Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Риэлторско-девелоперской Компании (система бизнес-моделирования Business Studio) Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Риэлторско-девелоперской Компании Содержание 1. Бизнес-направления деятельности риэлторско-девелоперской компании......................... 2 2. Бизнес-процессы риэлторско-девелоперской компании первого уровня ........................... 2 3. Организационная структура риэлторско-девелоперской компании верхнего уровня....... 2 4. Стратегический SWOT-анализ риэлторско-девелоперской компании .................................. 3 5. Корпоративные стратегические цели BSC и ключевые показатели – KPI(c) риэлторскодевелоперской компании .................................................................................................................. 4 БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) Internet: www.betec.ru, E-mail: [email protected] 1 Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Риэлторско-девелоперской Компании (система бизнес-моделирования Business Studio) 1. Бизнес-направления деятельности риэлторско-девелоперской компании 2. Бизнес-процессы риэлторско-девелоперской компании первого уровня M - Процессы управления Стратегиче ское управление Управление финансами Управление маркетингом Управление бизнеспроцессами Управление персоналом Инвестиционное сопровождение Эмиссия ценных бумаг B - Основные процессы Поиск объектов девелопмента Поиск инвесторов Продажа жилой недвижимости Реализация девелоперского проекта Возврат инвестиций Сдача в аренду жилой и коммерческой недвижимости S - Обеспечивающие процессы Административнохозяйственное обеспечение NODE: TITLE: ИТобеспечение и связь Обеспечение безопасности Юридическое обеспечение Выполнение функций заказчика Технич еский надзор Бизнес-процессы верхнего уровня Внутренний контроль и аудит NO.: 3. Организационная структура риэлторско-девелоперской компании верхнего уровня Генеральный директор Финансовый директор Директор департамента Директор департамента девелопмента недвижимости БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) Internet: www.betec.ru, E-mail: [email protected] Директор юридического департамента Административный директор 2 Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Риэлторско-девелоперской Компании (система бизнес-моделирования Business Studio) 4. Стратегический SWOT-анализ риэлторско-девелоперской компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) Internet: www.betec.ru, E-mail: [email protected] 3 Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Риэлторско-девелоперской Компании (система бизнес-моделирования Business Studio) 5. Корпоративные стратегические цели BSC и ключевые показатели – KPI(c) риэлторско-девелоперской компании Оборот по девелопменту Оборот по риэлторским услугам Индекс удовлетворенности потребителей Увеличение оборота компании Доля отклонения цен от рыночных Увеличение текущей ликвидности компании Доля заключенных сделок в общем объеме запросов Коэффициент текущей ликвидности Срок окупаемости инвестиций в недвижимость Степень выполнения Индекс улучшения Улучшение Улучшение Улучшение требований по процесса поиска Развитие проработки проектностроительноэксплуатации инвесторов ипотечного дизайнконструкторских монтажных Разработка и Степень Доля продаж кредитования Улучшение проекта работ работ внедрение соответствия недвижимости c поиска требований по дизайн-проекта Количество рекламаций Количество ошибок в использованием инвесторов эксплуатации стандартам проектно-конструкторской по качеству строительноипотечных кредитов монтажным работам документации БП «Продажа жилой L - Персонал и ресурсы Улучшение эксплуатации объектов недвижимости Повышение комплексности обслуживания Количество услуг на одного клиента Индекс удовлетворенности клиентов эксплуатацией объектов недвижимости БП «Сдача в аренду жилой и коммерческой недвижимости» Развитие корпоративной информационной системы Степень автоматизации компании Повышение соотношения качество/цена БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) Internet: www.betec.ru, E-mail: [email protected] Увеличение доходности инвестиций в недвижимость Стоимость строительномонтажных работ БП «Реализация девелоперского проекта» Делегирование ответственности и полномочий Повышение привлекательн ости объектов недвижимости Индекс делегирования ответственност и и полномочий недвижимости» Повышение исполнительской дисциплины персонала компании Доля неисполнения планов Доля нарушения корпоративных регламентов Объем привлеченного финансирования Привлечение финансирования C - Клиенты и маркетинг Повышение удовлетворенности потребителей Прибыль компании Увеличение прибыли компании I - Бизнес-процессы F - Финансы Корпоративная стратегическая карта BSC Поиск новых западных партнеров Рейтинг инвестиционной привлекательност и компании Повышение инвестиционной Количество новых привлекательност западных партнеров и компании БП «Поиск инвесторов» Повышение удовлетворенност и персонала компании БП «Управление персоналом» Индекс улучшения процесса управления персоналом Улучшение управления персоналом Индекс удовлетворенности персонала компании 4