Ремаркетинг - необходимость для выживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИНТЕРЕСУЕТСЯ БИЗНЕСОМ УХОДИТ ВИДИТ РЕКЛАМУ В СОЦ.СЕТЯХ ВОЗВРАЩАЕТСЯ И СОВЕРШАЕТ ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ Удержать пользователя – вот главная задача бизнеса с долгосрочной перспективой. Ремаркетинг позволяет это сделать. Недооценка Россия Европа 88% используют ремаркетинг 68% используют ремаркетинг 43% используют платформы Согласно исследованию Adventum Digital февраль 2015 года (www.cossa.ru/articles/149/96032/) Ремаркетинг VK Возможность ретаргетировать рекламу имея списки: • электронных адресов • телефонных номеров • vk id пользователей Трафик с сайта. Ремаркетинг на людей состоящих в группе. Ремаркетинг OK + MM Списки: • ok id, mm id пользователей • телефонных номеров • электронных адресов • рекламных идентификаторов мобильных устройств • платформы управления данными (DMP) Трафик с сайта • Динамический ремаркетинг Список поисковых запросов Ремаркетинг на людей состоящих в группе Оков. Ремаркетинг на пользователей социальных приложений и игр. Ремаркетинг FB Списки клиентов: • телефонных номеров • электронных адресов • f b id пользователей • мобильных устройств Трафик с сайта • Динамический ремаркетинг – есть через API и партнеров Действия в приложениях. Для разработчиков, можно интегрировать SDK в приложение и отслеживать действия людей. Необходимость KPI: CR CPA ROI Ремаркетинг на посетивших сайт Ремаркетинг на людей посетившим сайт, или конкретные страницы. Самый распространенный и простой вид ремаркетинга. Настройки: - Поставить код ремаркетинга или счетчик - Создать целевые аудитории - Создать несколько объявлений Списки телефонов и e-mail Загружаем базы телефонных номеров или емайлов, полученных в акциях, или опросах. Мало кто использует в оффлайновом бизнесе, а это очень эффективно. Создаем txt список, и загружаем в рекламную платформу. Есть ограничение снизу 5000 наименований id мобильных устройств Используют разработчики приложений. В основном доступом к такому большому списку id мобильных телефонов есть именно у них. Пример использования: - Загружать списки неактивных id и пробуждать их. - Ремаркетинг на плативших в игре/приложении пользователей. Ремаркетинг на состоящих в группе В ОК и VK эта возможность есть. В FB можно сделать через Graph API. Например: - Магазин, продающий нитки, показывает рекламу пользователям, состоящим в группах по рукоделию. - При продаже чехлов можно таргетироваться на состоящих в группах любителей телефонов на поисковые запросы Запросы пользователя являются сильным сигналом для ремаркетинга. Данные по запросам есть не у всех, но Mail.Ru владеет 7% долей поиска в рунете, и мы может себе это позволить. В принципе интересы пользователя часто очень близки к запросам, но они слабее выделяют нужную аудиторию. Загружаем в систему списки ключевых слов в txt формате. Важно использовать средне и высоко частотные слова, для привлечения большего количества трафика. Ремаркетинг на данные из DMP Эти данные можно загрузить в социальные сети ОК, ММ. Например: Рекламная кампания на людей имеющих собак. Покупаете этот сегмент, загружаете в рекламную систему, и продаете им особый ошейник, одежду, еду. DMP берет эти данные: в приложениях для фитнеса или электронных напульсниках. Динамический ремаркетинг Очень интересен для интернет-магазинов с большим ассортиментом. Продуктовые объявления создаются автоматически во время загрузки страницы. Пользователю показывается именно тот товар, которым он интересовался, или тесно связанный с ним. Реализовано в ОК ММ в интерфейсе, в FB через API, или сторонних платформ-партнеров. Преимущества: - не надо обновлять вручную контент, один раз настроили все - очень высокая конверсия с высокой кликабельностью, что превращает данный вид ремаркетинга в очень дешевый канал привлечения заказов. Динамический ремаркетинг - В виде тизеров в ОК и ММ - В широкой ленте FB +/- ремаркетинга Минусы: Вообще есть очень большой минус ремаркетинга, его количество часто ограничивается количеством трафика у вас на сайте, или пользователями вашего бизнеса. Плюсы: Высокая конверсия, и низкая стоимость целевого действия. Поэтому важно подключить максимальное количество каналов ремаркетинга для своего бизнеса. Как готовить? — Вычитать аудиторию уже совершивших целевое действие. — Ограничивать количество дней после последнего посещения. Рекламодатель часто думает, что если увеличит диапазон дат при формировании аудитории, то получит больше кликов. Как готовить? — Делите аудитории на мелкие сегменты и замеряйте эффективность: Примеры: • Посетили сайт от 0 до 7 дней, но не купили • Добавили товар в корзину от 0 до 14 дней, но не купили товар. • Купили товары 60 дней назад. — Устанавливайте только те ставки, которые позволяют достигать целевых метрик. — Важно отслеживать выгорание аудитории. Следите за уникальными показами рекламной кампании, следовательно при повышении RF вы вовремя можете обновлять креативы. Рекомендуемые инструменты Системы автоматизации: Plarin HiConversion Системы аналитики и ремаркетинга: Top.mail.ru Google Analytics Системы для малого/среднего бизнеса: LPGenerator AdsBridge Будущее ремаркетинга • Кросс-девайсный ремаркетинг. • Качественное расширение аудитории ремаркетинга без потери качества. • Пересечения разных видов ремаркетинга. Например, пользователь искал утюг в поиске, а мы ему показываем объявление про утюг из товарного фида. Будущее ремаркетинга • Мобильный динамический ремаркетинг. Если целевое приложение установлено, то пользователи попадают сразу на внутреннюю страницу приложения. Спасибо за внимание! Федорчук Юрий [email protected]