1 - Санкт-Петербургский промышленно

САНКТ – ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПРОМЫШЛЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ
Заочное отделение
Домашняя контрольная
работа
Дисциплина:
Основы психологических знаний о личности инвалидов и лиц пожилого
возраста
Вариант 1.
Выполнил:
студент группы № 02701
специальность № 030504.51
шифр № 10-7-001
Богатырева Оксана Юрьевна
Адрес: Спб, Северный пр., д.75, к.2, кв.83
Тел.: +79500254899
Санкт - Петербург
2012
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Психология как наука о человеке. Методы психологии и их
применение.
..................................................................................................................................................... 3
1.1. Психология как наука о человеке. ................................................................................3
1.2. Методы психологии и их применение..........................................................................4
2. Общие проблемы изучения девиантного поведения. Основные виды
девиантного поведения. Делинквентное (противоправное) поведение.
Психологические аспекты суицидального поведения. .................................................... 9
2.1.Общие проблемы изучения девиантного поведения. ..................................................9
2.2.Основные виды девиантного поведения. ....................................................................10
2.3. Делинквентное (противоправное) поведение. ...........................................................11
2.4. Психологические аспекты суицидального поведения. .............................................12
3. Деловое общение, как социально–психологический феномен. Способы
психологического воздействия. .......................................................................................... 14
3.1. Деловое общение, как социально–психологический феномен. ...............................14
3.2. Способы психологического воздействия. ..................................................................15
Задача. Как изменяется интеллектуальная сфера пожилых и старых людей.
Неожиданные вспышки творческих способностей. ....................................................... 18
ЛИТЕРАТУРА: ...................................................................................................................... 21
2
1. Психология как наука о человеке. Методы психологии и их
применение.
1.1. Психология как наука о человеке.
Слово «психология» в переводе с древнегреческого буквально означает «наука о
душе» (psyche — «душа», logos — «понятие», «учение»). В научном употреблении термин
«психология» появился впервые в XVI в. Первоначально он относился к особой науке,
которая занималась изучением так называемых душевных, или психических, явлений, т. е.
таких, которые каждый человек легко обнаруживает в собственном сознании в результате
самонаблюдения. Позднее, в XVII-XIX вв. область, изучаемая психологией, расширяется
и включает в себя не только осознаваемые, но и неосознаваемые явления. Таким образом,
психология — это наука о психике и психических явлениях.
Психические явления включают в себя три основных класса: психические процессы,
психические состояния и психические свойства личности.
Психические процессы выступают в качестве первичных регуляторов поведения
человека.
Они
бывают
познавательными,
эмоциональными
и
волевыми.
К
познавательным психическим процессам относятся психические процессы, связанные с
восприятием и переработкой информации. В их число входят ощущение, восприятие,
представление, память, воображение, мышление, речь и внимание. Благодаря данным
процессам человек получает сведения об окружающем его мире и о себе. Эмоциональные
психические процессы придают эмоциональную окраску, как познавательным процессам,
так и всему окружающему миру, что придает им различную степень значимости и
ценности для человека. В рамках этой группы психических процессов рассматривают
такие психические явления, как аффекты, эмоции, чувства, настроения и эмоциональный
стресс.
Для формирования поведения человека существенны не только эмоциональные, но и
волевые психические процессы, которые наиболее ярко проявляются в ситуациях,
связанных с принятием решений, преодолением трудностей, управлением своим
поведением и др.
Психические процессы тесно взаимосвязаны между собой и выступают в качестве
первичных факторов формирования психических состояний человека.
Психические состояния характеризуют состояние психики в целом. Они, как и
психические процессы, имеют свою динамику, которая характеризуется длительностью,
направленностью, устойчивостью и интенсивностью. В то же время психические
состояния влияют на течение и результат психических процессов и могут способствовать
3
или тормозить деятельность. К психическим состояниям относят такие явления, как
подъем, угнетенность, страх, бодрость, уныние.
Следующий класс психических явлений — психические свойства личности —
характеризуется большей устойчивостью и большим постоянством. Под психическими
свойствами личности принято понимать наиболее существенные особенности личности,
обеспечивающие определенный количественный и качественный уровень деятельности и
поведения человека. К психическим свойствам относят направленность, темперамент,
способности и характер. Уровень развития этих свойств, а также особенности развития
психических процессов и преобладающие (наиболее характерные для человека)
психические состояния определяют неповторимость человека, его индивидуальность.
Явления, изучаемые психологией, связаны не только с конкретным человеком, но и с
группами. Психические явления, связанные с жизнедеятельностью групп и коллективов,
подробно изучаются в рамках социальной психологии.
К коллективным психическим процессам, выступающим в качестве первичного
фактора
регуляции
существования
коллектива
или
группы,
относят
общение,
межличностное восприятие, межличностные отношения, формирование групповых норм,
межгрупповые взаимоотношения и др. К психическим состояниям группы относятся
конфликт, сплоченность, психологический климат, открытость или закрытость группы,
паника и др. К числу наиболее значимых психических свойств группы относят
организованность, стиль руководства, эффективность деятельности.
Таким образом, предметом психологии являются психика и психические явления
как одного конкретного человека, так и психические явления, наблюдаемые в группах и
коллективах. В свою очередь, задачей психологии является исследование психических
явлений. Характеризуя задачу психологии, С. Л. Рубинштейн пишет: «Психологическое
познание
— это опосредованное познание психического через
раскрытие его
существенных, объективных связей».
1.2. Методы психологии и их применение.
Современная психология обладает развернутой системой разнообразных методов и
методик исследования, среди которых выделяют основные и вспомогательные.
К основным методам психологии относят наблюдение и эксперимент.
Наблюдение заключается в преднамеренном, систематическом и целенаправленном
восприятии поведения человека. Объективное наблюдение в психологии направлено не на
внешние действия сами по себе, а на их психологическое содержание; для научного
4
наблюдения характерны не просто фиксация фактов, а их объяснение и интерпретация.
Наблюдение может проводиться как в естественных условиях жизни человека, так и в
специально организованной экспериментальной среде. В исследовательской практике
применяются следующие виды наблюдения:

В зависимости от характера взаимодействия с объектом: включенное и стороннее.
Во
включенном
наблюдении
исследователь
выступает
в
качестве
непосредственного участника того процесса, за которым наблюдает, что позволяет
получать целостное представление о ситуации. Стороннее наблюдение происходит
без взаимодействия и установления каких-либо контактов с теми, за кем ведется
наблюдение;

В зависимости от позиции наблюдателя: открытое и скрытое. В первом случае
исследователь открывает для наблюдаемых свою роль — недостатком такого
наблюдения является скованность в поведении наблюдаемых субъектов, вызванное
знанием о том, что за ними наблюдают. При скрытом наблюдении присутствие
наблюдателя не раскрывается;

В зависимости от характера контакта: непосредственное и опосредованное. В ходе
непосредственного наблюдения наблюдатель и объект его внимания находятся в
непосредственном контакте; в процесс опосредованного наблюдения включаются
специальные средства, позволяющие получать более объективные результаты:
видео- или аудиоаппаратура, «зеркало Гезелла», пропускающее свет только в одну
сторону, благодаря чему можно наблюдать за поведением человека, оставаясь при
этом невидимым, и др.;

В зависимости от условий осуществления наблюдения: полевое и лабораторное.
Полевое наблюдение происходит в условиях повседневной жизни и деятельности
наблюдаемого; лабораторное осуществляется в искусственных, специально
созданных условиях;

В зависимости от целей: целенаправленное и случайное. Целенаправленное
наблюдение является систематическим и специально организованным; случайное
имеет поисковый характер и не преследует четко поставленных целей;

В зависимости от временной организации: сплошное и выборочное. В процессе
сплошного наблюдения ход событий фиксируется постоянно. При выборочном
наблюдении исследователь избирательно отслеживает только определенные
моменты наблюдаемого процесса;

В
зависимости
от
упорядоченности
организации
наблюдения:
стандартизированное и свободное. Стандартизированное наблюдение ведется по
5
определенной, заранее разработанной схеме. Свободное наблюдение не имеет
заданной программы и четких параметров.
В психологических исследованиях широко используется также самонаблюдение, в
котором открываются собственные переживания, чувства, мысли и образы
исследователя. Каждый из названных видов наблюдения имеет свои достоинства и
недостатки, собственные возможности для получения наиболее полных и достоверных
данных.
Однако
в
целом
организация
процесса
психологического
наблюдения
представляет большую трудность, так как его результаты зависят от личности
наблюдателя, его установок и отношения к наблюдаемым явлениям. Для снижения
высокой степени субъективности в получении и интерпретации данных необходимо
строгое следование фактам и их четкое фиксирование. Это повышает достоверность
наблюдений и помогает избежать ошибок.
Благодаря эксперименту у психологии появилась возможность для преодоления
субъективности в познании ее предмета, с введением метода экспериментального
исследования она стала развиваться как самостоятельная наука. С.Л. Рубинштейном были
выделены четыре основные особенности экспериментального метода:
1. Исследователь сам вызывает изучаемое им явление — в отличие от наблюдения,
при котором наблюдатель не может активно вмешиваться в ситуацию;
2. Экспериментатор может варьировать, изменять условия протекания и проявления
изучаемого процесса;
3. В эксперименте возможно попеременное исключение отдельных условий с целью
установить закономерные связи, определяющие изучаемый процесс;
4. Эксперимент позволяет варьировать количественное соотношение условий и
осуществлять математическую обработку данных.
В психологии практикуются следующие виды экспериментального исследования:

Лабораторный эксперимент проводится в специально создаваемых и тщательно
контролируемых исследователем условиях, в некоторых случаях используются
аппаратура и приборы, что обеспечивает научную объективность получаемых
данных. Недостатком этого вида исследования является трудность переноса
результатов, полученных в эксперименте, в реальную жизнь. Искусственность и
абстрактность лабораторных условий существенно отличаются от условий
жизнедеятельности человека;

Естественный эксперимент снимает ограничения лабораторного эксперимента.
Основное
достоинство
данного
метода
заключается
в
сочетании
экспериментальности исследования с естественностью условий проведения.
6

Формирующий эксперимент предполагает целенаправленное воздействие на
испытуемого в целях формирования у него определенных качеств. Он может иметь
обучающий и воспитывающий характеры;

Констатирующий эксперимент выявляет определенные психические особенности
и уровень развития соответствующих качеств.
Кроме вышеперечисленных основных методов в психологии широко применяются
методы вспомогательные:

Беседа (интервью) — получение информации в процессе непосредственного
общения. Различают интервью свободное, в котором отсутствует четкий план
беседы и имеется минимальная регламентация, и структурированное, где даются
ответы на заранее подготовленные вопросы;

Тестирование
—
психологическая
диагностика,
предполагающая
стандартизированные вопросы и задачи. В психологии создано большое
количество
специализированных
различных
психических
тестов,
свойств
и
предназначенных
качеств
личности:
для
тесты
измерения
интеллекта,
способностей, достижений личности, проективные и многие др. Их применение
требует
профессиональной
психологической
подготовки,
так
как
непрофессиональное тестирование может нанести вред человеку.

Анализ продуктов деятельности, основанный на общей предпосылке о единстве
внутренних психических процессов и внешних форм поведения и деятельности.
Изучая продукты деятельности, можно получить важную информацию о
психических
особенностях
ее
субъекта.
Продуктами
деятельности,
подвергающимися тщательному анализу в психологии, являются написанные
человеком тексты, произведенные предметы и явления, нарисованные рисунки и
т.д. Особыми формами данного метода являются графология, позволяющая по
особенностям и характеристикам почерка человека составить психологический
портрет его личности, и контент-анализ, имеющий своей целью выявление и
оценку
психологических
характеристик
литературных,
научных
и
публицистических текстов и определение на их основе личностных особенностей
автора этих текстов. В психологии широко используется изучение результатов
изобразительной деятельности человека, особую ценность с этой точки зрения
имеют детские рисунки, которые дают возможность понять эмоциональное
состояние ребенка, его отношение к окружающему миру, родителям, к самому
себе.
7
Кроме перечисленных методов, предназначенных для сбора первичных данных о развитии
психики, в психологии используются также методы математической статистики, которые
выступают как средства повышения надежности, объективности и точности получаемых
результатов.
8
2. Общие проблемы изучения девиантного поведения.
Основные виды девиантного поведения. Делинквентное
(противоправное) поведение. Психологические аспекты
суицидального поведения.
2.1.Общие проблемы изучения девиантного поведения.
Оценка любого поведения подразумевает его сравнение с какой то нормой.
Нестандартное отклоняющееся от нормы поведение часто называют девиантным.
Девиантное поведение (лат. deviatio-отклонение) поведение, которое не согласуется с
нормами, не соответствует ожиданиям группы или всего общества.
Отклоняющимся
называют
поведение,
в
котором
устойчиво
проявляются
отклонения от социальных норм: корыстной ориентации (правонарушения и проступки,
связанные со стремлением получить материальную, денежную, имущественную выгоду:
хищения, кражи, спекуляции); агрессивной ориентации (действия, направленные против
личности: оскорбление, хулиганство, побои, изнасилование, убийство); социальнопассивной ориентации (стремление ухода от активной общественной жизни, уклонение от
своих обязанностей и долга, нежелание решать личные и социальные проблемы:
уклонение от работы и учебы, бродяжничество, употребление алкоголя и наркотиков,
токсических средств, самоубийства, суицид).
Девиантное поведение подразделяется на две группы.
1. Поведение, отклоняющееся от норм психического здоровья, т.е. наличие у
человека явной или скрытной психопатологии.
2. Поведение, отклоняющееся от морально-нравственных норм человеческого
общежития и проявляющееся в различных формах социальной патологии - пьянстве,
наркомании, проституции и пр. Подобный вид девиантного поведения выражается в
форме проступков или преступлений.
Если эти проступки незначительны и не приносят большого вреда общественным
отношениям, то лица, совершившие их, подвергаются наказанию по нормам трудового
или административного права. Правоохранительные органы в лице милиции и судебных
органов применяют к девиантам меры принудительного характера (административный
арест, штраф и пр.), а социальные и медицинские службы проводят с ними комплекс мер
по социальной адаптации. Если же девиант совершает преступление, то такое деяние
квалифицируется по нормам уголовного законодательства. Вот почему преступность как
9
вид девиантного поведения в основном изучается юриспруденцией, а аморальное
поведение социологией, психологией, психиатрией и другими науками.
2.2.Основные виды девиантного поведения.
Пьянство и алкоголизм. Между этими понятиями существуют различия. Алкоголизм
характеризуется патологическим влечением к спиртному и последующей социальнонравственной деградацией личности. Пьянство - это неумеренное потребление алкоголя,
которое наряду с угрозой здоровью личности нарушает ее социальную адаптацию.
На формирование алкоголизма влияют социальные, генетические, физиологические
и психологические факторы. Это наследственность, характер, индивидуальные свойства
личности, особенности окружающей среды, низкий уровень материального положения и
образования. Вторые всегда оказывают совокупное воздействие на первые.
Алкоголизации в частности подростков способствуют следующие факторы:
алкогольное окружение и связанные с ним устойчивые алкогольные традиции;
характерологические особенности; свойственная возрасту склонность к подражанию и
объединению со сверстниками, когда неформальная группа становится главным
регулятором поведения. Встречаются также врожденные алкогольные синдромы, когда
младенцы, испытывают физиологическую зависимость от алкоголя в результате
употребления матерью спиртных напитков во время беременности.
Наркомания и токсикомания. Токсикомания - это заболевание, вызванное
потреблением
токсических
веществ,
т.е.
таблеток
транквилизаторов,
кофеина,
полученного от крепкого чая - чифиря, вдыханием ПАВ (психотропно-активные
вещества).
В
состоянии
«опьянения»,
кроме
эйфории,
возникают
зрительные
галлюцинации.
Под наркоманией понимают болезненные влечения, пристрастия к систематическому
употреблению наркотиков, которые приводят к тяжелым нарушениям психических и
физических функций.
Проституция. Под проституцией понимается систематическая деятельность по
оказанию сексуальных услуг за плату. Основной причиной проституции является желание
заработать, совмещенное со стремлением к «красивой жизни», далее следуют причины
социального характера, невысокий уровень культуры, в том числе - сексуальной,
распущенность и неблагополучие в семье.
10
Факторами, сдерживающими проституцию, могли бы быть повышение жизненного
уровня населения, реализация программы полового воспитания, сглаживание социального
неравенства.
Девиантное поведение на почве сексуальных заболеваний. Различают два вида
девиантного
поведения
на
почве
сексуальных
заболеваний
патологические
и
непатологические девиации. Первые выступают в форме всякого рода сексуальных
извращений, которые являются предметом исследования медицины и психиатрии.
Непатологические девиации означают отклонения в пределах нормы и являются
предметом социально-психологических исследований, поскольку включают в себя
отклонения от социальных и моральных норм в сексуальном поведении здорового
человека.
2.3. Делинквентное (противоправное) поведение.
Одним из
видов девиантного поведения является делинквентное поведение.
Проблема делинквентного (противоправного, антиобщественного) поведения, является
центральной для исследования большинства социальных наук, поскольку общественный
порядок играет важную роль в развитии как государства в целом, так и каждого
гражданина в отдельности.
Понятие происходит от латинского delinquens — «проступок, провинность». Под
этим термином мы будем понимать противоправное поведение личности — действия
конкретной личности, отклоняющиеся от установленных в данном обществе и в данное
время законов, угрожающие благополучию других людей или социальному порядку и
уголовно
наказуемые
в
крайних
своих
проявлениях.
Личность,
проявляющая
противозаконное поведение, квалифицируется как делинквентная личность {делинквент),
асами действия - деликтами.
Криминальное
поведение
является
утрированной
формой
делинквентного
поведения вообще. В целом делинквентное поведение непосредственно направленно
против существующих норм государственной жизни, четко выраженных в правилах
(законах) общества.
Многообразие общественных правил порождает большое количество подвидов
противоправного поведения. В социально-правовом подходе широко используется
деление противоправных действий на насильственные и ненасильственные (или
корыстные).
Делинквентное поведение как форма девиантного поведения личности имеет ряд
особенностей.
11
Во-первых, это один из наименее определенных видов отклоняющегося поведения
личности. Например, круг деяний, признаваемых преступными, различен для разных
государств, в разное время. Сами законы неоднозначны, и в силу их несовершенства
большая
часть
взрослого
населения
может
быть
подведена
под
категорию
«преступников», например по таким статьям, как уклонение от уплаты налогов или
причинение кому-либо физической боли. Аналогично этому, все знают, что лгать нельзя.
Но человек, говорящий правду всегда и везде, невзирая на обстоятельства, будет
выглядеть более неадекватным, чем тот, кто лжет уместно.
Во-вторых, делинквентное поведение регулируется преимущественно правовыми
нормами — законами, нормативными актами, дисциплинарными правилами.
В-третьих, противоправное поведение признается одной из наиболее опасных форм
девиаций, поскольку угрожает самим основам социального устройства — общественному
порядку.
В-четвертых, такое поведение личности активно осуждается и наказывается в
любом обществе. Основной функцией любого государства является создание законов и
осуществление контроля за их исполнением, поэтому в отличие от иных видов девиаций,
делинквентное поведение регулируется специальными социальными институтами:
судами, следственными органами, местами лишения свободы.
Наконец, в-пятых, важно то, что противоправное поведение по своей сути означает
наличие конфликта между личностью и обществом — между индивидуальными
стремлениями и общественными интересами.
2.4. Психологические аспекты суицидального поведения.
Суицидальное поведение. Суицид - это намеренное лишение себя жизни или
попытка к самоубийству. Суицид - вид деструктивного саморазрушающего поведения, к
которому относятся также и пьянство, и потребление наркотиков. Количество и уровень
самоубийств возрастает в периоды экономического кризиса и безработицы. Поток
информации, стрессы и суперстрессы, конфликты, низкий социальный статус - достаточно
частые явления, все это часто служит толчком к самоубийствам.
В последнее время в России увеличилось количество самоубийств: пик для
молодежи-16-19 лет, старшего поколения- 40-50 лет. Сегодня говорят о всплеске
подросткового суицида. На первом месте из проблем, характерных для подростков (до
70%), стоят отношения с родителями. На втором - трудности со школой, на третьем проблема взаимоотношений с друзьями. Также распространены причины: потеря
любимого человека или отвергнутое чувство любви; уязвленное чувство собственного
12
достоинства;
злоупотребление
алкоголем,
употребление
наркотиков.
Уровень
суицидальных попыток в 10 раз выше уровня завершенных самоубийств.
Для людей с суицидальным поведением организованы службы социальнопсихологической помощи, телефоны доверия. Очень важна профилактическая работа с
детьми: воспитание характера, оптимизма, жизнеспособности. Профилактика самоубийств
- это целая наука: вытеснения боли, снятия стрессов, смены ориентиров, замены
ценностей, возрождения духовности и нравственности. Для раннего выявления признаков
суицидального поведения особое значение имеют:
1. Учет перенесенных заболеваний или травмы мозга.
2. Влияние сложных отношений в семье на психику ребенка как дополнительного
стресс - фактора.
3. Анализ причин повышения раздражительности, повышенной впечатлительности,
появления робости, чувства собственной неполноценности, преувеличение своих
недостатков, принижения успехов и достоинств.
13
3.
Деловое
общение,
как
социально–психологический
феномен. Способы психологического воздействия.
3.1. Деловое общение, как социально–психологический феномен.
Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития
контактов между
людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и
включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия,
восприятие и понимание другого человека.
В психологии
общение
определяется как взаимодействие двух или более людей,
состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективнооценочного (эмоционально- оценочного) характера
с помощью различных средств
коммуникации для установления взаимоотношений.
По содержанию и целям выделяют деловое и неделовое общение.
Деловое общение включено в продуктивную деятельность и направлено на то,
чтобы повысить качество этой деятельности. Деловое общение имеет место в школе при
общении учителя с учащимися на занятиях, во время внеклассной и внешкольной работы
с детьми. Деловое общение на предприятии имеет место во время совещаний, планерок,
производственных собраний, выполнения совместной работы. Оно
не затрагивает
внутренний мир участников общения, и содержанием такого общения являются
производственные вопросы.
Деловое
общение присутствует, когда учитывают
особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела
более значимы, чем возможные личностные расхождения.
Деловое
общение
—это
процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью,
информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата,
решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Деловое общение полифункционально. Оно выполняет следующие функции:
• обмена информацией;
• познания сотрудниками организации друг друга и налаживания
взаимоотношений;
• обеспечения самореализации и самовыражения;
• организации деятельности;
• влияния (воздействия) на других людей.
14
Деловое общение отличается от неделового (неформального) еще и тем, что в его
процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения.
В
обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются
определенные цели. Такое общение можно прекратить (по желанию участников) в любой
момент. В деловом общении нельзя прекратить взаимодействие с партнером (по крайней
мере, без потерь для обеих сторон).
Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по
поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо
продукта или делового эффекта. Стороны делового общения выступают в формальных
(официальных) статусах, определяющих необходимые нормы и стандарты (в том числе и
этические) поведения людей.
Кодекс делового общения таков:
1) принцип кооперативности: «твой вклад должен быть таким, какого требует
совместно принятое направление разговора»;
2) принцип достаточности информации — «говори не больше и не меньше, чем
требуется в данный момент»;
3) принцип качества информации — «не ври»;
4) принцип целесообразности — «не отклоняйся от темы, сумей найти решение»;
5) «выражай мысль ясно и убедительно для собеседника»;
6) «умей слушать и понять нужную мысль»;
7) «умей учесть индивидуальные особенности собеседника ради интересов дела».
3.2. Способы психологического воздействия.
Психологическое воздействие это специфический, особый способ воздействия при
помощи речи и неречевых средств на психику человека.
Психологическое воздействие всегда исходит из определенного мотива и
преследует определенные цели. О степени влияния воздействующего субъекта или
объекта можно судить по изменениям, происходящим в состоянии, поведении и
личностно-смысловых образованиях субъекта, на которого было направлено воздействие.
Различают следующие способы психологического воздействия:
Убеждение (аргументация) – логически аргументированное воздействие на
сознание людей. Цель убеждения – создание, усиление или изменение взглядов, мнений,
установок, оценок у адресата воздействия так, чтобы он принял другую точку зрения и
следовал ей в своей деятельности и поведении.
15
Самопродвижение
-
самореклама.
Реализуется
посредством
демонстрации
компетентности, высокого статуса и власти, ассоциированием себя с высокозначимыми
личностями.
Внушение – воздействие на психику, предполагающее некритическое восприятие
информации. Представляет собой составленные определенным образом словесные
конструкции.
Просьба - обращение призывающее удовлетворить какие-нибудь потребности,
нужды, желания. Просить – склонять к исполнению своих желаний.
Принуждение - воздействие с целью совершения человеком какого-либо действия
против воли.
Игнорирование - умышленное невнимание, пренебрежение. Применяется как
средство влияния и как средство защиты от опасного влияния.
Агрессия (нападение) - поведение, наносящее вред, физический ущерб какому-либо
человеку или вызывающее у него психологический дискомфорт (отрицательные
переживания, состояние напряженности).
Заражение - передача эмоционального состояния от одного субъекта другому.
Происходит неосознанно или с умышленной целью.
Побуждение к подражанию (уподоблению) – использование стремления человека
подражать кому-либо. Подражание - осознанное или неосознанное следование примеру,
эталону, образцу, манере поведения. Проявляется в принятии, заимствовании или
воспроизведении поведенческих или психологических особенностей других людей.
Формирование благосклонности (завоевывание симпатии, расположение) установление дружелюбных отношений, симпатий, доверия.
Манипуляция - скрытое управление в эгоистических целях.
К
видам
влияния
также
относят
управление
людьми,
нейролингвистическое
программирование (НЛП) и слухи.
Слухи – специфический вид информации, возникающей спонтанно и становящейся
достоянием обширной аудитории. Может специально распространятся с целью оказания
воздействия на общественное сознание людей. Слухи являются очень мощным
инструментом влияния, поэтому широко применяются в политике, маркетинге.
НЛП – набор техник, моделей. Дает инициатору воздействия большую власть над
адресатом. Манипулятивно в случае, если инициатор добивается выигрыша только для
себя, а адресат в проигрыше. Если цель инициатора благородна по отношению к адресату,
это позитивное скрытое управление. Например, когда НЛП используется в психотерапии.
16
Управление - предполагает наличие соответствующего статуса, определенных
полномочий, власти. Управлять, значит руководить, направлять деятельность кого-либо.
Например, руководитель управляет подчиненными; родители, воспитатели, учителя
руководят детьми.
17
Задача. Как изменяется интеллектуальная сфера пожилых и
старых
людей.
Неожиданные
вспышки
творческих
способностей.
Старость – один из самых парадоксальных и противоречивых периодов жизни,
связанный с тем, что «последние вопросы бытия» встают перед человеком во весь рост,
требуя разрешения неразрешимого – совместить возможности старого человека в
понимании мира и его жизненный опыт с физической немощью и невозможностью
активно воплотить в жизнь все понимаемое.
Что происходит, когда человек стареет?
Изменения претерпевают все органы и функции организма человека. Но изменения
эти отнюдь не однородны и прямолинейны.
Исследования памяти, например, показали, что в период после 70 лет в основном
страдает механическое запоминание, а лучше всего сохраняется логическая память.
Образная память ослабевает больше, чем смысловая, но сохраняется лучше, чем
механическое запечатление. Основой прочности памяти в старшем возрасте являются
внутренние смысловые связи.
В процессе старения претерпевает изменения вербальный и невербальный интеллект.
По данным английского геронтолога Д.Б. Бромлея, снижение невербальных функций
становится резко выраженным к 40 годам, а вербальные функции с этого момента
интенсивно прогрессируют, достигая своего максимума в период 40-45 лет.
На работу психических функций в старости влияет трудовая деятельность,
осуществляемая или продолжаемая человеком, так как она приводит к чувствительности
включенных в нее функций и тем самым способствует их сохранности.
Хотя старение – неизбежный биологический факт, тем не менее, социальнокультурная среда, в которой оно происходит, оказывает на него свое влияние. Душевное
здоровье современного человека на любой фазе жизни во многом определяется его
вовлеченностью в общение.
Огромную роль здесь играют образование, полученное на предыдущих возрастных
этапах, так как оно способствует сохранности вербальных, умственных и мнемических
функций
до
глубокой
старости,
и
род
занятий.
Лица
пенсионного
возраста
характеризуются высокой сохранностью тех функций, которые выступали у них в
качестве ведущего фактора профессиональной деятельности. Так, у людей, занятых
интеллектуальным трудом, не изменяются запас слов и общая эрудиция; у пожилых
18
инженеров сохраняются многие невербальные функции; старые бухгалтеры выполняют
тесты на скорость и точность арифметических действий так же хорошо, как и молодые.
Особое
значение
имеет
осуществление
пожилыми
людьми
творческой
деятельности. Результаты изучения биографий творческих личностей показывают, что их
продуктивность и работоспособность не снижаются в позднем возрасте в разных сферах
науки и искусства.
Одним из любопытных феноменов старости являются неожиданные вспышки
творческих способностей. Так, в 50-х гг. XX в. газеты всего мира обошла сенсация: 80летняя Грандма Мозес начала писать оригинальные художественные полотна, и ее
выставки имели громадный успех у публики. Многие старики последовали ее примеру, не
всегда с таким же успехом, но всегда – с большим личностным выигрышем.
Помимо всемирно известных заслуженных старушек вроде писательниц Этель
Лилиан Войнич, Агаты Кристи, Астрид Линдгрен или актрисы Джоан Хиксон
(незабвенной мисс Марпл из телесериала), которые творили всю свою жизнь, многие
женщины вдруг открывают в себе недюжинные способности в возрасте далеко не
юношеском.
Замечательная русская художница Елена Волкова из города Чугуева начала рисовать в
65 лет, а до этого работала помощником киномеханика на кинопередвижке. В 2005 году,
когда ей исполнилось 90 лет, ее персональная выставка прошла в Третьяковке. Работы
Волковой
есть
во
многих
художественных
галереях
мира.
Француженка Жанна Кальманн родилась в 1875 году, а в 1996-м, когда ей исполнился
121 год, выпустила свой первый диск в стиле рэп-диско-фольк. Диск назывался "Хозяйка
планеты". Пожилая дама отдала так много сил работе в студии, что скончалась.
Абсолютно
счастливой.
Австралийка Филлис Тёрнер в 94 года окончила университет в Аделаиде, получив
степень магистра по антропологии. Когда ее спрашивали, зачем ей диплом, бабушка
отвечала, что просто хотелось учиться, а в детстве возможности такой не было.
Британка Дороти де Лоу известна в Европе тем, что в 55 лет освоила настольный
теннис и с тех пор принимает участие во всех мировых первенствах по этому виду спорта
среди ветеранов. А однажды - в 1982 году, когда ей было "всего" 79 лет, - даже победила
на нем.
Еще одна австралийка - Олив Рэйли - в 107 лет завела свой блог в интернете и активно
общалась с посетителями, охотно давала советы по всем жизненным вопросам он-лайн.
Когда через год Олив умерла, это оказалось большим горем для всех, кто успел с ней
подружиться.
19
Британка Лорна Пэйдж в 93 года издала свой дебютный роман-триллер "Опасная
слабость", который сразу стал бестселлером. Получив хороший гонорар, Лорна купила
большой дом за городом и забрала туда трех своих друзей из дома престарелых. Между
прочим, готовый роман три года лежал на полке, прежде чем Лорна решилась показать его
издателям.
Для любого социума специальной задачей является организация времени жизни
стареющих поколений. Во всем мире этому служат не только службы социальной помощи
(хосписы и приюты для престарелых), но и специально создаваемые социальные
институты образования взрослых, новые формы досуга и новая культура семейных
отношений, системы организации свободного времени стареющих, но здоровых людей
(путешествия, клубы по интересам и т.д.).
20
ЛИТЕРАТУРА:
1. Бахтин М.М. Психология личности. Изд. перераб. и доп. - М., 2002.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник для студ. вузов по
экономич. спец. - 2. изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. 295 с.
3. Гилинский Я., Афанасьев В. Социология девиантного (отклоняющегося)
поведения: Учеб. Пособие. СПб., 1993.
4. Змановская Е.В. Девиантология. Психология отклоняющегося поведения.:
Academia
5. Маклаков А. Г. Общая психология: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2008. —
583 с: ил.
6. http://www.pencioner.ru
21