***** «************** *********» (Information Economics)
advertisement
Специализация «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов» магистерской программы «Бизнес-информатика» Эпоха цифровой экономики – это время перемен Трансформация бизнес-модели и портфеля продуктов Трансформация отношений с клиентом Трансформация культуры ведения бизнеса Трансформация бизнес-процессов Трансформация IT-подразделений и систем Трансформация инфраструктуры Более 80 процентов организаций не успешно реализовывают свои бизнес-стратегии. В более чем 70 процентов из этих случаев, причина была скрыта не самой стратегия, а в ее неэффективном выполнении (Портер, 2013). Реализация стратегии - самая важная задача управления, стоящая перед государственными и частными организациями в 21 веке, в соответствии с Gartner (Лапкин и Янг, 2011). Как компании выжить и развиваться в эпоху перемен МАСШТАБ Расходы Изменения в бизнесе ЧАСТОТА Гибкость бизнеса – использование существующих возможностей бизнеспроцессов и ИТ для быстрого создания новой ценности в условиях ограниченных ресурсов и рисков. Требование гибкости в бизнесе является главным драйвером развития новых технологий и систем. Целостная архитектура предприятиязалог успеха бизнеса Цели Руководства Продажи Сервис Операции Продукт Управление Создание целостной архитектуры предприятия – логики для бизнеспроцессов, данных, ИТ, инфраструктуры, которая отражает интеграцию и стандартизацию требований к бизнес- модели компании, анализирует пробелы между текущим и будущим состоянием, предоставляет дорожные карты, которые поддерживают развитие предприятия путем закрытия этих пробелов. Продаж и Сервис Операции Системы Продукт Управление Специализация основана на изучении современных технологий в области управления бизнес-процессами • Nexus of Forces (связка сил) – это конвергенция и взаимное усиление социальности, мобильности, облачных технологий и информации. • iBPMS (Smart Business Processes Application)– интеллектуальные системы для автоматизации бизнеспроцессов • Продвинутые методы управления бизнес-процессами: Operational Excellence, Lean & 6 Sigma, имитационное моделирование, Balanced Scorecard, семантические технологии, поисковые технологии, управления знаниями, управления рисками и многое другое Наша миссия • Наша миссия - предоставление студентам знаний в области архитектурных решений бизнеса, самых современных технологий для решения комплексной задачи автоматизации бизнес-процессов на предприятии, что повышает эффективность всей организации и конкурентоспособность наших студентов на рынке. • Наша главная цель – интеграция последних научных достижений (своих и партнеров) в области информационного анализа и новейших ИТ технологий к управлению бизнесом для достижения максимальной конкурентоспособности студентов на рынке и выпуска высококвалифицированных специалистов. Наши преподаватели • Все наши ведущие преподаватели имеют большой стаж преподавательской работы, опыт стажировки за границей, а также активно участвуют в различных конференциях по BPM и ECM направлениям. Практически все ведущие преподаватели принимают участие в крупных проектах, выполняемых по заказам государственных и коммерческих компаний; имеют множество публикаций в ведущих научных журналах. • Громов Александр Игоревич • Горчаков Ярослав Витальевич • Новикова Татьяна Валентиновна • Билинкис Юлия Андреевна • Романов Дмитрий Александрович • Сидоренко Валентина Геннадьевна • Якушкина Татьяна Сергеевна • Казанцев Николай Сергеевич Кто наши выпускники Выпускники являются специалистами в области бизнес- инжиниринга, нацеленными на создание эффективной организации посредством оптимизации архитектуры предприятия, могут использовать широкий спектр методов, чтобы добиться трансформации архитектуры предприятия, как радикальной, так и для оптимизации. Бизнес-архитектуры Это специалисты в области (управления по целям, системы сбалансированных показателей, моделирования и оптимизации бизнес-процессов), Информационной архитектуры (ускорения доступности, последовательности и качества быстро растущих объемов информации), Архитектуры приложений (описания поведения, структуры, и взаимосвязи приложений, используемых в организации и их взаимодействия с информацией, бизнес-процессами, и сотрудниками). Курс «Совершенствование архитектуры предприятия» Для чего это нужно? • Интеграция ресурсов предприятия в рамках стратегических целей (оргструктура, информация, процессы, ИТ, метапроцессы); • Документирование и оптимизация бизнес - архитектуры предприятия и поддержание ее в актуальном состоянии (повышение эффективности); • Взаимоувязывание развития бизнеса и информационных технологий Что Компания получает в результате? • Адекватное и предсказуемое поведение организации в быстро меняющемся окружении • Согласованная система принятия управленческих решений в едином информационном пространстве компании. • Актуальную нормативную базу деятельности компании. • Инструмент для целенаправленной оптимизации деятельности и управления изменениями. Система сбалансированных показателей в управлении эффективностью бизнеса Инструмент, переводящий миссию, видение и стратегии организации в набор Целей и мероприятий, направленных на их достижение, а также в набор показателей, определяющих степень достижения целей и отражающих, наряду с финансовыми, такие аспекты деятельности организации, как взаимоотношения с заказчиками, организация бизнес-процессов, способность к накоплению знаний и развитию Для чего это нужно? • «связать» стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления • Позволяет выстроить систему мотивирования персонала на основе КПР и тем самым направить действия каждого отдельного сотрудника на достижение стратегических целей компании Что Компания получает в результате? • Инструмент стратегического и оперативного управления • Полноценная система КПР (с фокусированная не только на финансовых показателях),которые содержат все важные параметры бизнеса и отражают различные аспекты деятельности компании Методы и средства совершенствования бизнес-процессов Для чего это нужно? • Прежде всего для того, чтобы использовать их для анализа реальных процессов, выявления ошибок, слабых мест и различных проблем, которые могут проявиться в реальных процессах. Чтобы сделать выполнение процессов в компании более эффективным, а ее деятельность более совершенной и конкурентоспособной • Целью дисциплины является получение теоретических знаний о методологиях и инструментариях для моделирования и оптимизации бизнес-процессов, а также практических навыков по основным приемам работы • По каждой теме дисциплины предусмотрены практические занятия по сложным темам дисциплины, решение которых требует разбора конкретных типовых ситуаций. Для достижения этой цели ряд практических задач рассматривается на специальных ситуационных примерах • Дисциплина является важной составной частью теоретической подготовки специалиста в области ИТ-консалтинга и занимает существенное место в его будущей практической деятельности Что Компания получает в результате? • Актуальную базу моделей бизнес-процессов, описанных с помощью современных нотаций моделирования • Постоянное совершенствование процессов (Continuous Process Improvement) с помощью различных методов оптимизации (TQM, Lean, 6 sigma и др.) Инжиниринг бизнес-систем Для чего это нужно? • Повышение операционной эффективности экономической деятельности за счет развития и применения современных методов математического моделирования, управления и информационных технологий, нацеленных на управление бизнес-системой. • Управление системой заключается в интегрированном управлении процессными ресурсами (люди, информация, знания), качеством и рисками • Процесс – фундаментальное свойство системы по достижению цели. Что Компания получает в результате? • Деятельность любой организации – процессно-ориентированный поиск требуемых процедурных решений в системе распределенной информации и знаний. Никакая система управления не может быть эффективной вне зависимости от методов и способов ее моделирования, описания и оптимизации. • Приведении в соответствие процесса управления компанией критериям качества и критериям совершенствования, т.е. в непрерывном контроле за эффективностью деятельности. Научный семинар "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" В рамках научного семинара проводится подготовка к проведению научных исследований: • Управление качеством, рисками и знаниями в <тип компании> на примере <название компании> • Управление <название процесса> в соответствии со стратегией развития компании • Подходы к автоматизации процессов <тип процесса> на примере <название процесса> • Анализ и совершенствование <тип процесса> на примере бизнес-процесса <название процесса> • Каскадирование системы сбалансированных показателей • Разработка плана модернизации для компании <название компании>/ процесса <название процесса> • Совершенствование деятельности компании... • Анализ процесса <название процесса> • Применение метода 6 сигм (Lean 6 Sigma) к процессу <название процесса> • Построение модели управления бизнес-процессами на основании <название метода (например, процессного подхода)> • Сравнение подходов анализа и совершенствования процессов в применении к <название процесса> • Анализ и сравнение структурированных и слабоструктурированных процессов и способов их автоматизации Научный семинар "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" • • • • • • • • • • • • • • • Интеллектуальные технологии для автоматизации (управления) бизнес-процессом Анализ исключений в бизнес-процессах Количественный и качественный анализ бизнес-процесса Применение best practice в области <> для процесса <> Сравнение нотаций моделирования бизнес-процессов и анализ их применимости для целей.... Создание ИТ архитектуры компании в соответствие со стратегией развития бизнеса (бизнес-моделью предприятия) Применение бизнес-правил для автоматизации бизнес-процесса <название> Social BPM и геймификация бизнес-процессов Знаниемкие бизнес-процессы на примере...(smart process) Process mining Применение методов Process Intellegence к процессу… Архитектура предприятия <название>… Создание клиенто-ориентированного бизнес-процесса и определение его показателей Разработка эффективных показателей бизнес-процесса на примере <название бизнеспроцесса> Выбор и обоснование способа автоматизации бизнес-процесса Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам. Стив Джобс Добиться успеха можно только являясь профессионалом и экспертом в своей области компетенции. До встречи на занятиях!
