Социальное расследование

Система работы с
семьями,
оказавшимися в
кризисной ситуации
Этапы работы



Социальное расследование
Сопровождение и реабилитация
Итоговая оценка ситуации
Что же такое социальное
расследование?
Это сбор информации о семье. Оно
проводится для прояснения
ситуации, определения задач
работы, составления программы
реабилитации семьи и детей,
оказания помощи в кризисной
ситуации.
Этапы проведения
социального
расследования







Анализ поступившей информации о
нарушении прав ребенка
Сбор первичной информации о семье и
ребенке
Встреча с членами данной семьи
Проведение диагностики семьи
Консилиум
Выработка программы реабилитации
данной семьи или ребенка
Итоговый консилиум
Какие методики можно
использовать при
проведении социального
расследования?




Методика «Социальноэкологическая модель»
Методика «История семьи»
Методика «Карта сети контактов»
Методика «Генограмма»
Методика «Социальноэкологическая модель»
Жизненные области
ребенка
Родительская
способность к уходу
Факторы семьи и окружающей среды
Жизненные области
ребенка







Здоровье
Образование
Развитие чувств и черт поведения
Социальная способность
Семья и отношения
Отождествление
Справиться самому
Родительская
способность к уходу






Основные аспекты ухода
Тепло чувств
Аспекты надежности
Руководство и границы
Стимуляция
Стабильность
Факторы семьи и
окружающей среды




Жилищная ситуация
Трудовая ситуация
Экономическая ситуация
История семьи и положение в семье
Методика «История
семьи или ребенка»
1-ой год
2-ой год
3-ий год
6-ой год
5-ый год
4-ый год
Карта сети контактов
Семья
Родственники
Работа/школа
Друзья/досуг
НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ С
СЕТЬЮ КОНТАКТОВ



Прочистка каналов – возобновление
отношений, если они прекратились из-за
конфликтов; урегулирование конфликтов.
Раскопка каналов (присоединение
емкости) – подключение к сети контактов
клиента новых лиц (организаций), обладающих
позитивным ресурсом.
Отсоединение звена – исключение из сети
контактов клиента лиц, оказывающих
негативное влияние (лиц, оказывающих
физическое, психическое, сексуальное насилие).
Карта сети контактов
Имя,
возраст
Имя,
возраст
Имя
ребёнка
Имя,
возраст
Имя,
возраст
Имя,
возраст
Имя,
возраст
Имя,
возраст
Географическая карта
Инструкция по проведению методики
«Сеть контактов»








Напиши свое имя в середине карты
Расположи всех важных для тебя людей в соответствующие части
карты. Используй для этого символы  для мальчиков или мужчин, O
для девочек или женщин
Напиши имя человека рядом с символом
Тех, кто тебе близок, расположи ближе к себе, других дальше от себя.
Также не забудь расположить значимых для себя людей, с которыми у
тебя конфликтные отношения
Умершие значимые для тебя люди также изображаются на карте ±
Соедини тех, кто знаком друг с другом прямыми линиями ( ------хорошие отношения, - - - - - - - - конфликтные отношения, - - -//- - разрыв отношений)
Ты можешь обозначить минусом (-) значимых людей, к которым ты
относишься отрицательно, плюсом (+) тех, кто тебе симпатичен.
Методика «Генограмма»
45
41
35
15
18
28
Этап сопровождения и
реабилитации





Техника работы с
«немотивированным клиентом»
Техника
«Воспоминание из будущего»
Метод поиск ресурсов
Метод решения проблем
Техника шкальных оценок
Техника работы с
«немотивированным
клиентом».
Образцы вопросов:

- Чья идея была, чтобы Вы пришли сюда?




- Что заставляет N думать, что Вам надо
сюда прийти?
- Что должно произойти, чтобы N оставил
Вас в покое?
- Что, по мнению N. Вам необходимо
делать по-другому?
- Как Вы полагаете, что N скажет о том,
чем Ваш приход сюда будет полезен Вам?
Техника
«Воспоминание из будущего»
Образцы вопросов:


- Давайте предположим, что мы
встретились через год и этой проблемы больше
не существует. Как в таком случае выглядит
теперь Ваша жизнь?
- Давайте пофантазируем. Мы в будущем, и
проблемы давно уже не существует. Мы
случайно встретились. Мне интересно знать, как
Вы поживаете, я Вас об этом спрашиваю. Что Вы
мне ответите? Затем я спросил, благодаря чему
стала возможна эта перемена? Что Вы
отвечаете?
Методика
поиска ресурсов




Помести себя в центре круга
Отметь сильные стороны своей личности (внутренние
ресурсы – круг 1)
Обозначь имеющееся внешнее окружение – люди,
условия, работа и т.п. (внешние ресурсы – круг 2)
Какие из перечисленных ресурсов помогут для
преодоления препятствий
Методика решения
проблемной ситуации





Сегодняшняя (актуальная)
ситуация
Желаемая ситуация (то же, что
и цель)
Препятствия
Ресурсы
Планирование деятельности
Техника
шкальных оценок
Вычерчивают графическую 10-балльную
шкалу, где 10 баллами обозначен идеальный
результат, а начало шкалы - наихудшее положение
дел. Клиента просят отметить на этой шкале его
сегодняшнюю ситуацию, а затем описать, какой
должна быть его жизнь, чтобы он смог оценивать
ситуацию на один балл больше. Следует не
ограничиваться метками на бумаге или доске, а
проговорить вслух их содержание.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
------------------------------------------------------------------------------------
Техника «шкала
надежды»
Один из способов инициировать разговор о
прогрессе.
На стандартной 10-балльной шкале отмечаются
наихудшее состояние проблемы и
сегодняшнее положение дел.
Типовой вопрос: «Что дает Вам основание
давать такую оценку, считать, что Ваша
ситуация сегодня лучше?»
I———I———I———I———]-——I———I——I
Камню, летящему в пропасть,
есть много причин не достичь
дна…
Омар Хаям