Независимая оценка качества социальных услуг

Секция
«Независимая оценка качества
социальных услуг»
модератор
Степанова Елена Олеговна
 Независимая оценка не может быть заказана
самой оцениваемой системой. Кто и для чего
должен проводить независимую оценку?
 Независимая оценка – это еще одна
«проверка» или один из механизмов развития?
 Независимая оценка как ресурс открытости
оцениваемой системы: объективность
информации и диалог с сообществами.
1.
обеспечить публичность процедуры формирования
советов при органах исполнительной власти,
курирующих независимую оценку качества
предоставления социальных услуг населению,
вовлечение максимального количества
заинтересованных субъектов;
2.
разработать модельные методики оценки качества
предоставления социальных услуг в сфере образования,
здравоохранения, социального обеспечения, культуры,
физкультуры и спорта;
3.
вовлечь руководителей НКО и гражданских активистов в
работу Общественных советов и процедуру проведения
независимой оценки качества предоставления
социальных услуг населению (в том числе посредством
включения их в составы оценочных комиссий и
обсуждение результатов оценок);
4. обеспечить проведение в 2014 года независимой оценки
качества предоставления социальных услуг населению в
учреждениях образования, здравоохранения, социального
обеспечения, культуры, физкультуры и спорта;
5. провести публичное обсуждение проектов методик
оценки качества предоставления социальных услуг в сфере
образования, здравоохранения, социального обеспечения,
культуры, физкультуры и спорта;
6. провести публичное обсуждение результатов оценки
качества предоставления социальных услуг в сфере
образования, здравоохранения, социального обеспечения,
культуры, физкультуры и спорта в 2014 году (в том числе,
рейтингов учреждений);
7. создание в регионе единого информационного ресурса
для функционирования независимой системы оценки и
публикации результатов независимой оценки.