О КОМПАНИИ ОАО «Электронная Москва

ЭДО города Москвы.
50 тысяч пользователей.
Особенности проекта
Алексей Владимирович Алексеев
Директор по маркетингу
ОАО «Электронная Москва»
О КОМПАНИИ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Создание и модернизация ИТ-инфраструктуры
органов государственной власти города Москвы,
подведомственных им организаций и крупных
коммерческих предприятий
ОАО «Электронная Москва»
создано Правительством Москвы в 2002 году.


500 специалистов
Два собственных ЦОД мощностью
1МВт и 7МВт

Реализация комплексных проектов в области
региональной информатизации

Предоставление комплекса услуг по
обеспечению информационной безопасности

Предоставление услуг по размещению
информационных систем в центрах обработки
данных ОАО «Электронная Москва»



Удостоверяющий центр
Call-центр
Опыт реализации сложных
инфраструктурных проектов федерального
и регионального масштаба
ЕДИНАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПЛОЩАДКА
E-MAIL
ТЕХПОДДЕРЖКА
CАЙТ
ITSM
CALL-ЦЕНТРЫ
СИСТЕМА
ОБУЧЕНИЯ
мониторинг
ALM
мониторинг
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕРВИС
отчеты
ТЕСТИРОВАНИЕ ПОД НАГРУЗКОЙ
ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ ГОРОДА МОСКВЫ
4 млн.
2 118
Поручений в год
Государственных
учреждений и коммерческих
организаций
25 000
Резолюций в день
50 571
100-200
Пользователь
Тестов в автоматическом режиме
за один релиз
40 000
16 000
Документов в день
Трехуровневое дистанционное
обучение ежегодно
7 000
Обращений в службу
техподдержки ежемесячно
Система массовой выдачи сертификатов
ключей электронной подписи
50Тб
+ 4-7 в месяц
ТЕСТИРОВАНИЕ НОВОГО РЕЛИЗА
критичный уровень ошибки
высокий уровень ошибки
средний уровень ошибки
низкий уровень ошибки
всего
102
68
54
30
0
9
25
15
Найденные ошибки
Релиз 7.0.6
0
9
Итоговое количество ошибок в релизе 7.0 04.09.2014
Примеры ошибок с приоритетом «Высокий»
Отчеты МЭДО. При выборе ссылки "назад" в таблице детализации, происходит сброс данных сформированного ранее отчета.
У пользователя со стандартным набором прав отсутствует ссылка "Контроль" в контрольных резолюциях, где он является
автором.
ПОСТОЯННЫЙ МОНИТОРИНГ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
1.50
1…
1…
1.05
0.77
0.55
0.44
0.43
0.40
0.38 0.32
7:50
0.50
0.70
0.86
0.78
0.75
0.72
0.64 0…
0.57
0.46
0.45
0.34
8:30
0.89
0.80
0.74
0.68
0.60
0…
0.43
10:30
12:30
Расширенный
поиск
Добавление
резолюций
Удаление
резолюций
Открытие
документов
Загрузка страниц
документов
Оперативный
отчет
14:30
Текущая работа системы (данные на 16:30)
Расширенный поиск
Добавление резолюций
Удаление резолюций
Открытие документов
Загрузка страниц документов
Оперативный отчет
0.8698 сек. / 0.5764 сек. / 0.3526 сек.
0.5704 сек. / 0.7784 сек. / 0.7912 сек.
0.9847 сек. / 0.6045 сек. / 0.6298 сек.
0.6148 сек. / 0.7452 сек. / 0.7665 сек.
doc 0.6584 сек. / xls 0.8435 сек. / pdf 1.7905 сек. / docx 1.0263 сек. / xlsx 1.0754
сек.
16 с. – 0.7454 сек. / 4 с. – 0.6263 сек. / 3 с. - 0.7496 сек.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К МЭДО
23; 100%
58; 100%
АМиПМ
158; 100%
175; 100%
За период с
28.08.14 по
03.09.14
подключено
Органы исполнительной власти
Территориальный органы
исполнительной власти
Подведомственные учреждения
1704; 82%*
Коммерческие организации
Организаций
Пользователей
*отношение подключенных подведомственных организаций к числу поданных заявок на
подключение
11
276
ЭДО - ОСНОВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ
ГРАЖДАН (через порталы)
30 дней
gorod.mos.ru — 8 дней
Организация контрольноисполнительской дисциплины
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
За 2011-2014гг. экономия бюджетных средств на
бумагу и доставку документов составила около
450 млн руб.(стоимость доставки 1 документа
≈25р.)
Срок доставки документов между органами
власти сократился с 1 дня до 1 минуты.
ЭДО интегрирован с ЕЦХД (Городская система
видеонаблюдения), что позволило упростить
процедуру проверки выполнения ряда поручений
ЭДО интегрирован с порталом gorod.mos.ru,
включая мобильную версию, это позволило
сократить срок рассмотрения ряда обращений
граждан до 8 календарных дней.
sales@e-Moskva.ru
ОАО «Электронная Москва»
119021, Москва, ул. Тимура Фрунзе, д.11, корп.2,
тел.: +7 (495) 988-22-70, факс: +7 (495) 988-22-71, www.e-moskva.ru