1/17 Актуальные вопросы постановки учета на предприятиях общественного питания Преимущества обслуживания автоматизированного комплекса в компании СофтБаланс Баканова Екатерина менеджер направления абонементного обслуживания 2/17 О чем эта презентация Комплексное обслуживание ГК СофтБаланс Линия консультаций Абонементное обслуживание АК ЦТО СофтБаланс Новый вид обслуживания «Пакет услуг» Влияние лицензионной политики 1С на обслуживание АК 3/17 Линия консультации С 10-00 до 18-00 по рабочим дням. Для клиентов, заключивших договор на обслуживание АК – 7 дней в неделю Весь спектр вопросов по эксплуатации АК: • Торговое оборудование • Программное обеспечение Бесплатно для клиентов ГК СофтБаланс, заключивших договор на обслуживание АК 322-95-33 4/17 Абонементное обслуживание АК Консультационная и методологическая поддержка по ведению учета Техническая поддержка и сервисное обслуживание торгового оборудования Обновление регламентированной отчетности и релизов ПП 1С Помощь в формировании отчетности для предоставления в налоговые органы 5/17 Преимущества абонементного обслуживания Приоритет по времени реагирования Стоимость обслуживания ниже, чем по разовым выездам Возможность вызова специалиста в нерабочее и ночное время Предоплата за квартал: • Нет необходимости ждать поступления денежных средств на рс • Планирование расходов на обслуживание Регулярное профилактическое обслуживание Выделенный специалист Предоставление оборудования на замену на время ремонта Удаленное администрирование 6/17 Удаленное администрирование Решение различных задач без выезда специалиста: Консультации по работе с ПО Демонстрация работы ПО Устранение ошибок и администрирование ОС и ПО 1С Обновление конфигураций 1С 7/17 Преимущества удаленного администрирования Технология межсетевого экрана «Cisco ASA 5510» - надежность и конфиденциальность Защита от несанкционированного доступа Консультации на основе реальных данных, а не на демо-конфигурации Высокая скорость реакции на обращения Минимальные технические требования (наличие выделенного интернет-соединения, 256 Кбит/с) Бесплатное подключение 8/17 ЦТО СофтБаланс ЦТО СофтБаланс 9/17 ЦТО СофтБаланс Список обслуживаемых ККМ: ФЕЛИКС-РК, ФЕЛИКС-02К, ШТРИХ-ФР-К, ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-LIGHT-ФР-К, FPrint-02K, FPrint-03K, FPrint-88K, FPrint-5200K, Flaton-11K, Элвес-Микро-К версия 01, Элвес-Микро-К версия 02, Элвес-МК Штрих-Мини-К АМС-Мини-100К АМС-110 К АМС-100К 10/17 ЦТО СофтБаланс В рамках договора на техническое обслуживание ККМ осуществляется: Ввод в эксплуатацию ККМ Сервисное обслуживание ККМ Инструктаж кассировоперационистов Ремонт ККМ и замена ЭКЛЗ Обеспечение расходными материалами 11/17 Комплексное обслуживание Обслуживание автоматизированного комплекса + ЦТО Преимущества комплексного обслуживания: Специалисты ГК СофтБаланс сертифицированы компаниями 1С, ГК Атол, ГК СофтБаланс Специалисты ГК СофтБаланс прошли обучение в компаниях ШтрихМ и СчетМаш Весь комплекс услуг по поддержке от одной компании одним специалистом Скидки на услуги ЦТО 12/17 Комплексное обслуживание Тарифный план ЛАЙТ ПРОФ ЛЮКС Абонентская плата АО, мес. 1600 3900 5600 Стоимость дополнительных работ 1800 1400 - Стоимость часа работы специалиста в нерабочее время 3600 2800 2400 Цены действительны до 2 квартала 2011 г. 5000 Стоимость часа работы специалиста в 5000 ночноепри время заключении договора в 2010 г. Плановых выездов - 1 1 Всего часов работы 1 3 без ограничений Удаленное администрирование 2 3 без ограничений Абонентская плата ЦТО, мес., 1 ККМ 800 750 700 Постановка ККМ на учет 1300 1000 входит в стоимость Услуга по замене ЭКЛЗ в офисе клиента 1300 1000 входит в стоимость Тарифы для клиентов, использующих в качестве товароучетной системы программное обеспечение на базе 1С 8.1 (Трактиръ Back-Office, Head-Office, Front-Office 3.0) 13/17 Пакет услуг Новый вид обслуживания «Пакет услуг» Приоритет по времени реагирования Льготные цены Оплаченные часы расходуются в течение года Пакет 5 часов 10 часов 20 часов Стоимость часа 1710 1620 1530 2090 1980 1870 работ Стоимость 8550 16200 30600 пакета 10450 19800 37400 14/17 Лицензионная политика 1С Регламентируется информационным письмом ЗАО «1С» №10275 от 9 июня 2009 года Обслуживание пользователей программных продуктов 1С осуществляется только при наличии подписки на диск ИТС Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) фирмы 1C — это ежемесячный электронный журнал, в котором собраны все информационные материалы, выпускаемые фирмой 1С в помощь бухгалтеру ИТС ТЕХНО и ИТС ПРОФ 15/17 Информационно-технологическое сопровождение ИТС ТЕХНО включает информацию для проведения работ по обновлению программ 1С:Предприятие актуальные релизы платформы и конфигураций; формы отчетности; инструкции по установке обновлений; материалы по администрированию 1С:Предприятие Подписка на 6 месяцев 5640 Подписка на 12 месяцев 10800 16/17 Информационно-технологическое сопровождение ИТС ПРОФ включает: Информацию для проведения работ по обновлению программ 1С:Предприятие: актуальные релизы платформы и конфигураций; формы отчетности; инструкции по установке обновлений; материалы по администрированию 1С:Предприятие Справочные материалы по налогам, взносам, кадровым вопросам, отчетам, по вопросам различных проверок Советы линии консультации Архив бухгалтерской периодики Подписка на 6 месяцев 11220 Подписка на 12 месяцев 21480 17/17 Актуальные вопросы постановки учета на предприятиях общественного питания СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!