Особенности мотивации и самоактуализации работников ИТ
advertisement
Актуальность и основные результаты эмпирического исследования особенностей мотивации и самоактуализации работников ИТ – сферы Доклад подготовила Суховершина Ю.В., канд.психол.наук, доцент кафедры менеджмента и психологии управления МГГУ им. М.А. Шолохова • Актуальность темы исследования продиктована следующими положениями качество и своевременность получения продуктов/услуг зависят от мотивированности сотрудников организаций на эффективное выполнение своей профессиональной деятельности; • основной «капитал» организации – это человеческие ресурсы, и такая организация, уделяет особое внимание обеспечению сотрудников благоприятными условиями труда для реализации их потенциала; • самоактуализация выступает как сущностные проявления человека, определяющие адекватность социального взаимодействия его с другими людьми, а трудовая деятельность выступает как одна из основных деятельностей, в которых могут быть реализованы эти процессы (А.Маслоу); • наиболее эффективно развиваются те организации, которые занимаются развитием работников, повышением качества жизни на работе и стимулированием участия работников в управлении (П.Друкер). Таким образом, самоактуализация и мотивация сотрудников является основным средством повышения эффективности и результативности работы организации в целом. Эмпирическое исследование Проводилось в 2013 г. на базе крупной ИТ- компании в г. Москва. Компания оказывает полный комплекс услуг по созданию и развитию инфраструктуры Заказчика, в том числе: аудит информационной инфраструктуры; проектирование; реализацию (внедрение) проекта по созданию ИТ инфраструктуры и т.п. Всего в исследовании приняли участие 32 человека: 10 сотрудников управленческого звена (группа 1) и 22 исполнителя - специалисты, инженеры (группа 2), возраст исследуемых от 21 до 45 лет. Объект исследования - личность работников ИТ-сферы, предмет исследования - мотивация и самоакутализацию работников ИТ - сферы. Гипотеза исследования - существуют отличия в мотивации, самоактуализации у работников управленческого звена и исполнителей (специалисты, инженеры) Комплект методик: • “Диагностика коммуникативного контроля” (М. Шнайдер); • “Диагностика социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере” (О.Ф. Потемкина); • “Самоактуализационный тест” (Э. Шостром, адаптация Ю. Е. Алешиной, Л.Я. Гозман, М. В. Загика и М. В. Кроз); • Методика “Цель-Средство-Результат” (А.А. Карманов). Полученные данные были обработаны посредством программы IBM SPSS Statistics. Для подтверждения выдвинутой гипотезы применен непараметрический метод проверки гипотез U-критерий МаннаУитни, с полученными результатами можно ознакомиться в статье «Особенности мотивации и самоактуализации работников ИТ – сферы» журнала «Актуальные проблемы современной науки» , там же по результатам эмпирического анализа составлен психологический портрет сотрудников управленческого звена и исполнителей, работающих в ИТ-компании, на базе которой производили исследование. Итогами проведенного исследования стало следующее Подтверждена гипотеза, что существуют значимые отличия в мотивации, самоактуализации у работников управленческого звена и исполнителей (специалистов, инженеров). Подготовлен психологический профиль (портрет) сотрудников управленческого звена и исполнителей, что в практическом плане дает возможность эффективно мотивировать и влиять на самоактуализацию работников. Так, например, для работников исполнительского звена важными являются факторы комфортности (эргономичности) рабочего места, возможности взаимодействия друг с другом, взаимопомощи, а большая ориентированность на процесс должна дополняться пониманием конечного результата своей деятельности – продукта/услуги удовлетворяющего потребность клиента. Предложенный комплект методик может быть использован специалистами HR – отдела для психологической диагностики с целью повышения качества и эффективности подбора персонала, постановки в кадровый резерв, развитию сотрудников компании. Составленный психологический портрет управленца и специалиста может рассматриваться как пилотажное исследование для формирования компетентностной модели работников ИТ-сферы.
