FED & RUST ОБУЧЕНИЕ КЛИЕНТА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖИ

FED & RUST
ОБУЧЕНИЕ КЛИЕНТА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖИ
КАК ЭТО МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ: ОПЫТ СМЕЖНЫХ РЫНКОВ
Текст
Текст
ЧТО ЭТО ДАЁТ



Учебный центр «ФИНАМ» основан в марте 2001 года. За годы работы
центр обучил более 400 тыс. человек.
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX) присвоило рейтинг
надежности АО «ФИНАМ» на уровне А ++ «Исключительно высокий
(наивысший) уровень надежности». В качестве позитивных факторов
отмечены широкая клиентская база и рост клиентских оборотов.
«ФИНАМ» уверенно занимает лидирующие позиции в рейтингах
Московской биржи по числу зарегистрированных и активных
клиентов, а также по оборотам торгов.
КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ЭТИ ФАКТЫ СВЯЗАНЫ МЕЖДУ СОБОЙ?!
ПОЧЕМУ ЛЮДИ ОХОТНО СОГЛАШАЮТСЯ НА ОБУЧЕНИЕ



Познание нового – один из основных инстинктов человека.
Обучение – это беспроигрышная инвестиция в себя.
Новые знания лишними не бывают.
БЕСПЛАТНОЕ ИЛИ УСЛОВНО БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ
МОЖЕТ СТАТЬ ЛОКОМОТИВОМ СЕРЬЕЗНЫХ ПРОДАЖ.
НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ
6 фундаментальных психологических принципов
Принцип взаимного обмена*:

Прежде чем просить человека о чем либо, сделай ему одолжение (даже если
он не просил).

Чтобы избавиться от морального долга, люди готовы оказать более
серьезную услугу, чем ту, что получили сами.
*Терминология Роберта Чалдини
НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ
6 фундаментальных психологических принципов
Принцип последовательности*:

Взяв на себя обязательство, люди склонны соглашаться с требованиями,
которые соответствуют данному обстоятельству.
*Терминология Роберта Чалдини
НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ
6 фундаментальных психологических принципов
Принцип социального доказательства*:

Люди ориентируются на то, что делают другие.
*Терминология Роберта Чалдини
НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ
6 фундаментальных психологических принципов
Принцип благорасположения*:

Люди предпочитают соглашаться с теми, кто им знаком и симпатичен.

Физически привлекательные люди кажутся более убедительными.
*Терминология Роберта Чалдини
НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ
6 фундаментальных психологических принципов
Принцип авторитета*:

Люди автоматически реагируют на символы авторитета, а не на авторитет
как таковой.
*Терминология Роберта Чалдини
НЕМНОГО ПСИХОЛОГИИ
6 фундаментальных психологических принципов
Принцип дефицита*:

Люди в большей степени ценят то, что менее доступно.

Мы больше ценим то, что утратили недавно, чем то, чего не хватало всегда.
*Терминология Роберта Чалдини
ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕШНОГО ОБУЧЕНИЯ?
Джули Дирксен,
«Искусство обучать»:
…эффективный процесс
обучения зависит
не от материала, а от того,
каким именно образом этот
материал подается…
FED & RUST
CONSTULTING & EDUCATION
Остаёмся
на связи
Оксана Рустамова
rustamovaod@ya.ru
+7 985 809 36 15
4x3
16x9