Отдел маркетинга Консалтингового агентства «Бизнес Эксперт

Маркетинговое
исследование
«Учебный процесс глазами
студентов»
– выяснить что, по мнению
студентов, нужно изменить для
улучшения учебного процесса.
– опрос, способ исследования –
анкетирование, кластерная
выборка.
Всего анкет: 57 – 100%
Участвовало 4
специальности: Маркетинг,
ПИ (в экономике), МО и ГМУ,
1, 3, 4 и 5 курсов.
Разделение респондентов по
специальности
ГМУ
54%
маркетинг
19%
ПИ
11%
МО
16%
Правильно ли сделан выбор
факультета и специальности?
другое; 12,3
нет; 12,3
да; 75,4
Интересно ли вам учиться?
нет; 10,5
не
определился;
8,8
да; 80,7
Понимаете ли вы сущность
балльно-рейтинговой системы?
нет; 1,8
частично;
38,6
нет
ответа;
1,8
да; 57,9
Устраивает ли вас балльнорейтинговая система?
безразлично;
19,2
нет; 15,8
нет ответа; 1,8
да; 63,2
Устраивает ли вас количество
учебной литературы в библиотеке?
Другое; 10,5
Нет ответа; 1,8
Да; 38,6
Нет; 49,1
Устраивает ли вас обслуживание в
библиотеке?
Нет ответа; 1,8
Да; 26,3
Частично; 40,3
Нет; 31,6
Что вас не устраивает в
обслуживании в библиотеке?
Варианты ответов
результаты
Грубость сотрудников
7,41%
Общение со студентами
2,85%
Невежливость
1,71%
Нерасторопность
1,14%
Качество обслуживания
1,8%
Не дают на руки учебники
1,8%
Отобрали читательский билет
1,8%
Устраивает ли вас форма предоставления
лекционного материала преподавателями?
Другое; 1,8
Частично; 38,6
Да; 59,6
Нет; 0
Что нужно изменить в ведении
лекций преподавателями?
Варианты ответа
Результаты
Печатный вариант лекций
1,8%
Монотонность чтения
1,8%
Мало примеров
1,8%
Материал не соответствует
экзаменационным вопросам
1,8%
Устраивает ли вас форма
проведения семинарских занятий?
Нет ответа; 3,5
Затрудняюсь
ответить; 31,6
Да; 80,1
Нет; 1,8
Как вы относитесь к обязательным
спортивным мероприятиям?
Затрудняюсь
ответить; 33,3
Положительно;
61,4
Отрицательно;
5,3
Как вы относитесь к чередованию
смен обучения в семестрах?
Безразлично;
28,1
Другое; 1,8
Положительно;
26,3
Отрицательно;
43,8
Устраивает ли вас учебное
расписание?
Нет ответа; 3,5
Нет; 38,6
Да; 57,9
Что вас не устраивает в учебном
расписании?
Варианты ответа
Результаты
6-дневная рабочая неделя
5,13%
Нестабильность времени начала
занятий
5,13%
Распределение лекций и семинаров
на неделе
1,14%
Занятия во 2 смену
1,8%
Большое количество семинаров
1,8%
Есть ли необходимость в торговле
канцелярскими товарами во 2 корпусе?
Другое; 1,8
Нет; 12,3
Да; 86
Учитесь ли вы в полную меру своих
возможностей?
Затрудняюсь
ответить; 8,8
Да; 15,8
Нет; 24,6
Не совсем; 50,9
Что мешает вам заниматься в
полную меру своих возможностей?
Варианты ответа
результаты
Личная неорганизованность
10,26%
Неудачное расписание
6,84%
Неудовлетворенность уровнем
преподавания
2,28%
Чрезмерный объем учебной нагрузки
3,99%
Отсутствие перспектив
трудоустройства
1,71%
Другое
3,99%
Устраивает ли вас качество оборудования
компьютерных кабинетов?
Частично; 40,4
Да; 49,1
Нет; 10,5
Удовлетворены ли вы температурой в
аудиториях в холодное время года?
Другое; 1,8
Нет; 50,9
Полностью; 12,3
Частично; 35,1
Устраивает ли вас объединение групп в потоки
независимо от специальности и курса?
частично
устраивает;
19,3
нет, не
устраивает;
17,5
да,
устраивает;
63,2
Устраивает ли вас неравномерное
распределение экзаменов по семестрам?
Нет ответа; 1,8
Безразлично;
40,4
Да, устраивает;
22,8
Нет, не
устраивает; 35,1
Всё ли вас устраивает в обучении в
ВУЗе?
Другое; 1
Нет ответа; 1
Полностью
устраивает; 22,8
Частично
устраивает; 73,7
Что, по вашему мнению, способствует
повышению качества учебной работы?
Варианты ответа
результаты
Кол-во человек
Внедрение новых методов преподавания
18,81%
Заинтересованность преподавателей в успехах студентов
22,23%
Профессионализм преподавателей
18,81%
Более уважительное отношение со стороны преподавателей
18,81%
Совершенствование расписания
10,83%
Улучшение обеспечения учебно-методической литературой
10,26%
Уменьшение объёма учебной нагрузки
7,98%
Нет ответа
1,14%
Что необходимо изменить для
совершенствования учебного процесса?
Варианты ответа
результаты
Улучшение организации практики по
специальности
14,82%
Введение дополнительных платных услуг для
студентов с получением подтверждающих
документов
2,28%
другое
9,98%
Нет ответа
9,98%
•
•
•
•
Таким образом, в результате
проведенного исследования было
выявлено, что для улучшения
учебного процесса нужно изменить
следующее:
увеличить количество учебной
литературы в библиотеке;
составить такое расписание, чтобы
избежать чередования смен обучения
и 6- дневной рабочей недели, а также
избежать нестабильности времени
начала занятий;
улучшить организацию практики по
специальности;
заинтересовать преподавателей в
успехах студентов.