MuteLab, Данил Фоменко, Инструменты ОТА PPTX, 5 МБ

Инструменты
движка ОТА
Данил Фоменко, Mute Lab
Аналитика
• Только каждое третье агентство использует
инструменты аналитики «в полный рост»
Аналитика
Что анализировать
обязательно
•
•
•
•
•
•
UX
Конверсии
Структуру продаж
Рынок
Финансовые показатели
Работу движка
Аналитика
Логирование
Принципиальная схема движка
Логирование
Инструменты управления порталом
• Сторонняя CMS
• Самописная CMS
• CMS движка
+ SEO, Кэп
Инструменты управления контентом
Взаимодействие с юзерами
• Вход через соцсети
• Непринужденное создание
аккаунта
• Шаблонизация уведомлений
• Email/SMS маркетинг
• Управление лояльностью
Взаимодействие с субагентами
• Создание произвольной иерархии
• Настройка групп
• Самостоятельная регистрация
• Инструменты интеграции
• Управление сборами субагентов
Взаимодействие с субагентами
Взаимодействие с партнерами
Взаимодействие
с корпоративными клиентами
Взаимодействие
с корпоративными клиентами
Инструменты сокращения издержек
• Технологиями (i.e. Кэш, роутинг, фильтры)
• Правильный эквайринг
• Автоматизация ручного труда – без
фанатизма
• Автоматизация учета
Инструменты повышения букабилити
• Мульти-ГДС / Мультизонный поиск
• Набор мест по одному
• Репрайсинг
• Бан «дохлых» результатов
• OW+OW, RT/2
Инструменты повышения конверсии оплат
•
•
•
•
СМС/Email уведомления
Телефонные уведомления
Настройки антифрода, 3DS, GDS-эквайринга
Увеличение ассортимента платежных
методов
Инструменты повышения маржи
• Гибкое ценообразование
• Установление минимальной доходности
• Поиск наиболее выгодного варианта
• Допуслуги
Инструменты управления допуслугами
• Просто включить и продавать
• Использовать природную смекалку
• Апсейл/постсейл
Инструменты, инструменты, инструменты
• Сбор обратной связи
• Инструменты продвижения
• Технологическая оптимизация сайта
• И многое, многое другое
Nemo.travel
Данил Фоменко, Mute Lab