Исследование использования информационных технологий в работе МУП «Метроэлектротранс» Выполнила: Потапова Марина Викторовна Руководитель: Цыбина Евгения Александровна В настоящее время компьютеры в буквальном смысле совершили революцию в мире. С помощью компьютерных систем осуществляется контроль, отслеживание, связь, введение документации и многое другое. Компьютеры находят применение при выполнении широкого круга производственных задач. Так, например, диспетчер в Муниципальном Унитарном Предприятии «Метроэлектротранс» имеет в своём распоряжении автоматизированную систему контроля, обеспечивающую бесперебойную работу наземного транспорта. Объектом исследования является МУП «Метроэлектротранс». Предметом же исследования являются информационные технологии на предприятии. Цель работы – рассмотреть основные информационные технологии на предприятии. Муниципальное унитарное предприятие "Метроэлектротранс" осуществляет надежные и общедоступные перевозки пассажиров в г. Казани на всех видах электрического транспорта: метрополитен, трамвай и троллейбус, с применением высокотехнологичного оборудования и комплексных автоматизированных систем. Анализ деятельности организации - Деятельность трамвайного транспорта Трамвайная система в Казани состоит из шести действующих маршрутов. Ежедневный выпуск составляет 85 трамваев. Главная уникальная особенность маршрут № 5 (скоростной трамвай) протяжённостью 23 км с 32 остановками и временем проезда около 1 часа. - Деятельность троллейбусного транспорта В двух троллейбусных депо эксплуатируются 210 троллейбусов, которые обслуживают 11 маршрутов (1,2,3,5,6,7,8,9,10,12,13) общей протяжённостью 359,9 км. - Деятельность метрополитена Метрополитен на сегодняшний день оснащен девятью 5-вагонными электропоездами, которые эксплуатируются на 10 станциях метро, протяженность линии составляет 15,8 км. Анализ маркетинговой службы организации В МУП «Метроэлектротранс» есть отдел маркетинга, который проводит изучение, опросы, привлечение и удержания потенциальных клиентов предприятия. Проводит анализ и исследование рынка, занимается рекламой, мониторингом конкурентов, аналитикой и прогнозированием. Поэтому служба маркетинга создается на предприятии, прежде всего для обеспечения гибкого приспособления предприятия к изменяющейся рыночной ситуации и требованиям потребителей на рынке. Это позволяет поднять интересы рынка над интересами отдельных видов деятельности предприятия и дает возможность обеспечить эффективную деятельность в целом. Значение данного отдела для предприятия играет важную роль. Для МУП «Метроэлектротранс» маркетинговыми посредниками являются: o o o o o o o o o o o Московский метрополитен Санкт-Петербургский метрополитен СтройСервис - М Казметрострой ОАО Метровагонмаш ЗАО «Тролза» «Сбербанк Лизинг» ЗАО «Вагонмаш» Телекоммуникационные компании Страховые компании Казанский техникум наземного и подземного электрического транспорта. Само же предприятие «Метроэлектротранс» является маркетинговым посредником для: o Рекламодателей o Съёмщиков офисных помещений o Съёмщиков торговых площадей на станциях метро o Фирм арендующих рабочую спецтехнику o Организаций арендующих транспортные услуги o Фирм заказывающих пошив фирменной и спецодежды. Инновационная деятельность организации; передовые технологии Примером инновационной деятельности может послужить, обновленный поездной вагон «Русич». Электрооборудование и система движения позволяет управлять вагоном практически в режиме «Автопилот». Под передовыми технологиями можно понимать датчики пересечений Луч-С. Они устанавливаются в троллейбусах и трамваях над входными дверями. Датчики нужны, чтобы посчитать каждого пассажира, которого перевозит транспорт и на каких остановках, какое количество людей заходит и выходит чаще всего. Они помогут лучше спланировать маршруты и графики движения общественного транспорта в городе. В МУП «Метроэлектротранс» используются: 1) Почтовые сервера Windows Server 2003. Сервер позволяет настроить компьютер как почтовый сервер для установки почтовых служб, предоставляющих возможность передачи и получения сообщений электронной почты. Службы электронной почты включают службу POP3, обеспечивающую получение электронной почты, и службу SMTP, обеспечивающую передачу электронной почты. Администраторы могут использовать службу POP3 для хранения учетных записей и управления ими на почтовом сервере. 2) Доменные сервера Windows Server 2008. Отдельно для бухгалтерской сети и для управления. Используя роль сервера доменных служб Active Directory, можно создать масштабируемую, безопасную и управляемую инфраструктуру для управления пользователями и ресурсами; кроме того, можно обеспечить работу приложений, поддерживающих службу каталогов. 3) Файловые сервера Windows Server 2002. Это выделенные сервера, предназначенные для выполнения файловых операций ввода-вывода и хранящие файлы любого типа. Функции сервера в таком случае обычно ограничиваются хранением данных (возможно также хранение исполняемых файлов), а обработка данных происходит исключительно на стороне клиента. 4) Прокси-сервер Windows Server 2003. Прокси-сервер - служба (комплекс программ) в компьютерных сетях, позволяющая клиентам выполнять косвенные запросы к другим сетевым службам. Сначала клиент подключается к проксисерверу и запрашивает ресурс расположенный на другом сервере. Затем прокси-сервер подключается к указанному серверу и получает ресурс у него, либо возвращает ресурс из собственного кэша. Проксисервер позволяет защищать компьютер клиента от некоторых сетевых атак и помогает сохранять анонимность клиента. 5) Debian (Документооборот). Debian - операционная система, состоящая из свободного ПО с открытым исходным кодом. Debian может использоваться в качестве операционной системы как для серверов, так и для рабочих станций.ОС имеет наибольшее среди всех дистрибутивов хранилище пакетов - готовых к использованию программ и библиотек, - и если даже не по их числу, то по числу поддерживаемых архитектур: начиная с ARM, и заканчивая IBM S/390, используемой в мейнфреймах. 6) SQL Server 2005 (SQL Server 2008). Microsoft SQL Server - система управления реляционными базами данных (СУРБД), разработанная корпорацией Microsoft. Используется для работы с базами данных размером от персональных до крупных баз данных масштаба предприятия; конкурирует с другими СУБД в этом сегменте рынка. 7) MySQL ( База данных столовой). MySQL - свободная реляционная система управления базами данных. MySQL является решением для малых и средних приложений. Обычно MySQL используется в качестве сервера, к которому обращаются локальные или удалённые клиенты, однако в дистрибутив входит библиотека внутреннего сервера, позволяющая включать MySQL в автономные программы. Гибкость СУБД MySQL обеспечивается поддержкой большого количества типов таблиц. 8) Среда разработки программ. Система разработки программ - система программных средств, используемая программистами для разработки программного обеспечения (ПО). Delphi - императивный, структурированный, объектно-ориентированный язык программирования со строгой статической типизацией переменных. Основная область использования - написание прикладного программного обеспечения. C++ - компилируемый статически типизированный язык программирования общего назначения. Широко используется для разработки программного обеспечения, являясь одним из самых популярных языков программирования. 9) Сервер СKD (Система контроля доступа). Система контроля и управления доступом (СКУД) предназначена для защиты от проникновения посторонних лиц на территорию предприятия, контроля доступа сотрудников в помещения внутри предприятия, обеспечения трудовой дисциплины, автоматизации учета рабочего времени. В качестве исполнительных устройств системы используются турникеты, калитки, электромагнитные и электромеханические замки. 3. Рынки сбыта товаров и услуг. МУП «Метроэлектротранс» оказывает услуги по перевозке пассажиров в городе Казани. Метрополитен предлагает свои услуги: • рекламодателям; • съёмщикам офисных помещений; • съёмщикам торговых площадей и павильонов на станциях метро и в переходах; • арендующим спецтехнику и транспортные услуги; • заказчикам по пошиву спецодежды. 4. Конкурентоспособность товара и услуг. Конкурентоспособность товаров (услуг) отражает их способность более полно удовлетворять запросы покупателей в сравнении с аналогичными товарами и услугами конкурентов на рынке. Главными конкурентами МУП Метроэлектротранс являются: - ПАТП №1-4 - Организация пассажирских перевозок, МУП - Казанское производственное объединение пассажирского автотранспорта 5. Значение маркетинговой информации для деятельности организации. Маркетинговая информация позволяет предприятию: - снизить финансовый риск и опасность для образа фирмы; - получить конкурентные преимущества; - следить за маркетинговой средой; - координировать стратегию; - оценивать эффективность деятельности; 6. Выводы и предложения. Целью проекта являлось, рассмотрение информационных технологий, использованных в работе МУП «Метроэлектротранс». Я указала основные понятия информационных технологий и их классификацию. Дала полную характеристику предприятия и сделала анализ информационного обеспечения МУП «Метроэлектротранс» города Казани. Инновационную деятельность организации и передовые технологии на предприятие я рассмотрела на примере поездных вагонов «Русич», система движения которых позволяет управлять вагоном практически в режиме «Автопилот». И на примере датчиков пересечения Луч-с, которые позволяют узнать пассажиропоток на транспорте. В основной части проекта рассмотрела подробно информационные технологии, используемые на предприятии, описала в какой области они используются. Таким образом, в ходе рассмотрения использования информационных технологий в МУП «Метроэлектротранс», я сделала вывод, что предприятие развито в сфере информационных систем. На предприятии все автоматизировано, облегчая работу человеку.