6 марта 2015 г. ОДИН ИЗ ПЕРВЫХ ВИДОВ ОБЩЕНИЯ НАШИХ ПРЕДКОВ ВЕРБАЛЬНОЕ И НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ Общение – сложный, процесс установления и развития контактов между людьми Вербальное общение - это общение, когда сообщения человека выражаются через слова Невербальное общение – это общение, когда сообщение выражается языком телодвижений СТРАТЕГИИ ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ: Открытое – закрытое Монологическое – диалогическое Ролевое – личностное ОТКРЫТОЕ – ЗАКРЫТОЕ Открытое общение - это умение выразить свою точку зрения и готовность учесть позиции другого человека. Закрытое общение – это не желание и не умение выразить свою точку зрения и отношение. МОНОЛОГИЧЕСКОЕ – ДИАЛОГИЧЕСКОЕ Монологическое общение – речь человека в форме монолога Диалогическое более людей общение – речь двух и РОЛЕВОЕ – ЛИЧНОСТНОЕ Ролевое общение – общение людей исходя из их социальной роли. Личностное душам общение – общение по ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ: доброжелательная позиция принятия собеседника нейтральная враждебная доминирование (общение “сверху”) общение на равных подчинение (общение “снизу”). ЗОНЫ ОБЩЕНИЯ ПУБЛИЧНАЯ ЗОНАОБЩЕНИЕ В БОЛЬШОЙ ГРУППЕ ЛЮДЕЙ, В ЛЕКЦИОННОЙ АУДИТОРИИ, НА МИТИНГЕ И Т.П. (БОЛЕЕ 3,7 М) Социальная зона – официальные встречи в кабинетах, преподавательских, т.е. с теми, кого не очень хорошо знают. социальная зона общения (1- 3,7 м) МЕЖЛИЧНОСТНАЯ ЗОНА – БЕСЕДА С ДРУЗЬЯМИ, КОЛЛЕГАМИ. ХАРАКТЕРЕН ЛИШЬ ЗРИТЕЛЬНЫЙ КОНТАКТ. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ ЗОНА ОБЩЕНИЯ (ОТ 0,5 ДО 1,2 М.) В интимную зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди. Для этой зоны характерны негромкий голос, прикосновения, доверительность. Нарушение интимной зоны влечет за собой такие изменения, как учащение сердцебиения, кровь приливает к голове, увеличивается выброс в кровь адреналина - возбуждающего, стрессового гормона. интимная зона общения- личная (не превышает 0,5 м) Публичная зона общения (3,7) Социальная зона общения (1-3,7м) Межличностная зона (0,5-1,2 м) Личностная (0,5 м) Невербальные средства общения: мимика - движение мышц лица; жестикуляция - жесты человека; пантомимика - изучает движения всего тела; таксика - прикосновения при общении: поцелуи, поглаживания, отталкивания, рукопожатия. МИМИКА - ЭТО ДВИЖЕНИЕ ЛИЦА Мимика человека – движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние. Она дает истинную информацию о том, что переживает человек. Мимические выражения несут более 70% информации, т.е. глаза, взгляд, лицо человека способны сказать больше, чем произнесенные слова. Лоб, брови, подбородок, нос, рот, глаза - основные части лица выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, печаль, удивление и т.д. ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ – ЖЕСТЫ ЧЕЛОВЕКА ПАНТОМИМИКА- ДВИЖЕНИЯ ВСЕГО ТЕЛА ТАКСИКА - ПРИКОСНОВЕНИЯ ИГРА «ПАНТОМИМА». По карточкам с заданием вам нужно будет без слов, с помощью мимики и жестов показать задание так, чтобы все ребята угадали о чем идет речь МОЗГОВОЙ ШТУРМ: ПРИГЛАШАЮТСЯ 5 ЧЕЛОВЕК. ВАША ЗАДАЧА ПО ЦЕПОЧКЕ ЗАДАТЬ ДРУГ ДРУГУ ВОПРОСЫ ПО ИЗУЧЕННОМУ МАТЕРИАЛУ. В СЛУЧАЕ ЗАТРУДНЕНИЙ ПОМОГАЕТ ВСЯ ГРУППА. РЕФЛЕКСИЯ А ТЕПЕРЬ Я ПОПРОШУ ВАС НА КАРТОЧКЕ С ВАШИМ ИМЕНЕМ НАРИСОВАТЬ ТОТ СИМВОЛ, КОТОРЫЙ СООТВЕТСТВУЕТ ТОМУ НАСТРОЕНИЮ, С КАКИМ ВЫ УЙДЕТЕ. ДАВАЙТЕ СРАВНИМ, У КОГО НАСТРОЕНИЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ, У КОГО ОСТАЛОСЬ ПРЕЖНИМ, У КОГО СТАЛО ХУЖЕ. Спасибо за внимание!!!