Оптимизация бизнес

Норма HR
1
Наша компания занимается предоставлением услуг в области
управления персоналом и в частности проведением анализа эффективности
использования сотрудников, оптимизации численности предприятия. Мы
специализируемся на проведении работ по нормированию труда, разработке
и внедрению оптимальных норм выработки, эффективных систем по
стимулированию труда сотрудников.
Затраты на персонал являются достаточно существенной статьей
затрат в современных условиях, с учетом все возрастающих налогов. Мы
предлагаем эффективный инструмент контроля и планирования данных
затрат, основанный на научном методе их расчета. Нормирование труда
позволяет с достаточно высокой точностью определять численность
сотрудников, необходимую для успешного ведения бизнеса, особенно это
актуально для производственных предприятий. Также мы разрабатываем
эффективные системы материального и нематериального стимулирования
труда сотрудников, что повышает производительность труда предприятия в
целом и лояльность сотрудников.
Специалисты нашей компании имеют более чем 15 летний опыт
работы в данной сфере и обладают всеми необходимыми навыками и
знаниями для реализации данных задач.
Норма HR
2
В условиях современного бизнеса
одной из основных статей затрат
компании являются затраты на персонал.
А с учетом того, что с 2011 года
увеличиваются налоги с ФОТ, все более
актуальным становится вопрос «Как
оптимизировать данную статью затрат без
ущерба для деятельности компании?»
Данную статью затрат можно оптимизировать снизив
затраты на ФЗП, сократив численность подразделений на основе
имеющейся у руководителя информации, расчетно, руководствуясь
сухими цифрами необходимого процента снижения расходов. Все это
как правило создает социальную напряженность в коллективе,
неуверенность сотрудников в завтрашнем дне, увеличивает текучесть
кадров, вызывает отток реально нужных компании специалистов и как
следствие наносит ущерб деятельности копании.
Но есть наиболее оптимальный и безболезненный способ
оптимизации расходов – научный подход в вопросе оптимизации
численности сотрудников с учетом выполняемых задач, реального
объема выполняемой каждым сотрудником работы, с учетом уровня
автоматизации рабочих процессов, квалификации сотрудников,
оценки вклада каждого сотрудника в работе компании.
Одной из задач управления является выявление внутрихозяйственных резервов, что
невозможно без получения оперативной информации обо всех составляющих производственного
процесса. Нормирование труда является одновременно плановым и итоговым элементом
информационного обеспечения, так как, с одной стороны, фиксирует существующую на данный
момент систему регулирования трудовых отношений, с другой стороны, предоставляет аналитические
данные для переработки или разработки новых плановых показателей в изменяющихся условиях
хозяйствования.
Указанные две функции и их противоречия учитываются как на этапе планирования, так и
на учетном этапе фактически произведенных затрат, а также аналитическом этапе выявления причин
отклонений, эффективности проведенных организационно-технических мероприятий и разработки
стратегии на будущие периоды.
Функции трудовых норм заключаются в следующем:
•устанавливается мера труда, определяется необходимая и рациональная структура и величина
затрат времени;
•обосновывается мера вознаграждения за количество и качество конечного результата труда
(материальное поощрение);
•характеризуют индивидуальную и коллективную производительность труда и являются критерием
эффективности трудовых процессов;
•способствуют рационализации трудового процесса через поиск оптимальных условий его
выполнения и своевременность устранения выявленных недостатков;
•служат основой внутреннего планирования и контроля;
•обеспечивают нормальную интенсивность труда, создавая условия рационального использования
физической и нервной энергии и сохранения высокой работоспособности;
•создают условия для эффективного функционирования первичных трудовых коллективов и
сбалансированности их отношений с административно-управленческим аппаратом и собственниками
организации.
Норма HR
5
При нормировании труда специалистов, применяются следующие виды норм труда:
Норма времени – величина затрат рабочего времени, установленная для выполнения единицы
работы работником, или группой работников, соответствующей квалификации при определенных
организационно-технических условиях
Норма выработки – установленный объем работы – количество единиц продукции, который
работник, или группа работников, соответствующей квалификации обязаны выполнить в единицу
рабочего времени в определенных организационно-технических условиях.
Норма обслуживания – количество производственных объектов (единиц оборудования, рабочих
мест, кв.м., и т.д.), которые работник или группа работников соответствующей квалификации обязаны
обслужить в течение единицы рабочего времени при определенных организационно-технических
условиях.
Разновидностью норм обслуживания является норма управляемости, определяющая
численность работников, которыми может управлять один руководитель.
Норма численности (норма управляемости) – установленная численность работников
определенного профессионально - квалификационного состава, необходимая для выполнения
конкретных производственных, управленческих функций, либо объема работ.
Аналитические методы нормирования:
 Аналитически-расчетный метод, при нем норма времени определяется по утвержденным
нормативам, на основании соответствующих справочников.
 Аналитически-исследовательский метод, при нем продолжительность отдельных элементов
трудовой операции и операции в целом определяется по данным хронометражных наблюдений,
проводимых непосредственно на рабочем месте, а также изучения и обработки аналитических
данных по действующим техпроцессам.
 Микроэлементный метод – основан на расчленении операций на микроэлементы, на которые уже
разработаны нормативы.
Норма HR
6
Норма HR
7
Трудовое содержание процесса.
Трудовой процесс – процесс воздействия исполнителя на предмет труда, как
сочетание физического и умственного труда, заключающийся в исполнении
определенных трудовых действий, контроле за ходом выполнения рабочего процесса.
Трудовая операция – законченная совокупность трудовых действий, осуществляемая
для выполнения единой заданной работы над одним или несколькими предметами
труда, одним или группой исполнителей. Операция характеризуется неизменностью
средств и предметов труда используемых в конкретных трудовых процессах.
Элементом трудового процесса является логически завершенное однократное
трудовое движение (действие)/ совокупность движений (действий) производимых
непрерывно при выполнении части трудовой операции.
При изучении Трудового процесса используют:
Групповую ФРВ (фотографию использования рабочего времени) через равные
интервалы времени
Объектом исследования групповой ФРВ является коллектив исполнителей. Групповую
ФРВ проводят через определенные, заранее установленные интервалы времени,
величина которых зависит от числа наблюдаемых объектов и расстояний между ними.
Норма HR
8
Индивидуальную ФРВ
Объектом исследований индивидуальной ФРВ является один исполнитель. Все
действия исполнителя и перерывы в работе в том порядке, в котором они фактически
и происходят, заносятся в лист исследования. Одновременно указывают объем
выполненной работы.
Коэффициент использования рабочего времени (Кис) определяется по формуле:
Кис = (Т – Тп ) / Т
Где:
Т – время исследования,
Тп – время перерывов в работе (потерь рабочего времени).
Хронометраж – это изучение длительности циклически повторяющихся элементов
операции, выполняемых работником
Назначение хронометража:
-Получение данных необходимых для разработки нормативов по труду;
-Разработка норм времени на новые операции;
-Оптимизация затрат времени на трудовую операцию.
Норма HR
9
Анализ трудового процесса, изучение всех направлений деятельности с
помощью, нормирования труда и принципов научной организации труда
позволяет исключить дублирование функций полностью.
Для оптимизации организационной структуры компании используются
следующие подходы:
- функциональный,
- организационный,
- процессный,
- проектный подход ,
- бенчмаркинг.
Норма HR
10
В чем особенность каждого подхода и в каких случаях целесообразно
применять тот или иной метод?
При Функциональном подходе осуществляется перераспределение функций в рамках
одного или нескольких структурных единиц (подразделений) компании путем
объединения нескольких функций в рамках одной должностной позиции, которые ранее
дублировались, выполнялись двумя и более сотрудниками.
Организационный подход предполагает реструктуризацию организационной
структуры как в рамках подразделения, что предполагает сокращение уровней
подчиненности, управления, так и компании в целом, а именно укрупнение нескольких
подразделений в одно.
Процессный подход предполагает построение системы управления компанией,
основанной на бизнес-процессах.
Проектный подход обусловливает создание системы управления компанией,
основанной на проектной структуре управления.
Бенчмаркинг. Применение бенчмаркинга предполагает оптимизацию системы
управления компанией на основе анализа опыта аналогичных компаний, которые
работают на тех же рынках.
Перечисленные выше подходы могут использоваться в чистом виде, то есть
только с применением одного подхода, но наиболее эффективным является
сочетание данных подходов и методик в зависимости от специфики организации,
особенностей внутренней организации деятельности компании и степени
предполагаемой оптимизации системы управления.
Норма HR
11
1. Подготовительный
этап
2. Основной этап
3. Заключительный
этап
Содержание:
Анализ действующей системы
отчетности, принятой на
предприятии. Анализ трудовых
и технологических процессов .
Интервью с руководителями
служб.
Проведение хронометражных
работ, Фотографий
использования рабочего
времени, интервью с
исследуемым персоналом.
Анализ и диагностика
функционирования бизнеспроцессов.
Обработка результатов наблюдений,
разработка нормативов времени/
выработки. Расчет численности
работников. Презентация результатов
диагностики.
Отчет о загрузке работников.
Отчет по количеству
проведенных исследований,
охваченных операций,
должностей. Листы
хронометражных наблюдений,
акты интервью.
Оценка состояния процессов в
исследуемых подразделениях. Отчетзаключение о потенциале внутренних
ресурсов.
Расчет численности работников.
Предложения по оптимизации бизнеспроцессов, организации трудового
процесса, реорганизации
организационной структуры
исследуемых подразделений.
Результаты:
План мероприятий по
нормированию труда,
проведения хронометражных
работ, фотографий
использования рабочего
времени.
Норма HR
12
1. Нормативы времени/ выработки по всем операциям
2. Расчет численности исследуемых отделов
3. Предложения по усовершенствованию текущих бизнес-процессов
Состав письменного отчета:
1. Процессная документация (отчет о загрузке персонала и эффективности
использования рабочего времени, расчет численности и т.п.);
2. Комплексный отчет для руководителей.
3. Презентация итогов работы
Норма HR
13
Алешин Андрей Леонидович – руководитель проекта
Образование:
Волжский университет им. В.Н.Татищева, квалификация – экономист, специализация бухгалтерский учет анализ и аудит;
Южно-Российский государственный технический университет , квалификация инженерэлектрик;
Опыт работы: Автомобилестроение - ОАО «АВТОВАЗ»; Нефтегазовая отрасль - ОАО
«Газпром нефть», Группа компаний «Борец»; Производственно-торговая Группа
компаний «Золотой Терем» (бренд "Баренцев").
Основные направления деятельности и проекты:
•Разработка организационно-экономических проектов подразделений;
•Нормирование трудовых процессов, формирование технологической трудоемкости,
тарификация работ, оценка и описание должностей, Грейдинг;
•Разработка материальных и нематериальных систем мотивации, должностных
инструкций, положений о подразделениях, коллективных договоров;
•Бюджетирование расходов на персонал, подготовка сводной отчетности по ФОТ и
использованию трудовых ресурсов (производительность труда, потери рабочего
времени и т.д.);
•Разработка мероприятий по оптимизации трудовых ресурсов на базе фотографий
рабочего времени и хронометражных наблюдений;
•Взаимодействие с профсоюзом;
•Участие в сертификации по стандартам ISO 9001:2000.
Норма HR
14
Мазуров Алексей Михайлович – руководитель проекта
Образование:
Московский Государственный Технический Университет имени Н.Э.Баумана, Мастер
делового администрирования (МВА).
Тольяттинский институт повышения квалификации руководящих кадров при ОАО
"АВТОВАЗ", г. Тольятти. Специальность: Инженер по организации и нормированию
труда.
Тольяттинский государственный университет, г. Тольятти. Специальность: Инженермеханик ДВС
Опыт работы на крупных предприятиях от 15 000 и более 100 000 сотрудников:
ОАО «АВТОВАЗ», ООО «ЕвразХолдинг», ОАО «Группа ПИК», ОАО «ДИКСИ Групп» по
направлению «Мотивация персонала».
Основные направления деятельности и проекты:
•Анализ действующих систем мотивации персонала на предприятиях компании,
разработка мероприятий по их совершенствованию.
•Разработка систем мотивации для всех категорий работников.
•Оптимизация численности персонала компании, расчет-обоснование численности
работников. Расчет численности сотрудников офиса.
•Анализ фонда оплаты труда и методов его снижения.
•Совершенствование организации труда, форм и систем заработной платы,
материального стимулирования.
•Разработка перспективных и годовых планов по мотивации персонала.
•Нормирование труда.
Норма HR
15
Смирнов Алексей Михайлович
Ильин Андрей Юрьевич
Разработка систем мотивации для всех
категорий работников.
Оптимизация численности персонала
компании.
Нормирование труда.
Разработка систем мотивации для всех
категорий работников.
Оптимизация численности персонала
компании.
Нормирование труда.
Болтинский Юрий Витальевич
Шмакова Наталья Геннадьевна
Разработка систем мотивации для всех
категорий работников. Оптимизация
численности персонала компании, расчетобоснование численности работников.
Расчет численности сотрудников офиса.
Совершенствование организации труда,
форм и систем заработной платы,
материального стимулирования.
Нормирование труда.
Разработка организационноэкономических проектов подразделений.
Нормирование трудовых процессов.
Разработка материальных и
нематериальных систем мотивации,
должностных инструкций, положений о
подразделениях, коллективных
договоров.
Горшенин Сергей Алексеевич
Оптимизация бизнес-процессов. Оптимизация
численности персонала компании, расчетобоснование численности сотрудников. Расчет
численности сотрудников офиса. Нормирование
труда. Разработка систем мотивации для всех
категорий сотрудников
Норма HR
16
Россельхознадзор
Норма HR
18