• прогнозировать спрос и предложения на услуги;
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Отработка практических навыков
 на предприятиях-партнерах факультета (ООО «Сфера»,
«Ремикс-тур», ООО «ОрелАрхПроект );
 в составе научных групп выпускающей кафедры;
 в компаниях, найденных студентом самостоятельно.
Инновационное производство
Студентам предоставляется возможность совмещать трудовую
деятельность на условиях неполной занятости с обучением в
ВУЗе.
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Инфраструктура
•специализированные
компьютерные классы и
учебные лаборатории;
•мультимедийные
аудитории.
Инновационное производство
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Будущая карьера
Могут занимать должности:
•руководитель предприятия сервиса;
•администратор по работе с клиентами;
•специалист по сервисному обслуживанию;
•менеджер по персоналу;
Инновационное производство
•менеджер по продаже услуг;
•менеджер по продвижению услуг;
•помощников руководителей организации;
•офис-менеджеров;
•администратор на предприятиях сервиса различных видов.
Факультет естественнонаучного и
гуманитарного образования
Контактная информация
Ответственный за профориентационную работу по Факультету
естественнонаучного и гуманитарного образования
Мишечкина Валентина Васильевна
E-mail: [email protected]
Инновационное производство
Приемная комиссия:
г. Орел, Наугорское шоссе, 29, ком. 151.
Тел.: 8(4862) 41-77-77; 8-906-661-67-67