Дополнительные схемы

advertisement
Конфликты
В живой природе
Социальные
Биологические
В неживой природе
Экологические
Физические
Рис. 1. Общая классификация конфликтов по Новосельцеву В.И. и Тарасову Б.В.
Система
ОТКРЫТАЯ
ЭВОЛЮЦИЯ
ИНВОЛЮЦИЯ
ЗАКРЫТАЯ
КОНФЛИКТЫ
Рис. 2. Конфликты, как регуляторы развития системы по Новосельцеву В.И. и Тарасову Б.В.
Социальные
конфликты
Экономические
Финансовые
Политические
Военные
Юридические
Информационные
Этнические
Психологические
Духовные
Религиозные
Производственные
Бытовые
Конфликты-игры
Рис. 3. Классификация социальных конфликтов по Новосельцеву В.И. и Тарасову Б.В.
Внешние угрозы
Внутренние угрозы
Практические действия по обеспечению безопасности
Механизмы безопасности
Субъекты безопасности
Они обеспечивают безопасность
Объект безопасности
Его безопасность обеспечивают
Рис. 4. Структура функции обеспечения безопасности объекта
1 2
Проблема
дефицита
информации
Условия
быстрых
перемен
3
Эффект
глобализации
Рис. 5. Ключевые факторы современной внешней макросреды бизнеса
Деловые интересы
Принцип:
- Конъюнктурного
опережения
Мотивы
Целевые установки
Деловые интересы
Предмет
Ситуации:
симметричные;
Асимметричные
Мотивы
Целевые установки
Конфликт интересов
Стратегия
Стадии конфликта:
дебют;
миттельшпиль;
эндшпиль
Варианты исхода противоборства:
выигрыш-выигрыш;
выигрыш-проигрыш;
проигрыш-проигрыш
Тактика
Конкурент 1
Конкурент 2
КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА И ПРЕДСТАВИТЕЛИ ВЛАСТИ
Административный ресурс
Союзники
Союзники
Административный ресурс
Рис. № 16. Типовая схема конкурентного противоборства в двустороннем конфликте
Конкурент 1 нейтрализован
Н
ТАКТИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА
Достижение
тактических
конкурентных
преимуществ
И
Конкурент 2 использован
Этап оптимизации затрат при
покупке объектов торгового оборота
Рынок
факторов
производства
Материальнотехническое
снабжение и
управление
запасами
Рынок
нововведений
Поиск и отбор
нововведений
а) область производственнокоммерческой деятельности
Рынок предприятий и
производственных активов
б) область торгового оборота
производственных активов
Этап формирования потенциала
прибыльности
НИОКР
собственные
проекты
Производство
Этап оптимизации прибыли от
продаж
Маркетинг
(сбыт)
Товарный
рынок
Рынок
технологий
Свободные
собственные
производственные
активы
Обновление
собственных
производственных
активов
Коммерческое управление
производственными активами
Свободные
денежные средства
Рынок предприятий и
производственных активов
Инвестиции в
собственное развитие
Фондовый рынок
Коммерческое управление
инвестиционными и бумажными активами
Рынок инвестиций
в) область капитализации
собственных средств и торгового
оборота бумажных активов
Собственный портфель ценных бумаг
Фондовый рынок
Рис. № 23. Поле коммерческой деятельности предприятия по Н.Ю. Кругловой
Время
Белый
бизнес
Серый
бизнес
Черный
бизнес
Пространство
Товары, работы, услуги
Оборот
финансов
Рынки, потребители
Рис. № 30. Финансовый оборот в легальном, полулегальном и
нелегальном секторах экономики
Процент за пользование
БАНК
ЗАЕМЩИК
Основное тело кредита
Легальные отношения
Теневые отношения
М
М

Менеджер

БЛАГОДАРНОСТЬ:
За оперативное
решение вопроса;
За снижение
процентной ставки…
Менеджеры
Рис. № 31. Типичная схема коррупционного поведения в рамках «беловоротничковой»
преступности на примере кредитных отношений.
Легальный
производитель
одежды
Легальный товар
ТОРГОВАЯ
СЕТЬ
Торговый
посредник
Контрафактный или
фальсифицированный товар
Полулегальный цех
по производству
одежды
БЛАГОДАРНОСТЬ:
Возврат разницы между
легальным и нелегальным
товаром
Менеджер
Рис. № 32. Типовая схема взаимодействия «белой» торговли с «серым» производством путем использования феномена
«беловоротничковой» преступности
Система мер
Криминальные угрозы внешней среды
предприятия
1
2
Криминальные угрозы внутренней среды
предприятия
Рис. № 33. Структурные компоненты системы мер противодействия внешним и
внутренним криминальным угрозам: 1 – предупреждение, 2 – выявление, 3 –
пресечение.
3
Черный
бизнес
Товары, работы, услуги
Потребители
Наличные денежные
средства
Возврат в
криминальный
оборот
Этапы «отмывания»
денежных средств
Перевод из наличных
в безналичные деньги
Подставные
фирмы
Перевод через счета в
офшорных зонах
Перевод за рубеж по
фиктивным
контрактам
Рис. № 34. Оборот денежных средств в нелегальном (криминальном) бизнесе
Фокусирование
Отступление – это не уход от конкуренции
вообще, а всего лишь изменение делового
статуса субъекта бизнеса, при котором
сохраняется его право на возвращение и
возможность возвращения на рынок в
качестве предпринимателя.
Наступательные конкурентные действия
Оборонительные конкурентные действия
Контрнаступательные конкурентные действия
Достигнув согласия, соперники не перестают
противостоять друг другу. Просто теперь они
делают это в рамках взаимных
договоренностей и уступок, т.е. в пределах
коридора применения других конкурентных
действий, которые они установили сами для
себя
Отступление
Согласительные конкурентные действия
Изоляционистские
Изоляционистские конкурентные действия
Комплексные
Комбинированные
Видимость тех или иных действий
используется для отвлечения внимания
конкурентов от реализации подлинных
намерений компании
Комбинированные конкурентные действия
Отвлекающие конкурентные действия
Рис. 15. Виды легальных конкурентных действий
Деловые интересы
Принцип:
- Конъюнктурного
опережения
Мотивы
Деловые интересы
Предмет
Мотивы
Конфликт
интересов
Целевые установки
Ситуации:
- симметричные;
- Асимметричные
Целевые установки
Стратегия
Стадии конфликта:
- дебют;
- миттельшпиль;
- эндшпиль
Варианты исхода противоборства:
- выигрыш-выигрыш;
- выигрыш-проигрыш;
- проигрыш-проигрыш
Тактика
Конкурент 1
Конкурент 2
КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА И ПРЕДСТАВИТЕЛИ ВЛАСТИ
Административный ресурс
Союзники
Союзники
Административный ресурс
Рис. № 16. Типовая схема конкурентного противоборства в двустороннем конфликте
Зарегистрировано
преступлений (годы)
1990
1995
2000
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Зарегистрировано всего
(тысяч)
1839,5
2755,7
2952,4
3554,7
3855,4
3582,5
3209,9
2994,8
2628,8
Убийство и покушение
на убийство
15,6
31,7
31,8
30,8
27,5
22,2
20,1
17,7
15,6
Умышленное
причинение тяжкого
вреда здоровью
41,0
61,7
49,8
57,9
51,4
47,3
45,4
43,1
39,7
Изнасилование и
покушение на
изнасилование
15,0
12,5
7,9
9,2
8,9
7,0
6,2
5,4
4,9
Грабеж
83,3
140,6
132,4
344,4
357,3
295,1
244,0
205,4
164,5
Разбой
16,5
37,7
39,4
63,7
59,8
45,3
35,4
30,1
24,5
Кража
913,1
1367,9
1310,1
1573,0
1677,0
1567,0
1326,3
1188,6
1108,4
Преступления,
связанные с
незаконным оборотом
наркотиков
16,3
79,9
243,6
175,2
212,0
231,2
232,6
238,5
222,6
Взяточничество
2,7
4,7
7,0
9,8
11,1
11,6
12,5
13,1
12,0
Рис. 20. Данные о зарегистрированных преступлениях по данным Росстата.
TM
Принятие решения
Реализация решения
Угрозы внешней
среды
Угрозы внутренней
среды
топ менеджер,
коллегиальный орган
ESM
менеджер
безопасности
Оценка информации и
выработка решения
Первичный сбор
информации
Механизмы
централизации
Последующий
мониторинг среды
Механизмы
либерализации
Механизмы
адаптации и
оптимизации
Территориальный филиал банка
Управление безопасности
Отдел изучения юридических
лиц
Отдел технических средств
защиты
Отдел изучения физических лиц
Отдел физической охраны
Отдел противодействия
мошенничеству
Отдел информационной
безопасности
Отдел финансового
мониторинга
Отдел внутрибанковской
безопасности
Этап оптимизации затрат при
покупке объектов торгового оборота
Рынок
факторов
производства
Материальнотехническое
снабжение и
управление
запасами
Рынок
нововведений
Поиск и отбор
нововведений
а) область производственнокоммерческой деятельности
Рынок предприятий и
производственных активов
б) область торгового оборота
производственных активов
Этап формирования потенциала
прибыльности
НИОКР
собственные
проекты
Производство
Этап оптимизации прибыли от
продаж
Маркетинг
(сбыт)
Товарный
рынок
Рынок
технологий
Свободные
собственные
производственные
активы
Обновление
собственных
производственных
активов
Коммерческое управление
производственными активами
Свободные
денежные средства
Рынок предприятий и
производственных активов
Инвестиции в
собственное развитие
Фондовый рынок
Коммерческое управление
инвестиционными и бумажными активами
Рынок инвестиций
в) область капитализации
собственных средств и торгового
оборота бумажных активов
Собственный портфель ценных бумаг
Фондовый рынок
Рис. 23. Поле коммерческой деятельности предприятия по Н.Ю. Кругловой
Банковские кредиты
Операции лизинга
Иные внешние
обязательства
Товарные кредиты
Выручка
предприятия
Рис. 25. Риск концентрации портфеля – объем платежей по различным видам
заимствований превосходит объем выручки
Субъект 1
Объект
Субъект 2
Кредитор
Кредитный
договор
Предприятие
(организация)
Финансово-кредитное
учреждение (банк)
Заемщик
Предмет
договора
Цель
договора
Самовольное
Изменение цели договора
Рис. 25. Самовольное нецелевое использование заемщиком денежных средств,
полученных у банка
Менеджер
компании
Предпочтения
Последствия
Предпочтение
исполнительным работникам
?
Предпочтение слабым
руководителям
?
Предпочтение друзьям,
родственникам и знакомым
?
Предпочтение людям, на
которых есть компромат
?
Предпочтение директивным
методам управления
?
Игнорирование возможных
кадровых рисков
?
Рис. 28. Возможные ошибки руководства компании при подборе персонала
Процент за пользование
БАНК
ЗАЕМЩИК
Основное тело кредита
Легальные отношения
Теневые отношения
Менеджер
-
БЛАГОДАРНОСТЬ:
За оперативное решение
вопроса;
За снижение процентной
ставки…
Менеджеры
Рис. № 31. Типичная схема коррупционного поведения в рамках «беловоротничковой»
преступности на примере кредитных отношений.
Легальный
производитель
одежды
Легальный товар
ТОРГОВАЯ
СЕТЬ
Торговый
посредник
Нелегальный цех
по производству
одежды
Контрафактный или
фальсифицированный
товар
Менеджер
БЛАГОДАРНОСТЬ:
Возврат разницы между
легальным и нелегальным
товарами
Менеджеры
Рис. № 32. Типовая схема взаимодействия «белой» торговли с «серым» производством путем использования
феномена «беловоротничковой» преступности
Черный
бизнес
Товары, работы, услуги
Потребители
Наличные денежные
средства
Возврат в
криминальный
оборот
Этапы «отмывания»
денежных средств
Перевод из наличных в
безналичные
Подставные
фирмы
Перевод через счета в
офшорных зонах
Перевод за рубеж по
фиктивным контрактам
Рис. № 34. Оборот денежных средств в нелегальном (криминальном) бизнесе
Кредитор
Коллекторы
4
Правоохранительные
органы
3
Судебные органы
Должник
2
Судебные приставы
1
5
Рис. № 36. Стадии взыскания задолженности: 1 - обнаружение просрочки; 2 – переговоры с клиентом; 3 –
подразделение по проблемным долгам; 4 – правовое подразделение инициирует судебную процедуру; 5 –
действия коллекторов, судебных и правоохранительных органов
Текущая
задолженность
Заемщик выполняет свои договорные обязательства
в соответствии с графиком погашения
Проблемная
задолженность
Заемщик не произвел очередное погашение кредита в
соответствии с графиком и не предупредил кредитора
Просроченная
задолженность
Заемщик повторно не произвел погашение кредита в соответствии
с графиком и недоступен для общения с кредитором
Списанная
задолженность
Заемщик скрылся, его разыскивают правоохранительные органы,
через определенное время задолженность может быть списана
Рис. 35. Виды задолженности по кредитам в банковском секторе
Блок 1
Экономический анализ
кредитоспособности группы
заемщиков
Блок 3
Экономический анализ
третьих лиц – участников
группы заемщика
Блок 5
Экономический анализ
третьих лиц – не участников
группы заемщика
Блок 4
Экономический анализ
ключевых участников
группы заемщика
Блок 2
Анализ кредитоспособности
организации-заемщика
Рис. № 39. Структура анализа кредитоспособности группы взаимосвязанных
организаций с точки зрения объектов анализа по Д.А. Ендовицкому и др.
Показатель
01.01.2006
Кредиты, депозиты и прочие размещенные средства,
млрд. руб.
01.01.2007
01.01.2008
01.01.2009
01.01.2014
6 369,5
9 438,9
14 258,8
19 884,8
19.847,1
29,5
35,1
43,2
47,7
50,8
просроченная задолженность, млрд. руб.
76,4
121,1
184,1
422,0
1 014,7
в % к предоставленным кредитам
1,2
1,3
1,3
2,1
5,1
Темпы прироста объемов кредитования, % к
предыдущему периоду
42,7
48,2
51,1
39,5
- 0,2
Темпы прироста просроченной задолженности, % к
предыдущему периоду
23,4
58,5
52,0
129,2
140,5
4 495,4
6 147,8
9 316,0
12 509,7
12 541,7
20,8
22,9
28,1
30,0
32,1
просроченная задолженность, млрд. руб.
55,8
70,2
86,1
266,4
762,6
в % к предоставленным кредитам
1,2
1,1
0,9
2,1
6,1
В % к ВВП
В том числе:
Кредиты, представленные нефинансовыми
организациями, млрд. руб.
В % к ВВП
В том числе:
Рис. № 37. Динамика в структуре просроченной задолженности по кредитам (извлечение) по Д.А. Ендовицкому и др.
Субъективная сторона –
наличие прямого умысла на
совершение преступления
Потерпевший
Потерпевший – физическое лицо
Мошенник – субъект
преступления
Потерпевший – юридическое лицо
Осознание причинной связи
действий и последствий
Объективная сторона
Объект преступления – общественные
отношения собственности
Способ и средства совершения
преступления
Предмет преступления – имущество,
права на имущество
Признак - безвозмездность изъятия
Рис. № 42. Структура мошенничества,
как состава уголовного преступления.
Признак - общественно опасные
последствия
Коррупция
Конфликты интересов
Технические
злоупотребления
Мошенничество
Ложная отчетность
Хищение активов
Рис. № 44. Основные типы корпоративного мошенничества по
М. Дж. Комеру
Маркетинговые исследования
Годовые отчеты
Выступления
Пресс-релизы
Реклама
Выставки
Мнение третьей
стороны
Поставщики
Посредники
Покупатели
Приобретение
продукции
Контроль сделок
Исследования
рынка
Рис. № Возможные источники маркетинговых исследований
Выявление
проблемы и целей
исследования
Разработка плана
исследования для
сбора информации
Реализация плана
исследования –
сбор и анализ
данных
Обработка и
предоставление
полученных
результатов
Рис. № 45. Процесс маркетингового исследования по Ф. Котлеру
Business Intelligence
Marketing Intelligence
Деловая разведка
Маркетинговая разведка
Предотвращение и минимизация:
Изучение:
Кредитного риска
Маркетинговой микросреды
Риска концентрации
портфеля
Потенциальных клиентов
Операционного риска
Объект
Сбытовых цепочек
внешняя среда
компании
Репутационного риска
Продуктовых рядов
Угрозы внешнего
мошенничества
Сильных и слабых сторон
конкурентов
Угрозы недобросовестной
конкуренции
Возможных реакций
конкурентов
Угрозы криминальной
деятельности
И выработка конкурентных
стратегий
Рис. № 48. Сопоставление областей маркетинговой и деловой разведок
t 2 – время на реагирование
t 1 – временной горизонт планирования
Т
С
У
Д
А
В
время до начала событий
Значки:
сфера интереса разведки
Т
текущее состояние бизнеса
У
установка, выявление и поиск источников информации
Д
доступ к источникам и сбор сведений
В
А
анализ данных, формулировка выводов
С
выводы представлены руководству для принятия решения
стратегические цели бизнеса
Рис. № 50. Стратегическая разведка компании по Г.Э. Лемке
Д
У
Т
В
А
t 1 – временной горизонт планирования
С
время после начала событий
t 2 – время на реагирование
Значки:
сфера интереса разведки
Т
текущее состояние бизнеса
У
установка, выявление и поиск источников информации
Д
доступ к источникам и сбор сведений
В
А
анализ данных, формулировка выводов
С
выводы представлены руководству для принятия решения
стратегические цели бизнеса
Рис. № 49. Тактическая разведка компании по Г.Э. Лемке
Лемке Г.Э. Коммерческая разведка для
конкурентного превосходства. 2011. М. МФПА.
Синхронизация стратегии и тактики
Вектор тактической разведки
Вектор стратегической разведки
Р
Т
С
Значки:
Т
С
текущее состояние бизнеса
стратегические цели бизнеса
сфера интереса разведки
Р
точка завершения исследований и принятия
решения по проблеме
Конкурентное давление,
создаваемое рыночной
властью и средствами
воздействия
Конкурентное
давление, создаваемое
угрозой появления
новых конкурентов
Потенциальные
конкуренты, которые
могут выйти на рынок
Соперничество между
конкурирующими продавцами
Конкурентные силы,
создаваемые
стремлением к
завоеванию лучшей
рыночной позиции и
конкурентного
преимущества
Поставщики
основных
сырьевых
материалов
Конкурентное давление,
создаваемое
компаниями из других
отраслей, стремящимися
завоевать потребителей
для своих товаров
Компании из других
отраслей,
предлагающие товарызаменители
Покупатели
Конкурентное давление,
создаваемое рыночной
властью и средствами
воздействия
Рис. № 47. Модель конкурентных сил по М. Портеру
Органы власти
Рыночный риск
Рынок (среда)
Товар
Операционный риск
Организация
(кредитор)
- Внутренняя
структура и
взаимодействия
Договор
Организация
(заемщик)
- Внутренняя
структура и
взаимодействия
Оплата
Банк
Кредит и возврат кредита
Должник
Должник должника
Рис. № 51. Базовая схема рисков по М.Т. Саблину
Риск контрагента
Текущая задолженность, погашение кредита
Однократная просроченная задолженность,
погашение кредита
Многократная просроченная задолженность,
погашение кредита
Многократная просроченная задолженность,
вынужденное досрочное погашение кредита
Заемщик
Банк
Проблемная задолженность, невозврат кредита,
сотрудничество с банком с целью возврата
Проблемная задолженность, невозврат кредита,
уклонение от сотрудничества с банком
Невозврат кредита, досудебные процедуры
Невозврат кредита, судебные процедуры
Невозврат кредита, уголовное преследование
Рис. № 52. Спектр взаимодействия банка с заемщиком
Поглощение добровольное
Покупател
ь
Продавец
Взаимное согласие сторон
Поглощение враждебное
Противодействие
Покупатель
Продавец
Действие
Активное сопротивление одной из сторон
Слияние
Сторона 1
Новый
бизнес
Взаимное согласие сторон
Сторона 2
Технология захвата
Компания-агрессор
Компания-цель
Предварительный выбор объекта атаки
Всесторонняя разведка
Производственная деятельность
Персонал, менеджеры, акционеры
Реестр, реестродержатель
Экономический расчет
Причины привлекательности
Выработка стратегии
Мониторинг среды
Определение тактики
Признаки действий агрессора
Углубленный мониторинг
Внедрение инсайдеров
Анализ ситуации
Принятие решения
Дополнительная разведка
Утверждение плана захвата
Действия по захвату
Противодействие
Рис. № 57. Технология деятельности компании-агрессора при подготовке захвата компании-цели
Компания-агрессор
Всесторонняя разведка
Внешняя среда
Требования реестродержателю
Компания-цель
Мониторинг среды
Углубленный мониторинг
Внутренняя среда
Активизация СМИ
Активизация государственных
органов
Активизация миноритариев
Появление новых сотрудников
Неожиданные проверки
Требования о предоставлении
документов
Пропажи документов
Попытки проникновения на
территорию посторонних
Дополнительная разведка
Рис. № 58. Действия агрессора во внешней и внутренней среде компании-цели
Компания-агрессор
Компания-цель
Внедрение инсайдеров
Внутренняя среда компании
Методы внедрения:
Внедрение собственного сотрудника
И
Склонение к сотрудничеству сотрудника жертвы
И
Меры обеспечения кадровой
безопасности
Рис. № 59. Тактика компании-агрессора по внедрению инсайдеров и меры противодействия
Тактика защиты
Компания-агрессор
Компания-цель
Начало «военных действий»
Последовательные задачи:
Отбить первую атаку
Стабилизировать оборону
Не пустить на свою территорию
Документировать все нарушения
Переиграть в прессе
Возбудить адм. и уголовные дела
Развить первоначальный успех
Конкретные меры сопротивления:
Перейти в контрнаступление
Общие способы реализации:
Своевременное принятие решений
Мобилизация всего коллектива
Мобилизация всех внешних связей
Привлечь к ответственности
Оперативное взаимодействие
Личное участие 1-го лица
Рис. № 60. Тактика защиты и контрнаступления компании-цели в условиях внешней агрессии
Единое время, место и обстоятельства
Личность
-
гражданство
пол, возраст
положение
образование…
Общество
Государство
Институты:
Власть:
-
-
организации
бизнес
СМИ…
законодательная
исполнительная
судебная
Рис. № 61. Укрупненное взаимодействие личности,
общества и государства
Внешняя среда
Проблемы
Предприятие
Контрагенты
Противоправные
действия
Уполномоченные государственные органы
Рис. № 62. Соотношение самозащиты и защиты
Орган муниципальной
власти
Открытый конкурс между клиниговыми
компаниями за право заключения
контракта на уборку служебных помещений
органа муниципальной власти
Участники
конкурса
Положение об условиях конкурса
Должностное
лицо
Внесение квалифицирующего условия, не имеющего принципиального
значения, но согласованного с одним из будущих участников конкурса
Рис. № 63. Действия должностного лица по ограничению конкуренции при подготовке
муниципального контракта
Государство
4
1
Финансовые посредники
2
3
5
Предприятия
Население
6
Рис. № 64. Взаимодействие экономических субъектов по Н.И. Берзону
1-налоги, пошлины и другие платежи; 2-кредиты, дотации, финансирование социально значимых
проектов; 3-пенсии, стипендии, социальные пособия; 4-подоходный налог, приобретение
государственных ценных бумаг; 5-приобретение ценных бумаг предприятий; 6-выплаты процентов,
дивидендов, погашение облигаций.
Мировая экономика
Национальная экономика
Субъекты валютных
отношений
Резиденты
Предметы валютных
отношений
Российская и иностранная
валюта
Субъекты валютных
отношений
Органы валютного
контроля
Внешние и внутренние ценные
бумаги
Агенты валютного
контроля
Нерезиденты
Иные валютные ценности
Рис. № 65. Структурные элементы правоотношений в сфере валютного обращения
Иностранные государства
Нерезидент
Резидент
Перевод
Перевод
Ввоз
Вывоз
Нерезидент
Резидент
Валютные ценности
Нерезидент
Резидент
Таможенная территория РФ
Рис. № 66. Типовые виды валютных операций
Точки выхода
Преступный бизнес
Легальный бизнес
Грязные деньги
Отмытые деньги
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
Точки входа
Рис. № 67. Типовая схема отмывания денежных средств, полученных преступным путем
Обслуживание
процессов
сбережения и
накопления
Рис. № 68. Глобальная финансовая система по Л.А. Чалдаевой
Обслуживание фондов и
производных финансовых
инструментов
Традиционное обслуживание процесса
воспроизводства
Получатель
Рыночные механизмы
Консультации заинтересованных лиц
Правовая структура
Наблюдение и другие элементы
политики органов власти
Институциональная структура
Депозитные
деньги
Деньги коммерческого
банка
Система по ценным бумагам
Денежные
требования
Рис. № 68. Схема типовой национальной платежной системы в рекомендациях CPSS
Операционные системы
Клиринговые системы
Расчетные системы
Платежная структура
Платежные
инструменты
Наличные
деньги
Деньги центрального
банка
Плательщик
Держатель карты
1
2
Продавец
3
Процессинговая
платформа МПС
Эквайер
7
4
6
Эмитент
5
Рис. № 70. Схема осуществления транзакции в четырехсторонней международной платежной системе по А.С. Воронину
1
2
3
Расчет
Продавец
Процессинговая
платформа МПС
Эквайер
Держатель карты
Эмитент
Платеж
$
Зачисление средств на счет продавца
$
$
Расчетный банк МПС
5
4
Рис. № 71. Процесс клиринга и расчетов между эмитентом и эквайером для типичной транзакции в рамках МПС по А.С.
Воронину
Клиент ЦБ РФ
(плательщик)
Клиент ЦБ РФ
(получатель)
Центральный банк Российской Федерации
(Банк России)
Расчеты через ЦБ
РФ
Расчеты через
РНКО
РНКО
(расчетные небанковские кредитные
организации)
Клиент РНКО
(плательщик)
Клиент РНКО
(получатель)
Расчеты через прямые
корреспондентские
отношения
Банк X
Банк Y
Филиал банка X
Филиал банка Y
Клиент филиала банка
X (получатель)
Клиент филиала банка
Y (получатель)
Межфилиальные
расчеты
Клиент банка X
(плательщик)
Клиент банка Y
(получатель)
Рис. № 73. Схема межбанковских расчетов в Российской Федерации по А.С. Воронину
Отправитель
Посредник небанковская организация
Получатель
Оператор по переводу
денежных средств
Платежный агент
Платежный субагент
Посредник кредитная организация
Банковский платежный
агент
Банковский платежный
субагент
Рис. № 74. Схема прямых и опосредованных платежей по А.С. Воронину
Область применения
управленческой отчетности
План
Анализ
Состояние
Отклонение
?
Контроль
Прогноз
Управление
Воздействие
Рис. № 75. Основные элементы процесса контроля и анализа по С.А. Потёмкину
Финансовый анализ
Распределение фондов
Мобилизация средств
Финансовый контроль
Объекты управления
Финансовые отношения
Финансовые ресурсы
Источники финансовых
ресурсов
с государством
денежные средства
акционерный капитал
с поставщиками
дебиторская
задолженность
прибыль
с кредиторами…
запасы…
займы…
Рис. № 76. Управление финансами на предприятии по Л.А. Чалдаевой
Общее собрание
акционеров ОАО
Ревизионная комиссия,
ревизор ОАО
Общее собрание
акционеров ОАО
Избирается и подотчетно
Ревизия финансово-хозяйственной
деятельности ОАО
Совет директоров/
наблюдательный совет ОАО
Акционеры ОАО, владеющие
не менее 10% голосующих
акций
Исполняет решения о проведении ревизии
Рис. № 77. Статус ревизионной комиссии (ревизора) ОАО
Федеральный орган
Основные задачи и функции
Министерство финансов
Реализация единой финансовой, бюджетной, налоговой и валютной
политики, а также координация деятельности других органов
Федеральное казначейство
Контроль исполнения государственного бюджета
Федеральная служба финансовобюджетного надзора
Контроль и надзор в финансово-бюджетной и валютной сфере
Федеральная налоговая служба
Контроль за поступлением средств в федеральный бюджет и бюджеты
федеральных внебюджетных фондов
Федеральная служба по финансовому
мониторингу
Контроль соответствия федеральному законодательству операций с
денежными средствами и иным имуществом
Центральный банк Российской
Федерации
Организация государственной денежно-кредитной политики, развитие
банковской системы, совершенствование платежной системы и контроль
финансовых и валютных рынков
Министерство экономического
развития
Разработка и реализация государственной социально-экономической
политики
Федеральная таможенная служба
Осуществление таможенно-тарифного регулирования внешнеторговой
деятельности при перемещении товаров через таможенную границу
Счетная палата
Высший контроль за исполнением федерального бюджета, бюджетов
федеральных внебюджетных фондов и расходованием бюджетных средств
Рис. № 65. Органы государственного финансового надзора и контроля
1
Банк-резидент
Банк-нерезидент
3
Счет «НОСТРО»
2
При разовых операциях счет «Ностро»
может не создаваться
Счет «ЛОРО»
Рис. № 80. Схема перевода валюты за рубеж
Виды транспорта
Таможенный
контроль
Наземный
Трубопроводный
Статистический учет
Взимание сборов и
пошлин
Подземный
Линии
электропередачи
Погрузка, разгрузка,
складирование грузов
Рис. № 81. Схема прохождения товаров через таможенную границу
Грузополучатель
Водный
Таможенная граница
Грузоотправитель
Воздушный
Правительство Российской Федерации
Органы валютного контроля
Агенты валютного контроля
Центральный банк Российской
Федерации
Уполномоченные банки
Федеральный уполномоченный орган
исполнительной власти
Профессиональные участники рынка
ценных бумаг
Таможенные и налоговые органы
Валютные операции
Резиденты
Нерезиденты
Рис. № 82. Система организации валютного контроля в Российской Федерации
Федеральный уполномоченный орган
исполнительной власти
Органы и агенты валютного контроля
Центральный банк
Российской Федерации
Таможенные органы
Уполномоченные
банки
Налоговые органы
Профессиональные участники рынка
ценных бумаг
Резиденты
Нерезиденты
Совершение нарушений законодательных и иных нормативно-правовых актов валютного регулирования
Рис. № 83. Система взаимодействия органов и агентов валютного контроля при выявлении нарушений: 1 –
получение информации о нарушениях, 2 - передача информации в уполномоченный орган, 3 – принятие мер
Компания-резидент
Компания-нерезидент 1
Передача товаров, выполнение
работ, оказание услуг, передача
информации и результатов
интеллектуальной деятельности
по заключенным контрактам
Не зачисление денежных средств на счета резидента
в российских или зарубежных банках
?
Оплата по заключенному контракту
Компания-нерезидент 2
Не возврат резиденту денежных средств за не переданные
товары, не выполненные работы, не оказанные услуги и т.п.
?
Рис. № 84. Типовая схема уголовно наказуемого уклонения от репатриации денежных средств
Таможенная территория
ТП
Импорт
Таможенный
орган
Транзит
Таможенный
орган
Таможенный
орган
Таможенный
склад
МН
Импорт
Таможенный
орган
Транзит под таможенным контролем
Таможенный
представитель
Экспорт
Транзит
П
Реэкспорт
Таможенный
орган
Экспорт
П
ТП
Таможенная граница
Рис. № 85. Типовая схема основных таможенных процедур на территории таможенного союза (Российская
Федерация, Белоруссия, Казахстан). МН – место назначения, П – производитель, ТП – таможенный перевозчик
в) группа лиц по
предварительному сговору
Субъекты
преступления:
б) группа лиц
д) организованная группа
г) должностное лицо
а) лицо
Приготовление,
покушение
Оконченный
состав
Специальный объект
преступления:
Объект
преступления:
Таможенные платежи: таможенная пошлина,
налог на добавленную стоимость, акцизы,
сборы за выдачу лицензии, сборы за
оформление, хранение, сопровождение и др.
Должностные лица,
осуществляющие
таможенный или
пограничный контроль
Финансовые интересы Российской Федерации
Рис. № 86. Состав преступления, связанного с уклонением от уплаты таможенных платежей
Международный уровень:
ООН
Региональный уровень:
Евразийская
группа
Национальный уровень:
Всемирный
банк
Банк
международных
расчетов
ФАТФ
Группа
«Эгмонт»
ARG – Группа по борьбе с отмыванием в Азиатско-Тихоокеанском регионе
GAFISUD – Группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием в странах Южной Америки
CFATF – Группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием в странах Карибского бассейна
EAG – Комитет экспертов Совета Европы по оценке мер борьбы с отмыванием денег
ESAAMLG – Группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием стран Восточной и Южной
Африки и др.
Росфинмониторинг – Российская Федерация
FINTRAC – Канадский центр по анализу финансовых отчетов и операций
CB – Банковская комиссия Франции
DNB – Банк Нидерландов
FSC – Комиссия по финансовым услугам острова Джерси
SEPBLAC – Комиссия по борьбе с отмыванием денег и финансовыми преступлениями (Испания) и
др.
Рис. № 87. Международная система мер противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма
Международные связи
Российские правоохранительные органы
Росфинмониторинг
Субъекты контроля
Объекты контроля
Ломбарды
Банк России
Почтовая
связь
Лизинговые
компании
Страховые
компании
Участники
РЦБ
Операции с денежными средствами и иным имуществом
Рис. № 88. Участники системы ПОД/ФТ в Российской Федерации
Банки
Безналичные деньги
Производство наркотиков
Наличные деньги
Сложный процесс
отмывания «грязных»
наркоденег
Наркотики
Транспортировка
наркотиков
Распространение
наркотиков
Розничные потребители
наркотиков
Наркотики
Наркотики-деньги
Рис. № 89. Типовая схема оборота наркотиков и отмывания денежных средств
Целевое
финансирование
Аль-Каида
Банк
Al-Shamil
Islamic
Молочные заводы
(Дания)
Сельхозугодия
(Таджикистан)
Деревообработка
(Норвегия)
Ловля креветок
(Кения)
Страусиная ферма
(Кения)
Лесные участки
(Турция)
США
Париж
Судостроение
(Судан)
Медицина (Египет,
Иордания, Ирак,
Швеция)
Лондон
Французская
Ривьера
Недвижимость
Бизнес
Рис. № 90. Схема использования личного бизнеса в финансировании терроризма по Л. Наполеони
Юридические фирмы
Перечень правовых услуг в офшорах
«оптимизация налогообложения»
Ozannes
«минимизация налогообложения»
Appleby
«уклонение от налогообложения»
Carey
Olsen
Клиенты
«отмывание любых доходов»
Conyers
«сокрытие финансовых транзакций»
Maples
and Calder
Mourant du
Feu&Jeune
«уклонение от юридического расследования»
«уклонение от уголовного преследования»
Walkers
«бегство капитала»
Рис. № 91. Услуги юридических фирм в офшорных зонах по Н. Шэксону
Использование в легальном бизнесе
Перевод в безналичную форму
Использование в корыстных целях
Коррупция
Вывод из легального оборота
Отмывание грязных денег
Перевод в наличную форму
Получение грязных денег
Серия безналичных переводов
Организованная преступная
деятельность
Хищение бюджетных средств в
безналичной форме
Использование в корыстных целях
Рис. № 92. Сопоставление операций по отмыванию грязных денег и операций по обналичиванию
похищенных бюджетных денежных средств в противоправных целях
Должностное лицо, его супруга (супруг)
и несовершеннолетние дети
Общий доход за
три года
Принятие решения
Предоставление
сведений
Проверка достоверности и
полноты информации,
определения соответствия
расходов доходам
Запрос
сведений
Сделка
> трех годовых
доходов
Достаточная
информация
Правоохранительные и иные
государственные органы,
институты гражданского
общества
Уполномоченный орган по
противодействию
коррупции
Письменная
информация
Рис. № 93. Типовая схема проверки информации о совокупных расходах должностного лица, его супруги
(супруга) и их несовершеннолетних детей
Частный сектор
Органы банковского
надзора
Правосудие
Национальный орган
финансовой разведки
Таможня
Правоохранительные
органы
Налоговые
органы
Органы
безопасности
Рис. № 94. Типовая схема организации внутринационального сотрудничества по вопросам борьбы с
отмыванием денег и финансированием терроризма по Пьеру-Лорану Шатену, Джону Макдауэлу и др.
Стратегия компании
Внешняя среда
Влияние
•
•
Кадровая стратегия компании
•
Привлечение рабочей силы
•
•
•
•
•
Законодательство
Тенденции
общественного
развития
Международные
события
Технологический
прогресс
Планирование
Анализ
Прогнозирование
Подбор и отбор
Подготовка рабочей силы
Поддержка рабочей силы
•
•
•
•
Денежное содержание
Льготы
Трудовые отношения
Увольнения
•
•
•
Влияние
Обучение
Повышение квалификации
Аттестация
Рынок рабочей силы
Рис. № . Стратегии управления человеческими ресурсами компании по Ричарду Дафту
Потребности компании
Вклад работника
совпадения
•
•
•
•
•
Стимулы компании
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Стратегические цели
Существующее и
будущее компании
Рыночные изменения
Текучесть кадров
Корпоративная
культура
Заработная плата и
льготы
Значимая работа
Продвижение по
службе
Обучение
Работа как вызов
совпадения
Способности
Образование и знания
Креативность
Лояльность
Опыт
Потребности работника
•
•
•
•
•
Стадия карьеры
Личные ценности
Карьерные
устремления
Сторонние интересы
Семейные интересы
Рис. № . Модель совпадений по Ричарду Дафту
КАДРОВЫЕ РИСКИ
Изготовление
брака
Низкоэффективн
ый труд
Непроизводительное
расходование человеческих
ресурсов
Избыток
персонала
Абсентеизм
персонала
Утрата человеческих
ресурсов
Текучесть
персонала
Недостаток
квалификации
персонала
Недостаток
численности
персонала
Недостаток человеческих
ресурсов
Потребности развития персонала
(несоответствие производственного поведения требуемому)
План ОТМ по
планированию
персонала
План ОТМ по
компенсации
и льготам
План ОТМ по
мотивации
персонала
План ОТМ по
квалификации
и аттестации
План ОТМ по
обучению
персонала
Рис. № . Структура кадровых рисков и формирование ресурсной стратегии оценки кадровых рисков по
Т.О. Соломанидиной и др.
Кандидат на
работу
Кадровик
Собеседование:
•
•
•
•
•
•
По мотивам оформления на работу
По представленным документам
По биографии и анкетным данным
По финансовым обязательствам
По представленным рекомендациям
По условиям приема на работу
Документы:
Изучение
Консультации со
специалистами
•
•
•
•
•
•
Паспорт (вид на жительство)
Заграничный паспорт
Военный билет
Диплом об образовании
Свидетельства о ДПО
Рекомендации
Получение подтверждений по
местам выдачи
Представление
Получение характеристик из
последних мест работы
Рис. № . Типовая схема первичного собеседования с кандидатом на работу и последующих действий
Кандидат на
работу
Кадровик
Направление
Обследование на
детекторе лжи
Тестирование
на зависимость
Обследование
у психолога
Прохождение
медкомиссии
Справки из
медучреждений
Рис. № . Варианты медико-психологического освидетельствования кандидата на работу
Виды датчиков
Оператор
2
1
3
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Датчики грудного и брюшного
дыхания
Контроль мигания века
Датчик фотоплетизмограммы
Датчик кожно-гальванической
реакции
Датчик сердечного ритма
Датчик частоты голоса
Датчик тремора
Датчики значимой частоты голоса
Датчик артериального давления
Датчики бесконтактного анализа
биоэлектрических показателей
организма
Датчики плетизмограммы лица
Испытуемый
4
5
6
7
8
9
10
Полиграф
Рис. № . Потенциальные возможности полиграфа по С.И. Журину
11
Кандидат на
работу
Кадровик
Предоставление справки о судимости
1
2
Предоставление доверенности
Получение справки по доверенности
Получение справки лично
Полиция
Рис. № . Пути получения достоверной информации о наличии/отсутствии судимости
Подразделение-заказчик
Кадровый аппарат
Служба безопасности
Профессиональный профиль
Расстройства
личности
Профессиональная
пригодность
Критические
зависимости
Ограничения
по здоровью
Конфликтные
личности
Судимость за
умышленные
преступления
Неподтверждение
биографических
данных
Подделка
документов
Рис. № . Схема разграничения полномочий и взаимодействия участников кадрового процесса
1
4
5
2
2а
3
3а
Рис. № . Упрощенная схема коммуникаций начальника отдела: получить задание у начальника управления
(1), транслировать задание отделу (2), проконтролировать исполнение и доложить начальнику управления, в
обеденный перерыв направить отдел на прививку (2а) и проконтролировать исполнение, дать задание
бригаде отделочников (3) и проконтролировать исполнение, заказать пропуск для завоза отделочных
материалов (3а) и проконтролировать исполнение, провести встречу с инспектором по охране труда (4) и
отчитаться об устранении замечаний, в обеденный перерыв встретиться с начальником смежного отдела (5)
и обсудить возможность ускоренного выполнения планового задания и т.д.
Логика мошеннических действий:
Покупатель
•
•
?
•
•
•
•
•
•
Продавец
Заказ 90 упаковок без скидки стоит – 900 000 руб.
За 900 000 руб. со скидкой можно приобрести
112,5 упаковок
Размещение заказа на 112,5 упаковок
Оплата 900 000 руб.
Изменение документов заказа на 90 упаковок
Изъятие «лишних» 22,5 упаковок
Их реализация на сторону
Получение не менее 225 000 руб.
10 000 руб.
за упаковку
Розница:
1 упаковка длина 6,0 м.,
диаметр 75-108х3,5,
количество 100 шт.
8 000 руб.
за упаковку
Опт:
100 упаковок
Труба водогазопроводная стальная
Рис. № . Схема мошенничества персонала- закупка в пределах «мертвых зон»
Корпоративный контроль
Последующий
контроль
Внутренний
аудит
Бухгалтерский
контроль
Служба
безопасности
Мошенник
Расходы
больше
доходов
Косвенные
улики
Государственные органы
Прямые
улики
Полиция
Следствие
Прокуратура
ПОД/ФТ
Рис. № . Типовая схема выявления мошенничества со стороны персонала
Преступные
действия
Принятие
решения
менеджером
Правила проведения
служебного
расследования
Назначение
проверяющего
2
Назначение группы
проверяющих
3
3
1
Информация о
конкретном факте
нарушения
Или
4
Выдвижение рабочих
версий
7
Завершение
расследования
6
Реализация плана
5
Разработка и
утверждение плана
расследования
Возможный
нарушитель
Рис. № . Типовая структура проведения внутреннего служебного расследования
Федеральная
инспекция труда
Государственный надзор за
соблюдением норм права
Анализ обстоятельств и причин
выявленных нарушений
Привлекает в установленном порядке
квалифицированных экспертов
Рассмотрение дел об
административных правонарушениях
Рассматривает заявления, письма,
жалобы и иные обращения граждан
Направление информации в органы
власти, правоохранительные органы и
суды
Информирует и консультирует
работодателей
Готовит предложения по
совершенствованию норм трудового
права
Информирует общественность, готовит
и публикует ежегодные доклады
Анализ причин трудового травматизма
Направляет представления об отзыве
аккредитации организаций по
специальной оценке условий труда
Запрашивает и безвозмездно получает
информацию у органов власти и
предпринимателей
Рис. № . Основные полномочия федеральной инспекции труда
Проверки соблюдения
трудового
законодательства
Выдача предписаний,
обязательных для
исполнения
Составление протоколов
об административной
ответственности
Подготовка материалов о
привлечении к
ответственности
Системы защиты
Внешние и внутренние угрозы
Комплексное управление
Угрозы в области экономической безопасности
1
2
3
Ресурсы
Угрозы в области финансовой безопасности
1
2
3
Планирование
Угрозы в области информационной безопасности
1
2
3
Организация
Угрозы в области инженерно-технической безопасности
1
2
3
Руководство
Угрозы в области физической безопасности
1
2
3
Контроль
Угрозы в области кадровой безопасности
1
2
3
Результаты
Рис. № . Виды угроз безопасности бизнеса, система защиты и комплексного управления
Предприятие
Внешние угрозы
Функция комплексной
безопасности
Взаимодействие внутри функции
Внутренние угрозы
Взаимодействие внутри организации
Взаимодействие во
внешней среде организации
Рис. № . Уровни взаимодействия функции комплексной безопасности предприятия в средах
Потенциальный
заемщик
Банк
Подразделение по
работе с клиентами
Кредитная
заявка
Подготовка заключения
Подразделение рисков
Правовое
подразделение
Кредитное
подразделение
Подразделение
безопасности
Заключение
Решение
Кредитный комитет
Особое
мнение
Подразделение
внутреннего аудита
Рис. № . Пример взаимодействия по горизонтали при принятии решения о кредитовании
Договор
Нет персонала
безопасности
Представление
интересов
в области
обеспечение
безопасности
Аутсорсинг
Физическая безопасность
Мониторинг
договоров
Инженерно-техническая безопасность
Инкассация денежных средств
Кадровая
безопасность
Информационная
безопасность
Взаимодействие с
государственными органами
Информационное обеспечение и
консалтинг
Коллекторская деятельность
•
•
•
Вертикальная
структура
Функциональная структура
Центральный
аппарат
Периферийная
сеть
Взаимодействие с государством
Эксклюзивные источники
информации
Разовые запросы
Отношения по вертикали вверх
Отношения по вертикали вниз
Отношения по горизонтали
Оценка руководителя:
Оценка подчиненных:
Оценка коллеги:
-
Опытный руководитель
Лояльный и надежный
Работает в команде
Создал хороший коллектив
Служба работает четко
Везде пользуется
авторитетом
-
Зрелый, требовательный
Порядочный
Заботится о подчиненных
Здоровый климат
Эффективная совместная
деятельность
Хорошие личные отношения
-
-
Эффективный член команды
На хорошем счету у
руководства
Лоялен к коллегам
Доброжелателен и готов
помочь
Требователен в вопросах
службы
Рис. № . Среды резервов эффективности руководителя службы безопасности внутри своей компании
Служба по работе с
персоналом
Служба внутреннего
аудита
Служба инкассации
Служба безопасности
Служба противодействия
коррупции
Служба правового
обеспечения
Куратор
Служба безопасности
Куратор
Служба хозяйственного
обеспечения
Охрана и сопровождение
первого лица
Информация и
принятие решений
Охрана зданий и
сооружений
Технические средства
защиты и контроля
Контроль персонала и мониторинг контрагентов
Рис. № . Собственный потенциал корпоративной службы безопасности
Топ-менеджер
Менеджер по безопасности
Доклады
Служебные расследования
Мониторинг обстановки
Отзывы
Неформальные отношения
Формальное взаимодействие
на основе общих
нормативных документов,
совместная деятельность
Менеджеры структурных подразделений
Рис. № . Дуализм взаимоотношений службы безопасности с другими структурными подразделениями по горизонтали
Кредитные риски
Функция экономической
безопасности
Риски контрагентов
Риски персонала
Функция финансовой
безопасности
БАНК
Риски отмывания
Функция физической
безопасности
Функция кадровой
безопасности
Валютные риски
Функция инженерно-технической
безопасности
Валютные риски
Функция комплексной
безопасности
Криминальные риски
Функция информационной
безопасности
Кибернетические риски
Рис. № . Основные функции защиты от внутренних и внешних угроз банка
Охранник
Служебная зона
Зона общего доступа
6
Клиенты
Операционисты
1
5
3
Устройства самообслуживания
4
2
Консультант
Кассир
- Зоны инженерно-технической защиты
Рис. № . Типовая схема защиты от внешних угроз дополнительного офиса банка
Функции безопасности предприятия
Функции внутреннего аудита
Функции службы безопасности
Функции других подразделений
Внутренний аудит
Экономическая безопасность
Финансовый мониторинг
Финансовая безопасность
Валютный контроль
Кадровая безопасность
Противодействие коррупции
Информационная безопасность
Автоматизация
Физическая безопасность
Инженерно-техническая
безопасность
Рис. № . Относимость функций безопасности к компетенции различных подразделений
Товары для
личного
потребления
Потребительский рынок
Массовый покупатель
Первичность спроса
Крупный покупатель
Товары для
личного
потребления
Страховой рынок
Рынок услуг
Банковский рынок
Рынок информационных
ресурсов
Промышленные
товары
Промышленность
Крупный покупатель
Вторичность спроса
Рис. № . Отраслевые особенности различных рынков
Специализированные государственные регуляторы
МВД России
Банк России
Управление организации
деятельности подразделений
лицензионно-разрешительной
работы
Департамент лицензирования
деятельности и финансового
оздоровления кредитных
организаций
Участники рынка
МВД России
Главное управление
вневедомственной охраны и его
территориальные подразделения
МВД России
ФГУП «Охрана»
Самостоятельные
юридические
лица
Самостоятельные
юридические
лица
Внутренние
структурные
подразделения
юридических лиц
Внутренние
структурные
подразделения
юридических лиц
Потребители услуг в области физической и инженернотехнической безопасности
Банк России
Российское объединение инкассации
и его региональные филиалы
Потребители услуг в области инкассации наличных
денежных средств и иных ценностей
Рис. № . Структура рынка услуг в области инкассации, физической и инженерно-технической безопасности
Уполномоченные государственные органы
Суды
Прокуратура
Следственные
органы
Полиция
Контрольносчетные
органы
Спецслужбы
Другие
Аудиторы
Консалтинг
Другие
Участники рынка
Частные
детективы
Адвокаты
Коллекторы
Потребители услуг в области физической и инженернотехнической безопасности
Сюрвейеры
Собственные внутриструктурные подразделения безопасности
Рис. № . Структура рынка услуг в области экономической, финансовой и кадровой безопасности
Уполномоченные государственные органы
ФСБ России
Минкомсвязи
Роскомнадзор
МВД России
Управление «К»
Центр
информационной
безопасности
Участники рынка
Производителей
техники и ПО
Защитные меры
Операторы сети
Интернета
Защитные меры
Потребители услуг в области информационной
(кибернетической) безопасности
Независимые компании
По типу Лаборатории
Касперского
Независимые компании
Услуги по защите
кибербезопасности
Собственные внутриструктурные подразделения
безопасности
Рис. № . Структура рынка услуг в области информационной (кибернетической) безопасности
Внешняя среда компании
Внешняя среда компании
Компания
Источники информации о
потенциальных контрагентах
Потенциальные контрагенты
Разрозненные
источники, платные и
бесплатные
Юридические
лица
Централизованные
источники, платные
Физические
лица
?
Подразделение
безопасности компании
?
Собственная
информационнопоисковая система
Источники информации о
существующих контрагентах
Рис. № . Варианты аутсорсинга при формировании информационно-аналитической базы компании
Основные принципы
Компания
Надежность
Конфиденциальность
Функция обеспечения
безопасности компании
Аутсорсинг услуг
Профессионализм
Собственные силы и
средства
Внутренняя среда
Легитимность
Внешняя среда
Рис. № . Основные принципы выбора постоянных внешних партнеров в области безопасности
Менеджер по безопасности
Функции менеджера
Планирование
Организация исполнения
Функции безопасности
Эффективно и рационально
Экономическая
безопасность
Финансовая
безопасность
Информационная
безопасность
Руководство
Контроль
Комплексная
безопасность
Физическая
безопасность
Инженернотехническая безоп.
Кадровая
безопасность
Коммуникации
Координация
Выделение главного
Делегирование полномочий
Рис. № . Менеджер в глобальной системе управления безопасностью предприятия
Достижение
целей
Экономическая безопасность
+ средняя квалификация сотрудников
+ договор с бюро кредитных историй
+ наличие собственной базы данных
-
поверхностная проверка контрагентов
недоработки клиентских служб
отсутствие общего нормативного
документа о порядке изучения
потенциальных партнеров
+ высокая квалификация сотрудников
+ эффективный бухгалтерский контроль
-
-
-
получены замечания по оборудованию
оружейной комнаты
низкая профессиональная подготовка
личной охраны генерального директора
нет функции внутреннего аудита
замечания от банка по нецелевому
использованию кредита
выявлена попытка размещения на счете
транзитных средств, подозрительная на
отмывание
Инженерно-техническая
безопасность
Физическая безопасность
+ штаты охраны укомплектованы
+ сотрудники имеют лицензии
+ получено служебное оружие
+ сотрудники уверенно владеют штатными
досмотровыми средствами
Информационная безопасность
Финансовая безопасность
+ входы для работников оснащены СКУД
+ въезды оснащены средствами досмотра
+ периметр оснащен средствами контроля
+ склады оснащены средствами контроля
-
устарели средства видео-контроля
подлежат замене огнетушители
предписано автоматизировать средства
пожаротушения в литейном цехе
+ закуплено современное оборудование
+ установлены программные средства
-
нет подготовленных специалистов
функции автоматизации и ИБ не
разделены
похищены средства с электронного
счета компании
сотрудники используют ПК для игр в
Интернете
Кадровая безопасность
+ утверждено положение о порядке
подбора и изучения персонала
+ утверждено положение о порядке
использования полиграфа
+ введена штатная должность оператора
полиграфа
+ закуплен и введен в эксплуатацию
полиграф
- не выявлены организаторы схемы
отмывания денежных средств
Рис. № . Матрица SWOT-анализа для системы безопасности промышленного предприятия
Привлечение эффективной рабочей силы
• Планирование УЧР
• Анализ содержания рабочий заданий
• Прогнозирование
• Подбор персонала
• Отбор
Поддержание эффективной рабочей силы
• Ставки заработной платы и оклады
• Льготы
• Трудовые отношения
• Морально-психологический климат в
коллективах
• Увольнения
Внешняя среда УЧР
• Законодательство
• Тенденции общественного развития
• Международные события
• Технологический процесс
• Рынок труда
Подготовка эффективной рабочей силы
• Образование
• Дополнительное обучение
• Повышение квалификации
• Аттестация
• Связь квалификации с карьерным ростом
Рис. № . Схема стратегического управления человеческими ресурсами (УЧР) по Ричарду Дафту
ГОСУДАРСТВО
Представительная
ОБЩЕСТВО
ВЛАСТЬ
Исполнительная
Судебная
Уполномоченные
государственные органы
ЛИЧНОСТЬ
Институты
гражданского
общества
Экономика и финансы
Субъекты предпринимательства
Внешняя политика
Негосударственные службы
безопасности
Оборона и безопасности
Следствие и дознание
Защита гражданских прав
Самозащита гражданских прав
Оперативно-розыскная деятельность
Осуществление контроля и надзора
Частная охранная деятельность
Административное производство
Частная детективная деятельность
Рис. № . Схема законодательного разделения полномочий государственных органов и негосударственных
служб безопасности в реальном секторе экономики
Побуждающие силы
Сокращение
издержек
Ограничивающие силы
Конкурентный
отклик на
требования рынка
Ослабление
ограничивающих сил
Использование
большегрузных
автомобилей
Система фрахта
Имеющиеся мощности
Сокращение
численности
сотрудников
Побуждающие силы
Квалификация
рабочих
Сокращение
издержек
Уменьшение
численности
сотрудников
Противодействие
сокращению
рабочих мест со
стороны профсоюза
Увеличение числа
доков
Обучающие
программы
Перераспределение
рабочих мест
Конкурентный
отклик на
требования рынка
Традиционная система управления запасами
Система управления запасами «точно вовремя»
Желаемое
направление
развития
Рис. № . Схема использования анализа силового поля в системе управления запасами по Ричарду Дафту
Потенциальные угрозы
Средства инженернотехнической защиты
Объекты защиты
Стихийные бедствия
Техногенные катастрофы
Пожары
Терроризм и экстремизм
Кражи чужой
собственности
Комплексные
средства
инженернотехнической
защиты, средства
передачи
информации,
автоматического
реагирования, а
также
реагирования с
применением
человеческого
фактора
Жизнь и
здоровье людей
Объекты
движимого
имущества
Объекты
недвижимого
имущества
Рис. № . Система угроз в области применения средств инженерно-технической защиты
Download