Технология деловой оценки персонала

Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования "Московский государственный гуманитарный
университет имени М. А. Шолохова"
Утверждаю зав.кафедрой
менеджмента и психологии управления
_______________(Пучкова Е.Б.)
Решение заседания кафедры
Протокол № 1_
«_3_» _сентября_2013 г.
Аннотированная программа дисциплины/ модуля
Б.3. В.10. «Технология деловой оценки персонала»
Направление: 080200 «Менеджмент»
Профиль: «Управление человеческими ресурсами»
Квалификация: бакалавр менеджмента
Набор 2012-2013 года
Составитель: _Пучкова Е. Б., доцент
Москва-2013
Пояснительная записка
Цель: общее представление о методах современных аттестации и оценки персонала,
ознакомить с конкретными приемами, сложившимися в практике применения психологических
знаний, продемонстрировать возможности их активного использования для решения задач
оценки персонала и различных типах организаций.
Задачи:
 формирование целостного представления о современных методах индивидуальной
оценки и аттестации персонала, призван обучить решению сходных задач в иных
условиях
 дать представления о влиянии процедур оценки индивида и программ развития
персонала в организации
Объем в ЗЕ: _5___
Время изучения: курс__4__семестр__7, 8__
Взаимосвязь с другими модулями:
Необходимым условием обучения данному ОМ является успешное освоение
модулей: _ОМ Теории менеджмента, ОМ Управление человеческими ресурсами___
Данный модуль является базой для изучения следующих ОМ:
_ОМ Научно-исследовательская практика, ОМ Производственная практика, ОМ
НИРС_
Кластерная принадлежность ОМ: инструментальный
Модуль направлен на формирование следующих компетенций:
ПКМенБ-00 - И02
ПКМенБ-00 - И12
Модуль направлен на решение следующих профессиональных задач:
Ф03МенБ-00/04
Формы освоения ОМ:
при прохождении модуля обязательно использование инновационных форм учебной
работы, активных методов обучения, форм контекстного обучения
Формы контрольных и учебных заданий:
1 уровень сложности: тесты с закрытой формой задания (с однозначным и
многозначным выбором ответа); тесты идентификации; устный и письменный опрос;
тесты на соответствие; тесты с заданиями на группировку информации; тесты с
заданиями установление последовательности; тесты на дополнение; тесты с заданиями
на исключение лишнего; тесты перекрестного выбора; классификация; ранжирование.
2 уровень сложности: имитационное упражнение; реферирование, тестирование,
планирование текста, конспектирование, аннотирование; анализ различных типов
данных; структурирование проблемы, Synectics.
3 уровень сложности: кейсы, проблемные задачи, эссе.
Процентное соотношение академических и практико-ориентированных форм
учебной работы: 30/70 % - инструментальный кластер
Содержание курса
Раздел 1. Введение в технологию оценки
Тема 1. Персонал, как объект изучения.
Тема 2. Сущность и организация оценки персонала.
Тема 3. Система оценки персонала на предприятии.
Эволюция понятия "персонал". "Человеческий фактор" и организация. Основные
требования к персоналу. Критерии оценки.
Порядок найма и увольнения. Трудовая ориентация и адаптация. Развитие и
перемещение персонала. Правовые аспекты оценки и аттестации персонала.
Оценка профессиональной компетенции. Виды систем оценки персонала.
Классификация методов оценки качества деятельности служащих предприятия.
Зарубежный и отечественный опыт оценки персонала
Раздел 2. Методы и методики деловой оценки
Тема 4. Экспертные оценки.
Тема 5. Сущность методов оценки персонала предприятия.
Тема 6. Комплексная система оценивания и аттестации.
Тема 7. Персональный менеджмент.
Виды экспертных оценок. Требования к подбору экспертов. Процедуры
согласование оценок. Основные достоинства и недостатки экспертного оценивания.
Оценка по методу черт. Оценка на основе анализа труда. Функциональная оценка.
Стиль руководства. Оценка по результатам деятельности коллектива. Анализ
структуры управленческой деятельности. Целевая оценка.
Виды и характеристики методов и методик. Достоинства и недостатки.
Особенности внедрения и реализации комплексной системы оценивания. Взаимосвязь
системы оценивания и планирования карьеры сотрудников.
Персонал - ассессмент: сущность и виды. Реинжениринг бизнес процессов и
персонала
организации.
Формирование
и
учет
индивидуального
стиля
деятельности в работе с персоналом
Основные понятия:
 валидность
 карьера
 компетенции
 мотивация
 надежность
 оценка персонала
 проективная техника
 профессионально-важные качества
 профотбор
 психодиагностика
 психодиагностическая задача
 психологический климат аттестация
 реинжениринг
 собеседование
тестирование
Тематика рефератов
1.Основные диагностические задачи психолога в организации.
2.Этические принципы диагностической работы психолога в организации.
3. Психодиагностика при подборе кадров.
4.Психологический отбор персонала для работы в экстремальных условиях.
5.Диагностическое интервью с потенциальным работником: содержание, фазы.
6.Диагностическое интервью с потенциальным работником: подготовка интервьюера,
процедура проведения.
7. Психологический контроль адаптации вновь принятого работника.
8.Технология оценки психологического климата организации.
9.Составляющие психологического климата организации и их диагностика.
10.Диагностика деловых и межличностных отношений персонала.
11.Диагностика удовлетворенности трудом.
12. Оценка трудовой мотивации работников и ее учет в управлении персоналом.
13.Диагностика мотивации достижения успеха и мотивации избегания неудачи в работе
психолога организации.
Список вопросов к экзамену
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Понятие «персонал».
Основные достоинства и недостатки экспертного оценивания.
Что такое «человеческий фактор»
Сущность метода черт.
Основные требования к персоналу.
Сущность метода на основе анализа труда
Критерии оценки персонала.
Сущность метода функциональной оценки.
Правовые аспекты оценки и аттестации персонала.
Сущность метода анализа стиля руководства.
Виды систем оценки персонала.
Сущность метода оценки по результатам деятельности коллектива.
Классификация методов оценки качества деятельности служащих предприятия.
Персонал-ассесмент: сущность и виды.
Виды экспертных оценок.
Сущность анализа структуры управленческой деятельности.
Требования к подбору экспертов. Процедуры согласования оценок экспертов.
Сущность целевой оценки.
Комплексная система оценивания и аттестации. Сущность, организация.
Формирование и учет индивидуального стиля деятельности в работе с
персоналом.
Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
Основная:
1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой
работе.- М: Юристъ.2001 .-496 с.
2. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими
ресурсами.: учебное пособие. - М., 2003.
3. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб.
Пособие/ В.Д.Балин, В.К.Гайда, В.К.Гербачевский и др.// Под общей ред.
А.А.Крылова, С.А.Маничева.
СПб: Издательство "Питер", 2000.- 560.:
ил.-("Практикум по психологии")
4. Пугачев В.П. тесты, деловые игры, тренинги и управлении
персоналом: Учебник для студентов вузов.- М: Аспект Пресс, 2002,-285
с.(Серия "Управление персоналом").
Дополнительная:
1. Алферов Ю.С.,
Курдюмова И.М., Писарева Л.И. Оценка и аттестация
кадров образования за рубежом: Пособие. - М: Рос.пед. агентство, 1997. 146 с.
2. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие. - М.:
Экономика, 1998. - 150 с.
3. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. 1999, №4.
4. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР,
1998.
5. Как оценить специалиста?//Управление персоналом. 1998, №9.
6. Костенко И.А. Управление кадрами в новых экономических условиях. Ярославль: Верх. Волга, 1997. - 320 с.
7. Магура М.И. Поиск и отбор персонала: Настол. кн. Для
предпринимателей, рук. кадровых служб и менеджеров. - М.: Бизнес шк.
"Интелсинтез", 1999. - 153 с.
8. Миллс Р. Компетенции (карманный справочник). – М.: Альпина, 2004.
9. Организация и оценка персонала. // Служба кадров. 1999, №№1,2
10.Петров В.Н. Кадровая политика: Обучение. Повышение. Перемещение. Подгот.
персонала. - М.: Кадры, 1998. - 32 с.
11.Пкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.:I ЮРМА ИНФРА-М, 1998. - 520 с.
12.Практикум по психологии профессиональной деятельности и
менеджмента: учебное пособие. 2-е изд./Под ред. Г.С.Никифорова,
М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. - СПб. Издательство С.-Петербургского
университета, 2001.-240 с: ил.-(Серия "Практикум по психологии").
13.Пушкарев Н.Ф., Матвеев А.В., Пушкарев Н.Н. Психология управления
персоналом фирмы: Курс лекций для студентов. - М.: Хронограф, 1998.- 194 с.
14.Пушкарев Н.Ф., Тоицкая Е.В., Пушкарев Н.Н. Практикум по кадровому
менеджменту: для вузов. - М.: Финансы и статистика, 1999.-158 с.
15.Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и
реализация (Пер. с англ.), М.: «Когито-Центр», 2002.
16.Система трудового потенциала работника.// Социс. 1999, №3.
17.Спенсер Л.М., Спенсер С.М. Компетенции на работе. – М.: Альпина, 2010.
18.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1997.332 с.
19.Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. М:
ИНФРА-М, 1997.
20.Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. М.:
ИНФРА-М, 1997.
21.Фергюсон Дж. Практическое пособие по развитию компетенций. – М.: Альпина, 2011.
22.Хентце И. Теория управления кадрами в рыночной экономике/Пер. с нем. М.: Международ, отношения, 1997. -662 с.
23.Энциклопедический словарь работника кадровой службы / Под общей ред. В.М.
Максимова. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 327 с.
Рекомендуемые сайты:
http://psylib.myword.ru
www.i-u.ru/biblio/default.aspx
http://www.psycheya.ru
http://www.psychology.ru/Library
http://scitylibrary.h11/Library.htm
http://www.psycatalog.ru
http://karpowww.narod.ru
http://explorateur.narod.ru/library.htm
http://marks.on.ufanet.ru
http://www.aquarum.ru
http://www.zps.ru