Презентация "Вербальное общение"

ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Составитель: Тушкова Е.С.
ВВЕДЕНИЕ
Человек получает информацию по всем имеющимся у
него каналам. Но часть из них носят особый характер
для общения .Это, в первую очередь ,визуальные и
вербальные коммуникации.
Вербальная коммуникация воздействует на человека на
многих уровнях ,а не только с помощью содержания.
Она использует в качестве знаковой системы
человеческую речь ,включающую два принципа :
лексический и синтаксический. Речь является самым
универсальным средством коммуникации.
ВЕРБАЛЬНЫЕ
ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ
Общение – это прежде всего
коммуникация ,специфический
обмен информацией
эмоционального и
интеллектуального содержания
,значимой для участников
общения. Содержаниеинформация которая передается от
одного живого существа к другому.
Цель общение – это ради чего
существо в ступает в акт общение
.Средства – способы кодирования,
передачи, переработке
информации ,которая передается в
процессе общения.
ТИПЫ И ВИДЫ ОБЩЕНИЯ
Видовые различия общения обусловлены их предметной направленностью:
политического, религиозного, экономического общения.
Социально-ориентированное общение -может служить лекция, доклад,
телевизионное выступление, где лектор ил докладчик выступает как
представитель общества и решает конкретные задачи.
Предметно-ориентированное общение –так же нацелено на решение
социальных задач- организацию коллективного взаимодействия.
Личностное- ориентированное общение –взаимодействие одного человека
с другим, далеко не однородного: деловое общение, выяснение
отношений между друзьями или объяснение в любви.
Деловое общение- направлено на организацию какой либо совместной
деятельности, того ил иного дела.
МЕТОДЫ ВЕРБАЛЬНОГО
ОБЩЕНИЯ
Метод беседы - психологический
вербально- коммуникативный
метод ,заключающийся в ведении
тематически направленного
диалога между людьми с целью
получения сведений от последнего
.Общающийся имеет дело со
своими речами . Слушающий
формирует речь в соответствие с
тем ,что преподносит ему
говорящий(собеседник).По словам
М.М.Фасмера(1986),Беседа
«разговор, получение».
МЕТОД
ИНТЕРВЬЮ
Психологический вербально коммуникативный метод,
заключающийся в
проведении разговора между
людьми по заранее
разработанному плану. Он
отличается строгой
организованностью и
неравноценностью функций
собеседников: интервьюер
задает вопросы респонденту
,при это он не ведет с ним
активного диалога. Целю
интервьюера получить ответы
на вопросы
сформулированные с
задачами всего
исследования.
МЕТОД ОПРОСА
Психологический вербально –
коммуникативный метод
заключающийся в
осуществление
взаимодействия между
интервьюера и
опрашиваемыми
посредством получения от
субъектов ответов на заранее
сформулированные вопросы.
Опрос заключается в
задавание людям
специальных вопрос с целью
получения сведений в
зависимости от задач
исследования .Главная
особенность это массовость.
Бывают
стандартизированные и не
стандартизированные
РЕЧЕВЫЕ КОММУНИКАЦИИ.
1.Денотаты и коннотации.
Денотатом называют предметное значение слова
или, говоря иначе ,его словарное определение.
Например, толковый словарь определяет понятие
«отец» как «родитель мужского пола».Это
определение и является денотатом данного слова .
Коннотация предназначена для выражения
эмоциональных или оценочных оттенков
высказывания и отображает культурные традиции
общества. Коннотация представляет собой
разновидность информации , отражающей не сами
предметы и явления ,а определенное отношение к
ним .
2.Ассертивность
Называется способность человека отстаивать
свои права. Имеется «тройственный
принцип»:оказываешься в конфликтной
,будьте тверды, честны и дружелюбны. Ваша
твердость не позволит оппоненту вами
манипулировать ил запугивать вас .Ваша
честность не позволит вам оказаться
втянутым в аморальную ситуацию, даже если
вас будут провоцировать на это. Ваше
дружелюбие даст понять оппонентам , что вы
готовы к сотрудничеству. Психологи говорят ,ч
то в конфликтных ситуациях нужно поступать
так, как подсказывают вам чувства.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ НАВЫКОВ
ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
Устная речь по прежнему остается самым
распространенным способом коммуникации.
Чтобы нас поняли мало иметь хорошую дикцию. Мы
должны ясно осознавать, что собираемся сказать.
Нужно выбирать такие слова, чтобы наша мысль была
была верной и понятной. Но в обыденной жизни
устная коммуникация требует спонтанности ,это
вызывает у человека тревогу ,не уверенность.
Работу над устной речью можно начать и с расширения
словарного запаса. При разговори нужно смотреть
человеку прямо в глаза ,и ответное внимание вам
будет гарантированно.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Едва ли не все свое время мы общаемся, умение это делать
самое важное в жизни.
Если мы будем знать все тонкости вербального общения ,это
поможет нам в дальнейшем саморазвитии , дальнейшей
карьере, и отношениях. Успешность вербального
коммуникации в случае диалога определяется тем,
насколько партнеры обеспечивают тематическую
направленность информации ,а также ее двусторонний
характер.
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ