Деловой русский язык

Методические рекомендации по изучению дисциплины Б1.ДВ3 Деловой русский
язык для студентов, обучающихся по направлению подготовки 010200.62 Математика
и компьютерные науки, профиль Общий
(1 курс, 1 семестр)
2. Автор программы: Гафаров Р.М., кандидат филологических наук, доцент кафедры
русской филологии
4. Цели освоения дисциплины
Цели освоения дисциплины - способствовать овладению практическими
письменными и устными навыками официально-делового стиля;
- познакомить учащихся с реквизитами официально-делового стиля, правилами
оформления документов, устными формами делового русского языка и техническими
средствами деловой коммуникации;
- научить самостоятельно грамотно оформлять документы различных жанров,
грамматически верно строить устное высказывание делового характера, используя
специальные речевые клише;
- развивать навык письменного оформления документов различных типов, умение строить
устное монологическое высказывание делового характера;
- воспитывать культуру письменной и устной деловой речи, формировать устойчивое
представление о владении культурой деловой речи как неотъемлемом качестве
современного делового человека.
5. Место дисциплины в структуре ООП ВПО
«Деловой русский язык» является составной частью «профессионального цикла». Данная
дисциплина связана с такими дисциплинами, как «Русский язык и культура речи»,
«Риторика».
Для освоения данной дисциплины студент должен иметь знания по истории русской
литературы в объеме школьной программы, уметь анализировать художественное
произведение, выявлять идейно-тематическое богатство произведения, владеть
необходимым теоретико-литературным минимумом в объеме школьной программы по
литературе.
6. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
ОК-14: способность использовать в научной и познавательной деятельности, а также в
социальной сфере профессиональные навыки работы с информационными и
компьютерными технологиями;
ОК-15: способностью работы с информацией из различных источников, включая сетевые
ресурсы сети Интернет, для решения профессиональных и социальных задач;
ПК-14: способность применять на практике современные методы педагогики и средства
обучения.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
1) Знать: отличительные признаки официального делового стиля;
2) Уметь: самостоятельно оформлять документы различных типов, отличать лексические и
грамматические приметы официально-делового стиля от других стилей, строить устное
монологическое и диалогическое высказывание при ведении деловой беседы, участии в
деловом совещании, взятии делового интервью;
3) Владеть: навыки использования специальных устойчивых речевых оборотах,
используемых в официально-деловом стиле речи,
7. Объем дисциплины и виды учебной работы (для всех направлений подготовки, на
которых обеспечивается данная дисциплина).
Общая трудоемкость дисциплины (модуля) составляет __3___ зачетных единиц
(из расчета 1 ЗЕТ= 36 часов);
____108____ часов.
108/3
36
12
18
ПР/
СМ
ЛБ
18
-
72
Вид итогового контроля (форма
отчетности)
ЛК
Часы на СРС
. (для дисц-н с экзаменом,
включая часы на экзамен)*
Часов в интеракт.форме. (из
ауд.)
Семестр
1
Всего аудит.
010200.62
1
Математика
и
компьютерные
науки, профиль
Общий, очная
форма обучения
Трудоемкость в
часах/ЗЕТ
1.
Курс
№
п/п
Шифр и наименование направления с
указанием профиля (названием
магистерской программы), формы
обучения
Виды учебной работы в часах
Зачет
8. Содержание дисциплины
Разделы дисциплины и виды занятий (в часах). Примерное распределение
времени:
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
учебного
Наименование раздела, темы
Количество часов
Вариант 1
Всего ауд. ч. /в ЛК ПР/ ЛБ
интерактивной
СМ
форме
Вводное занятие «Роль деловой речи в
2/0
2
жизни человека».
Письменные формы делового русского
6/0
2
4
языка: Заявление. Пригласительный билет.
Объявление. Расписка. Доверенность.
Автобиография. Характеристика. Протокол.
6/2
4
2
Докладная
записка.
Объяснительная
записка. Акт. Справка.
Устные формы делового русского языка.
6/2
2
4
Особенности служебно-делового общения.
Деловая беседа. Деловое совещание.
6/2
2
4
Телефонный разговор.
4/2
2
2
Особенности
деловой
речи
перед
4/2
2
2
микрофоном и телекамерой.
Сам.
раб.
10
10
10
10
8
8
8
8.
9.
Использование технических
деловой коммуникации.
Итого:
средств
в
2/2
2
36/12
18
8
18
72
Содержание разделов дисциплины
1. Особенности официально-делового стиля речи (точность, стандартизированность,
стремление к экономии языковых средств, использование слов в одном значении,
специальной терминологической лексики, стандартных оборотов (шаблонов),
отыменных предлогов, безличных предложений). Основное назначение стиля информация, сообщение. Сферы употребления (юридическая, служебная,
административная, дипломатическая). Объективные причины необходимости
владения навыками делового стиля в современном мире.
2. Назначение данных видов документов. Реквизиты как обязательные составные
части документа (наименование адресата, должность, фамилия, имя или инициалы
заявителя, наименование документа, изложение, просьбы, подпись автора, дата).
Простое и мотивированное заявление. Культура оформления.
3. Содержание (возможное) объявлений и пригласительных билетов. Реквизиты.
Работа с текстами объявлений и приглашений, требующих правки с точки зрения
композиции и содержания.
4. Реквизиты. Назначение. Знакомство с образцами. Точность, краткость
формулировок, стандартизированность. Требования к выбору языковых средств.
Культура оформления.
5. Определение понятия автобиографии. Данные, обязательные для указания в
автобиографии. Отличие служебной автобиографии от литературной. Пути
избежания речевых и стилистических ошибок.
6. Назначение. Обязательные элементы (реквизиты) характеристики. Ознакомление с
образцами. Отличие деловой характеристики от художественной. Коллективная
работа по составлению деловой характеристики.
7. Протокол, докладная и объяснительные записки, акт, справка как формы служебной
документации. Назначение каждого вида документов. Реквизиты. Правила
оформления. Ознакомление с образцами. Самостоятельное составление документов
с использованием образцов.
8. Цели и задачи делового общения (обмен информацией, выдвижение и разработка
рабочих идей, контроль и координация деятельности сотрудников, подведение
итогов и оценка достигнутого). Требования к речевой коммуникации в деловой
среде. Роль вопросов в деловом общении, критерии их классификации, виды
вопросов (закрытые, открытые, вопросы о фактах, контрольные, уточняющие,
зондирующие,
зеркальные,
косвенные,
эстафетные,
вопросы-мосты,
заключающие).
9. Определение понятия деловой беседы. Виды деловых бесед (при приеме на работу,
при увольнении с работы, проблемные, дисциплинарные). Преимущества деловой
беседы (быстрота реагирования на высказывание собеседников, эффект обратной
связи). Роль вопросов в деловой беседе. Структура беседы. Устойчивые речевые
обороты. Культура речи.
10. Факторы успеха в проведении делового совещания. Виды деловых совещаний.
Дискуссия и мозговой штурм как формы проблемного совещания.
11. Особенности телефонной коммуникации (увеличение нагрузки на устно-речевые
средства взаимодействия партнеров по общению из-за отсутствия визуального
контакта, скорость передачи информации, большая роль пауз, интонации, манеры
разговора). Ознакомление с памяткой «Телефонный этикет. Этикетно - речевые
формулы».
12. Деловое интервью как беседа журналиста с каким-либо лицом или группой лиц,
представляющая
общественный
интерес.
Фазы
интервью:
контактоустанавливающая, фаза концентрации внимания, фаза подведения итогов
разговора. Типы интервью (расспрос, обмен мнениями, портрет). Правила
поведения (ознакомление с памяткой). Деловая реклама.
13. Современные технические средства деловой коммуникации ( телефакс, факс –
модем, сканер, электронная почта, пейджер, сотовый телефон). Ознакомление с
работой с использованием телефакса.
10. Темы для самостоятельного изучения
№
п/
п
1.
2.
3.
4.
5.
Наименование раздела
дисциплины.
Тема.
Форма
самостоятельной
работы
Кол-во
часов
Предмет
1
курса. Основные вопросы
для
понятия и определения.
самостоятельного
изучения
Литературный
язык. Подготовка
Языковая
норма. рефератов по плану
Относительность и границы практического
языковой нормы.
занятия
Подготовка
Понятие речевого этикета. рефератов по плану
Функции речевого этикета.
практического
занятия
вопросы для
Этика
речевой
самостоятельного
коммуникации.
изучения
Владение
нормами Подготовка
официально-делового стиля рефератов по плану
как
условие
успешной практического
коммуникации в деловой занятия
сфере.
8
18
Форма контроля
выполнения
самостоятельной
работы
Защита
обсуждение
рефератов
Защита и
обсуждение
рефератов
14
Защита и
обсуждение
рефератов
14
Защита и
обсуждение
рефератов
Защита и
обсуждение
рефератов
18
и
Нумерация разделов указывается в соответствии с пунктом 9.
11. Образовательные технологии Основная часть учебной нагрузки выполняется в
соответствии с образовательной интерактивной технологией MOODLE
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО реализация компетентностного подхода
предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных
форм проведения в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития
профессиональных навыков обучающихся.
Интерактивные формы занятий:
№ раздела (темы)
1. Предмет курса. Основные понятия и определения.
2. Письменные формы делового русского языка:
Заявление. Пригласительный билет. Объявление.
Расписка. Доверенность.
Формы
Лекция
MOODLE
3. Автобиография. Характеристика. Протокол.
Докладная записка. Объяснительная записка. Акт.
Справка.
4. Устные формы делового русского языка. Особенности
служебно-делового общения.
5. Деловая беседа. Деловое совещание.
6. Телефонный разговор.
7. Особенности деловой речи перед микрофоном и
телекамерой.
8. Использование технических средств в деловой
коммуникации.
Итого:
MOODLE
MOODLE
MOODLE
MOODLE
MOODLE
Нумерация разделов указывается в соответствии с пунктом 9.
12. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
Практическое занятие № 1-3.
ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
Основные виды управленческих документов, правила оформления
составления:
Положение.
Инструкция.
Приказ.
Постановление.
Служебная записка.
Докладная записка.
Распорядительные документы.
Акты и протоколы.
Контракты.
2.
Лексика языка деловых документов:
Номенклатурная лексика.
Технические термины.
Сокращения.
3.
Грамматика языка деловых документов:
Унификация грамматической структуры словосочетания, словоформы.
4.
Синтаксис языка деловых документов:
Доминирование простых предложений.
Осложнение однородными членами, причастными и деепричастными оборотами.
Порядок слов.
Рубрикация простого предложения.
Параллельные синтаксические конструкции.
5.
Деловые бумаги:
Автобиография.
Заявление.
Резюме.
Апелляция.
1.
Практическое занятие № 4-5.
ФОРМЫ И КУЛЬТУРА ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
и
1. Формы и культура деловой коммуникации.
2. Темы и ситуации делового общения:
Тематико-ситуативный принцип организации учебного курса русского языка для
деловых людей.
3. Деловая беседа по телефону. План телефонного разговора.
4. Деловое совещание
Тема.
Цель.
Перечень обсуждаемых вопросов.
Время начала и окончания совещания.
Место, где оно будет проходить.
Фамилии и должности докладчиков.
Время, отведенное на каждый вопрос.
Место, где можно ознакомиться с материалами по каждому вопросу.
5.
Пресс-конференция. Структура пресс-конференции:
Вводная часть.
Приветствие.
Объяснение.
Программа.
Представление выступающих.
6. Правила проведения пресс-конференции.
Литература
 Винокур Г.О. Культура языка. – М., 1929.
 Головин Б.Н. Основы культуры речи. – М., 1988.
 Граудина Л.К., Цикович В.А., Катлинская Л.П. Грамматическая правильность
русской речи. – М., 1976.
 Еськова Н.А. Краткий словарь трудностей русского языка. Граммтические
формы. Ударение. – М., 1994.
 Культура русской речи и эффективность общения. – М., 1996.
 Лексические трудности русского языка. – М., 1994
 Орфографический словарь русского языка (около 100000 слов). – М., 1991
 Орфоэпический словарь русского
языка. Произношение, ударение,
грамматические формы. – М., 1983
 Васильева А.Н. Основы культуры речи. – М., 1990
 Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. 2-е изд. – Ростов-наДону, 1999
 Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Чихачев В.П. Культура и техника речи: Учебное
пособие. – Ростов-на-Дону, 1994
 Культура русской речи: Учебник для вузов. – М., 1999
 Голуб И.Б. Стилистика русского языка. – М., 1997
 Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. 5-е изд., испр. и доп. –
М., 1993
 Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. – М., 1993
 Тема 3. Устная и письменная коммуникация.
Практическое занятие № 6-7
ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА
1. Деловые письма. Этикет делового письма.
2. Ведение корреспонденции.
3. Стандартные выражения и формулы вежливости.
4. Виды деловых писем:
инициативные коммерческие письма (письмо-запрос, письмо-предложение, письморекламация);
письмо-просьба;
письмо-приглашение;
письмо-подтверждение;
письмо-извещение;
письмо-напоминание;
письмо-предупреждение;
письмо-декларация (заявление);
письмо-распоряжение;
письмо-отказ;
сопроводительное письмо;
гарантийное письмо.
5. Признак адресата:
Обычное письмо.
Циркулярное письмо.
6. Форма отправления:
Электронная почта.
Факсимильная связь.
Телетайпная и телеграфная связь.
7. Структурные признаки деловых писем:
Регламентированные письма.
нерегламентированные письма.
Практическое занятие № 8-9.
НОРМЫ ДЕЛОВОЙ РЕЧИ
1. Лексические нормы устной деловой речи:
Дублирование книжной лексики и терминологии.
Усеченные варианты экономической и юридической терминологии.
Профессиональная лексика.
Сублексикон устной деловой речи:
Межстилевая лексика.
Незнаменательная лексика.
2. Ситуации делового общения:
Строго официальная.
Официальная.
неофициальная.
3. Фразеология деловой речи
Правила употребления фразеологизмов.
4. Грамматические особенности письменной деловой речи
Формы кодифицированной письменной речи.
Нарушение грамматических норм письменной деловой речи.
5. Грамматические особенности устной деловой речи
Деловая диалогическая речь.
Нарушение норм устной деловой речи.
6. Синтаксис письменной деловой речи
Синтаксическая организация текста:
Правильный порядок слов.
Согласование подлежащего со сказуемым.
Употребление причастных и деепричастных оборотов.
Структура простого и сложного предложений.
Литература
 Бельчиков Ю.А. Литературное просторечие и норма // Литературная норма в
лексике и фразеологии. – М., 1983
 Гухман М,М. Литературный язык // Большой энциклопедический словарь.
Языкознание. – М., 1998.
 Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. – М., 1998.
 Русский язык в конце XX столетия (1985-1995). – М., 1996.
 Филин Ф.П. Истоки и судьбы русского литературного языка. – М., 1981.
 Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. – М., 1989.
 Красиков Ю.В. Теория речевых ошибок. – М., 1980.
 Языковые словари





Агеенко Ф.Л., Зарва М.В. Словарь ударений русского языка. – М., 2000.
Горбачевич К.С. Словарь трудностей произношения и ударения. – СПб, 2000
Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка: В 4 т. – М., 1978-1980.
Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. – М., 1984
Трудности словоупотребления и варианты норм русского литературного языка:
Словарь-справочник / Под. ред. К.С. Горбачевича. – Л., 1973.
13. Учебно-методическое обеспечение и информационное обеспечение дисциплины
 основная
1. Русский язык и культура речи: Учебник. Под ред. Проф. Максимова В.И. М.:
Гардарики, 2000.
2. Борисковская Е.Н. Русский язык. Литература. Пособие для старшеклассников и
абитуриентов. М.: ЗАО «Славянский дом книги», 2003.
3. Панфилов А.К. Сборник упражнений по стилистике русского языка. М.:
Просвещение, 1989.
4. Баранов М.Т., Костяева Т.А., Прудникова А.В. Русский язык. Справочные
материалы. М.: Просвещение, 1987.
5. Бельчиков Ю.А. Литературное просторечие и норма // Литературная норма в
лексике и фразеологии. – М., 1983
6. Русова Н.Ю. Как стать грамотным. Н. Новгород: Издательство «ДЕКОМ», 1994.
7. Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. М., 1977.
8. Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь – справочник лингвистических терминов.
М., 1985.
9. Арефьева С.А. К вопросу о стилистических ошибках в письменной речи учащихся.
Русский язык в школе. 2000. № 2. С. 23 – 25.
10. Власенков А.И., Рыбченкова Л.М. Русский язык: Грамматика. Текст. Стили речи:
Учебное пособие для 10 – 11 классов общеобразовательных учреждений. М.:
Просвещение, 2000.
11. Гухман М,М. Литературный язык // Большой энциклопедический словарь.
Языкознание. М., 1998.
12. Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. М., 1998.
13. Русский язык в конце XX столетия (1985-1995). М., 1996.
14. Филин Ф.П. Истоки и судьбы русского литературного языка. М., 1981.
15. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. М., 1989.
16. Красиков Ю.В. Теория речевых ошибок. М., 1980.
17. Головин Б.Н. Основы культуры речи. М., 1988.
18. Граудина Л.К., Цикович В.А., Катлинская Л.П. Грамматическая правильность
русской речи. М., 1976.
19. Еськова Н.А. Краткий словарь трудностей русского языка. Грамматические формы.
Ударение. М., 1994.
20. Культура русской речи и эффективность общения. М., 1996.
21. Лексические трудности русского языка. М., 1994
22. Орфоэпический словарь русского языка. Произношение, ударение, грамматические
формы. М., 1983
23. Васильева А.Н. Основы культуры речи. М., 1990
24. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. 2-е изд. Ростов-на-Дону,
1999
25. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Чихачев В.П. Культура и техника речи: Учебное
пособие. Ростов-на-Дону, 1994
26. Культура русской речи: Учебник для вузов. М., 1999
27. Голуб И.Б. Стилистика русского языка. М., 1997
28. Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. М., 1993
29. Гойхман О.Я., Надеина Б.М. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов.
М., 1997
30. Леонтьев А.А. Психология общения. М., 1997
31. Скворцов Л.И. Язык, общение и культура общения. Л., 1990
32. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М., 1989
33. Основы речевой коммуникации / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина, Н.В. Яковлева; Под
ред. О.Я. Гойхмана: Учебное пособие. М., 1992
34. Колшанский Г.В. Паралингвистика. Изд. 2-е. М., 2005
35. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998
36. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум.
М., 1997
37. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности:
Учебное пособие. СПб., 2001
38. Соснин В.А. Учимся общению: взаимопонимание, переговоры, тренинг. – М., 1993
39. Тимченко Н.М. Тайны успеха делового общения: Как найти нужное слово в нужное
время нужному человеку. СПб., 1995
40. Касаткин С.Ф. Техника обратной связи. СПб., 2002
41. Анисина Н.В., Генапольская Е.В., Степанова Л.В. и др. Речевое общение: искусство
убеждать. СПб., 1988
42. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.; Киев, 2001
43. Войскунский А.Е. Я говорю, мы говорим… М., 1990
44. Грайс Г.П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16.
– М., 1985
45. Культура речи и эффективность общения / Под ред. Прудкина Л.К., Ширяева Е.Н.
М., 1996
46. Соколова В.В. Культура речи и культура общения. – М., 1996
47. Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. – М., 1983
48. Теория речевых актов // В кн.: Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. – М.,
1986
49. Гольдин В.Е. Речь и этикет. М. 1983
50. Энциклопедия этикета (сост. Максименко О.Н.). М., 2002
51. Ермакова О.Н., земская Е.А. К построению типологии коммуникативных неудач (на
материале естественного русского диалога) // Русский язык в его
функционировании. Коммуникативно-прагматический аспект. М., 1993. с. 30-63
52. Кобозева И.М. «Теория речевых актов» как один из вариантов теории речевой
деятельности // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. М., 1986. с. 7-21
53. Культура русской речи и эффективность общения. М., 1996
54. Стросон П.Р. Намерение и конвенция в речевых актах // Новое в зарубежной
лингвистике. Вып. 17. – М., 1986. – с. 131-150
55. Формановская Н.И. Употребление русского речевого этикета. М., 1982
56. Франк Д. Семь грехов прагматики: тезисы о теории речевых актов, анализе
речевого общения, лингвистике, риторике // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.
17. – М., 1986. – с. 363-373
57. Основы теории коммуникации / Под ред. М.А. Василика. М., 2003
58. Ван Дейк Т.А. Язык, познание, коммуникация. М., 1989
59. Леонтьев А.А. Язык, речь, речевая деятельность. М., 1969
60. Львова С.И. Язык в речевом общении. М., 1991
61. Соснин В.А. Учимся общению: взаимопонимание, переговоры, тренинг. – М., 1993
62. Блатнер Г.А. Психодрама, ролевая игра, методы действия. Ч. 1-2. – Пермь, 1993
63. Гордон Д. Терапевтические метафоры. СПб., 1995
64. Дмитриев А. и др. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993
65. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. – М., 1998
66. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995
67. Проблемы эффективности речевой коммуникации. М., 1989
68. Введенская Л.А., Червинский П.П. Теория и практика русской речи. Трудные темы.
2-е изд. СПб., 2005
69. Соловьев Э.Я. Современный этикет. М., 2001
70. Панкеев И.А. Энциклопедия этикета. М., 2003
71. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: Культура делового общения и
официальной переписки. 4-е изд. – М., 1993
72. Веселова Р.Б., Веселов П.В. Деловая переписка (конструкции типовых писем):
Методические разработки. М., 1990
73. Клюев Е.В. Речевая коммуникация: Учебное пособие для университетов и вузов.
М., 1998
74. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов /
Учебное пособие. Изд. 4-е. – М., 1997
75. Стернин И.А. Русский язык делового общения. Воронеж, 1995
76. Акишина А.А., Акишина Т.Е. Этикет русского телефонного разговора. М., 1990
77. Кони А.Ф. Избранные произведения. М., 1956
78. Шведов И.А. Искусство убеждать. Киев, 1986
79. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998

Электронные образовательные ресурсы (ЭОР)
http://www.mylanguage.ru/
http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Linguist/krasiv/03.php
http://shpora07.narod.ru/of_del/of_del.htm
14. Материально-техническое обеспечение дисциплины
 перечень используемых технических средств
 перечень используемых пособий.
1. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник.
Практикум. М., 1997.
2. Стернин И.А. Русский язык делового общения. Воронеж, 1995.
3. Веселова Р.Б., Веселов П.В. Деловая переписка (конструкции типовых писем):
Методические разработки. М., 1990.
4. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: Культура делового общения и
5.
6.
7.
8.
9.
официальной переписки. 4-е изд. – М., 1993.
Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь, 1995.
Формановская Н.И. Употребление русского речевого этикета. М., 1982
Франк Д. Семь грехов прагматики: тезисы о теории речевых актов, анализе
речевого общения, лингвистике, риторике // Новое в зарубежной лингвистике.
Вып. 17. М., 1986. С. 363-373.
Тимченко Н.М. Тайны успеха делового общения: Как найти нужное слово в
нужное время нужному человеку. СПб., 1995.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности:
Учебное пособие. СПб., 2001

перечень видео- и аудиоматериалов

программное обеспечение
15. Оценочные средства


Примерные зачетные тестовые задания.
Примерный перечень вопросов к зачету.
Литературный язык. Языковая норма. Относительность и границы языковой нормы.
Вербальная коммуникация и условия ее успешности.
Невербальная коммуникация.
Понятие речевого этикета. Функции речевого этикета.
Функциональные стили речи.
Деловой этикет.
Риторика как составная часть успешного делового общения.
Литературный язык. Языковая норма. Относительность и границы языковой нормы.
Слова ограниченной сферы употребления: профессионализмы, диалектная лексика,
жаргонизмы, термины; употребление иностранных слов.
10. Этикет как поведение. Этикет как норма. Речевой этикет. Функции речевого
этикета, его связь с социальным статусом человека.
11. Вежливость и речевой этикет. Лингвистические способы выражения вежливости.
12. Этика речевой коммуникации.
13. Речевые жанры: понятие «речевой жанр», их разновидности.
14. Стили языка. Учебная сфера речи, ее специфика.
15. Структура речевой коммуникации. Речевое общение, речевое поведение, речевая
деятельность.
16. Диалог и монолог как основные формы общения.
17. Специфика монологической формы речевого общения. Типы монологической речи
по обобщенному (типовому) значению: рассуждение, повествование, описание.
18. Диалог как основная форма устноязычного общения.
19. Жанры устной речи.
20. Владение нормами официально-делового стиля как условие успешной
коммуникации в деловой сфере.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.



Комплект экзаменационных билетов (утвержденный зав. кафедрой до начала
сессии)
Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
Контрольные вопросы и задания для контроля самостоятельной работы студентов
по отдельным разделам дисциплины




Примерная тематика рефератов, эссе
Примерная тематика курсовых работ
Примерная тематика квалификационных (дипломных) работ
Методика(и) исследования (если есть)
18. Словарь терминов (глоссарий)
Функциональные стили речи
Официально-деловой стиль речи
Коммуникация
Паралингвистика
Речевой этикет
Речевые нормы
Орагнизационно-распорядительная документация
Инновационные формы делового общения
Традиционные формы делового общения
Стилистические нормы
Деловая фразеология
Культура деловой коммуникации
Деловая дискуссия
Метафора.
Ирония.
Парадокс.
Намек.
Градация.
Сублексикон
19. Балльно-рейтинговая система, используемая преподавателем для оценивания знаний
студентов по дисциплине.
ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
010200.62 Математика и компьютерные науки, профиль Общий
(код, направление, профиль)
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА
Шифр дисциплины по РУП
Б1.ДВ3
Дисциплина Деловой русский язык
Курс 1
семестр 1
Кафедра русской филологии
Ф.И.О. преподавателя, звание, должность
Антошина Светлана Андреевна,
кандидат филологических наук, доцент
Общ. трудоемкостьчас/ЗЕТ 108/108 Кол-во семестров 1 Интерактивные формыобщ./тек. сем. 12/12
ЛКобщ./тек. сем. 18/18 ПР/СМобщ./тек. сем. 18/18 ЛБобщ./тек. сем. Форма контроля зачет
Содержание задания
Посещение занятий
Выполнение домашних заданий
Максимальное
количество
баллов
Вводный блок
Основной блок
20
20
10
10
Количество
мероприятий
Срок предоставления
По расписанию
На практическом
занятии
Участие в интерактивных формах
работы
Тест
Презентация, реферат
2
10
По расписанию
1
1
10
10
60
40
40
100
Декабрь-январь
Декабрь-январь
Всего:
Зачет
1
Всего:
Итого:
Дополнительный блок
Аннотирование и конспектирование учебной
10
литературы
Подбор Интернет-источников по заданной тематике
10
Всего:
20
По расписанию
по согласованию с
преподавателем