Сроки выполнения: в течение года

Программа продвижения
информационного
продукта
на 2009 год
Опыт Камчатстата
В соответствии с п.2 ст.5 Федерального закона
от 29.11.2007г. №282-ФЗ «Об официальном
статистическом учете и системе
государственной статистики в Российской
Федерации» Федеральная служба
государственной статистики и территориальные
органы Федеральной службы государственной
статистики от имени Российской Федерации
осуществляют правомочия обладателей
официальной статистической информацией.
Реализация информационностатистических услуг
2004
2005
2006
2007
2008
Объем средств, перечисленных в доход
федерального бюджета, тыс.рублей
2314,6 2394,3 2583,1 3426,5 3005,3
в том числе средства, полученные:
по договорам на информационное
обслуживание
в результате разовых обращений
Количество договоров
на информационное обслуживание,
заключенных с различными категориями
пользователей
в том числе на платной основе
879,9 1058,7 1141,6 1354,0 1880,2
1434,7 1335,6 1441,5 2072,5 2125,1
55
42
62
47
64
49
63
45
81
64
Этапы разработки программы
выбор основной целевой группы
определение целей и задач
составление бюджета
выбор элементов продвижения
определение эффективности
программы
Разделы программы
1. Функции сектора маркетинга
2. Цель продвижения
информационного продукта
3. Сильные и слабые стороны
продвижения информационного
продукта
4. Категории потребителей
5. Задачи по продвижению
информационного продукта
Функции сектора маркетинга
• информирование населения и организаций о
возможности получения статистической
информации
• предоставление статистической информации по
разовым запросам
Цель продвижения информационного
продукта
• привлечение заинтересованных в
статистической информации потребителей
• увеличение объема доходов за счет увеличения
числа потребителей статистической информации
Сильные и слабые стороны продвижения
информационного продукта
Сильные стороны
• самый крупный в
Камчатском крае банк
актуальной информации
• не имеет аналогов на рынке
информационных услуг
• охватывает различные
сферы социальноэкономического развития
региона, секторов экономики
• имеет статус официальной
статистической информации
Слабые стороны
• стоимость статистических
данных
• малоинформированность
потенциальных потребителей
и широких слоев населения о
возможности приобретения и
получения статинформации
Категории потребителей
•
•
•
•
•
•
органы государственной власти
государственные учреждения
коммерческие организации
физические лица
студенты
пенсионеры
Задачи по продвижению
информационного продукта
• проведение анкетирования посетителей
• формирование клиентской базы
• размещение информационных
объявлений-стендов
• информирование населения и организаций об
информационных услугах на сайте Камчатстата
• участие в выставках
• разработка и поддержание положительного
делового имиджа
• повышение качества выпускаемых изданий
Проведение анкетирования
посетителей
1) Составление анкеты для опроса посетителей
Сроки выполнения: 10.03.-12.03.2009г.
2) Проведение анкетирования на небольшой группе
посетителей для выявления недостатков анкеты
Сроки выполнения: 16.03.-25.03.2009г.
3) Корректировка анкеты, устранение недостатков
Сроки выполнения: 25.03.-27.03.2009г.
4) Утверждение окончательного варианта анкеты
Сроки выполнения: 30.03.2009г.
5) Проведение анкетирования посетителей
Сроки выполнения: 31.03.-30.11.2009г.
6) Анализ собранных анкет и подготовка отчета
по итогам анкетирования
Сроки выполнения: 01.12.-15.12.2009г.
АНКЕТА-ЗНАКОМСТВО
1. Вы:
Организация (юридическое
лицо)
Индивидуальный
предприниматель
Физическое лицо
2. За получением какой информацией
Вы обещаетесь в Камчатстат?
(возможно несколько вариантов)
Справки
Справочники, бюллетени, экспрессинформация, аналитические записки
(комплексные, тематические)
Индивидуальные запросы
Другое ____________
3. Какой вариант предоставления
информации более удобен для Вас ?
Электронный
Печатный
4. Для чего Вам необходима данная
информация?
Исследование рынка
Анализ социально-экономической
ситуации
Познавательные цели
Иное _______________
5. Из каких источников Вы
узнали о возможности
получения информации в
Камчатстате?
От друзей, знакомых, коллег
Объявление в организации,
учебном учреждении
СМИ
Другие источники ____________
6. Ваши пожелания, замечания
Камчатстату?
Формирование клиентской базы
1) Отнесение всех пользователей, обратившихся за
информацией, к той или иной категории
Сроки выполнения: в течение года
2) Выбор критериев, по которым будут определены
перспективные в плане долгосрочного
сотрудничества группы пользователей
Сроки выполнения: 09.02.-13.02.2009г.
3) Подготовка и согласование формы ведения
клиентской базы
Сроки выполнения: 16.02.-27.02.2009г.
4) Ведение клиентской базы
Сроки выполнения: в течение года
5) Подготовка отчета об итогах учета пользователей
и составе клиентской базы
Сроки выполнения: 09.11.-12.11.2009г.
Информация по обращениям
пользователей
Размещение информационных
объявлений-стендов
1) Проведение анализа организаций по вопросу целесообразности
размещения объявлений о возможности получения информации
в Камчатстате
Сроки выполнения: 16.03.-20.03.2009г.
2) Разработать текст информационных объявлений, направленных
на различные организации, группы пользователей
Сроки выполнения: 23.03.-30.03.2009г.
3) Согласовать с организациями размещение
информационных объявлений
Сроки выполнения: 23.03.-30.03.2009г.
4) Утвердить информационные объявления
Сроки выполнения: 30.03. – 3.04.2009г.
5) Размещать информационные объявления в организациях,
учебных заведениях, библиотеках
Сроки выполнения: в течение года
6) Подготовка отчета об эффективности размещения объявленийстендов на основе анализа учета обращений пользователей
Сроки выполнения: 23.11.-27.11.2009г.
Информация для потребителей
Информирование населения и
организаций об информационных
услугах на сайте Камчатстата
1) Во всех справочных материалах на сайте сделать ссылку о
возможности получения более полной информации по адресу:
Сектор маркетинга Камчатстата 683017, Камчатский край,
г.Петропавловск-Камчатский, ул.Кроноцкая, д.14, кабинет 318,
тел.(4152)21-99-16, факс (4152)2199-21
E-mail: [email protected] (сектор маркетинга)
Сроки выполнения: апрель
2) На главной странице сайта поместить объявление о работе
сектора маркетинга, указать виды предоставляемых
статистических услуг, график работы сектора
Сроки выполнения: апрель
3) Разработать и разместить на сайте детскую страничку
«Статистика для любознательных» с общедоступной и
интересно поданной информацией
Сроки выполнения: июль
4) Анализ посещаемости сайта
Сроки выполнения: постоянно
WWW.KAMSTAT.RU
Участие в выставках
1) Контроль графика проведения выставок в течение 2009 года
Сроки выполнения: постоянно
2) Подготовка статистических материалов для информационного
сопровождения тематических выставок, проводимых
Камчатским выставочным центром
Сроки выполнения: в соответствии с графиком проведения выставок
3) Участие в выставках, проводимых
Камчатским выставочным центром
Сроки выполнения: в соответствии с графиком проведения выставок
4) Участие в московской Международной книжной выставкеярмарке -2009 (ММКВЯ-2009)
Сроки выполнения: 1.09.-7.09.2009г.
5) Организация выставки для студентов высших учебных заведений
Камчатского края на базе Камчатстата
Сроки выполнения: октябрь
6) Подготовка отчета об эффективности участия в краевых
выставках
Сроки выполнения: 07.12-10.12.2009г.
Выставки 2008 - 2009
Разработка и поддержание
положительного делового имиджа
1) Разработка макетов обложек для сборников, записок и бюллетеней
с целью узнаваемости, единства стиля (бренд) и поддержания
имиджа Камчатстата
Сроки выполнения: 16.02-27.02.2009г.
2) Заказ и изготовление обложек сборников, бюллетеней и
аналитических записок
Сроки выполнения: март
3) Контроль и своевременное обеспечение структурных
подразделений Камчатстата готовыми обложками единого формата
Сроки выполнения: постоянно
4) Изготовление банерного полотна (растяжки)
с символом камчатской статистики
Сроки выполнения: май
5) Изготовление переносных рекламных растяжек-объявлений
Сроки выполнения: май
6) Изготовление стендов-объявлений службы маркетинга
Сроки выполнения: июль
7) Утверждение элементов одежды, обязательных для работников
службы маркетинга
Сроки выполнения: март
Повышение качества выпускаемых
изданий
1) Структурным подразделениям Камчатстата совместно с
Экономическим советом провести ревизию состава показателей
изданий, не пользующихся спросом, с целью улучшения их
содержания
Сроки выполнения: в течение года
2) Рассмотрение предложений пользователей о включении отдельных
показателей в статистические издания
Сроки выполнения: по мере поступления предложений
3) Рецензирование материалов, выпускаемых специалистами
в районах края, с целью улучшения их содержания и оформления
Сроки выполнения: в течение года
4) При формировании Каталога статистических изданий на 2010 год
обеспечить включение новых изданий
(не менее 10% от общего количества выпусков)
Сроки выполнения: октябрь
5) Контроль за соблюдением правил оформления
статистических изданий
Сроки выполнения: постоянно
Статистические издания
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН
ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ
ПО КАМЧАТСКОМУ КРАЮ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!