Построение и развитие системы виртуализации и доставки приложений на базе продуктов Citrix в компании «ThyssenKrupp Materials» Газизов Алексей, 10 ноября 2011 года ThyssenKrupp Materials (Russia) CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 1 ThyssenKrupp Materials (Russia) Содержание О компании «ThyssenKrupp Materials» Состояние инфраструктуры до проекта виртуализации Постановка задачи Решение Опыт эксплуатации Дальнейшее развитие Облако – публичное или частное? Планы на будущее CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 2 ThyssenKrupp Materials (Russia) ThyssenKrupp – крупнейший международный технологический концерн, одним из основных направлений деятельности которого является производство и реализация стального проката. Сегодня ThyssenKrupp является мировым лидером в производстве нержавеющего металлопроката и занимает третье место в производстве чёрного металлопроката. Во всем мире сталь под брендом ThyssenKrupp – неоспоримый показатель качества и надёжности продукции. Два века ThyssenKrupp успешно реализует свою продукцию во всех уголках земного шара. По всему миру открыты его представительства, филиалы, совместные предприятия. Более 500 филиалов в 40 странах. Оборот Сотрудники В мире 40,6 Mrd € 100 % 187.495 100 % ЕС 25,2 Mrd € 62 % 119.481 63 % Германия 13,0 Mrd € 32 % 81.229 43 % CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 3 ThyssenKrupp Materials (Russia) ThyssenKrupp Materials International CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 4 ThyssenKrupp Materials (Russia) Накопив опыт работы в Восточной Европе, открыв свои подразделения в Польше, Чехии, Венгрии, Румынии, Болгарии, в июне 2004 года ThyssenKrupp AG вышел на российский рынок металлоторговли, открыв компанию «ТиссенКрупп Материалс». ООО «ТиссенКрупп Материалс» – предприятие, построенное по международным стандартам ведения бизнеса, с учётом специфики российского менталитета и законодательства. С первого дня своего существования, «ТиссенКрупп Материалс» придерживается принципов открытости, применяет международный аудит и консолидированную отчётность. Всего за 4 года работы «ТиссенКрупп Материалс» сумел наладить прочные контакты с крупнейшими производителями чёрного и нержавеющего металлопроката Европы, Азии, России и стран СНГ. Теперь среди наших поставщиков практически все ведущие металлургические комбинаты и сталепрокатные заводы. Наши клиенты – крупнейшие российские предприятия строительной отрасли, машиностроения, ЖКХ и энергетики, химической и пищевой промышленности. Все они выбрали нас как основных поставщиков металлопродукции, оценив нашу надёжность, следование традициям европейского качества сервисов и услуг. Через свои филиалы в Москве, Рязани, Смоленске, Орле, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Чебоксарах, Самаре, Казани и Екатеринбурге мы поставляем металл по всей территории Российской Федерации. Гордость «ТиссенКрупп Материалс» – сплочённый коллектив единомышленников. Благодаря энергичности, амбициозности и нацеленности на успех сотрудников, компания за 4 года работы вышла на уровень крупнейшей металлоторговой компании России. CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 5 ThyssenKrupp Materials (Russia) ТиссенКрупп Материалс Россия Нержавеющий металлопрокат Арматура CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 6 Листы Трубы Угол Швеллер ThyssenKrupp Materials (Russia) Балка Круги Состояние инфраструктуры до проекта виртуализации На момент принятия решения о запуске проекта по виртуализации ИТ-инфраструктура «ТиссенКрупп Материалс» уже не соответствовала динамике роста компании. ИТ-сервисы подавались в 18 точек по всей России, а вычислительные мощности были сильно изношены и морально устарели, и не справлялись с нагрузкой. В качестве ядра использовались сервера со среднестатистической загрузкой 60-70%, на терминальных серверах средняя загрузка превышала 90%. Каналообразующее оборудование фактически отсутствовало, безопасность сессий была реализована на минимальном уровне. Как следствие – большие перерывы в работе сервисов, угрозы безопасности и в конечном итоге прямые финансовые потери. CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 7 ThyssenKrupp Materials (Russia) Постановка задачи Акционерами и дирекцией компании было принято решение о комплексной модернизации ИТинфраструктуры. Была поставлена задача построить надёжную и безопасную инфраструктуру доступа к бизнес-приложениям для всех пользователей компании. Инфраструктуру, которая позволит обеспечить заложенный в бизнес-план компании бурный региональный рост. CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 8 ThyssenKrupp Materials (Russia) Решение поставленных задач Для решения поставленных задач была сформирована команда специалистов и консультантов, которая провела аудит существующей ИТ-инфраструктуры, разработала проект и представила его на утверждение профильным подразделениям в Германии, а затем акционерам и дирекции. Суть проекта. • Решено было создать Центр обработки данных компании. Разместить его во внешнем датацентре с достаточно жёсткими требованиями: «1 особая» категория электроснабжения, соответствие стандарту ANSI/TIA-942-2005, ГОСТ 34.003-90 и т.д. • Использовать в качестве серверов blade-решения. Развернуть на них многоуровневую систему виртуализации Citrix – систему виртуализации серверов (Citrix XenServer 5.0 Enterprise Edition) и систему терминального доступа (Citrix XenApp 5.0 Platinum Edition). Это позволит достигнуть лёгкой масштабируемости инфраструктуры, централизовать управление и обслуживание всех серверов и сервисов, сократить стоимость управления приложениями, оперативно доставлять приложения по запросу пользователей обеспечить повышенную безопасность работы пользователей с приложениями и данными. • Заложить в решение повышенную доступность приложений, настроить систему мониторинга на базе Citrix EdgeSight 5.0, предоставляющую возможность обзора производительности приложений и работы пользователей. • Внедрить систему аудита пользовательских действий на базе Citrix SmartAuditor, с помощью которой возможно осуществлять внутренний контроль, а также успешный аудит безопасности. CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 9 ThyssenKrupp Materials (Russia) Решение поставленных задач • Внедрить подсистему формирования пользовательского интерфейса на базе компонента Citrix Web Interface для централизованной настройки клиентов терминального доступа и для доступа пользователей через интернет-браузер; • Внедрить подсистему формирования единой точки доступа на базе компонента Citrix Secure Gateway для предоставления безопасного доступа к приложениям и другим ресурсам корпоративной сети, а также обеспечивает шифрование и передачу данных внутри защищённого SSL-соединения; • Использовать в качестве дискового хранилища SAN-решение. Это даст возможность использовать одно быстродействующее хранилище под нужды всех серверов и пользователей. • Организовать систему резервного копирования на ленту с внешним хранением данных (периодическая ротация записанных лент). CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 10 ThyssenKrupp Materials (Russia) Решение поставленных задач ЦОД Internet XenApp Services (Backup) TKM-SRV-TS10 Internet Explorer TKM-SRV-TS09 S TP HT TKM-SRV-TS01 TKM-SRV-TS08 Центральный офис TKM-SRV-TS02 XenApp Web (Local) XenApp Web (Remote) XenApp Services Web Interface Secure Gateway XenApp Plugin HTTP TKM-SRV-TS07 TKM-SRV-SQL01 TKM-SRV-SecGW TKM-SRV-TS03 Удаленный офис TKM-SRV-TS06 HTT P TKM-SRV-TS04 TKM-SRV-TS00 TKM-SRV-TS05 CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 11 ThyssenKrupp Materials (Russia) XenApp Plugin Опыт эксплуатации внедрённого решения При строительстве Центра обработки данных во внешнем дата-центре была решена одна из основных проблем – зависимость филиалов компании от работоспособности серверов и каналов связи в центральном офисе. Попутно решались многие застарелые проблемы как внутри инфраструктуры, так и на внешних периметрах. Центр обработки данных был построен и запущен в сжатые сроки – 3 месяца. На текущий момент все подразделения «ТиссенКрупп Материалс» в режиме 24х7 получают все необходимые приложения и сервисы, расположенные в ЦОД. Решение было построено на базе самых современных на тот момент (2008 год) продуктов и технологий – Citrix XenServer 5.0 Enterprise Edition и Citrix XenApp 5.0 Platinum Edition, что позволяло даже в период сокращения ИТ-бюджетов эффективно организовать и поддерживать на должном уровне работу пользователей. CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 12 ThyssenKrupp Materials (Russia) Дальнейшее развитие Замена базовых продуктов вендоров на новые версии: • Microsoft Windows 2003 → Microsoft Windows 2008R2 • Citrix XenServer 5.0 Enterprise Edition → Citrix XenServer 5.6 Enterprise Edition • Citrix XenApp 5.0 Platinum Edition → Citrix XenApp 6.0 Platinum Edition • Citrix Secure Gateway, Citrix Web Interface → Access Gateway VPX 5 Виртуализация сложных приложений, использующих программно-аппаратную защиту: • Банк-клиенты • Налоговая и прочая регламентированная отчётность Реализованный проект можно считать значительным конкурентным преимуществом нашей компании, которое позволяет повысить уровень безопасности информационной системы, сделать её более надёжной и отказоустойчивой, снизить показатель TCO, повысить гибкость и масштабируемость. В условиях нестабильного рынка внутренние инфраструктурные проекты дают возможность для качественного роста всей компании. CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 13 ThyssenKrupp Materials (Russia) Облако – публичное или частное? CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 14 ThyssenKrupp Materials (Russia) Планы на будущее 2012 год: Переход на XenApp 6.5, XenServer 6.0. 2013 год: Переход на XenDesktop ********************************************************************************************************************** По мере того, как технология виртуализации все глубже входит в нашу жизнь, растёт спрос на комплексные интегрированные решения в сфере виртуальной инфраструктуры, которые включают в себя как надёжные и безопасные механизмы доставки всех необходимых приложений, так и автоматическую поддержку рабочих столов и центров обработки данных. Виртуализация и облачные вычисления – это сегодняшний день для ThyssenKrupp. Будущее – за интеграцией облаков в Концерне. CNews Forum 2011: Информационные технологии завтра Москва, «Рэдиссон САС Славянская» 10 ноября 2011 года 15 ThyssenKrupp Materials (Russia)