3. Формы и методы изучения интересов аудитории как фактор

Результативность журналистики
• Понятия действенности и эффективности
как составные части результативности
журналистики
• Критерии результативности журналистики
• Формы и методы изучения интересов
аудитории как фактор повышения
эффективности журналистики
Понятия действенности и эффективности как
составные части результативности
журналистики
• Каждое СМИ в своей работе стремится к
выполнению поставленных перед ним задач,
реализация которых соединяется в едином
понятии – результат. Конечным результатом
деятельности журналиста является воздействие на
социальную ситуацию, изменение общественного
мнения, сознания общества.
• Степень влияния СМИ на аудиторию различна
вследствие многообразия тематики и проблематики
выступлений, а также уровня их журналистского
освещения.
• Цели деятельности средств массовой
информации, обусловленные особенностями
определенного периода, конкретной
ситуацией заставляют дифференцировать
типы результатов.
• Составными частями, видами
результативности являются действенность и
эффективность.
• Первоэлементом результативности прессы
является ЭФФЕКТ.
• «Обычно под эффектом понимают социальный
эффект - те сдвиги, которые произошли в обществе
под влиянием журналистской системы и лежат за ее
пределами» /2/.
• Однако ЭФФЕКТИВНОСТЬ (как и действенность)
чаще всего связана не с одним эффектом, а с
совокупностью их, предопределяющей поведение
большинства социальных групп не столько на
данном этапе общественного развития, сколько в
обозримом будущем. /1/.
• Эффективность - это совокупность
социальных эффектов главным образом
стратегического характера, происходящих в
обществе, во многих его группах под
влиянием журналистской системы. Именно
стратегический характер материалов,
нацеленных на эффективность, позволяет
говорить об их заметной роли в управлении
обществом.
• В исходном понимании эффективность - степень
удовлетворения потребностей общества в
социальной информации, необходимого для его
оптимального функционирования и развития.
• Эффективность журналистики - это отношение
результатов, вызванных воздействием средств
массовой информации, к функциям, целям,
программам, поставленных перед журналистами, в
соответствии с потребностями в социальной
информации.
• Таким образом, ЭФФЕКТИВНОСТЬ - СТЕПЕНЬ
ВОЗДЕЙСТВИЯ НА МАССОВУЮ АУДИТОРИЮ.
• ДЕЙСТВЕННОСТЬ же - степень влияния на
социальные институты и должностных лиц.
• ДЕЙСТВЕННОСТЬ предполагает сдвиги
локального характера в поведении и поступках
аудитории (или какой-то части ее). В основе
этой формы результативности лежит степень
воздействия журналистики на социальные
институты в связи с потребностями социальноэкономического развития страны.
• Показателем результативности
функционирования систем СМИ является
степень восприятия аудиторией
сообщенных сведений, мыслей, эмоций,
побуждений, рекомендаций, степень
определенности ответной реакции
читателей, слушателей, зрителей на
публикации и программы.
• Виды возможных реакций чрезвычайно
многообразны: от немедленного поступка
до длительного запоминания. Реакции
многообразны, и лишь сравнительная
небольшая часть их претворяется во
внешние наблюдательные поступки.
Большинство их протекает «внутренне»
скрыто в недрах сознания, участвует в
совокупности духовных процессов
воспринимающей личности
• ЧЕГО ДОБИВАЕТСЯ В КОНЕЧНОМ СЧЕТЕ
ЖУРНАЛИСТИКА В ПРОЦЕССЕ СВОЕЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ? Долгое время в теории
фигурировала однажды сформулированная
мысль, что «достигнутым следует считать то,
что вошло в культуру, в быт, в сознание».
• В журналистике все делается для
прагматической адекватности произведения ориентированности его на «потребителя» и
для достижения необходимого воздействия.
• Следовательно, ПРОБЛЕМА
РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ – ЭТО ПРОБЛЕМА
ПРАГМАТИКИ ЖУРНАЛИСТКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЕЕ РЕАЛЬНОГО ВЛИЯНИЯ
НА ЛЮДЕЙ И СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ, ЕЕ
ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО ВЛИЯНИЯ НА ЖИЗНЬ.
Критерии результативности
журналистики
• Для того, чтобы оценить журналистскую
деятельность, нужно реально полученные
результаты соотнести с поставленной целью.
Поэтому результативность можно в
начальной форме определить как МЕРУ ИЛИ
СТЕПЕНЬ РЕАЛИЗАЦИИ ЦЕЛИ.
• Поскольку цель - это субъективное в
соответствии со своим пониманием ситуации
решение добиваться того или иного
результата, то важно понимать основание
разработки целей.
• Цель ставится в соответствии с функциями
журналистики применительно к конкретной
ситуации.
• Понимание ситуации для журналиста - это
понимание объективных потребностей того, в
какой социальной, культурной жизни,
находятся различные группы этого общества
для нормального функционирования и
развития в таком направлении и такими
темпами, какие диктуются объективными
законами.
• Первым фактором, определяющим
результативность деятельности, является
цель этой деятельности, соответствующая
потребностям общества.
• Следует соотносить достигнутые
результаты с целями, которые поставлены в
связи с потребностями.
• При разработке общих представлений о
сущности результативности НАДО ВВЕСТИ
ХАРАКТЕРИСТИКУ «ВОЗМОЖНОСТИ» В
ПЕРЕДАЧЕ ИНФОРМАЦИИ АУДИТОРИИ, В
ОСВОЕНИИ ЕЕ.
• Прохоров Е.П.: «…результативность
журналистской деятельности есть степень
достижения журналистских целей,
соответствующих потребностям общества в
массовой информации, с учетом реальных
возможностей, как ее «производителей»
так ее потребителей»
• Одним из самых главных критериев
результативности остается интерес
читателей к тому или иному средству
передачи информации, который
взаимосвязан с комплексом определенных
факторов, оказывающих существенное
влияние на аудиторию
• Факторы, оказывающие существенное
влияние на аудиторию (по Ю.Крикунову)
• 1.Новизна в постановке проблемы (новый
поворот ее, неизвестные до настоящего
времени факторы, проблемы )
• 2. Переосмысление широко известных
фактов, переоценка их с учетом социальных
изменений.
• 3. Адаптация проблемы применительно к
различным сторонам общественной
деятельности человека (мораль и культура,
мораль и экономика, экономика и психология,
культура и политика и т.д.)
• 4. Изменение «места действия» проблемы.
• 5.Полемичность выступления, использование
в материале противоположных точек зрения.
• 6. Компетентность автора, его эрудиция в
данной области /3, с.32-33/.
3. Формы и методы изучения интересов аудитории
как фактор повышения эффективности
журналистики
• Перед любым изданием возникает вопрос о
мере соответствия публикаций интересам
аудитории.
• Многие читают, что в современной
журналистике нет универсальных эталонов
общения с читателями, слушателями,
зрителями. Все рекомендации - это только
ориентиры в поиске стимулов, побуждающих
аудиторию высказывать свои суждения, а
редакции изучать обратную связь.
• Традиционно методами сотрудничества
населения с прессой являются
• экспертиза - что думаете о нас?,
• диалог - что думаете по предложенной
теме?,
• соавторство - вместе создаем текст.
• Потенциальная аудитория для всей
системы СМИ - все население страны, а с
учетом масштабов действия данного органа
информации -население данного региона.
• Реальная аудитория - те, кто регулярно
обращается к данному источнику
информации. Наиболее реальная
аудитория, например, у газеты - это ее
подписчики.
• Расчетная аудитория - составляет часть
реальной - те, на кого рассчитан данный
орган. Существует, так называемая
молодежная аудитория, женская, детская и
т.д., которая легко может быть вычислена
из реальной аудитории.
• При анализе аудитории следует учитывать
некоторые проблемы:
• 1. Интересы, оценки, запросы аудитории
обусловлены не только ее собственными
характеристиками, но и особенностями
содержания и формы материалов и
передач. Устойчивые характеристики
средств массовой информации формируют
последующие ожидания аудитории
• 2. Реальные интересы (выбор) материалов,
передач обусловлен спецификой отношения
аудитории к разным средствам
массовой информации. Если материалы на
данную тему не популярны в данном издании,
то они могут оказаться популярными для этой
аудитории в другом. Если передачи на какуюто тему плохо смотрят телезрители, то это не
значит, что материал на эту тему люди не
читают в газетах.
• 3. На содержание интересов и запросов влияет
конкретная ситуация, внутренняя и международная
«злоба дня».
• 4. Выбор данного источника информации,
материалов и передач - только исходное условие
для достижения эффективности информации
(или начальный этап этого процесса). Более
глубокие эффекты: информированность, согласие
с точкой зрения, изложенной в материале,
претворение предлагаемого решения в жизнь,
принятие идеи - можно предсказать только с
некоторой долей вероятности.
• 5. Основной принцип использования
полученных данных - их учет при проведении
информационной политики на основе
объективности социальных интересов
аудитории, которые могут и не совпадать
с информационными. Для определения
линии информационной политики
необходимо как знание объективных
интересов масс, вытекающих из общего
направления социального развития, тек и
знание ее сегодняшних интересов опора на
них.
• 6. Популярность различных материалов,
передач нельзя сравнивать, не учитывая их
целевой аудитории (ее объем может быть
различен).
• Существует немало испытанных методов
изучения аудитории, однако наиболее
популярным остается социологический опрос
аудитории. В Казахстане еще не сложилась
практика тесного взаимодействия средств
массовой информации с центрами изучения
общественного мнения, однако, бесспорно,
будущее за масштабными социологическими
исследованиями, которые будут
планироваться и проводиться совместно с
профессиональными социологами и
журналистами.
• Качество труда журналиста во многом
зависит от многообразия используемых
им источников социальной информации.
Умение подключаться к этим источникам,
творчески варьировать их
профессиональная необходимость для
журналиста.
• Еще один резерв эффективности - углубление
общения журналиста с представителями самых
разных слоев населения, умение преодолевать
предметно-логические, социально-психологические
и психологические барьеры общения. На
телевидении в связи с возросшей популярностью
многочисленных многоэлементных программ,
включая ток-шоу, важно умение создать
максимально благоприятные условия для
откровенного обмена мнениями, для привлечения
телезрителей в обсуждении интересных тем.
• Эффективность публицистики в значительной
степени определяется единством творческого
содержания и совершенной формы
произведения. Принцип единства содержания
и формы означает необходимость поиска
совершенной аргументации, оптимальной
системы выразительных средств, динамичной
и впечатляющей организации сюжета и
композиции, приемов стиля, богатство языка
• Публицистика, как известно, синтезирует
методы социального исследования со
средствами документального отображения
действительности. Между тем, в последнее
время наблюдается ограниченное
применение художественнопублицистических средств
выразительности.
• Публицистика подчинена ритму жизни,
продиктованному внедрением техники,
новейших технологий, высоких скоростей.
Отсюда и краткость подачи информации, и
предельная обнаженность сущности
происходящего, и высокая
информативность.
Список использованной литературы
1. Прохоров Е. Введение в теорию
журналистики. М.: МГУ,- 2000. - С. 248-258.
2. Лазутина Г. Основы творческой
деятельности журналиста. - М, 2000.
3. Крикунов Ю. Сила газетного слова. - АлмаАта: Казахстан, -1980. С. 10-12, 32-33,
4. Пшеничный Б. Журналистское воздействие
и поведение аудитории. - М., 1970. С.26